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アルクバイネオリーブ 荻窪店(arc by neolive)のお店ロゴ

arc by neolive 荻窪店

アルクバイネオリーブオギクボテン

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  • 東京都杉並区上荻1-15-5矢嶋ビル3F
  • JR中央線荻窪駅西口改札徒歩1分/丸の内線荻窪駅北口徒歩3分/ショートカット/荻窪駅
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店でインナーに初のホワイトとピンクカラーを入れてもらいましたが、仕上がりも自分がイメージしていた通りにしていただけました。
    また行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    [リピーターの方におすすめ☆]カット+カラー+超回復トリートメント[¥15000]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    みなみ 様

    この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
    誠にありがとうございました☆

    今回は2回目のご来店ということで
    前回と同じインナーカラーメニューで施術をさせていただきました♪

    以前は、しっかりとしたブルーカラーで
    カッコいい印象でしたが、
    今回は
    ピンク系カラーでかなり印象も変えていきました^^


    カットは前回とほぼ一緒で
    顔周りにデザインをいれていきました。
    気に入ってくださっていたようでとても嬉しいです!

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております!


    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • インコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の予約でも、皆さん笑顔で対応して下さりました。
    髪質や頭皮の悩み等も、色々と聞いて下さりアドバイスありがとうございました
    似合わせカットお願いしたので、楽しかったです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[¥4500]荻窪駅/ショート/韓国

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    インコ 様

    先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店下さり誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    接客やカウンセリングまでご満足いただき大変嬉しく思います。
    頭皮のお悩みなどもお話してくだり、また次回少しでもお力になれれば幸いでございます。

    シャンプーやトリートメントもお持ち帰りいただきましたが、
    ご使用感やその後の頭皮のご様子はいかがでしょうか?

    またお悩みやご要望などございましたら
    何でもご相談くださいませ。

    また綺麗にできる日を楽しみにしております♪


    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • かおりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    年末と言うなかなか忙しい時期に急遽スポット予約して行ったにも関わらずお店のスタッフさん達の対応がとても丁寧で初めてでも安心してお任せできました。
    担当して頂いたスタイリストさんが気さくでお話しして楽しかったしヘアケアの相談にも良いアドバイスを貰って助かりました。おすすめシャンプーが大変良きでした。
    次回どんな風にして貰おうか、いろいろ楽しみに行こうと思います。年末年始とても気分が良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気No.1]カット+髪質改善カラー+超回復ケラチントリートメント[¥9000]荻窪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    かおりん 様

    先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    初めてのサロンは、ご不安な点や、ご緊張されることも多いかと思いますが
    カウンセリングや当店スタッフの雰囲気でご安心していただけたようで
    あたたかいメッセージをいただけて私も安心でございます。

    また、おすすめさせていただいたシャンプーの良さもご自宅で実感していただき
    この上ない喜びと、おすすめして間違いなかったと確信が持てます。

    今後のヘアデザインやケアに、かおりん様のライフスタイルがより一層華やかになるよう、
    美容で支えていきたいと思います♪

    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • りささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りの髪が扱いやすくなりました!
    またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    りさ 様

    いつも、arc by neolive 荻窪店 をご利用くださり
    誠にありがとうございます☆

    今回は、顔周りの縮毛矯正ということで
    とくに生え際のうねり、前髪の毛先もクセがありましたので
    しっかり、気になる箇所を伸ばしていきました♪

    また、シャキっとならないように
    還元剤なども用いり、柔らかい質感ながらも
    もちのよい矯正がかけられたかなと思います^^

    またぜひ、お困りの際には
    ご相談いただけると嬉しいです☆

    またのご来店をお待ちしております!

    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • ミキティーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で初めて来店しましたが、とても細かく希望を聞いてくださって いつもと違う雰囲気に仕上がり!久しぶりのイメチェンが出来てとても大満足です。ありがとうございました。
    シャンプーもとても気持ちよく癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定]カット+髪質改善カラ-+オージュアorラメラメトリートメント/¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    ミキティー 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    初めてのサロンでの施術はご不安やご緊張でいっぱいだったと思いますが、
    カウンセリングやお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。

    イメージチェンジされて、お家でのスタイリングなどはいかがでしょうか?

    大体2ヶ月周期でのご来店が今回の髪型、カラーを綺麗に保つ良い周期かと思われますので
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • トマトさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが大変上手で息子も毎回満足しています。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店3回目のお客様のみ]通常料金より20%Off★[荻窪駅/荻窪/ショート]

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    トマト 様

    いつもarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    まずは大切な息子様のカットを任せていただきありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけているようで
    私も大変嬉しく思います。

    緊張しながらも少しずつお話してくださる息子さんがいつも可愛いです(笑)
    また担当させていただける日を楽しみに、ご来店お待ちしております♪

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • ユコさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善をしていただくと毎回触り心地が気持ちよくとても満足しています。
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善プラン☆]髪質改善トリートメント*シャンプーブロ-込[¥9900]荻窪

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    ユコ 様

    いつもarc by neolive荻窪店へお越しいただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    私には勿体ないくらいの高評価と
    あたたかいメッセージをいただき大変嬉しく思います。

    担当させていただいている中で、ユコ様の髪がどんどん綺麗になっていくのは勿論の事、
    気分や毎日の彩りの一部になれば幸いです。


    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • まっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「こんな感じ」というざっくりした希望を丁寧に聞いてくださり、いつも予想以上の髪型に仕上げていただいています。
    いろんな相談にも応えてくださり、ありがたいです。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ショートショートショートショートショートショートショートショートショート

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    まっちゃん 様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    「こんな感じ」というイメージを信頼してお任せいただき
    毎回ご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。

    どんな小さなことでもご相談いただける関係でいられることを大切にしていますので
    そう感じていただけて光栄です。
    これからもご期待以上のスタイルをご提案できるよう
    全力で担当させていただきます。

    いつも本当にありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております☆

    arc by neolive 久佛

  • リュウタロウさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    快く相談に乗っていただたり、次回のパーマに合わせて今回のカットを変更するなど満足な対応でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー¥5500[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    リュウタロウ 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回のご要望に加え、次回のパーマスタイルのお話を進めながらでしたが
    お仕上がりと接客等、ご満足いただけて大変嬉しく思います。

    次回もリュウタロウ様を素敵にする日を楽しみにしております♪


    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • さとみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一年頑張った自分を労わりたくて、ヘッドスパ単体で予約しました!
    電気を消してくださったのか、暗い中で施術していただいてめちゃくちゃ気持ちよかったです!!

    たまのご褒美でまたヘッドスパしたいなと思いました。
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるヘッドスパ☆】20分ヘッドスパ(ブロー込)【¥4400】

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • さくらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日急に予約を入れたのですが、丁寧に接客して下さり、自分の思った通りの髪型にしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内[荻窪駅/荻窪駅/荻窪]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    さくら 様

    いつもarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    接客、技術共にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    モードにかっこよくも、丸みのある可愛さにもなれるレイヤーボブがとてもお似合いでした♪

    その後、ご自身でのスタイリングや扱いやすさなどはいかがでしょうか?

    また、さくら様を素敵にできる日を楽しみにしております♪

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • いたさんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪がサイドに広がらないようにお願いして、満足しました。スキルが高い印象です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ限定]カット+フルカラー+炭酸シャンプー[¥8000]荻窪駅/メンズカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    いたさん 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    私には勿体ないくらいのお言葉をいただき大変恐縮ではございますが
    とても嬉しく思います。ありがとうございます。

    その後、ご自身でのスタイリングや、扱いやすさなどはいかがでしょうか?

    1.5ヶ月周期でご来店いただくと、ストレスなく綺麗にスタイルを保てるかと思いますので
    また、いたさん様を担当できる日を楽しみにしております♪

    この度は誠にありがとうございました。

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • イムムさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前担当されてた人じゃない人に対応して頂きましたが引き継ぎがしっかりされていて私が満足できるヘアスタイルを提案してくださりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    イムム 様

    いつもarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    担当者が変わり、ご不安なお気持ちもある中
    スタイルにご満足いただきこのようなあたたかいお言葉でメッセージをいただき
    大変嬉しく思います。

    またご安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので
    今後ともよろしくお願いいたします。


    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • なかざとさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足のいく仕上がりになりました(^^)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定]カット+髪質改善カラー[¥8000]ロング料金なし[荻窪/髪質改善/]

    [施術メニュー] カット、カラー

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    なかざと 様

    この度は、数ある美容室の中からarc by neolive 荻窪店 をご利用くださり
    誠にありがとうございました☆

    また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回は、既に入っているレイヤーを活かし
    前髪も長めにつくらせていただきました♪

    カーラーの扱いも一緒にご説明させていただきましたが、
    かなり印象も変わりやすいので
    ぜひ試してみたください^^

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • けいこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。前髪を作って帰ったところ、娘からかわいいと褒められました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    けいこ 様

    いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
    誠にありがとうございます☆

    前髪も、私個人のオススメで
    快く切ることになりましたが
    娘様にも好評、とのことだったようでとても嬉しいです^^

    お次かその次のタイミングが
    また縮毛矯正のタイミングかと思われますので
    しっかり履歴やダメージ具合の確認もさせていただければ、
    と思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • さおりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    素敵にしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [迷った方へ]カット+カラー+2stepオージュアトリートメント[¥9000]荻窪駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    さおり 様

    この度は、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
    誠にありがとうございました☆

    今回は、ウルフショートボブで
    顔周りをしっかりレイヤーに切らせていただきました。

    カラーは色もちよく黒!とのご要望でしたので
    メリットデメリットもしっかりお伝えさせていただきつつ
    今回は黒染めも混ぜながら施術させていただきました☆

    またぜひ、扱いの仕方など
    分かりにくいところがございましたらご相談くださいませ^^

    またのご来店をお待ちしております☆

    arc by neolive 荻窪店 stylist下迫


  • モカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットに利用しました。とても丁寧に仕上げていただきありがとうございました!ヘッドスパも気持ち良くて、おすすめのメニューです!

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定プラン]カット+Aujuaヘッドスパ[¥5500]荻窪/ショート/ケアブリーチ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    モカ 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    高評価と、温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

    ヘッドスパのみでのご来店も可能ですので、
    是非、日々の疲れを癒しにまたお越しくださいませ♪

    この度はありがとうございました。


    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • きよさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で緊張しながら伺ったのですが、皆さんとても親切で事前ヒアリングではいろいろと要望を確認してくださって安心して施術を受けられました。
    いつもと違う雰囲気に仕上げていただいていい気分転換になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[¥4500]荻窪駅/ショート/韓国

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    きよ 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    初めてのサロンはご緊張とご不安でいっぱいだと思いますが、
    私には勿体ないくらいの高評価とあたたかいお言葉をありがとうございます。

    普段は子育て中心でお忙しい日々だとは思いますが、
    きよ様の中でいい気分転換ができ、美容を通して寄り添えたことがとても嬉しいです。


    有難いことに、次回予約も仮で取っていただいたので
    またきよ様を綺麗にできる日が楽しみです。

    次回もまたよろしくお願いいたします♪


    arc by neolive荻窪店
    stylist  SEIRA

  • ままねこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回はカットとトリートメントをやっていただきました。
    トリートメントのおかげで乾燥していた髪がだいぶ落ち着きました。
    カットもスタイリングしやすくお手入れも簡単に出来るように仕上げていただいています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    今回はカットと季節的にも乾燥が気になるとのことで
    追加でトリートメントをしていただきましたが
    乾燥が落ち着いたとのこと、効果を実感していただけて何よりです♪

    カットも日々のスタイリングやお手入れが楽になるよう意識しているので
    そう感じていただけて何よりです。
    これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗が続くスタイルをご提案してまいります☆

    次回もぜひ安心してお任せください。

    arc by neolive 荻窪店 久佛

  • ミャンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回どんな髪型にするか決まっておらず、いつも「おまかせ」でお願いしているのですが、一回もおかしくなった事はないです!
    いつも理想の髪型にしてもらって大満足です!

    カラーも毎回何色になるか楽しみに行ってます笑

    本当は希望を伝えた方がいいのかも知れませんが、おまかせで色んな髪型にしていただけるので、仕上がるまですごくワクワクさせてもらってます!

    スタッフの皆さんもいつも笑顔で接してくれるし、雰囲気もいいですし、シャンプー後のマッサージもすごく気持ちいいです!

    メニューも今の髪の状態に合ったものを選んでくださるので、変にゴリ押し接客!みたいな感じがないので、選びやすいです。

    何回も通ってますが、毎回理想の髪型にしてくださるので、ここ以外に通えないです!
    毎回「おまかせ」にして申し訳ないと思いますが、いつも感謝してます。
    今後も通っていきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    ミャン 様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。

    毎回「おまかせ」で任せていただけること
    そしてその仕上がりを楽しみにワクワクしていただけていること
    美容師としてこれ以上ないお言葉です。

    カラーも含め、その時の髪の状態や雰囲気に合わせてご提案していますので
    毎回の変化を楽しんでいただけて嬉しく思います。
    「一度もおかしくなったことがない」とのお言葉は、正直かなり励みになります。

    また、スタッフの接客やシャンプー、マッサージ
    提案の仕方まで感じ取っていただきありがとうございます。
    無理なおすすめではなく、今の髪に本当に必要なものをご提案させていただいております♪

    これからも安心して“おまかせ”していただけるよう
    毎回しっかり向き合って担当させていただきます。
    今後とも末永くよろしくお願いします。

    arc by neolive 荻窪店 久佛

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルに関するご相談にのっていただき、施術も時間内に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪縮毛矯正(顔周り)+カット[¥8000]荻窪駅/荻窪/縮毛矯正/ショート/韓国]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    ゆり 様
    この度は、数ある美容室の中から
    arc by neolive荻窪店 をご利用くださり誠にありがとうございました。

    ヘアスタイルは、たくさんお悩みもありましたので
    なりたいイメージや扱いやすさ、
    今までの履歴もお聞きし
    様々な提案をさせていただきました。

    またお困りごとがでてきましたら、いつでもご相談くださいませ^^

    またのご来店を心よりお待ちしております☆


    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • みいちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございました。セット方法なども教えてくださり、満足のいく仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定☆]カット+オージュアトリートメント¥6000[荻窪/荻窪駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    みいちゃん 様

    この度は、arc by neolive 荻窪店 へお越しくださり
    誠にありがとうございました。

    お仕上がりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います^^

    素敵なご予定の前に、バッサリと切らせていただき
    可愛くイメージチェンジできたかな、と思います☆

    お話もたくさんありがとうございました♪

    またぜひ、ご来店をお待ちしております!

    arc by neolive stylist 下迫

  • Shocolatteさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    2日連続で娘達のヘアカットとカラーを願いしました。残念ながら2人とも文句を言って帰ってきました。技術面では悪くなかったようですが、サービス面にとても不満だったようです。
    予約時間に行ったら1時間後にずらすか、待ちながらのヘアカットになりますと言われ、結局45分近く待ったようです。またカット中もバタバタしていて、心ここにあらずという感じで雑に扱われたと言っていました。
    年末で忙しいのはわかりますが、予約して行ってるので、時間を無駄にしたようで大変残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定☆]カット+オージュアトリートメント¥6000[荻窪/荻窪駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    Shocolatte 様
    この度は、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり誠にありがとうございました。
    また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    Shocolatte様がカットカラーで予約してくださったスタッフが、名前に記入もしてありますが
    【カラーリストのため、カット施術が不可能】 でした。

    何度か施術不可のお電話をさせていただきましたが
    お出にならず
    そのまま娘さまがご来店下さってしまった為
    せっかくご来店いただきましたのもあり、予約数は満枠でしたが
    ご本人さまにお時間に関する説明をさせていただいた上で了承も得て受付をさせていただきました。

    こちらも娘様の貴重な一日を無駄にさせたくない一心のもと、
    なんとか他の正規のお客様の合間をつくり、施術にあたらせていただきましたが
    結果ご満足いただけない内容となってしまった点、軽率な判断となってしまった点に関しまして深くお詫び申し上げます。

    今後の表記に関して、様々なお客様が分かりやすいようなページの内容の改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    arc by neolive

  • mhさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お願いした通りの仕上がりにしていただきました!
    美容院の雰囲気も温かく、過ごしやすかったです。

    待ち時間が少し長かったことが残念ポイントです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [柔らか質感♪]カット+低温デジタルパーマ[¥10000]荻窪駅/荻窪/パーマ/韓国

    [施術メニュー] カット、パーマ

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    mh 様

    この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
    誠にありがとうございました!

    お忙しい中、口コミのご投稿もいただきありがとうございます♪

    今回は、ふわっとした扱いやすいボブパーマということで
    元々の状態は、ウルフのような
    レイヤーがしっかり入っているスタイルでしたが、ボブっぽくしたいとの事でしたので
    全体的な長さの質感は変わらないようにしつつ、
    襟足のとくに長いところを段差をなくすようにカットさせていただき

    ワンレングスのような、ボブの質感をなるべく出していきました^^

    待ち時間につきまして、貴重なお時間を無駄にしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    これからの接客サービスの向上を
    スタッフ一同、改善に尽力してきます。

    また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております!


    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • じゅんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、お世話になりました。2回目になりますが今回もイメージ通りにしてくださり、ありがとうございます。シャンプーやマッサージもとても気持ちよかったです。
    いろんなお話も勉強になり、楽しかったです。また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店2回目のお客様のみ]掲載中ク‐ポンと同価格★*久佛指名は+¥1000

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    じゅん 様
    いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり誠にありがとうございます。

    今回も軽くレイヤーを入れ、
    女性らしい動きになるように
    柔らかい質感にこだわらせていただきました^^

    お仕上がりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しいです♪

    またぜひ、色々美容のお話をさせてください☆
    ご来店を心よりお待ちしております!


    arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫

  • ミッキーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの仕上がりで大満足でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】カット+美髪縮毛矯正+超回復ケラチントリートメント[¥14000]縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    ミッキー 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    これからも思い通り、そしてそれ以上のスタイルをお届けできるよう努めてまいります。
    ぜひまたお任せください。

    ご来店お待ちしております☆

    arc by neolive 荻窪店 久佛

  • かなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから仕上げまで丁寧にして頂き、カラーも理想通りの色で大満足でした。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定]カット+髪質改善カラー[¥8000]ロング料金なし[荻窪/髪質改善/]

    [施術メニュー] カット、カラー

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    かなみ 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店下さり誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。


    私には勿体無いくらいの高評価と、あたたかいお言葉をありがとうございます。
    お顔周りから入ったハイレイヤーとオリーブベージュがとてもお似合いでかわいらしかったです♪

    かなみさんのご様子的に、大体2.5~3ヶ月周期でご来店いただきますと
    カット、カラーとも綺麗に保てるかと思います。

    ご自宅での扱いに関してでしたり、また何かお悩みなどございましたら
    お気軽にご相談くださいませ♪

    またかなみさんを担当できる日を楽しみにしております♪

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

  • sugaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    仕上がりがきれいで、伸びても扱いやすい状態が続くのが本当にありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    suga 様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    仕上がりの綺麗さだけでなく
    伸びてからも扱いやすさを感じていただけているとのこと
    大変嬉しい限りです☆

    これからも長く快適に過ごせるスタイルをご提案してまいりますので
    ぜひ安心してお任せください。

    またのご来店をお待ちしております☆

    arc by neolive 荻窪店 久佛

  • ともさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘が大満足で帰ってきました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】カット+美髪縮毛矯正+超回復ケラチントリートメント[¥14000]縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    とも 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。


    まずは大切なお嬢様を任せていただきありがとうございました。
    施術内容的にもロングメニューでしたが、その様なお言葉をいただけて
    大変嬉しく思います。

    また親子お揃いで、当店で綺麗にさせてください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております☆


    arc by neolive荻窪店
    stylist  SEIRA

  • うみみんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    就活のために整えていただきました。ショートで、襟足が長いことに不便さを感じていたのですが、希望通り短くしていただけて満足しております。対応も丁寧にしてくださり雰囲気もとても素敵に感じたため、また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [学割U24]平日限定☆カット+ケラチンシャンプ-[¥4000]荻窪駅/ショート

    [施術メニュー] カット

    arc by neolive 荻窪店からの返信コメント

    うみみん 様

    先日はarc by neolive荻窪店へご来店いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    就活という大変で大切な時期に、髪を通して寄り添えたことが何よりも嬉しく思います。
    色々と環境や心境も変わる中で、気分が上がったり前向きな気持ちになれる施術ができるよう
    尽力いたします。

    有難いことに次回予約も仮でお取りいただき、また担当できる日が楽しみです。
    次回もお気をつけてお越しくださいませ♪

    arc by neolive荻窪店
    stylist SEIRA

アルクバイネオリーブ 荻窪店(arc by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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