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アーレル(Arlel)のお店ロゴ

Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たっくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日ここを利用しましたが正直もう二度と行きたくないです。髪を切る際に耳をバリカンで切られました。幸い傷は小さく縫う程のものではなかったのですがその時の対応で消毒等もせずティッシュで血を拭き絆創膏を貼るのみでした。私自身傷が見えなく手で触って確認した際に手に血が付いてしまいましたが担当の方は傷を処置するのみでティッシュもくれませんでした。後から他のお客様を対応していた方からいただきましたがその頃には乾いており落とすのが大変でした。その他にも奥に従業員の方が見えたのですが携帯を触りながらこちらを見るだけで手伝い等何もなかったです。他のお客様を対応している方は仕方ないと思いますが普通このようなトラブルが発生した際は連携して対応するのでは無いですか?その後簡単な処置が終わりそのまま続きました。最後の会計の際も担当の方の他に後から女性の方が来たのですが私には特に何も言わずタブレット操作を教えたのか分かりませんがすぐに奥に戻っていきました。ちゃんと定価でした。それらを受け早く帰りたく、料金を払い家に戻りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1700円相当wax付き】カット+炭酸シャンプー+デューサー4・5

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • もりちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅チカで予約も取りやすいので毎回利用しています。今回は、微妙ではありますがスタイルの変更を相談させていただきました。わかりやすく、丁寧な説明で安心して施術してもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • さぁちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ナチュラル縮毛矯正ということで、矯正後の髪がサラサラだけじゃなく柔らかくなっていると感じました。
    最初の流しのシャンプーを担当してくれた若い男の子が、何かをする前には必ず声掛けしてくれて、こちらが返事をする度には「ありがとうございます」と返してくれたので気分が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+[柔らかさと艶]ナチュラル縮毛矯正+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ありちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な仕上がりで最高です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプーブロー+スタイリング付き 3900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット

  • いわまんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチをお願いしましたが、いつも通り、カラーリングしていない部分に馴染むように染めてもらいました。
    髪のことで気になっていたことがあったので、話したら丁寧にアドバイスして頂きました。親切な対応で嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・忙しい大人へ】 リタッチカラー ⇒ ¥3900[池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー

  • ことさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもトリートメントも大満足でした。
    長時間だったのに丁寧に対応してくださりとても居心地が良かったです。
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【-5歳の艶髪へ】カット+《3種類の酸を配合》premium髪質改善TR+カラー 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    ことさん!

    先日はご来店ありがとうございました、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます

    満足していただけてこちらも大変嬉しく思っています

    明るめのヘーゼルベージュと高めのレイヤーとお顔周り

    お似合いでしたね

    その後の髪の扱いやすさはいかがでしょうか?60日後ぜひメンテナンスで仕事終わりなどにいらして下さい

    またのご来店お待ちしております

    齊藤 大衛

  • しほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望をしっかりと聞いた上で季節に合った提案をしていただきとても満足できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    しほさん!

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    その後の髪の扱いやすさはいかがでしょうか?

    次回もしほさんにあうカットやヘアカラーを季節に合わせて提案させていただきたいと思っていますのでぜひ60日後メンテナンスにいらしてください

    またのご来店お待ちしております

    齊藤 大衛

  • りんりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回縮毛矯正してから5ヶ月ほど経ち、気になってきたので再び縮毛矯正でお伺いしました。
    長さもツルツルの仕上がりにも大変満足しています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的な艶と潤い・第3の縮毛矯正】カット+髪質改善ケア酸性ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

  • ゆいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いろんな美容院のサイトやメニューを見ましたが、どのプランで予約すると自分のやりたいことができるのかがわからなかったので、こちらの美容院の相談プランがとても助かりました。丁寧に話を聞いていただけて、抑えた価格で施術してもらえて、ありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ簡単予約】カット+カラー+トリートメントのクーポンに迷ったらこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    ゆいさん!

    先日はご来店いただきありがとうございました

    お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます

    ご満足頂けて嬉しく思っております

    カラーも数十年ぶりとのことでご来店時の時と比較して少し明るく変化を加えさせていただきました 自然な色でお似合いでしたね

    少しずつ明るく変化を加えてグレイカラーも楽しめるようにしていきましょう

    また機会がありましたらぜひご来店お待ちしております

    齊藤 大衛

  • セイレイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日、初めて伺いました。担当してくださったスタイリストさん、本当にありがとうございました!
    まず、技術の高さに驚きました。私の曖昧なオーダーを丁寧に汲み取ってくださり、プロフェッショナルな提案をしていただいたおかげで、安心してお任せすることができました。
    担当スタイリストさんの接客もとても優しく、リラックスして過ごすことができました。仕上がりも理想通りで、周りからも「似合ってるね」と褒められて大満足です。
    また次回もぜひ担当スタイリストさんにお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひなこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりで満足しました。
    質問したことに答えていただいて安心して施術を受けることができました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライヤーするだけ!時短で艶髪】カット+髪質改善ケア酸性ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごい髪がサラサラになり生き返りました。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライヤーするだけで艶髪へ】カット+第3の酸性ストレート+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • ひねさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり、白髪染めをしていただき、
    満足の仕上がりでした!
    前髪のカット、後ろ髪をそろえて
    仕上がりは巻いていただきました
    素敵でした
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たこやきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店から案内がスムーズでとても助かりました。
    カットとカラーをしてくれたスタイリストさんのセンスが良くいい仕上がりになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みっぴさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いした担当者さんでしたが、とってもコミュニケーションが取りやすく、こちらの希望や髪質を汲み取って素敵に仕上げて頂けました!
    扱いやすく再現しやすいスタイルで楽ちんなのに周りの評判もよく、大幅スタイルチェンジでしたがお願いして良かったです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • そうすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    就活に合わせたいつもと違うヘアでもしっかり似合わせたカットをしてくれる。シルエットを意識した細部までの丁寧なカットでこの値段だからいつも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【地肌すっきり炭酸シャンプー】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • miさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    まず全体的にお店の清潔感がなかったです。机も古びていて、カット後の髪の毛を払うためにドライヤーを使い、サービスのお茶が置いてあるにも関わらず机の上が髪の毛だらけになりました。入店時も笑顔がなく睨まれる感じ、「かしこまりました」や「承知致しました」ではなく「OKっす」を連呼、カラーの待ち時間は裏でスタッフの方同士のお喋りがとても気になりました。良く言えばラフな接客でそういうのを好む方もいるかもしれません。首を何も言わず何度も動かされ、雑の一歩手前という感じです。カラーは問題ありませんでした。トリートメント付でしたが、手触りは良くなく、いつしたんだろう…という感じ、カットも中をすいてもらうはずが表面に削られた部分がありパサパサの仕上がりでした。日頃美容院は、子育ての合間に癒される時間となるのですが、今回はお店の雰囲気や接客で全く癒されませんでした。前髪は以前矯正をしていたのですがいきなり巻いてからのカットで、なかなか言い出せませんでした。希望を聞いてはくださいますが、全てが店員主導で進んでいく感じに思わず苦笑してしまいました。とにかく安く済ませたい学生の方は良いかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Natsumiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型もカラーも希望通り仕上げていただき満足です!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的な艶と潤い】カット+酸熱ハイブリッド髪質改善+髪質改善ケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • たまひろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    平日仕事終わりで利用。
    このサロンは何度か来てます。
    過剰なサービスは無いけれど、カウンセリングはしっかりしてもらい、イメージで色味や仕上がりを伝えて、後はお任せ。
    今回はフェイスラインのレイヤーとまとめられる事のオーダー。
    見事にいい感じに仕上げてもらいました。
    待ち時間も無いし、施術もサクサクしてもらえて、疲れない。
    何よりお値段が安い!
    最高のコスパです。
    また、利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした要望でも、スピーディーに満足のいく仕上がりにいつもしていただけて大変助かります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    書きたい事は沢山ありますが、予約する前に一度低評価(星1)の口コミを読んでからにして欲しいと思います。
    全て共感しました。

    スタッフの方々も一度、全て確認し真摯に受け止めるべだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+[柔らかさと艶]ナチュラル縮毛矯正+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • かおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張しましたが、とてもいい感じに仕上げていただき大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+[柔らかさと艶]ナチュラル縮毛矯正+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りなりなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ここ数年通っているサロンです。
    蛍光灯の白い灯りに白い壁がオフィスのようですが、カラーの色がよくわかっていいです(昼間は自然光が差してよい雰囲気です)。
    担当の方は初めてでしたが、綺麗な仕上がりで説明や施術も丁寧でした。
    美容室のトリートメントは気休めと思ってましたが、こちらのトリートメントはいいのか調子がいいのでやっています。値段の高いトリートメントだともっと良さそうなのでいつかやってみたいです。
    何よりコスパがいいので通いやすくて助かっています。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まことさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんにやってもらい1年半、話しやすいしカット上手いと思います。お試し下さい(^-^ゞ

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ユキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きめ細やかに丁寧な施術をありがとうございました。
    キレイに染まって、髪サラサラです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アフター5・質感改善】カット+リタッチ+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • タケさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通り素敵な仕上がりにしていただいてます。
    有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • tommyさん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプー、カットでお願いしました。
    予約しておけば、ほぼ待たされることもなくカットして頂けるので、その前後の予定も組みやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • じゅんこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラー剤を塗る時に2人でやってもらったので、時短になりました。
    混雑していなかったのでスムーズでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・忙しい大人へ】 リタッチカラー ⇒ ¥3900[池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー

  • よっちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをして頂きました。
    とても可愛くしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    コメントに記していたのもあり、事前に準備をしていただいていたので問題なくスムーズに施術ができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人の髪悩み解決】「トステア配合」髪質改善ケアカラー 池袋

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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