- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の状況なども見ながら髪型の提案をしてくださった。フレンドリーな接客で会話もあった。
眼鏡を忘れてしまったのですが、わざわざ電話してくださって受け取ることができた。
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
リッキー様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
あれからやりづらさはありませんでしたでしょうか？？
またのご来店心よりお待ちしております
selma しん
今回の髪色は青緑系ですごく落ち着いた感じで気に入っています。
痛みもトリートメントで補修できて、ストレスが随分と減りました。
いつもありがとうございます。
【髪質改善ヘアエステ】カット＋艶髪カラー＋色酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
くじら様 いつもご来店いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミも忙しい中、書いてくださり重ねて
感謝いたします^ ^
今後とも変わらず携われたら幸いに思います！
担当 しが
インターネットで検索して出かけた先で見つけました！
担当の方が細かいヒアリングを行って下さり、前撮り前や結婚式の時のセットの仕方や回数に分けてセットしやすい髪型、癖を理解してカットして頂けて大変助かっています。
家からは距離があるのですが、出来栄えや接客面での満足度が高いのでこれからもお願いしたいなと思えるサロンです！
今後ともよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット×炭酸ヘッドスパ×眉カット ￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
たいち様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
また嬉しいお言葉もありがとうございます！
遠いところからの来店にもかかわらず、
毎回足を運んで頂き嬉しく思います！
またやりづらいところ等ございましたら
お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
リピートです！
担当の方の雰囲気がとても良い。他のスタッフさんも気配りとても良かったです。
またお願いしようと思います
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
たいむ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
２回目のご来店ありがとうございます♪
私もいつもたいむ様との会話で
楽しい時間を過ごさせて頂いてます。
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
カラーと縮毛矯正をお願いしました。
とても細かく希望を聞いてくださり、丁寧に仕上げていただきとても満足できました。またお願いしたいです。
【45日以内再来限定☆注目成分配合】プレックス処理剤追加クーポン ￥0
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ミィ様
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
あれからやりづらさなどは感じてないでしょうか？？
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
selma しん
今回はイメチェンをしたくてたくさん相談させていただき、カットもカラーも想像していた以上にかわいくしてもらいました。前髪とレイヤーがとても気に入っています！
トリートメントで、痛みが目立っていた髪を驚くほどトゥルトゥルにしていただいたので、これからもヘアケアを頑張っていきたいです！
【学割U24 】カット×フルカラー×最高級Aujua（オージュア）トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ちひろ様
お忙しい中いつも口コミ、ご来店ありがとうございます！
今回もイメチェンして凄くお似合いでした。
ケアでトリートメントもしたので
サラサラになりましたね（＾ω＾）
次回以降もケアも続けて行きましょう！
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
快適に過ごすことができ、仕上がりもとても良かったです
ありがとうございました！
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
むぎ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
以後のスタイリング等はいかがでしょうか？
日々の扱い方を中心に考えて
カットさせて頂きました！
やりづらいところ等ございましたら
お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしてます♪
Selma ちひろ
とても丁寧に対応してくださいます。お店の雰囲気もとても良いです。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
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なつこ様
今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また居心地の良い時間を過ごせたらと思います！
またお待ちしております！
selma しん
センス技術、共に素晴らしく、毎回、おまかせで納得の仕上がりで、感謝しています。荒れた頭皮に気遣い下さったおかげで、カラーリング後も痒みが少ないです。いつもありがとうございます。メイン店舗を移られるそうで、都合に合わせて、どちらのお店にも、伺って施術を受けます。来年もよろしくお願いします。
【平日18時以降のご予約限定】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
みくりも様 いつもご来店いただきありがとうございます！
店舗移動でみくりも様にご迷惑をおかけしますが
今後も変わらずに携われれば幸いに思いますのでどうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
自分の要望が細ったのですが、なりたい髪型を最大限汲み取っていただいて、仕上がりに大満足です！またよろしくお願いいたします。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
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Kabo様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただけてとてもうれしいです！
あれからやりづらいところなどはなかったでしょうか？？
またぜひ当店にいらっしゃってくださいね！
ありがとうございました
selma しん
手際よく、とても素晴らしい仕上がりにして頂き感謝してます。またお願い致します。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とし様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
やりづらいところ等ございましたら
お申し付けください。
またのご来店お待ちしてます♪
Selma ちひろ
接客態度が悪く、終始雑な対応を受けました。まずカウンセリングの際に専門用語をわかりやすく伝えたり、擦り合わせようという配慮が一切感じられませんでした。仕上げ時には、もう少し毛量を減らすかと提案をされたので、ではお願いしますと言ったところ、馬鹿にしたような態度で「触って確かめなくて良いんですか」と言われました。毛量は重さや見た目から充分に判断できますし、提案されたからお願いしたのですが…。その後は修正が入ったことが気に入らないのか、ぶっきらぼうに髪を引っ張られてブローも雑にされたので髪が傷みそうでした。また、パーマの時の留め方が下手で、額に大きなゴム痕が残ってしまいましたがまったく気づいていない様子でした。
さらにタイムマネジメントがきちんと出来ておらず、他のお客様の対応中にかなり長時間待たされた印象を受けました。最終的には手が回らず、カラーもブローもほぼアシスタント任せという状態でした。事情はわかるものの、予約の管理や工程を少し工夫すれば改善できるのではないかと思います。
他のサロンに比べて価格帯は比較的低いですが、選んだことを後悔しています。
【ゆるふわ】カット×リタッチカラー×コスメパーマ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
杏子様 先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は杏子様のご希望に応えられず大変申し訳ありませんでした。
ただこちらの主張としましてはパーマをかけたい、前にかけた時はこうだったの一点張りで
初めて担当させていただく立場として前のサロンの話をされても分かる訳もなく、ましてやイメージ画像や前回のパーマの写真もなく漠然とパーマと言われても仕上がりの共有の擦り合わせも出来ない状況でした。
ご自身を棚に上げてこちらの接客態度などを卑下するのはいかがと思います。
また、軽くしますか？と聞きましたが提案ではなく確認です。
こちらが軽くした方がいいと判断したならもう少し軽くしていいですか？などと聞きます。
パーマをかける前からカットで毛量調節はしてありますし、目で見て判断はこちらも出来ます。
それを踏まえた上での確認をしたまでです。
色々と不平不満を書いてくださり、まだまだ成長する機会をいただきありがとうございました。
今後二度とこの様な事が起きないよう励んでまいります。
担当 しが
今回は仕上がりもピンと来ず、1週間経ってのスタイリングもしづらくて残念です。
【髪質改善】カット×N.カラーリタッチ×髪質改善TOKIO トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
chio様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
このたびはchio様がご希望された仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらないよう、お客様へのカウンセリングを
より丁寧に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
selma ちひろ
美容院に通う頻度がそんなに高くないのですが、それでも嫌な顔せずに気持ち良く迎えてくださってありがたいです。
染めて時間が経っても生え際の色の差が目立ちにくく染めてくださって助かってます。前髪もいつも絶妙な具合に切ってくださり、かなり気に入っています。また来ます。
【透明感】イルミナカラー(リタッチ)×髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
myn さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
間があいてしまう可能性も考慮し、伸びてきた時に
気になりにくいようカラー施術させていただいております！
気に入っていただけて幸いです。ありがとうございます！
伸ばし中ですので、また伸ばしている段階で
新たにお悩みやご相談がございましたら
次回ご来店時、お気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
前回初めてカットしていただいたときに、可愛らしくしていただき、伸ばしながらショートを綺麗に保つためと、白髪染めをかねて二度目の予約をしました。前回とは雰囲気の違う感じのショートに。少し伸ばしたい気持ちもありますが、ショートカットも気に入ってるのとまわりからの評判がいいので、迷っています。白髪染めはネットで探したマロンカラーという赤みのあるブラウンに。白髪染めもなので、あまり暗めでカラー感はないかな、と思っていましたが、期待以上の綺麗な仕上がりでした。赤み系は苦手でしたが(今まで寒色系を入れることが多かった)、また色を重ねてキープしたくなりました。接客については、相談しやすい雰囲気があり、こちらが迷ってる、考えてることを丁寧に聞いてくださり、おすすめ商品の提案なども含めて、ちょうど欲しかったアイテムも教えていただき良かったです！次回もよろしくお願いいたします。
【透明感】カット×イルミナカラー×髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
はるまき さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして口コミへのご投稿ありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
ショートも数ミリでまた違ってみえ、ショートの中でも
多数のスタイルがありますので、他に気になるスタイルや
ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください！
カラーの仕上がりにつきましてもご満足いただけて幸いです。
あまり挑戦したことのないお色味とのことでしたがとてもお似合いでした！
暖色系のカラーは寒色系よりも色持ちは良いので
次回もよろしければご検討ください(^^)
ケア用品アイテムも気になることがございましたらいつでもお伺いください。
またのご来店心よりお待ちしております！
selma moto
短時間で綺麗に仕上げていただきました。また伺いたいと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
かぶ様 いつもご来店いただきありがとうございます！
これからも携われれば幸いですので
どうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
初カラーで色々要望をお伝えしたのにも関わらず理想の髪色になりました。簡単なセット巻き方も教えていただきありがとうございました。
【学割U24】カット×フルカラー×クイックトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
tuna様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございました♪
初カラーはいかがでしたか？
これからやりたい明るさ、色味等ございましたら
お申し付けください。
相談して決めていきましょう（＾_＾）
成人式も楽しんできて下さい！
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
ありがとうございました
【ヘアセット】パーティセットアップ ￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
もも様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
以後機会がございましたら
カット、カラー等で
いつでもご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
子どもの七五三前に担当してもらいました。丁寧に要望を聞き取りしていただき、気になっていた白髪も綺麗にカラーでカバーしていただき、大満足でした。家族からも好評で、子どももママがお姉さんになったと、大喜びでした。ありがとうございました
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
まい様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます(^ ^)
白髪を目立ちづらくする為に
今回は明るくさせて頂きました！
毛先は追々明るくできればと思ってます。
気になることがございましたら
お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
とてもおしゃれで雰囲気のいいサロン。仕上がりも満足のいく出来でした。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
A様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
居心地のいい時間が過ごせたようでよかったです！
またぜひお待ちしております！！
selma しん
ヘッドスパがとても気持ちが良かったです
いつも有り難うございます
【頭皮改善】カット×TOKIOヘッドスパ ￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
うめぼし さま
いつもご利用いただだきありがとうございます！
そしてお褒めの言葉嬉しくて大変励みになります。
髪も伸びてきて、理想のスタイルに近づいていってるので
このままメンテナンスを継続させていただければと思います…！
2025年もありがとうございました！
また来年もお待ちしております^^
selma moto
丁寧に施錠いただきました。
シャンプーも気持ちよくリフレッシュできました。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
adg様 先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミも書いてくださり重ねて感謝いたします^ ^
今後ともどうぞよろしくお願いします！
担当 しが
いつものようにカットと縮毛矯正をお願いしました！ほぼストレートになり、前髪の朝のヘアセットが楽になりました！
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
na様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
扱いづらいところ等ございましたら
お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
初訪問。平日なかなか行けない美容室に、用事が片付いて時間が出来た為、近くを探して急遽予約しました。
その為、人手が無かったようで、席には通されましたがしばらく放置でしたが、その後は希望に合わせて対応いただけました。リタッチカラーとカットでこの料金は安いと思います。普段はトリートメント付きですが、無くても髪が傷んだ感やカラー特有の匂いがなく、快適でした。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
かおりん さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
その際お待ちのお時間ができてしまい大変失礼いたしました。
仕上がりやクーポン内容につきましても
ご満足いただけていれば幸いです。
トリーメント付きのクーポンも多数ご用意しておりますので
髪質の状態が気になりましたら是非お気軽にご相談ください。
そのほかスタイルでも新たに疑問点、ご相談がございましたら
お気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
久々のショートで、あまり仕上がりのイメージが分からなかったのですが、色々ご提案いただき、クセとマッチするスタイルにしていただいて大満足です。
カラーもとても良い色で嬉しいです。
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
あき様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
今回かなりばっさりカットさせて頂きましたが
日々の扱い、スタイリング等いかがでしょうか？
癖を活かしつつ、似合う髪型にさせて頂きました！
カラーも凄くお似合いでした(^ ^)
また次回以降何かございましたら
お申し付けください。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
カラーについていろいろ質問しました。とても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。ありがとうございました
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
なつこ さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回カラー剤の種類について
お悩み、ご相談が解決できておりましたら幸いです。
次回はぜひ、リュクスカラーお試しください！
新たにお悩みやご質問等ございましたら
お気軽にお申し付けください。
selma moto
３回目の来店です。高校生の息子が気に入っているので毎回リピートしています。毎回担当者のお名前が分からず申し訳ありません。今回は本人の希望した後方刈り上げで、いい感じに整えてくれました。さっぱりして本人も気に入っています。また来店すると思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
HR様 先日はご来店いただきありがとうございました！
息子様に喜んでいただけて嬉しく思います^ ^
またいつでも気軽にお越し下さい！
担当 しが
イメージ通りで満足しています。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
YUKI さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
そしてご満足いただけて大変嬉しいです。
また新たにやりたいスタイルやご相談がございましたら
お気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております・
selma moto
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます！
また利用したいです。
【髪質改善】カット×髪質改善TOKIOトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
アオヤマ様
いつも担当させていただき誠にありがとうございます！！
遠いところからなのに本当にありがとうございます(^^)！！
また満足いただけるように次回も頑張りますね！！
ありがとうございました！！
selma しん
いつも安心してお任せしてます。担当スタイリストさんにお任せして、不満に思ったことは、ありません。今回の髪型も気に入ってます。ありがとうございました。年内にもう1回伺いますね。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
みくりも様 いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いてくださり
重ねて感謝いたします^ ^
年内ラストのご予約たのしみにお待ちしております！
担当 しが
セルマ 自由が丘(selma est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
