- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘッドスパもカットもスタイリングもとても気に入っています。
【頭皮改善】カット×TOKIOヘッドスパ ￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
うめぼし さま
いつもご利用いただきありがとうございます！
お気に召していただき大変嬉しく、励みになります。
またご旅行話などお聞かせいただけるのを楽しみにしております！
新たにお悩みやご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
2回目の来店で縮毛をお願いしました
カウンセリングがしっかりしているので
ブリーチ履歴等ありますが安心してお任せする事ができました
ショートボブの形がとても綺麗で満足しています
白髪、癖毛の悩みを解決出来ました
ありがとうございました
また伺います
☆最高級☆カット×リタッチカラー×うる艶縮毛矯正×トリートメント￥24000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
eco様
前回に引き続き担当任せていただき誠にありがとうございました！
ハイライトの履歴がある中でストレートもきれいにかかってよかったです！！
カットのほうはやりづらさなどは感じてないでしょうか？？
また東京に戻った際はぜひお立ち寄りください(^^)/！
ありがとうございました！
selma しん
担当してくださった方のお名前最後に聞けば良かったです、、、申し訳ありません、、、。
とても満足の仕上がりでした！
ありがとうございました。
ボリュームが気になるので毎回他の美容室で梳いてもらっていたのですが、今回初めてカットだけで調節いただきました。
梳くとどうしてもバサバサになるのが気になってはいたので、今回改善することができてとても嬉しかったです。
ヘッドスパも初めてだったのですが、すごく良かったです。
お茶等のサービスもあり、嬉しかったです。
ありがとうございました！
カット×TOKIOスカルプジェル×TOKIO4stepシステムトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
あり さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
そしてお褒めの言葉いただき大変うれしく励みになります。
今回カットのみかつ、毛量調整メインでさせていただきましたが
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
暑くなってくるとまたお悩み出てくるかと思いますので
その際はお気軽にご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
今回は春らしくピンク系のカラーでした。
毎回、お任せでカラーを決めていただいてるので今回は何色になるかな？と楽しみにしております。
傷みやすい髪でも、いつも綺麗にしていただきありがとうございます。
次回も楽しみにしています。
【髪質改善ヘアエステ】カット＋艶髪カラー＋色酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
くじら様 いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は春カラーにしたので次回は夏先駆けのカラーをしても
いいと思います^ ^
四季を髪色、髪型などで楽しんでいただけるよう精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いします！
担当 しが
ホームケアなどもいろいろ教えてくださりとても参考になりました！ありがとうございました！
【髪質改善×頭皮改善】カット×TOKIOヘッドスパ×Aujuaトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
NK さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しいご評価いただき大変嬉しく励みになります！
その後スタイルやヘアケアについてお悩みは解消されましたか？
新たにご相談がございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
selma moto
白髪染めで明るく出来ないことにずっと悩んでいました。色々とアドバイスをいただき、白髪染めを抜くカラーをしていただいて一か月後にまたカラーをする提案をもらいました。一か月後がとても楽しみです。丁寧に接客していただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
★脱白髪染め★#白髪ぼかし#白髪活かし★ウエラリュクスカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
うたこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！
その後、髪色はどうでしょうか？
今回のカラー剤は白髪染め履歴があるお客様でも徐々に
明るく出来るカラーになっているので今後うたこ様のなりたいに近づけていけたら
幸いに思います^ ^
担当 しが
毛量が多く、内側にクセがあり悩んでいたのですが、とても綺麗にカットしていただきました。
またお願いしたいです！ありがとうございました。
ZOGANKIN(EMS)スパ×カット×クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ゆい様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
あれからやりづらさは感じていないでしょうか？？
またぜひ当店でお待ちしております！
selma しん
初めから最後まで非常に不快でした。
シャンプーの時に、爪が当たるような継続的な痛みがあり、おかしいなと思っていましたが、よく見ると担当者は、指から7mmくらい爪を伸ばしていて、しかもスクエアネイルをされていました。また顔まわりのカット時にも目の付近に何度も爪が当たり、とても不快でした。
美容師で爪を伸ばしているのを初めて見ましたし、スクエアネイルなんて、客のことを考えるなら最も避けるべきだと思います。ネイルをしたいなら、せめてショートのオーバルネイルにするか、爪が当たらないように技術をあげるべきです。
また、時間通りに来たのに10分以上遅れて始まり、結局、終了予定時刻も15分以上遅れました。
その時の対応も、初めて担当したのにサラッと謝られた程度で、施術中の雑な態度も気になりました。
肝心の仕上がりについても、同価格帯の他店で普通に出来ていたアッシュがまったく再現できず、ただの黒髪になりました。カットについても毛先を軽くするのが下手で、毛先の重さを指摘するとジャキジャキ切られて、予定よりも前髪が短くなりました。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
star さま
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャンプー時や施術中に爪が当たり、痛みやご不安を感じさせてしまったこと、またお顔周りでの配慮が足りなかった点について、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただくべきところ、このような思いをさせてしまい大変反省しております。
また、ご予約時間通りにご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、ならびに十分なご説明や配慮ができていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
仕上がりに関しても、ご希望に沿うことができず、ご満足いただける技術をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、技術面・接客面ともに見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
selma moto
今回カット、パーマ、カラーをお願いしました。
長さを少し短くしたかったのですが、パーマとの兼ね合いもあり不安でしたが、担当の方が親身になって相談に乗ってくれましたので、流れもちょうどよく、とてもブローがしやすいです。
カラーもナチュラルブラウンでとても気に入っています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
【パーマ人気No.1】カット×パーマ×髪質改善TOKIO Tr ￥24900→ ￥10900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ちぃちゃん様
今回も施術をまかせていただきありがとうございました！
パーマのスタイリング特にやりづらいところなどは大丈夫だったでしょうか？？
パーマのダメージはどうしても出てきてしまうと思うので、ケアしながらきれいにしていけるといいなと思います！！
また次回もよろしくお願いいたします！
selma しん
短時間で綺麗に仕上げていただきました。また伺いたいと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
かぶ様 いつもご来店いただきありがとうございます！
今後ともどうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
子どものカットをお願いしました。
やりたい髪型について、本人から丁寧に聞き取ってくださり、仕上がりも大満足な様子でした。
ありがとございました！
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
うりぼう様 先日はご来店いただきありがとうございます！
大切な娘様のなりたい髪型に応えられたことに嬉しく思います^ ^
また色々なことをしてみたいと思われた際は是非足を運んでいただけたら
幸いに思います！
担当 しが
明るく開放感があり素敵な雰囲気のお店で、入ってすぐに嬉しい気持ちになりました。
予約時間ちょうどに入りましたが待ち時間がわりとあり、初来店でしたのでそこはすこしだけ不安でした。とはいえお茶のサービスやお待たせしましたとお声掛けもいただき、お気遣いをしっかり感じました！
担当してくださったスタイリストさんは、こちらの要望をすぐに理解してくださり、さらに私の髪質やライフスタイルを受けて様々に提案を加えたうえで判断を委ねてくださったので、とても安心してお任せできました。仕上がりも期待した通りでとっても嬉しいです。毎日気分が上がります。
あとちいかわのお話も楽しかったです。
またお伺いしたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
AnnabelLee さま
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ご来店時の待ち時間につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。その中でもお声掛けやサービスにお気づきいただき、
ありがとうございます。
施術や仕上がりに関しましてもご満足いただけてとても嬉しく励みになります！
その後の扱いやすさなどいかがでしょうか。
その他お悩みやご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
ちいかわのお話も楽しい時間をありがとうございました！
是非またお話しできれば嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております。
selma moto
2回目の利用です。今回もいろいろアドバイス頂きありがとうございました。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
CHL さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
また新たにお悩み、ご相談がございましたら
CHL さまに合わせた方法をご教授いたしますの
お気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております！
selma moto
先日は急なメニュー変更にご対応いただきありがとうございました。お忙しい中、すみませんでした。
少し日数が経って、色が抜けてきて明るさが戻ってきました。ありがとうございました。
【髪質改善】カット×N.カラーリタッチ×髪質改善TOKIO トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
chio様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
毛先の色味が最初暗くなってしまって申し訳ございません…！
無事色味が戻ったようで安心いたしました。
またほかのご満足いただける色味を次回以降はご提案できたらと思います。
またのご利用お待ちしております。
selma しん
いつも髪のうねりやクセを扱い易い様に提案して施術してもらえるので、後々自分でセットする際とても助かっています。
なので安心してお任せできます。
またお願いいたします。
カット×リタッチカラー×最高級Aujua（オージュア）トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
トン さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
そして大変嬉しいお言葉をいただき、励みになります。
ありがとうございます！
暖かくもなってきましてクセが気になり出すころですが、
現在の癖の出方を活かしつつ
扱いやすいよう今後ともすすめて参りますので
新たにお悩みがございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
ものすごく早く施術が終わり、手際が良かったです。絡みやすいのを解消するトリートメントを選びましたが、ツヤツヤになり、満足しています。こてで巻いていただき、雰囲気もずいぶん変わるので、お得感満載です。
髪質改善☆N.リタッチカラー×最高級Aujua（オージュア）トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ジャンニーニ様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます。
今回もオージュアのトリートメントをさせて頂きましたが
継続しているのもあり、
かなりサラサラになりましたね(^^)
次回以降も続けていきましょう！
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
初めてのカラーを入れていただきました！お客さんの数が多くお忙しそうで、予定よりも30分ほど長くかかりましたがとても綺麗な、希望に沿った色に仕上げていただきました。最初に丁寧にカウンセリングしていただき、不安もなく施術を受けられました。ありがとうございました！
【学割U24】カット×フルカラー×クイックトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
わか様
この度はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます！
途中でお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご案内につきましては改善できるよう努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma 森本
息子がお世話になりました。意見を聞いてくださって短めにカットしていただきました。ワックスなどで整えないといけない髪型で、お手入れが少し難しかったようです。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
じゃすみん様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
短めカットでやり難くしてしまい申し訳ございません。
短めでもやりづらくないような髪型もございますので、またそのような提案ができますので気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
selma しん
自分で切ってしまった前髪を整えてもらいたくて予約しました。
あまりにも酷かったのは自分でも分かっていて、少し恥ずかしい気持ちもありました。
施術中に少し半笑いのように感じてしまう場面があり、正直少し気まずい気持ちになってしまいました。
もしかすると私の受け取り方の問題かもしれませんが、もう少し安心して相談できる雰囲気だと嬉しかったなと思いました。
仕上がり自体は整えていただきありがとうございました。
【女性限定】バングカット(前髪カット) ￥1100
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
R様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前髪を整えたいというお気持ちでご来店いただいたにも関わらず、
施術中の雰囲気でそのような行動、言動をしたつもりはございませんが
不快なお気持ちや気まずさを感じさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
こちらの配慮が足りず、
安心してご相談いただける空間を作れなかったことを反省しております。
そのような中でも仕上がりについてお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はよりリラックスしてご相談いただける接客と雰囲気づくりを心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
selma ちひろ
いつもお世話になっております。
毎回素敵に仕上げてくださるので、特に指名はせずに利用させていただいてます。
カウンセリングからスムーズで、希望に沿った髪色、髪型にしてくださりとてもありがたいです。とても丁寧に仕上げていただき、髪を乾かす時のアドバイスなどもいただけて嬉しかったです。またよろしくお願いします。
【髪質改善】カット×フィオーレカラー×髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とも さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉いただき大変嬉しく励みになります。
その後スタイルの調子はいかがでしょうか。
乾かす時の手順で新たにお悩みございませんでしょうか。
その他ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
綺麗に仕上げてくださって大満足です。レイヤーもとても気に入っています！最後にしていただいたヘアセットも可愛くて嬉しかったです。またお願いします。
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
はな さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
その後スタイルの調子はいかがでしょうか。
全体的に伸びてきてレイヤー部分、
巻きにくさやまとまりにくさを感じましたら
お気軽にご相談ください。
またのご来店心よりおまちしております！
selma moto
いつもありがとうございます
今回は相談しながら短めにカット！素敵な仕上がりになりました
また指名でお邪魔しますね
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
たいむ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます♪
今回はばっさりイメージチェンジしましたが
いかがでしたでしょうか？
さっぱりして凄くお似合いでした(^^)
パーマが残ってるので活かしてセットしてみて下さい！
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
いつ伺っても、どの方も丁寧に接客してくださるので安心してお任せできます。これからもよろしくお願いいたします。
★脱白髪染め★#白髪ぼかし#白髪活かし★ウエラリュクスカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
am様
今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただけてとてもうれしいです！
スタッフ一同心地よい空間づくりができるように今後も頑張りたいと思います！
またお待ちしてます！
selma しん
カウンセリング等丁寧で希望の雰囲気を掴んでくれて助かりました
シャンプー、ヘッドスパ全て担当の方だったので、とても安心出来ました
ヘッドスパとても気持ちよかったです
ショートボブも綺麗なラインで嬉しい限りです
また伺います！
★脱白髪染め★#白髪ぼかし#白髪活かし★ウエラリュクスカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
eco様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただけてとてもうれしいです！
あれからやりづらさなどは感じてないでしょうか？？
またぜひお待ちしてますね！
selma しん
希望通りの仕上がりに迅速に施術して頂きありがとうございます。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とし様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます♪
嬉しいお言葉もありがとうございます！
とし様のご希望に添えるように
これからも技術を提供していきます。
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
適当なイメージを伝えただけになっちゃったのですが、髪質に合わせて似合うスタイルに仕上げてくれたした、！
【メンズ限定】カット×メンズパーマ ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
Tom様
今回は数ある美容室の中から、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
あれからやりづらいところなどはなかったでしょうか？？
またのご利用お待ちしております！
selma しん
11ヶ月ぶりの縮毛矯正でした。とても丁寧にカットもカラーもして仕上げてくださり気に入っています。また次回もお願いしたいです。
☆最高級☆カット×リタッチカラー×うる艶縮毛矯正×トリートメント￥24000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
Sen様
今回も髪の毛を任せていただきありがとうございました！！
前回よりももっとナチュラルな仕上がりにできたのですが、
あれから特にやりづらいところなどはないでしょうか？？
また次回もよろしくお願いいたします！
selma しん
綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました！
また利用したいと思います。
【綺麗に保ちながら♪】カット×うる艶縮毛矯正×トリートメント ￥18000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
アオヤマ様
いつも髪の毛を任せてくれてありがとうございます！！
今回も綺麗に仕上がってよかったです！！
どんどん髪の毛もきれいになってるので引き続き美髪を保っていきましょうね！
またよろしくお願いします！！
selma しん
こちらの要望にも丁寧に耳を傾けてくださりつつ、より良い提案を受け、非常に良い施術になったと感じています。ありがとうございました。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
シブ様
この度はご利用ありがとうございました。
その後気になるところなどはございませんか？
何か気になることございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
selma 森本
短時間で綺麗に仕上げていただきました。また伺いたいと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
かぶ様 いつもご来店いただきありがとうございます！
今後ともかぶ様に携われたら幸いに思いますので
どうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
セルマ 自由が丘(selma est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
