- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
利用させていただくのは、今回で3度目です。毎回違う要望をお伝えしていますが、その度こちらのイメージを汲み取り、期待以上の形に仕上げてくださります。安心してお任せできます。
カウンセリングにおいては、丁寧さが印象的です。こちらの希望を聞くだけではなく、髪質や普段のセットなどを踏まえながら、仕上がりを一緒に考えていただけます。
セット方法やケアについての質問にも、丁寧かつ的確な回答をしていただけます。小さな疑問にも、向き合ってくださるので、自分の髪ついての理解が深められます。
カット中も、長さを都度確認しながら進めてくださるので、「思っていたよりも短くなってしまった。」という不安がありません。細かな部分まで、少しずつ形を整えていく姿勢からも、丁寧さと技術が伝わってきます。
また、こちらの希望に寄り添いながら様々な提案をしてくださります。「次はどんな髪型にしてもらおうか。」と考える時間を楽しむことができます。
髪を整えるという、短い時間の中にも、丁寧な仕事と細やかな心遣いが詰まっていることを感じられます。
今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
a様
この度は素敵な口コミをありがとうございます！
そして今回で3回目のご来店、とても嬉しく思います(^^)
毎回なりたいイメージをお伝えいただけるので、私も一緒に仕上がりを考える時間を楽しませていただいています！
カウンセリングや仕上がりについてもお褒めいただき、とても嬉しいです。
これからもその時の気分や髪の状態に合わせて、「どんな髪型にしてみようか」と一緒に考えながら、毎回ご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます！
また、日々のセットなど分からないことがあればいつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
可愛い色にしてもらえました
トリートメントで髪もツヤツヤです
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
過去一の出来上がりな気がします！
正直な意見を色々いただけて大変参考になりました！
カット+縮毛矯正+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
私のカラーの色の相談にもしっかりアドバイスを頂き、最初ちょっと明るすぎ？と思いましたが、数日たつと見慣れてきて、久しぶりにこんな色もいいかも。と気に入ってます。カットも大満足！また次回も是非よろしくお願いします。今回のトリートメントもいいですね。
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
娘からの紹介でこちらのお店を初めて利用させていただきましたが、親切丁寧で嬉しかったです！
前髪は少しずつ切って「コレ位にしますか？もうちょい切りますか？」とホントに細やかな対応で安心しました！(以前、他店で思いっきり前髪切られた事があり少しトラウマになってたので暫く自分でセルフカットでしたので／笑)
髪の毛が伸びてきたらまたぜひ利用させていただきたいです！ありがとうございました！
カット+縮毛矯正+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めて行きましたが満足です！思いっきり切ってすっきりしましたありがとうございました。
また行かせてもらいます。
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久しぶりのカットのため
色々と相談にのっていただきました。
カラーもカットも
とても気に入っています
ありがとうございました
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回のカットが良かったので2回目の利用です。
ちがうスタイリストさんでしたが、今回も手際よく満足のいく仕上がりです。また是非、予約させていただきます。
【女性専用】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
KH様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました！
前回のカットを気に入っていただき、再度当店をご利用いただけたこと、とても嬉しく思います(^^)
今回は前回とは別のスタイリストでの施術でしたが、今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで安心しました！
「また予約したい」と思っていただけることが何より励みになります。
これからも、どのスタイリストが担当させていただいてもご満足いただけるよう、丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
ヒアリングしながら丁寧に施術してくださいました！
ありがとうございました。
【女性専用】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
すず様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりや施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです(^^)
これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
とても丁寧に対応していただきました。
【女性専用】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
NOX様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただけて、とても嬉しいです^_^
これからも丁寧な接客と施術を心がけ、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
丁寧に希望を確認していただき、セットの仕方もアドバイスいただきました。ありがとうございました！
【女性専用】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
a様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりや接客にもご満足いただけて嬉しいです(^ ^)
今後もお客様のご希望をしっかり確認しながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
前回が良かったので予約をしましたが…とても残念でした。左右対称ではなく右側が長い左側が短かったです。コンタクトを入れて行けば良かったです。前回は嬉しい気持ちでしたが、今回は悲しい気持ちになりました。
【学割U24◇女性限定】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
みっちゃん様
この度は再度ご来店いただいたにもかかわらず、前回ご満足いただいていた期待を裏切る仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
左右の長さに違いがある状態でお帰りいただくことになってしまい、本来であれば施術中から仕上げの段階までしっかり確認すべきところ、配慮と確認が不足しておりました。悲しいお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
前回は嬉しいお気持ちでお帰りいただけていたからこそ、今回このような残念な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は左右のバランスや仕上がりの確認をこれまで以上に徹底し、安心してご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
お店に行ったら直ぐに席に通してもらい開始、！今回はカットとカラーをお願いしましたが、カットはショートボブにしてとリクエスト、カラーについては暗くならないよう明るめでとザックリとリクエスト。ほぼおまかせでやってもらいましたが、大満足の出来にして頂きました！いつもスタイリストさんは指名無しですがハズレありません。途中寝てましたが安心してお任せできるいいお店です。
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よかった
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ゆみちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
お久しぶりの美容院で緊張していましたが、思い立って行って良かったです！
イメージの画像など何も準備できずだったのですが、写真を見ながらどんな感じにしたいか丁寧に決めてくださいました。
思ってた以上に大満足の仕上がりでとても嬉しかったです(^^)
また次もぜひお願いしたいです！
ありがとうございました。
★定価１万円引★カット+ケアカラー+ケアパーマ+超音波TOKIO5stepTr [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
みみみ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
お久しぶりのご来店でしたので、イメージやお好みをしっかり共有しながら施術させていただきました！
仕上がりもご満足いただけたようで、とても嬉しいです(^^)
またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
カラー色も気に入ってます。
また利用させていただきたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
うぽちゃむ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
非常に丁寧なご対応をいただき、嬉しかったです。
カットに関しても満足いく出来栄えでした。
またお願いしたいです！
【早期/メンズ限定】カット+ウォータートリートメント+プチヘッドスパ [池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
Koki 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです♪
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
5stepトリートメントが丁寧で良かったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
rian 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
とても素晴らしいヘアカラーにしてもらいました。とても満足しております。また伺わせていただきます。
★ファイバープレックス配合★ケアカラー [池袋]
[施術メニュー]
カラー
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
Yoshi 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
造形の先生はとても細やかで、技術も非常に優れており、色彩と全体がとても気に入っており、皆様におすすめいたします！！
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
にんさん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
担当スタイリストさん、短い間でしたが本当にありがとうございました。関西でのご活躍、心より応援しています。脱白髪染めで続けて通います。いつか梅田の店舗でお会いしましょう♪
カット+ダブルカラー（ブリーチ+カラー） [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
hawaiaiai 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
温かいお言葉をありがとうございます！
こちらこそ短い間でしたが、担当させていただけて本当に楽しく、嬉しかったです♪
また梅田の店舗でお会いできる日を楽しみにしています！
その時はぜひ、また色々ご相談頂けると嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
前回行った時より、値段が500円上がってしまい残念ですが、それでもカット＆シャンプーで3500円は、他店より安くて助かります。
【女性専用】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
つか様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます！
仕上がりについてご満足いただけたようで嬉しく思います(^ ^)
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
カットのみでしたが、
長さの確認や、分け目、前髪の調整など
都度お声がけいただいてよかったです！
特に前髪は伸ばすところと切るところをきちんと分けて
もらえたのでありがとうございます！
カット料金が良心的なのでまた利用したいと思います。
【女性専用】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ウミ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
こちらの指定した内容でカットして頂き気に入りました。
【学割U24◇メンズ限定】メンズカット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
たか様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ご指定いただいた内容に合わせてカットさせていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
TOKIOのトリートメントしてもらいました！
すごくサラサラになって大満足です^^
★超音波×髪質改善★超音波TOKIO 5stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ありさ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
TOKIOトリートメントの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
サラサラな仕上がりを実感していただけてよかったです！
また髪の状態に合わせて、しっかりケアさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
とっても丁寧で親切に対応してくれました^ ^
セットの仕方も教えてくださり良かったです。
【学割U24】カット+3stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はるな様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
ぜひお伝えしたセット方法をご自宅でも試してみてください。
また髪の毛のお悩みやスタイリングなど、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
暗めの色にしていただきました。
いつも相談に乗って頂きありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします！
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はるか 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
また元気なお姿でお会いできたら嬉しいです！
お身体に気をつけてお過ごしください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
以前担当していただいたスタッフの方の技術や接客に満足していたので再度伺いましたが、今回は別の方が担当となり、大変残念な結果となりました。
前髪を短くカットされすぎてしまったこと以上に、顔に付着したカラー剤を放置されたまま退店させられたことに驚きました。あとで鏡で見ると、おでこに黒い点々が残り、目の周りもクマのようになっていて悲しい気持ちになりました。
以前の素晴らしい対応を知っているだけに、技術や配慮の質の低下を強く感じます。経験の浅いスタッフに安易に担当させるのではなく、しっかりと技術を磨いたうえで客を担当させるなど、施術とサービスの根本的な改善を強く望みます。
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
sunyue様
この度は再度ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以前の担当スタッフの技術や接客にご満足いただき、再び当店を選んでいただいた中で、今回このような残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
前髪の仕上がりがご希望より短くなってしまったことに加え、施術後にお顔に付着したカラー剤を十分に確認・除去しないままお帰りいただくことになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、施術後の仕上がり確認だけでなく、お顔まわりなど細かな部分まで確認したうえでお見送りするべきでした。
また、今回いただいた技術面や接客面へのご指摘についても真摯に受け止め、スタッフの技術確認や施術後のチェック、基本的な配慮を改めて徹底してまいります。
せっかく以前のご来店で良い印象を持っていただき、再び足を運んでくださったにもかかわらず、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
丁寧にご対応いただくととも、こちらの要望に近づくようにカットいただき、ありがとうございました。
これからやる作業やその結果によりどのようになるかも、お話しいただき、安心してお任せできました。
また予約させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ごまちゃん様先日はご来店いただきありがとうございます。
満足していただけるような施術ができ大変嬉しく思います。
ぜひまたのご来店お待ちしております。
大川
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
長年通っていますが、今回はかなり残念でした。
カラーを塗る直前に「胸より上の長さですが、レイヤーが入っていて後ろは長いのでロング料金がかかります」と言われました。今まで一度もロング料金を取られたことがなかったので確認すると、「本当は今までも取るはずだったけど、言いづらかったので取っていなかった。今月から取ることになった」とのこと。料金設定自体は仕方ないと思いますが、これまで取っていなかった料金を施術直前に初めて伝えられるのは疑問です。
その後居心地が悪くなり、早く帰りたいと思ってしまいました。
また、レイヤーのカットもかなり短時間で終わり、仕上げの際にはアイロンが目に当たりそうになりましたが、特に声かけや謝罪もありませんでした。
長年通っていただけに、とても残念です。
カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
あみ様
長年にわたり当店をご利用いただいているにもかかわらず、この度はご不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ロング料金について、これまでご案内がなかったにもかかわらず、施術直前に初めてお伝えする形となってしまったこと、またその際のご説明についても十分な配慮が欠けており、大変申し訳ございません。
また、施術中に居心地の悪さを感じさせてしまったことや、カット・仕上げの際の対応についても、ご不安を与えてしまったことを重く受け止めております。特にアイロンが目に当たりそうになったにもかかわらず、十分な声かけや謝罪ができていなかったことは、配慮に欠ける対応だったと認識しております。
長年通ってくださっていたからこそ、これまでの信頼を損ねるような対応となってしまったことを大変残念に思っております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、料金説明のタイミングや施術中の安全面、確認や声かけを改めて徹底してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
エマージュ 池袋東口店(Emerge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
