- サロン平均
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4.61
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのご来店で突然のご予約にも関わらず、ご対応してくださりありがとうございました。
施術前に不安はありましたが、何事も問題なく仕上げてくれて、施術中も友好的にお話ししてくれて楽しかったです。
貴店を選んだ甲斐がありました。
また機会があれば来店させてください。
↓【カラークーポンはこちら】↓
[施術メニュー]
カラー
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
うた様 先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！とても励みになります！
またのお越しをお待ちしております♪
aoi
前回は別の美容院に行ったんですが、
仕上がりが全然違って困ってたところを
とても綺麗にしてもらいました！
そして今回は２回目です。
今回も自分の細かい要求に対して、
丁寧にカウンセリングと提案をして下さって
ありがとうございました。
仕上がりも大満足です！！
施術中の配慮はもちろん、
金額から家でのケアに対しても
とても丁寧な説明なので、安心して通える美容院です。
また来年も宜しくお願いします。
【最旬おしゃれヘア】デザインカラー+オンカラー+ハホニコ1STEP ￥14850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
くれぱと様、先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり等ご満足いただけて嬉しいです(^^)
また何かご不明な点などございましたらなんでもご相談ください！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(^^)
ぜひまたご来店ください♪お待ちしてます！
冨澤
到着が少し遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
初めて訪問しましたがショートにしたくて、ショートカットが得意なサロンということで前日なのに予約が取れて良かったです。
どうしても年内にカットしたかったので助かりました。
いつもは自宅でカラーリングしているのですが、数十年ぶりにカラーリングまでしていただきました。
カラーもカットも満足です。
施術前のカウンセリングをしっかりしていただき、希望通りの髪型になったと思っております。
髪のクセや髪質も見抜いて、
スタイリングのコツ等細かく教えていただきました。
お店の雰囲気やスタッフの皆さまもみんな親切で、初めてなのに落ち着けるサロンでした。
次またお世話になる時はよろしくお願いします。
【今年最後の限定クーポン☆】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
けいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて嬉しいです！
お色も髪型もとてもお似合いでした！
ショートですと1ヶ月半くらいで崩れてくるのでまた気になるタイミングで是非お待ちしておりますね！！
Ruka
カットを施術してもらい、細かいとこも相談させていただきました。ありがとうございます。
【スペシャルクーポン☆再現性◎】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ゆはいる様 先日はご来店頂きありがとうございました！！
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！とても励みになります！
またのお越しをお待ちしております♪
aoi
最初から丁寧な対応と店内の雰囲気も良かったと思いました。ただ、仕上がりは頭頂部は茶色で毛先がほぼ黒っぽくなっていて、友人からも自分で染めたの？と言われてしまうくらいに色の差がありました。私の元の髪の毛がブリーチ後でプリンにもなっていたため、少し暗めに入れてムラを無くしていきますというお話だったのですが、実際には毛先の方が黒く暗くなりすぎていて変にグラデーションになってる感じで私が提示させて頂いた色とは程遠いと思ってしまいました。美容室の後に予定があったのでその時はもう仕方ないと思い帰宅しました。また、最後に巻いてもらったのですが前髪はアイロンも通してもらえず癖のついた変な前髪のままで残念でした。
あとアイスティーがものすごくぬるくてホットを冷まして持ってきたのかなと思うくらいにはぬるくて美味しくなかったです。アイスティーとするならば氷くらい入れてもいいのでは？と思いました。
【今年最後の限定クーポン☆】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
k.k様
先日はご来店頂きありがとうございました。
このたびはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
もしお時間頂けるのであればお直しさせて頂きたいのでお忙しいかとは思いますがご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
Ruka
この度も、髪型も何もかもとても満足して帰る事が出来ました。髪型は、私の意を汲んで下さり、丁寧にカットして頂きました。
カラーも、上品な感じで嬉しいです。
初めてのヘッドスパは、気持ち良くて癖になりそうです。今回は、携帯のわからない私のホローまでして頂き、感謝感謝です。
また、よろしくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
伸ばしっぱなしのボサボサロングをスッキリミディアムにして貰いました。
はじめてのカラーだったのですがとても丁寧に説明してくださってイルミナカラー？にしました。
なんか良い感じにして欲しいという漠然とした雑なリクエストだったのですが、カットもカラーも良い感じです。プロ！すごい！助かる！
丁寧に髪を乾かしてくださったのがうれしかったです。
【12月19日まで｜平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
とろけさんこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ロングからミディアムへのスタイルチェンジと、初めてのカラーをお任せいただけて大変光栄です。
イルミナカラーも気に入っていただけて安心いたしました。
「良い感じ」というイメージを共有でき、仕上がりにご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
今後も扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 千葉
スタイリストの方はフレンドリーに接してくれ、お店の雰囲気も素敵で、気持ちもリフレッシュ出来ました
今回はインナーカラーをお願いしましたが、スピーディーなのに、キレイな仕上がりで満足です
また行きたいです
【人気の保湿ケア】2stepハホニコTr+カット+カラー ￥18700→￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久々に髪をばっさり切りたくなって、お願いしました。
いつもお願いしている担当の方は、カラーも髪型も髪の悩みも親切に色々聞いてくださり、色んな提案をしてくださるのでいつも本当に感謝です。ありがとうございます。
【平日限定☆美髪】カット+カラー+プレミアムTOKIO or AujuaTR￥14850→￥12870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても優しくて、丁寧な接客をしてくれました！
また行きたいと思います！
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+スチームハホニコ ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
きくりんりん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！！
とても励みになります^_^
またお会い出来るのを楽しみにしております！
SAKURA
おしゃべりな私に、良くお付き合い下さり。
感謝しております。
また、カットは何時も素敵にして下さいます。
何時も、満足して帰る事が出来ます。
ありがとうございます。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
とても素敵に仕上げていただきました！
ありがとうございます！
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ひしたろう様、いつも当店にご来店いただきありがとうございます！
とても似合ってて、かわいく仕上がってましたね♪
ご満足いただけてよかったです！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたご来店ください！お待ちしてます(^^)
冨澤
何回もリピートさせて頂いています。
希望通りの仕上がりになり、毎回とても嬉しい気持ちになります！！早速次回の予約もさせていただきました。
またよろしくお願いします♪
【新色最多！高彩度で色持ち◎】N.カラー+スチームハホニコ ￥12100→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。今回もいい感じの髪色になりましたね！
いつも楽しくお話ししながら施術させていただいて感謝です。
次回予約もしてくださりありがとうございます。次回の来店もたのしみにしてます！
今回は良い口コミありがとうございました。
担当 河埜
いつもお願いしている担当スタイリストさん、話し方も穏やかで笑顔で対応して下さり、とても接客が丁寧です。施術もこちらの希望通りの仕上がりで満足しています。今回はシャンプーの時、とても気持ちがよくて寝そうになってしまいました。また次回よろしくお願いします。
【今年最後の限定クーポン☆】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
MUMI様
先日はご来店いただきありがとうございました。良い口コミも頂きありがとうございます。
ヘアスタイルも綺麗に整っていい感じでしたね！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
第二駐車場わからず、わざわざ歩いてご案内してくださりありがとうございました。
丁寧な接客はとても感謝しています！
しかしながら、前回もパーマかけさせて頂いた時に書きましたが、パーマ落ちるのがすごく早いです。
直毛であっても、さすがに1週間経たずにほぼ元に戻る。
1万円以上払っているのに残念です。
強めにはお願いしていたので薬液に問題があるのかなんなのか。少しここではパーマかけるのやめようと思います。
【メンズ限定☆無造作】ツイストパーマ+カット+ハホニコトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
サロンに通う度に、最高のコンディションに仕上げて頂けます！髪色もですが、カラーリングしてもトリートメントのおかげでサラサラになります。
【10月限定クーポン☆サラツヤ】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
manana0718様、いつも当店にご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけていて嬉しいです(^^)
施術中話し込んでしまい申し訳ございませんでした！とても楽しかったです♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
また次回のご来店もお待ちしております(^^)
冨澤
ありがとうございました。
髪色気に入ってます。
【高彩度で色持ち◎】N.カラー+カット＋3stepハホニコTr ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
よしみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
オリーブ系の色とてもお似合いでした！
忙しくてなかなか頻繁に染めるの難しいと思いますが、お時間あるときにまたいらしてください！
またお話できるの楽しみにお待ちしております。
Ruka
丁寧な接客と施術でとても居心地がよかったです！
仕上がりも綺麗で大満足です。
ありがとうございました！！
↓【縮毛矯正＆髪質改善＆トリートメントクーポンはこちら】↓
[施術メニュー]
縮毛矯正
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ゆり様、先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです(^^)
ただ途中お待たせしてしまう時間ができてしまい、申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミの投稿もしていただきありがとうございます！
また次回のご来店心よりお待ちしております(^^)
冨澤
こちらの要望をカウンセリング時に丁寧に聞いていただけました。
仕上がりについては、思っていたより少し暗めでしたが、白髪がしっかり染まったので満足です。
【うるツヤ透明感】イルミナカラー+カット+スチームハホニコ ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
カウンセリングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりが思っていたより少し暗めになってしまったとのことで、ご希望に沿いきれず申し訳ございません。今後はよりイメージを共有できるよう、しっかりとお話を伺いながらご提案させていただきます。
白髪染めの仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
次回もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 千葉
いつどんなメニューで伺っても親身に仕上がりイメージについてご相談に乗っていただきながら丁寧に施術してくださり、高校生の時からお世話になっております！
今回はこちらの美容室で初めてブリーチ、カラーをお願いしました。とても久しぶりのブリーチだったので、不安もありましたが一つ一つ丁寧に希望を確認しながら進めて下さり、期待以上の仕上がりになりました。
難しいお願いをしてしまい申し訳ありませんでした。（ ; ; ）
また、直前の予約だったのにも関わらず、丁寧な施術をありがとうございました……！
【理想の発色☆32％OFF】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりご満足頂けて良かったです♪
髪色とてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております！
SAKURA
希望通りの髪型になり、とても良かったです。
遅い時間の予約にも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
【10月限定クーポン☆サラツヤ】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Mana様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
仕上がり等ご満足いただけてよかったです(^^)
21時まで営業させていただいているのでまた気軽にご来店下さい♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたお越し下さい。お待ちしております(^^)
冨澤
2回目の来店で、今回も可愛くしていただきありがとうございます！いつもオーダー通りの仕上がりで満足してます！！
また、とってもお話ししやすく、とても居心地の良い時間を過ごせました！
またよろしくお願いします！
【学割U24☆艶透明感☆40%OFF】イルミナカラー +カット+3stepハホニコ ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
みゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は暗めのオリーブ系で前回とは違った雰囲気もありとてもお似合いでした！
私もみゆう様と楽しくお話ができて元気もらってます！！
また色落ちが気になるタイミングで是非いらして下さい！
楽しみにお待ちしております！
Ruka
いつも綺麗にしていただきありがとうございます！今回ざっくりと明るくしたい！と伝えたにもかかわらず、いろんな目線で色を考えてくれて毎回その技術に感謝しています！
綺麗な仕上がりで大満足です。お悩みも増えてきたので通う頻度を短めに整えてもらおうと思います♪
楽しく癒しの時間ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【新色最多！高彩度で色持ち◎】N.カラー+スチームハホニコ ￥12100→￥9900
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カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
うめ様
この度はご来店ありがとうございました。
いつもお忙しい中口コミありがとうございます。
とっても励みになります♪
前回ご来店してくださってからいろいろなことがあったようなので今年の残りもくれぐれも気を付けてお過ごしください。。。
いつもたくさんお話しできてこちらこそありがとうございます
またいつでもお気軽にお越しくださいませ(^^)
清野
いつも希望通りのカラーにしてくれて大満足です^ - ^
これからもよろしくお願いします♪
【理想の発色☆32％OFF】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ABI様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけていてよかったです(^^)
いつも気さくにお話ししていただけるので毎回ご予約楽しみにしてます♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
冨澤
見せた写真と仕上がりが異なっていました。
写真をお見せしただけで、口頭での説明を怠った自分にも非があると感じていますので、そこは納得しています。
また、当日は片頭痛があったため、施術中は読書に集中していたい気持ちがありました。
こちらから話題を切った際にも、なんとか会話を続けようとしてくださる姿勢はありがたい一方で、正直少しつらかったです。
事前にこちらから伝えておくべきだったとは思いますが、可能であれば、施術前に「会話を希望されるかどうか」を確認いただけると助かります。
そして、最後のセットの段階で、ただジェルを塗りたくられたような仕上がりになり、
まるで中学生が初めてワックスを使ったようなツンツン頭のまま施術を終えられたことが、とても残念でした。
ここまで雑に感じるセットは初めてで、正直、違和感を覚えました。
1年以上通い、仕上がりにも満足していた分、今回は非常にショックでした。
残念ながら、今後は通うことをやめようと思います。
これまで丁寧に対応してくださったことには感謝しています。
本件についてのご返信は不要です。
今後のご参考としていただければ幸いです。
【メンズ期間限定/眉カット追加可】カット+秋の頭皮ケアスパ ￥8250→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
やなぎ様先日は数あるサロンの中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
このたびはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、体調が優れない中でのご来店にもかかわらず、ご配慮が足りない対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
仕上がりに関しても、これまでご満足いただいていた分、ご期待を裏切る結果となってしまい大変心苦しく思っております。
今後は、お客様のご希望やご体調により寄り添えるよう、「仕上がりイメージの共有」や「会話のご希望確認」を徹底してまいります。
これまで長くご来店いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
千葉 智
いつも何枚か画像を見せて細かく
注文しているのですが、毎回想像以上の
仕上がりにしていただいてます(*^^*)
今度、息子の髪もお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Kao様
いつもご来店頂きありがとうございます。
喜んでもらえて嬉しいです！髪型もとてもお似合いでした！
私もいつも楽しいお話が聞けて元気もらってます！
是非息子さんもお待ちしておりますね！
Ruka
急遽仕事終わりに予約が取れたのでよかったです
ありがとうございます
また機会があればお願いしたいです
【ぱっくり割れ解消】前髪縮毛矯正＋カット＋ハホニコTr ￥13750→￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
みさきさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
また嬉しいお言葉をありがとうございます！
お忙しい中お時間を作ってくださり、こちらこそ感謝しております。
またお疲れの際や気分転換されたい時など、ぜひお気軽にご利用ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 千葉
希望通りのカットでした！
ありがとうございました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
はる様
いつもお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
とても励みになります！
少し涼しくなってきましたが季節の変わり目ですので体調に気を付けてお過ごしください。
またのご来店お待ちしております。
清野
参考よりかなり短くカットされ、今日行ったことを後悔しています。
画像を見せても「長さがよく分からない」と否定的で、前回は結べる長さをお願いして余裕で結べたので、少し短くギリ結べる長さと伝えると、「これだと全然結べないですよ」、それ以上提案はなし。
横は顎下の長さで段で毛束を作りたいと伝えたのに、最初から頬骨の高さで切られ、あまりの衝撃に声も出ませんでした。
久々のショートだと話した人間に確認もせず、写真より短く切るのは普通なんですか？
こんなに短いならトリートメントもカラーもいりませんでした。
長さも違うし変なアレンジがダサすぎて笑えません。ウルフカットを知らないんですか？
友人の結婚式も直近にあるのに。
歴が長くても、客を尊重しない人はスタイリストに向いていないと思います。
過去評価も施術や対応についての投稿があり、短すぎるという口コミが目立ちます。女性の髪を扱う仕事なのに、リクエストに沿わず短く切るなんてあり得ないです。
何年も利用していますが、今までこんなことはありませんでした。信頼していただけに悲しくて仕方がないです。
この人の担当では二度と行きたくないです。
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+3stepハホニコTr ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
津田さん
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、長年にわたりご利用いただいていたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
大切なご予定を控えた中で、ご希望のスタイルや長さと異なる仕上がりとなってしまったこと、またその際のご説明やご提案も不十分であったことは、スタイリストとしてあるまじき対応であり、大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じようなご不快な思いをお客様に与えることのないよう、技術・接客の見直しと改善に努めてまいります。
信頼していただいていたからこそ、今回の出来事がどれほど大きなご不満・ご不安につながったかを考えると、私たちも非常に心苦しく思っております。今後、再び安心してご利用いただけるサロンを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
担当 千葉
部下のおすすめで利用しました。
髪質や毛量に合わせた提案をしていただき、とても満足しています。
また、とても気さくに話をしていただき楽しい時間を過ごせました。
【メンズ限定＃眉カット追加可】カット＋ニュアンスパーマ ￥15690→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
マサクマさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご返信ありがとうございます。
ご自宅でのスタイリングでやりづらい所などはありませんか？
なにかありましたら次回ご来店時にでも遠慮なく聞かせてくださいね。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 千葉
エルバイシオン(aile by sion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
