- サロン平均
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4.82
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
毎回担当スタイリストさんにカットしてもらっています。
髪の癖で悩んでいる事や細かいカットも相談しやすく
仕上がりも大満足です。
【夏の快適ケア】カット+炭酸シャンプー《お手軽メニュー》
[施術メニュー]
カット
髪の悩みをしっかりと聞いてくださり、いろいろと考えていただきながら丁寧に施術してくださりありがとうございました(^^)またよろしくお願いいたします。
【期間限定】カット+クオライン縮毛矯正+10種のアミノ酸トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
何度目かなので信頼して行きましたが、最初のカウンセリングではリタッチにブリーチ無しと言われたのでそれで進めてもらったのですが、
施術中色が入らなかったのでと勝手にブリーチをされており、仕上がりはとても中途半端で、リタッチ部分と元の色との差がおかしいカラーになりました。
全体をカラーし直すことはできませんか?ときいたところ、次の予約が有るからこれ以上は出来ませんと終了にされてしまいました。
その場では忙しそうだしと諦めて帰宅しましたが、家族が見ても明らかにおかしいとの事で、その時間からでも施術して貰えるほかの美容室を探して急遽予約して全てやり直しをしました。
時間もお金も想定以上に取られました。
ブリーチ代は今回は結構です。
と仰っていましたが、こちらはブリーチすることの相談もされずに勝手に施術されたのでそれは当たり前だと思います。
本来ならば全てのお金も返して欲しいくらいです。
気に入って行かせて頂いていましたが、もう行くことは無いと思います。
忙しいとは言え流石に施術の際は客としっかりカウンセリングしてからやるべきだと思います。
とても残念でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
STORY小山駅東店【ストーリー】からの返信コメント
まぁた様、この度はご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
何度も当店をご利用いただき、信頼してお任せくださっていたにもかかわらず、その信頼を裏切る結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
施術内容の変更が必要となった際に、ご説明やご相談を行わないまま施術を進めてしまったこと、また、ご希望の仕上がりにならなかったにもかかわらず、その場で最後まで責任を持った対応ができず、結果としてお時間やご費用までご負担をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は施術内容に変更が生じる際には必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めることを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とってもよかったです!また次やることがあればここがいいです
【クセ・ボリュームが気になる方】コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつも丁寧にありがとうございます。カットは肩の上で外ハネできるようにお願いしました。とても気に入っています。カラーはリタッチでよく染まっています。また、よろしくお願いします。
【白髪染め】カット+グレイカラーリタッチ+VEENAクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。今回はシャンプーが夏向けになったとのことで、頭皮も気分もとてもスッキリしました。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
2歳の子のヘアカットをしていただきました。初めての場所でしたが、美容師さんがとても優しく接してくれて嫌がることなく素敵にカットしてもらえました。またお願いしたいと思います。
【ネット予約限定】キッズカット¥1650◇シャンプーなし◇¥2640→
[施術メニュー]
カット
とても落ち着いたサロンでした。
美容師さんの施術が丁寧でとても優しかったです。
希望通りまとまりのある扱いやすい髪になりました。ありがとうございました。
【チューニングストレート】+カット+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
シャンプーなしのドライカットのみでも丁寧に施術をして下さり、髪の悩みなどにも相談にのっていただきました。
またぜひお願いしたいと思います!
時短!ドライカット/シャンプーなし/ブロー込み/最終受付16:30
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧にありがとうございます。リタッチカラーは、前回と同じように暗めにしていただきました。トリートメントを追加して、髪のまとまりがよくなりました。また、よろしくお願いします。
【月1のメンテナンスに】カラーリタッチ+ReFaファインバブルVEENA
[施術メニュー]
カラー、その他
久しぶりに行きました。
癖毛で量毛の髪を今後も扱いやすいようにしてくれました。
その他の事も話やすくお願いして良かったと思っています。
また行こうと思います。
新【チューニングストレート】ミルボンホームケア商品プレゼント☆
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
STORY小山駅東店【ストーリー】からの返信コメント
さち様
先日は、ご来店ありがとうございました。また、口コミもありがとうございます。
初めてのチューニングストレートでしたが、扱いやすくなったの事で私も嬉しく思います。
癖毛を自然に馴染ませるって難しい事なので、さち様のお言葉を励みに
より良い技術をご提供できる様、これからも勉強してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当スタイリスト櫻井
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。
安心してお任せできるのでホントに助かります。
またよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧にセットの仕方を教えていただきました。
お手入れしやすくカットもしていただき、梅雨も乗り越えられそうです。
ありがとうございました。
【話題のミルボン新商品】くせ・うねり改善suwae(スワエ)+カット ¥9130→
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧にありがとうございます。カットは長さを変えず毛量を調整していただき、カラーは、リタッチで前回と同じ暗めにしていただきました。軽くなりとても気に入っています。またよろしくお願いします。
【白髪染め】カット+グレイカラーリタッチ+VEENAクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店の落ち着いた雰囲気が とても良く
髪型も イメージ通りのスタイルにしていただき カットがすごく上手で シャンプー、ヘッドスも気持ちよく 大満足です。
また宜しくお願いします!
《話題のバブル体験》Refaウルトラファインバブル【VEENA】+デザインカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
子供のカットをお願いしました。3歳の難しい要求にも答えつつ、丁寧に接客してもらえました。たくさんおしゃべりして、可愛くなって、最後に飴も貰えて大変満足そうでした。
【ネット予約限定】キッズカット¥1650◇シャンプーなし◇¥2640→
[施術メニュー]
カット
よくカウンセリングしていただき、気になっているところをカバーしてカットしていただきました。悩んでいるところのアドバイスもしてもらえてとても良かったです。髪色も思っていた感じに仕上がり良かったです!
【高発色×色持ち】エヌドットフルカラー×カット×3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
急に友達に何年ぶりかに会うことになり、鏡を覗くと髪は延びきってまとまりがなくなっていました。そろそろいかねばと思っていた頃とはいえ、今日やりたいと思っても予約がとれるかどうか?
人気のある美容師さんなので、難しい。まさか当日にとれるとはラッキーでした。いつも通りにしっかりとシャンプー、ヘッドマッサージは気持ち良すぎて寝落ちしてしまうほどです。ヘアースタイルもいつも通りきちんとしていて、友達に会うのがさらに楽しみに!
近々、縮毛矯正をしたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
カット×クイックヘッドスパ×3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
スタイリストは手が優しいです
【期間限定】カット+クオライン縮毛矯正+10種のアミノ酸トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても通いやすい雰囲気で、細かい髪型のリクエストも対応してくれます。話しやすい優しいのが嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても雰囲気が良かったです
【人気NO.1】Refaファインバブル+カット+高濃度トリートメント+¥6050→
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
いつもいろいろ相談に乗っていただいて、安心してお願いできるスタイリストさんです!
これからも楽しいお話を宜しくお願いします!
【白髪染めの方はコレ!】カット+N.グレイカラーリタッチ+Aトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
娘が大変お世話になりました!!
髪を切るのが苦手で、ずっと伸ばしていましたが、担当スタイリストさんに切っていただけて、すごく満足したようです。鏡を見てうっとりしていました。
前髪の長さと雰囲気もパーフェクトでした!!
娘の前髪は、切りにくいと言われ、何度も美容室で失敗されてきましたが、担当スタイリストさんの腕前はさすがです!!
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧にありがとうございます。リタッチカラーは、トーンを上げて暗めにしてもらいました。色合いはとても気に入っています。前髪を整えてもらいました。また、よろしくお願いします。
【白髪染め】カット+グレイカラーリタッチ+VEENAクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
落ちついた店の雰囲気と担当の方の丁寧な対応が気に入っています。カット技術も良いです。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
娘共々切っていただいてます。
いつもありがとうございます。
【期間限定】カット+フルカラー+10種のアミノ酸トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてでしたが、色々相談に答えていただき丁寧、親切
さらに楽しく過ごせました。
カットとカラーも馴染んで、スタイリングも楽で、面倒くさがりの私にピッタリで、周りの人達に褒められます!
また利用したいと思います、
その時はまた同じ方に担当していただきたいです。
【艶カラー】イルミナフルカラー×カット×高濃度PJOLI3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も綺麗に染めて頂き満足です。
またお願いします。
【月1のメンテナンスに】カラーリタッチ+ReFaファインバブルVEENA
[施術メニュー]
カラー、その他
久々にイメージチェンジしました。
担当スタイリストさん、私の髪質を考えアドバイスしてくれました。それに時間かけてくれたのか、シャンプーやヘッドスパ物足りなかったような?上手なので長くやって欲しいといつも思ってしまいます。贅沢な悩みです。
その後娘もヘアーチェンジ、若返りとってもチャーミングです。二人とも満足。
またヨロシクお願いいたします。
カット×クイックヘッドスパ×3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ストーリー 小山駅東店(STORY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー