- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
素敵に仕上げていただき、ありがとうございました！
カウンセリングがとても丁寧で、パーソナルカラーや髪質だけでなく、私の好みや普段のライフスタイルまでしっかり聞いてくださり、とても安心してお任せできました。
「似合う」と「やってみたい」をどちらも大切にしながら提案してくださったので、仕上がりにも大満足です。
頭皮に優しいオーガニックカラー＋ダメージケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
たむら様
先日はアルシュにご来店くださりありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりの雰囲気、とても、似合われておりました(^^)
素敵にさせて頂けて私自身もうれしく思っております！！
これからも、お客様の「やってみたい」を大切にしながら似合わせに基づいてご提案ができるよう
身が引き締まる思いになりました！
ありがとうございました！
予約がたまたま空いていて思い切って行きました。とても丁寧にカットしていただきスタイリングがしやすいです！！落ち込んでいましたが、気分が明るくなりました。次回はカラーとストレートパーマもよろしくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かなころ様
先日はご来店ありがとうございました！
またうれしい口コミの投稿もありがとうございます。
少しでも明日からのセットがやりやすく楽しみに感じてもらえるように..と思い施術させて頂き気分が明るくなったとのことで私も本当に嬉しいです(^^)
また色々ご相談させて頂きつつ素敵なヘアスタイルを楽しんでもらえるように努めて参ります！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 福田絵里
カット前に丁寧にカウンセリングしていただき、希望通りの髪型になり満足しています。
担当の方との会話も楽しく、とても良い時間になりました。ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆりりん様
先日はご来店ありがとうございました。
また温かい口コミをありがとうございます！
私もの方こそとても楽しくやりがいのある時間を過ごさせて頂き感謝しております(^^)
来店周期に関わらずお家でやりやすいスタイルをご提案する為にこれからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。細かなことでもなんでもご相談下さい！
またお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 福田絵里
ありがとうございました。
カット＋頭皮に優しいオーガニックカラー＋アロマヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後セットのしやすさなどはいかがでしょうか？
８月ごろスタイルが重くなってくる時期かと思いますので、また是非カットさせてください。
またご予約お待ちしております。
ありがとうございました！
豊田遊萌
縮毛矯正にしたら2000円追加で支払わされました。
クーポンにはそのような記載がないので納得はいっていません。
仕上がりはとても良かったです。
カット＋ダメージ軽減ストレートor縮毛矯正＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
SAN様へ
こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
記載の仕方がわかりにくくなってしまっており、
娘様だけのご来店だったのでお母様にもお電話にて
詳しい金額をお伝えすべきでした。
今後は記載内容をわかりやすく表記し、
ご予約時と変更がある場合は必ずお電話にてご確認するように致します。
説明不足とわかりにくいメニュー欄により
ご迷惑おかけし申し訳ありません。
貴重なご意見
ありがとうございました。
斉木明羽
いつもお世話になっています。
忙しい日に行くとカットが雑で左右の長さが明かに違う時があります。
今までに何度かありました。
早く客をさばきたい気持ちもわかりますが、常連なのでもう少し大切にして欲しいです。
今回も左右の長さが違いセットしにくいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足頂ける施術がご提供出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
何よりオープン当初から長年ご愛顧頂き、スタッフ一同にもいつも温かく接して頂いているご恩があるにも関わらず、期待に応えれていなかった現状に大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。。。
深く反省しております。。
本当に申し訳ございませんでした。
また左右の長さが違うというのはもってのほかな事ですので、深く反省し今後より良いヘアスタイルがご提供出来るように、技術はもちろんのことですが、自分の在り方を見直し改善して参ります。
数ある美容室の中から、いつも大切な髪を任せて頂いている事への感謝の気持ちを大切に、より一層素敵なヘアスタイルと居心地を感じて頂けるよう精進して参ります。
この度は率直なご意見を頂き、大切な事に改めて気づかせて頂いた事に感謝申し上げます。
今後は必ず毎回ご満足頂けるよう心を込めた施術と空間作りに励んで参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
娘のカットをお願いしました。
肩について結べる長さでお願いしましたが、結べません、、前と後ろも長さがかなり違います。。
はじめに後ろ髪からカットされていましたが、最初に入れるはさみの時点で切り過ぎてるように感じました。顔周りの髪は後ろの髪より数センチ長いです。後ろ髪の長さに合わせると余裕で結べない長さになるので、長さ合わせることができず前下がりみたいな髪型になったのでしょうか。。
担当の方は優しく丁寧な方でしたが、カットに関しては本当に残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は満足いただける仕上がりを提供できず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際の聞き出しが不十分だったまま、間違った認識でカットをしてしまい、ギリギリくくれる長さでの仕上げをイメージしてカットさせていただきましたが、技術不足と、確認不足により、ご要望の長さと違うスタイルになってしまったのかと振り返りさせていただきました。
本当に申し訳ありません。
今後はこのようなことがないようカウンセリングをより一層丁寧にお客様のイメージを写真で擦り合わせるように行い、
技術も一から見直し満足いただけるようカットのレッスンにも努めてまいります。
お手入れしにくいヘアスタイルにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
暑くなってきたので、少し短めにカットしてもらいました。
いつも私の希望以上に素敵に仕上げてくれるので、安心してお任せしています。
これからもよろしくお願いします。
【2回目限定】カット＋オーガニックカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りこ様
先日はアルシュにご来店頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
そういって頂けてとっても嬉しいです！
これからも是非よろしくお願いします！！
メンテナンスカラーをして頂きました！
スキンケアに関しても丁寧に説明して頂き、
日焼け止めを購入しました。
美白をしながら夏を乗り越えたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日もご来店頂きありがとうございました！！
日焼け止めの使い心地はいかがでしょうか？？^_^
紫外線が1番の美容の大敵になりますので、しっかり紫外線対策をして夏を乗り切りましょう！！次回も宜しくお願い致します！！
ありがとうございました。気に入っています。
またライブヘアも相談させてください（笑）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もヘアスタイルを気に入って頂けてとても嬉しいです！！^_^
ライブに向けて万全の状態で楽しんで頂けるようしっかり相談させて頂きます！！^_^次回も宜しくお願い致します！！！
今回はハイライトを入れて頂きました！
透明感が出て、季節感に合っていてとても気に入っています。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイライトを気にいって頂けて本当に良かったです！！ハイライトがあることで、通常のカラーでは出せない透明感が出るので、今後もより素敵なヘアカラーを楽しんでいきましょう！！ありがとうございました！！^_^
いつもありがとうございます。
今回も素敵にしていただいて感謝です。今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
いつも嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！！ヘアスタイルを少しずつ変化させて楽しんで頂けると自分も嬉しいです！！これからも色んなスタイルが楽しんで頂けるご提案を続けて参ります！！ありがとうございました！！^_^
予定が合わず久しぶりに美容院へ行けましたがやっぱりここが1番好きです。
しっかりヒアリングもしてくださり、提案もしてくださるので毎回大満足で帰れることができます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
なっちゃん様へ
こんにちは！
前回ははるばるお越しいただき、
ご来店頂きありがとうございました！！
すっごくうれしかったです。
いつもスタイルに合わせてデザインカラーも考えさせていただきすごく楽しく
施術させていただいております！
またお待ちしております。
森祥子
予約が取りにくいことはあるけど、
いつも真面目に、経験だけでなく、お勉強されている
スタイリストさんにお任せっぱなし。
今回はとても綺麗な丸みボブが復活してとても嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なかなかご予約が希望に添えない中でもいつもお任せ頂き本当にありがとうございます！！より良いヘアスタイルがご提供出来るように、これからも精進して参ります！丸みボブスタイルがとてもお似合いなので、今後もより素敵なヘアスタイルがご提供出来るように頑張ります！！本当にありがとうございました！！^_^
今回は伸びた部分のリタッチカラーをして頂きました！
スムーズに対応いただいたと思います。
またお伺いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
マイコ様
口コミもありがとうございます！
担当者が不在の中でしたがご来店いただきありがとうございます！
また今後もしっかりと情報共有を行い施術させていただきますので安心してご来店ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
母がとても気に入っているようです。
いつもありがとうございます。
カット＋ダメージ軽減ストレートor縮毛矯正＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
マイコ様へ
こんにちは。
いつもお母様もご来店頂き、紹介していただき、
ありがとうございます！！！
沢山お話を聞いて頂けて
私が楽しくさせていただいております！
今後もご相談しながら
若々しくきれいなヘアスタイルを維持できるように担当させていただきます。
よろしくお伝えください。
森祥子
大満足です。今後もよろしくお願いします。
カット＋デザインカラー(インナーカラーやハイライト等)＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも楽しい時間と、大切な髪を任せて頂きありがとうございます！！
次回も必ず素敵なヘアスタイルに出来るように頑張りますね！！また宜しくお願い致します！！
カットとカラーをお願いしました。
髪の状態と、メンテナンスのしやすさ重視で提案頂けるので
全てをお任せしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもカットやカラーをお任せ頂きありがとうございます！！
これからも常に綺麗でい続けて頂けるよう、メンテナンスのペースなども考えてご提案させて頂きますので宜しくお願い致します！！
初めて利用させて頂きましたが、お店の雰囲気が良くスタッフの方も皆さんフレンドリーで楽しく過ごす事ができました。ヘッドスパは最高に気持ちよく、疲れがとれました。ヘアスタイルも大変気に入っています^^これから通わせて頂きます。宜しくお願い致します。^^
カット＋ダメージ軽減ストレートor縮毛矯正＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ホリー様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
そして嬉しい口コミ投稿も、ありがとうございます！
今後も快適に過ごして頂ける空間づくり、
ホリー様に似合うスタイル提案をさせていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
スタイリスト山本
カラーは久しぶりでしたが、年齢に合う落ち着いた良い色になりました。カットも希望通りに仕上り満足しています。
前髪の立ち上がりセットの仕方など教えていただき有り難かったです。
また、次回もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
【2回目限定】カット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆりりん様へ
こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして、口コミまでいただき大変うれしく思います。
久しぶりのカラーも自然に大人なイメージのブラウンでさせていただきましたが
気に入っていただけてよかったです！
前髪のセットもやってみてください！
次回も楽しみにぜひお待ちしております。
森祥子
はじめてカットで伺った際にカウンセリングが丁寧な印象があったため、今回ストレートの施術をお願いしました。
当日はカウンセリングの担当者と実際の施術担当者が異なっており、癖の状態や元々ストレートがかかりにくい点、スタイルの希望などが十分に引き継がれていないように感じ、不安な気持ちのまま施術が進みました。また、来店時の髪の状態や癖の気になる箇所を担当者に直接確認していただけることはなく、シャンプー後の状態で初めて見ていただいた点も気になりました。
施術後、癖が出てきたため写真を添えて相談したところ、薬剤メーカーに確認するためとして、髪を結んでいたか、帽子をかぶっていたかなど聞かれ、状況確認のためとは理解しつつも、こちら側の要因を探られているような印象を受けました。
予約が埋まっており実際の状態確認がかなり先になることや、改めて伺ってもきちんと対応していただけるか不安もあり、今回はかけ直しはお願いしませんでした。
ある程度の金額を払っていることや髪に履歴が残る施術であることを考えると、もう少し安心して任せられる対応だとよかったと感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は大事なお時間を頂いたにも関わらず、ご満足頂ける施術とご対応が出来ず、その上不安なお気持ちにさせてしまった事を心からお詫び申し上げます。
カウンセリングできちんと髪の状態や施術履歴の確認が出来ていなかったり、情報伝達が充分に出来ていないまま不安な状態で施術をさせて頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
大切な髪を任せて頂いているにもかかわらず、担当者からの事前の状態確認が不十分なまま施術を進めてしまった事を深く反省してあります。
何ヶ月も前からご予約を頂き期待して頂いたのに、この様なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事がない様、施術前には必ず担当者からの状態確認を徹底させて頂き、事前により詳しく施術についての説明をさせて頂きます。
今回の件を深く反省し自身の行動を見直し、安心感がありより正確・丁寧な施術が出来るように努めて参ります。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
いつもの担当の方はいらっしゃらなかったですが、
ちゃんと申し送り頂いていたようで
スムーズに対応頂きました。
安心して伺うことができます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
マイコ様
いつもご来店ありがとうございます！
また口コミのご投稿感謝致します。
主担当者が不在の時も細かな情報まで共有し丁寧に対応させて頂きますので安心してご来店頂けたらと思います(^ ^)
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 福田絵里
いつも素敵な仕上がりにしていただきありがとうございます！
忙しい中でもしっかりとカウンセリングしてもらえて
肌の結果もいつもちゃんとアドバイスいただけるので嬉しいです！
今回は落ち着いた色でとっても気に入りました☆
カット+カラーしながらスキンケア＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
なか様へ
こんにちは。
先日はご来店頂き、
そして嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！
スキンケアもいつも一緒にさせていただいていてどんどんきれいになっていくのが
私もうれしいですし、状態を見ながら安心して継続してもらえたらなと思っています。
髪もお肌もきれいに30代も一緒に楽しみましょう☆
またお待ちしております！
森祥子
こちらの色々な相談にのってくださり、納得のいく形に仕上げてもらってます。
また、スタッフの方々の対応も丁寧で心地よく利用させて頂いてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いしころりん様へ
こんにちは。
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして口コミいただき嬉しいです。
次回からもカラーやパーマのペースはご相談しながら
スタイルを楽しめるようご提案させていただきます！
次回もお待ちしております。
森祥子
いつもありがとうございます。昨年度も大変お世話になりました。
最後のカラーもとてもよくらまだしっかり色も残っています。これからも相談させていただきだきながら素敵にしてくださいね。ありがとうございます。
今年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいちゃん様
先日はARCHE彩都にご来店頂ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
インナーカラーを楽しんで頂け私もうれしく思っております。
今後もたくさん相談の上、ヘアスタイルを楽しみましょう！！
宜しくお願い致します。
いつも安心してお任せしています。
こちらの希望を伝えると、的確なアドバイスと技術で思い通りのスタイルに仕上げてくださいます。
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ありぐり様
この度は口コミのご投稿ありがとうございますm(_ _)m
月に1回しっかり髪ケアやメンテナンスに来て頂いているのでとても綺麗に髪を伸ばすことができています！
今後もその時の希望や状態にあったメニューをご提案させて頂きますのでなんでも相談して下さいね(^^)
いつもありがとうございます！
アルシュ彩都 スタイリスト 福田絵里
いつも可愛くまとまる髪にして頂きありがとうございます。フェイシャルもお肌がつるつるになり、美しいつや肌ですねと言われるようになりました。また、よろしくお願いします。
髪と肌を綺麗に！カット+フェイシャルスキンケアコース！
[施術メニュー]
カット、その他
ひろよちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ショートの中でも前回との違いをつけたり、楽しんで頂けたらなと思います(^^)
フェイシャルメニューでも、いつもケアして頂いており以前より更にツヤ肌になられてると私も感じます！
またのご来店、楽しみにお待ちしております！
カットで長くお世話になっています。
カウンセリングが丁寧で、技術もすばらしく、再現しやすいヘアスタイルにしてもらえます。こういう雰囲気にして欲しい、というのをうまく形にしてくださるのでいつも感謝しています。
今回口コミしたのは施術のなかで気になることがあったからです。人気の美容院で混雑しているので、ドライヤーがカットとは別の方になるのは当然だと思いますが、ドライヤーが熱すぎて頭皮がしばらくひりひりしてしまいました。最中に思わず頭を逸らして熱い、と申告もしたのですが、あ、と言われただけで謝罪もありませんでした。
実は前にも同じ人にドライヤーをされていて、そのときは耳が赤くなって半日痛みがとれませんでした。そのときにも熱いと言ったのに謝罪はなくもやもやしていました。
うっかりミスが2度続くだけでもどうかと思いますが、申告しているのに謝罪や改善がないのはありえないと思います。
1ヶ月以上前から予約が必要で、せっかく楽しみに行ったのに、とても残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふにこ様へ
こんにちは。
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はせっかくご来店いただいた貴重な時間を
不快な思い、そして熱さなど不安な思いにさせてしまい
本当に申し訳ありません。
担当者として見切れていなかったことを深く反省しております。
入らせていただいたアシスタントと
ドライのレッスン、そしてお客様に真摯にしっかり謝罪することの大切さ
早急に改善すべき点として、時間を取り話し合いとレッスンをさせていただきました。
今後このようなことのないようにスタッフ一同緊張感を持ち
安心して任せてもらえるお店づくりを，目指し努めていきます。
貴重なお声をあげていただき本当にありがとうございます。
そしてせっかく楽しみにしてくださった時間を嫌な思いにさせてしまい
本当に心からお詫び申し上げます。
必ず改善し、このようなことが起きないよう、私自身も気を引き締め、
そして指導にも目を向けて行っていきます。
大変申し訳ありませんでした。
伝えてくださりありがとうございました。
中学生の娘が縮毛矯正でお世話になりました
ARCHEさんは彩都に出来て以来とても人気でなかなか予約が取れず、たまたまキャンセルが出た感じの枠でいけたのですが、人気殺到なだけありとても素敵なお店でした
皆さん配慮が豊富で優しくて、子ども本人もとても過ごしやすかったと喜んでいました
髪の毛もサラサラ真っ直ぐにして頂き、仕上がりにも大満足です！子ども本人も毎日鏡を覗き込んで機嫌がいいです笑
1人でも大丈夫な年齢ですのでその場を離れさせてもらったのですが、終わる少し前に電話連絡もくださって、私がお迎えに到着するまでも子どもを気にかけてくださっていたと子どもから聞きました（離れてすみません）
託児室もあって、子連れに優しいヘアサロンでした
とても素晴らしいお店でした
価格も縮毛矯正をよくする我が家にとっては全然高くなくて、こんな素敵なのに良心的だな～と思いました
ありがとうございました！
カット＋ストレートor縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
コルティー様
先日はアルシュにご来店頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
娘様のストレート、ご本人様も喜んでいただけて私もとても嬉しいです♪
嬉しいご報告、ありがとうございます！！
いつでもお待ちしておりますので、また是非いらしてください♪
髪の状態を見て、メンテナンスカラーにしていただきました。
しっかりアドバイス頂けるので安心できます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも大切な髪を任せて頂きありがとうございます！！
メンテナンスメニューなど、なるべくダメージを出さずに一年中綺麗を楽しんで頂ける施術やメニュー提案を今後も心がけます！！
次回も宜しくお願い致します！！^_^
坂本恭太
アルシュ サイト(ARCHE saito)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
