- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回初めて伺いましたが、スタッフの方がとても親しみやすく施術中の会話も楽しく、リラックスして過ごせました。
カウンセリングも丁寧でこちらのイメージをしっかり汲み取ってくださり、仕上がりも理想通りでとても満足しています!
髪の毛のケアについても親身になってアドバイスしてくださりとても参考になりました。
おすすめしていただいたシャンプーも実際に使ってみてすごく良くて、これからも使い続けたいと思っています!
ぜひまたお願いしたいです。
【大人気!!】似合わせカット+カラー +Mトリートメント ¥11,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
なのは様
先日はありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます!
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです♪
カウンセリングや仕上がりにも満足いただけて安心しました
ケア方法やシャンプーもぜひ続けてみてください♪
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください!
またのご来店を心よりお待ちしてます♪
☆CHINA☆
2回目の利用でしたが、今回も良かったです。自分のなりたい髪型にこれからどうしていけば良いか、的確にアドバイスして頂いて、また行くのが楽しみです。カットも手早くて、見ていて気持ち良いです。
【☆CHINA☆限定】似合わせメンズカット
[施術メニュー]
カット
イメージ写真、要望とは全然違うように感じるカットでした。
イメージ通りにならなかったことも少し残念でしたが毛先が左右で5センチほど長さが違うことがとても残念でした。
顔周りのカットに関して要望を伝え再度切っていただきましたが何も改善されませんでした。長さの違いに関してはカットが希望通りではないことに気を取られたこともありその場では気づきませんでした。ストレートの状態だと長さの違いがとても分かりやすくなってしまいます。美容師さん側としては長さの違いに関してはあまり気にしないものなのでしょうか。
始終下に見ているかのような態度も気になりました。
私個人としては久々に髪型を変えることを楽しみにしていたのでとても悲しい気持ちになりました。
レディース似合わせデザインカット 4,500円
[施術メニュー]
カット
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カットの仕上がりや左右の長さの違い、顔周りのカットについてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご要望をいただいたにもかかわらず改善できず、不安なお気持ちのままお帰りいただくことになってしまったことを深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術の見直しを行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
初めて利用させて頂きました!担当してくださったスタイリストさんのきめ細かいカウンセリングのおかげで、希望通りの髪型になりました。今回はカットのみでしたが、今後はカラーなどもこちらでお願いしようか考えております。お店の雰囲気も私は好きです。また、利用させていただいた時はよろしくお願いします!!
レディース似合わせデザインカット 4,500円
[施術メニュー]
カット
カットをしてもらいました、娘もとっても気に入った髪型にしてもらって喜んでいたようです!
カットする時はまたお願いします
レディース限定【中学生・高校生】学生カット 3,500円
[施術メニュー]
カット
どんなスタイルにするかしっかりと決めずに行ったのですが、提案してくださったり手入れしやすいようにしてくださったりととても親切でした!
スタイリストカット+全体カラー+クイックTR 9500円☆
[施術メニュー]
カット、カラー
ハイライトとフェイスフレーミングをお願いしました。
可愛くしてもらったと思って1度帰宅したのですが、頭頂部に塗り残しがあることに気付き、リタッチしに行きました。
前回と同じ方が担当になり、「こういうのは責任者が確認するとかじゃないんだぁ」などと思いながら施術を受けました。状態を見てもらった際、「ハイライトというのは頭頂には塗らないもので~」など言いながら、ちゃんと綺麗に塗れているハイライトの画像をあれでもないこれでもないとめちゃくちゃスワイプして、頭頂が少し塗り残された画像をタップし、「こういう感じなんです~」みたいなことを言われました。
さすがに私の頭頂がカッパみたいになってる状況で言うものなのかな……と思いながら、まあそういう技術が不足してるんだろうな、と納得し色を暗くぼかしていただきました。
デザインカラー特化の美容院さん、茨城に少ないので通う候補が減るのは残念です。
【当店おすすめ1番人気】Wカラー+トリートメント 18,000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
Aika-O様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくデザインカラーをお任せいただいたのに、ご満足いただける仕上がりや対応をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、私自身の確認不足に加え、状態の共有やカウンセリングも十分ではなかったと反省しております。
本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添いながら、より分かりやすく確認やご説明をするべきでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
☆CHINA☆
急遽予約しましたがご対応ありがとうございました。
ヘアカラー理想通りで嬉しいです。
カラー+クイックトリートメント 8500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
R様
先月ありがとうございました!
また素敵な口コミありがとうございます!
その後の扱いはいかがですか?
またお待ちしてます♪
思い通りの色にしてもらいました!シャンプーも気持ちよかったです。レイヤーもいれてもらい大満足です!
値段も良心的で助かりました!
【☆学割U24】ダブルカラー+トリートメント18,000円→15.000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
まりん様
先月ありがとうございました!
また素敵な愚痴ありがとうございます!
その後のレイヤーの扱いはいかがですか??
またのご来店お待ちしてます♪
今回も理想通りの髪色、髪型に仕上げていただきました!
ありがとうございました!
スタイリストカット+全体カラー+クイックTR 9500円☆
[施術メニュー]
カット、カラー
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
ヒメ様
今回もご来店ありがとうございました♪
素敵な口コミありがとうございました♪
またご来店お待ちしてます!
想像以上に鮮やかで綺麗な色に染めていただき,髪型の整え方まで教えてもらえてとても良かったです!
シャンプートリートメントの時は心地よく,ポイントカラーなのを考慮しても値段は安かったと思えるほどの満足度でした。ありがとうございました!
【☆学割U24】ダブルカラー+トリートメント18,000円→15.000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
てんのすけ様
先月はありがとうございました!
また素敵な口コミありがとうございました。
その後の扱いや色落ちはどうですか??
またのご来店お待ちしてます♪
すごく優しく丁寧に接客していただきました!
仕上がりも綺麗で満足しています!
ありがとうございました
レディース限定【中学生・高校生】学生カット 3,500円
[施術メニュー]
カット
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
るりさ様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります。
またお待ちしてます♪
☆CHINA☆
初めて利用しました。
担当してくださった方、とても丁寧に話を聞いて下さって、技術も素晴らしく仕上がりもとても満足しました。セットの仕方まできちんと教えて下さって、全体的に大変満足してます。
帰る際の挨拶も丁寧にしてくださり、また行きたいです。
次回も宜しくお願いします。
【☆CHINA☆限定】似合わせメンズカット
[施術メニュー]
カット
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
たつ様
先日はありがとうございました♪また、素敵な口コミもありがとうございました!
その後の扱いはいかがでしょうか??
また何かありましたらご連絡下さい!
またお待ちしてます!
☆CHINA☆
初めてのカラーで不安もあったのですが、デザインや色味をしっかり相談しながら決めていただけて安心できました。今後のことも考えて提案してくださったのがとても良かったです♪
施術中も色々なお話をしてくださって楽しく過ごせました♪長時間丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも満足で、ぜひまたお願いしたいと思います♪
【☆学割U24】ダブルカラー+トリートメント18,000円→15.000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
ゆづき様
先日はありがとうございました♪また、素敵な口コミもありがとうございます
仕上がり満足して頂き私自身もすごく嬉しいです♪
またお待ちしてます!
☆CHINA☆
楽しく会話出来、カットもほぼ理想通り切っていただきました!
レディース似合わせデザインカット 4,500円
[施術メニュー]
カット
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
ゆきち様
先日は任せていただきありがとうございました。
また、素敵な口コミもありがとうございます
何かありましたらご連絡ください。またお待ちしてます
☆CHINA☆
とても親切でした。ありがとうございます♪
【より高みを目指すあなたへ!!】トリプルカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
sayu様
先日はありがとうございました。
任せていただきありがとうございました。
その後の扱いはいかがでしょうか?
またのご来店をお待ちしております。
☆CHINA☆
優しく楽しく話してくれたのが凄く嬉しかったです!!よそ見されてることが多かったのが悲しかったです( ; ; )最終確認の時に後ろ側のところを見せるために合わせ鏡のようにすると思うのですがそれがありませんでした。後ろにいた美容師さんはされていたので次回からお願いできたらと思います!シャンプーの匂いが好みじゃなかったのですが、、担当してくれたスタイリストさんとの会話が楽しかったのとお店の雰囲気がいいなと思ったのでまた行きたいなと思います!
【大人気!!】似合わせカット+カラー +Mトリートメント ¥11,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
にな様
先日はご来店の方ありがとうございました♪
貴重な口コミの方もありがとうございました。
見直して、改善に努めて参ります。
またお待ちしてます!
☆CHINA☆
カット中のお話も楽しかったですし、技術も素晴らしくて、とってもかわいくしていただきました。
時間の都合でカラーはしていませんが、カラーも、今後やりたいカラーのことや履歴も考慮してやってくださるようで、お客さんに寄り添う姿勢と、技術を感じます。
ありがとうございました。
レディース似合わせデザインカット 4,500円
[施術メニュー]
カット
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
みいもい様
先月ご来店ありがとうございました♪
また素敵な口コミもありがとうございます♪
その後の扱いいかがですか??
またお待ちしてます!
☆CHINA☆
先日はありがとうございました!カット、カラー、シャンプー、エクステまであったので、長い時間の施術になったのですが、楽しく過ごせることができました。また、私はブリーチした髪とブリーチしていないの 部分があったのですが、地毛、ブリーチ毛、エクステ毛の全てが馴染むように髪の部分によって違う色のカラー剤まで使ってくださったおかげで時間が経っても馴染むようになっていて嬉しいです!エクステも1本も取れることもないし、綺麗に着いてるなと感じています!初めてのエクステでしたが、説明も丁寧で分かりやすかったです!またお願いします!
カラー+トリートメント+シールエクステ(52cm)60本/26300円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント、その他
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
ももか様
先月はありがとうございました!
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
その後の扱いはどうですか?
またのご来店お待ちしてます!
☆CHINA☆
色々お願いしちゃったのにも関わらずカラーもカットも大満足でした!!またお願いします( ^_^ )
【大人気!!】似合わせカット+カラー +Mトリートメント ¥11,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
みなみ様
先月ありがとございました♪
素敵な口コミもありがとうございます!
その後の扱いはどうですか??
またお待ちしてます!
☆CHINA☆
毛量が多く、短く切りすぎたり 量を減らし過ぎたりすると
膨らんでしまうのですが、良い感じに切って頂けたのでセットも楽チンで大変満足です!
急にインナーカラー風にエクステ入れたくなり、追加しましたが暖かくご対応頂きました。
質問や相談をすれば、とても丁寧に返答 提案をして頂けて
ありがたかったです。
またお世話になります。
レディース似合わせデザインカット 4,500円
[施術メニュー]
カット
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
ぺち様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
毛量や広がりなどのお悩みがある中で、セットが楽になったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います!
急なエクステの追加にもご満足いただけて何よりです!
今後もお客様の髪の状態やご希望に合わせて、より扱いやすく可愛いスタイルをご提案してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
担当櫻井
念願のレイヤーカットと久しぶりの全頭ブリーチでとっても満足のいく髪にしていただけました!ありがとうございました!
【より高みを目指すあなたへ!!】トリプルカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
みく様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
念願のレイヤーカットと全頭ブリーチ、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
イメチェンされたスタイル、とてもお似合いでした!
今後もダメージケアをしながら綺麗なカラーを楽しめるようサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 櫻井
今回は前回と真逆のカラーを入れてもらいました。
なのに綺麗に入って満足です!
またお願いします!
【リピーター限定!!】メンテナンスブリーチリタッチ(2ヶ月以内)+カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
みおちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
前回とは真逆のカラーでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
ガラッとイメチェンもすごくお似合いでした!
次回も季節や気分に合わせてぴったりのカラーをご提案いたしますので、ぜひまたお任せください♪
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
担当 櫻井
初めて来店しました。ちょっとドキドキしながらだったんですがとても良くして頂きました!ありがとうございます♪
また来店します。
【桜井限定!!】エクステ以外のメニューに悩んでいる方はこちら
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
sayuちゃん様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
緊張されていた中でもリラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います!
これからも丁寧なカウンセリングと施術で、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。
櫻井
今の自分の髪の状態についてやどうケアをした方が良いかなどを詳しく教えてくれて良かったです。また切ったらどうなるかも教えてくれて分かりやすかったです。
スタイリストカット+全体カラー+クイックTR 9500円☆
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーの履歴が複雑で無理なお願いをしてしまったのですが綺麗な仕上がりにしてもらいました。カットも長さに合わせて理想通りのレイヤーを入れてもらいとても満足で次回も行きたいと思います!
スタイリストカット+全体カラー+クイックTR 9500円☆
[施術メニュー]
カット、カラー
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
まお様
先日はありがとうございました。
素敵な口コミの方もありがとうございます!
そのあとは、いかがでしょうか?
またお待ちしております!
☆CHINA☆
綺麗なブルーパープルになりました!
ありがとうございます
【大人気!!】似合わせカット+カラー +Mトリートメント ¥11,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
おすし様
先日はありがとうございました
素敵なコメントありがとうございます。
仕上がり満足していただき嬉しく思います!
また、お待ちしてます
☆CHINA☆
カットがほんとに上手でいつも大満足です。
トリートメントもしっとりサラサラなります!!
【次世代髪質改善】最新!!質感再整トリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
Allure様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
カット・トリートメントともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも扱いやすく、しっとりサラサラが長持ちするような仕上がりを心がけてまいりますので、ぜひ次回も楽しみにしていてくださいね♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
櫻井
丁寧な施術、希望通りのカラー、カットもまとまりやすくしてもらえて大満足です。
ブリーチも痛みなどないか何度も確認してくれて良かったです。他店で微妙だなと思っていたピンク、やっと思い通りのカラーになりました。
またお願いします!!
【当店おすすめ1番人気】Wカラー+トリートメント 18,000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
みおちゃん様
丁寧な施術、希望通りのカラー、カットもまとまりやすくしてもらえて大満足です。
ブリーチも痛みなどないか何度も確認してくれて良かったです。他店で微妙だなと思っていたピンク、やっと思い通りのカラーになりました。
またお願いします!!
櫻井
パサパサの原因だったりおすすめの施術について教えてくださりました!本当にありがとうございます。
【次世代髪質改善】最新!!質感再整トリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
GALAXY&BRELLA 水戸店 【ギャラクシー】からの返信コメント
かかお様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
髪のお悩みや原因についてお伝えしたことがお役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後もお悩みに合わせてぴったりな施術やケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ギャラクシーアンブレラ 水戸店(GALAXY&BRELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー