- サロン平均
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4.61
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
店舗移動されたとの事だったので、移動先のお店にも行きました！
好みドンピシャのカラーにしてくれて、今回も仕上がりの色が天才的に可愛すぎて大満足です☆
お話もすごくしやすくて楽しくて、毎回行くのが楽しみになってます。またお願いします！
【サロンおすすめ☆うる艶】TOKIO or AujuaTR＋カラー ￥15950→￥12320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございました！！
お色味気に入って頂けてとても嬉しいです♪
これからも綺麗なハイトーンでいられるようお手伝いさせて下さい！
またお待ちしております^ ^
Nana
カラーとトリートメントだけでも素敵に仕上げてくださってありがとうございました！
突然の対応もありがとうございました！
【UVケア・紫外線対策】うる艶♪フルカラー＋3stepハホニコ ￥13750→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Ri様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪色もとてもお似合いでした！
たくさんお話できて、楽しいお時間ありがとうございました！
またお待ちしておりますね！
Ruka
扱い易いヘアスタイルにしてくれました！落ち着いた雰囲気でリラックスできる美容室でした！
【平日限定☆くせ毛・うねり解消☆学割U24】縮毛矯正＋カット ￥12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
奈良原様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪型もとてもお似合いでした！
また気になるタイミングでいらしてください。
またお話出来るのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
当日予約でカットをご対応いただきありがとうございました。
リーズナブルな価格で利用しやすい点は魅力的で良かったです。
ただ、仕上がりについては、事前に見せていた動画とは異なり、好みの確認がないまま内巻きで毛先を乾かされており、イメージしていたスタイルと違いを感じました。
また、表面のみのドライヤーで、後頭部が半乾きの状態で完了となった点も気になりました。帰宅後に自分で襟元を乾かしました。
前髪についても長さにばらつきがあり、気になる部分をお伝えした際に「横の毛だから」とのことで対応していただけなかったのが残念でした。
施術中、距離が近い場面で口元のにおいが少し気になる点もあり、全体的に落ち着いて過ごすことができませんでした。
これまで何度か利用させていただきましたが、今回は対応面も含めて気になる点が重なり、今後の利用は控えようと思います。
もう少しお客さんの感覚にも寄り添った対応をしていただけると、より安心して通えると感じました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
はるいろ様、この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりがご希望のイメージと異なってしまったこと、またカウンセリングや確認が不十分であった点、ドライの仕上げに関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さらに前髪の仕上がりやご指摘いただいた際の対応についても、配慮に欠ける対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、施術中にリラックスしてお過ごしいただけなかった点についても、接客業としてあってはならないことと真摯に受け止めております。
これまでご利用いただいていた中で、このようなご不快な思いをさせてしまったことを大変重く受け止め、技術面・接客面ともに見直し、今後はお客様一人ひとりのご希望にしっかり寄り添った施術と確認を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。
担当スタイリスト 千葉
初めての来店でしたが、まず来店してすぐに対応してくださった女性の方は、あまりいい印象ではなかったです。初めの対応でお店の雰囲気などは決まると思います。
また、3年かけて頑張って伸ばしてきた髪を10cm切るのと顔まわりのレイヤーをお願いしましたが、毛先は傷んでたかもしれないですが、綺麗に頑張って伸ばしてきたのもあって、担当の男性の方は頑張ってくださっていましたが雑さがあり、仕上がりも左右非対称でした。恐らく、施術の中で今日はすごく忙しかったので、他店からヘルプを呼んだ、忙しかったから曜日感覚がずれているとお話があったのでもしかしたらすごく疲れていたのかなと思います。
私も当日の朝急に予約してしまい、仕事帰りの遅い時間に申し訳ないと思いましたが、客に忙しい話をするんだなと不思議に思いました。忙しくないよりは忙しい方がいいと思うので、これからも頑張ってください。
私は、もう行くことはないと思います。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
あおい様、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく初めてご来店いただいたにも関わらず、最初の対応においてご不快な印象を与えてしまったこと、また施術に関しても仕上がりがご満足いただけるものとならず、左右差や施術の丁寧さに欠ける点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
大切に伸ばしてこられた髪をお任せいただいたにも関わらず、そのお気持ちに寄り添った施術ができていなかったことを大変重く受け止めております。また、施術中の会話内容につきましても、お客様に配慮すべきところが欠けており、リラックスしてお過ごしいただける環境を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、どのような状況であってもお客様に安心してお任せいただける技術と接客をご提供することが当然であり、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリスト 千葉
初めてのカラーでドキドキだったけど気さくな印象で話しやすく、要望を伝えやすかったです！色々提案もしてくれて助かりました！綺麗にカラーが入ってて均一でこれからもここに通うと決めました。ヘッドスパも気持ちよかったです！
【リフレッシュクーポン平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
色もキレイ入りましたね＾＾
またのご来店心よりお待ちしております☆
TAKAHIRO
メニュー変更してくださってありがとうございます＾＾
いつも希望通りで満足ですっ♪
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ABI様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^^)
ご満足いただけてよかったです♪
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
毎回ご来店いただくの楽しみにしてます(^^)
ぜひまたお越しください！お待ちしてます(^^)
冨澤
店舗が移動したとのことだったのでこちらでやってもらいました！
いつもやりたい色味を伝えた時に一緒に考えてくれてとても助かってます！毎回とても可愛い色味で大満足です♪
お話するのもとても楽しいのでまたお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
店舗が変わっても変わらず来て頂けること大変嬉しく思います！
毎回素敵なオーダーで私も楽しく施術させて頂いています♪
またいつでもお待ちしております^ ^
Nana
今回はイメチェンしたくて要望した所
予想以上の仕上がりで皆に褒められました♪
スタイリングもしやすいです
ありがとうございました(^^)
またお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
思い切ってイメチェンしてよかったですね♪
今後もよろしくお願いします。
TAKAHIRO
いつも担当していただきありがとうございます。毎回安心してお任せできます。イメージ通りで指通りもよくなり大満足！
毎回、不思議なほど癒しの空気感があり話してると時間があっという間に感じます。次回旅行の話聞けたら嬉しいです。
ケガもよくなり元気な姿で安心しました！
いつもありがとうございます♪
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素敵なオレンジカラーに染めていただきました！希望を細かく聞いてくださるので、伝えやすい雰囲気があります！とてもありがたいです！
またよろしくお願いします！
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
今回もオレンジカラーとてもお似合いでしたね♪
ぜひこれからも綺麗が続くようお手伝いさせてください^ ^
またお待ちしております！
Nana
いつも満足の仕上がりです！
今回は仕事終わりに行きましたが、夜に予約できるのも嬉しいです。
またよろしくお願いします！
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ガリ様
先日もご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪色もとてもお似合いでした！
またたくさんお話出来るのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
いつも満足のいく仕上がりで感謝してます！！
いつもありがとうございます＾＾
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
き様
先日もご来店頂きありがとうございました！
喜んでもらえて嬉しいてす！
いつも楽しいお時間ありがとうございます！
またたくさんお話出来るのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
ブルーのインナーを入れてもらいましたが、とても満足な仕上がりでした！
ありがとうございました！
カウンセリングもとても丁寧で、安心しておまかせ出来ました！
時期が来たらまた伺います！
【最旬おしゃれヘア】デザインカラー+オンカラー+ハホニコ1STEP ￥14850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ななちゅん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです(^^)
インナーとても似合ってました♪
ぜひまたお越しください！お待ちしてます(^^)
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました！
冨澤
毛先の痛みが気になり、トリートメントとカットをお願いしました。9000円台という破格で、かなりちゅるんちゅるんになったので驚きました。また行きます。
【パサつき、絡まる髪に。】スチームハホニコ3step＋カット ￥12100→￥9350
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ありがとうございました。
また、お願いします。
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
よしみ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです(^^)
また、たくさんお話出来てとても楽しかったです♪
ぜひまたお越し下さい！お待ちしてます(^^)
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
冨澤
とても手早く綺麗に仕上げていただきました。
縮毛矯正特有の臭いの残りもほとんど無く、矯正もしっかりかかってます。またお願いします！(*^^*)
【ぱっくり割れ解消】前髪縮毛矯正＋カット＋ハホニコTr ￥13750→￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
まぃ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえてとても嬉しいです！
楽しくお話できて私もとても嬉しくいいお時間でした！
前髪の縮毛矯正は気になるタイミングでまたお待ちしておりますね！
Ruka
スタイルについての相談に快く乗ってくださり、似合うスタイルを提案していただけました。
具体的に教えていただけたので、安心してお任せできました。
スピーディで雰囲気もよく、次回もお願いしたい出来でした！
今回はありがとうございました。
【メンズ限定＃眉カット追加可】カット＋ニュアンスパーマ ￥15690→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ユースケさん、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタイルのご相談について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご提案させていただいたスタイルも気に入っていただけて何よりです。
また、施術のスピードやお店の雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を心がけてまいりますので、ぜひ次回もお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
前髪やサイドのカットを細かく確認していただき満足の仕上がりです。声かけも丁寧で安心できます。
【リフレッシュクーポン平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
なほ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
また、ご満足いただけてよかったです(^^)
これからも安心して施術を受けれるよう心掛けてまいります！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたお越しください♪お待ちしております(^^)
冨澤
話題が豊富でとても良い感じの方です。
当然ですが、カットも上手いですよ。
ヘッドスパは二回目でしたけど、気持ちが良かったぁ。ありがとうございました。
【リフレッシュクーポン平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
初めて行ったのでそこまで期待しないで行ったのですが、色々細かい注文をしたのにも関わらず、丁寧で完璧な仕上がりにして頂きました！とても嬉しいです！
施術中も、アドバイスやセットの仕方など細かく教えていただきとてもためになりました！
ぜひまた行きたいです！
【ぱっくり割れ解消】前髪縮毛矯正＋カット＋ハホニコTr ￥13750→￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
前髪もとても可愛かったです！
是非次回はカラーとかでお待ちしておりますね！
Ruka
丁寧な接客をしていただき、安心できる時間でした。
曖昧な注文から、具体的な色やカラーの染め方などをご提案いただき、満足のいく仕上がりとなりました。おすすめのセットの仕方も使う道具からやり方まで教えていただき、本当にありがとうございました。また、ブリーチをしたいという希望に沿って、施術前に値段を計算して知らせていただいたことで、安心してお任せできました。
素敵に変身させていただいたため、自分に少し自信が持てそうです。
【学割U24☆艶透明感☆40%OFF】イルミナカラー +カット+3stepハホニコ ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Kika様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
イヤリングカラーもとても可愛かったです！
色落ちが気になるタイミングで是非またお待ちしておりますね！
Ruka
髪色を明るくしたいとお伝えし、色落ち後の色味など一緒に考えてくださいました。声かけが丁寧で安心してお任せできました！仕上がりも満足です。
【人気の保湿ケア】2stepハホニコTr+カット+カラー ￥18700→￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
なほ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです(^^)
明るい色もとても似合ってましたね！今後は色落ちの経過も楽しんでいただけたらと思います♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたお越しください！お待ちしております(^^)
冨澤
イメージと違いました。毛先をすかれてショックです。
襟足も、、
依頼している時から、あまりわかっていなそうで不安でした。
前髪も癖があるのに一切濡らさず切られてしまいました
【スペシャルクーポン☆再現性◎】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ぴ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング、技術等見直して改善してまいります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
冨澤
綺麗に丁寧に染めて貰えました。
【理想の発色☆32％OFF】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
まちこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。
髪のお悩みなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください！
またお待ちしております！
SAKURA
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました！
たくさんお話もできて楽しかったです！
また次回もよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
kao様
先日もご来店頂きありがとうございました！
フェイスレイヤーとても可愛かったです！
私も楽しくお話できていつも元気もらってます！
次回もまた楽しみにお待ちしておりますね！
Ruka
いつも満足してます！！またよろしくお願いします！
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
き様
先日もご来店頂きありがとうございました！
喜んで貰えて良かったです！
また今月はヘアセットでお待ちしておりますね！
Ruka
ありがとうございました。
成人式前のカット、カラーリタッチとトリートメントをお願いしましたが、丁寧な施術をしてくださり大満足の仕上がりです。またお願いします！
【1/5-9★13時～17時★】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご迷惑おかけしました。すみません…
いつも施術して貰うと皆に髪触らせてーって言われます(^^)
今年も通わせて頂きますので、よろしくお願いします♪
【うる艶】TOKIO or AujuaTR＋カット＋縮毛矯正+リタッチカラー ￥25520
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
とてもよかったです！
また行きます^^
【平日限定☆美髪】カット+カラー+プレミアムTOKIO or AujuaTR￥14850→￥12870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
きくりんりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりとても可愛いかったですね♪ご満足いただけてよかったです^_^
ぜひまたお待ちしております！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
SAKURA
エルバイシオン(aile by sion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
