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  6. 口コミ
シエル ハーバーランド umie店(CIEL)のお店ロゴ

CIEL ハーバーランドumie店【シエル】

シエルハーバーランドウミエテン

  • 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2 ノースモール2F
  • JR神戸駅徒歩5分/阪急・阪神高速神戸駅徒歩10分 [Aujua/TOKIO/イルミナカラー取扱]
サロン平均
4.21
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ひろママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったので、予約より早目に到着してしまったにも関わらずすぐ対応して頂いてありがとうございました。緊張して逆に沢山話してしまったのに、それもとても丁寧に話しを聞いて頂いて、そして、久しぶりの縮毛矯正もカットも綺麗に仕上げて頂いたので久しぶりにまともな美容院に当たったなと安心したのと、仕上がりに大変満足しています。又予約させて頂いた時はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まるおさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても綺麗にしていただきました!
    機会があればまた来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Megさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    金髪からダークパープルにしていただきました。
    可愛かったので満足です。色落ちも楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • カフェラテさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットもとても気に入ってます。 
    アドバイスも丁寧にしていただき、
    心遣いも嬉しかったです。 
    これからもよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はるままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    施術はとても良くしていただきました。カラーのアドバイスもしてくれて、仕上げもアイロンで少し巻いてくれて良い感じにしてくれました。
    ただ支払い時にスマホ決済で明細が出ないということで画面のみを見せられるのですが、クーポン¥7,800(透明感カラー、ハホニコトリートメント)+白髪染め(+1000円)で会計は¥9,800と言われ、あれ?と思ったのですが内容のわかる明細がないので何とも言えず…あっていたのかなぁと少しモヤモヤしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みかリンさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝一番のお得クーポンを利用しました。たくさんの方が朝早くから来ているんですね。
    カラーの相談に乗っていただき、綺麗なカラーになりとても満足しています。シャンプーもとてもリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝9時限定】カット+HUEカラー¥6900→¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しゃんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーカットも満足です♪
    綺麗に仕上げていただきありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    しゃんこ様先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり満足していただきよかったです!

    また何かございましたら相談してください、
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹村

  • あきさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただきました。トリートメントの際少しだけマッサージしていただけましたが気持ち良かったです。ヘッドスパも受けたいと思いました!とっても早く仕上げて下さり、お値段も頑張って下さっているので何度も利用しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あき様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです!
    また何かございましたら相談してください。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    竹村

  • みゅきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも手際良く、細かい注文も嫌な顔せずにササっと仕上げて頂きました。希望通りの仕上がりに満足しております。ありがとうございました!また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント


    みゅき様
    先日は、数あるサロンの中からウミエ店にいつもご来店頂きありがとうございます。
    また素敵な口コミもありがとうございます。

    スタイルもみゅき様の希望に寄り添えて嬉しいです。
    ショートスタイルは、長さのバランスと量感調整で仕上がりが変わるスタイルなので
    ヒアリングで出来るだけ悩み、気になる所を引き出せる用意識しております。

    また是非ご来店下さいね。

  • やまさんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体のカラーをお願いしたい時はこちらを利用してます。
    シャンプーの力加減が絶妙で気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    やまさん様 先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    日々の技術を丁寧に意識していきます。
    またのご利用お待ちしております。

    担当 加藤

  • ゆるりさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    担当の名前は名乗られなかったのでこの方かはわからないです
    1.トリートメントを良いのにしますか?と言われたので、はいと言ったけど、2000円もアップになるとは思わなかったです
    2.支払いの時、料金の明細などは知らされず、クレジットカードの明細は出ないと言われて、画面だけ見せられました!
    しっかり聞けばよかったと後悔( ;  ; )
    すぐにスマホに来るはずの引き落とし通知も何故か来なかったなー???
    3. 9時に予約したんですけど、仕上がって店を出たら9時半でした
    シャンプー、トリートメント、カット仕上げで30分!!びっくりです
    4.後ろの分け目が気になるので、目立たなくセットしてほしいと最初に言ったのに、ユーピンで止めてスプレーしたらいいですってやり方だけ教えてくれました 笑
    お出かけ前に綺麗にしたくてカットしに行ったのにガッカリでした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • きょうちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手早く希望通りに仕上げていただきました。
    いつも助かっています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    きょうちゃん様 先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    何でも相談してくだい。
    またのご利用お待ちしております。

    担当 加藤

  • まめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただき、娘もとても喜んでいます。
    希望をきいたり声かけもしていただき、安心して過ごせたようです。またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★ カット+シャンプー+ノーマルtr

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    まめ様、先日はご来店ありがとうございました。

    娘様に喜んでいただけて嬉しいです。
    安心して過ごせたようで良かったです。

    またいつでもお待ちしております。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    多和田

  • めぐさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、お願いできて本当によかったです。
    カラー、カット、パーマ、トリートメントの予定で予約しましたが、パーマに関しては前回あてたパーマがまだ活かせる、とのアドバイスであてずにOKでした。
    またカラーは、リタッチでよかったのですが、部分的に白髪が多い所が、染めてもいつもすぐに白くなってしまうことを話すと、そこだけ他よりも暗いカラーに染めてくださいました。その措置が今までしていただいた経験がなく、感動でした。本当に脱色がしにくくて助かっています。またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    めぐ様先日はご来店ありがとうございました。

    喜んでいただけて良かったです。

    白髪が多いところは同じカラー使うと絶対に薄くなるので

    今回の対応させていただきました。

    落ちがよくなり気に入っていただけて光栄です。

    またいつでもご来店お待ちしております。

    佐野

  • まこちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、私のリクエストにも1つずつ応えていただき、大変丁寧でした!
    とても感じのいい方でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント


    まこちゃん様
    先日は、数あるサロンの中からウミエ店にご来店頂きありがとうございました。
    また素敵な口コミもありがとうございます。

    スタイルを、提供するにあたってヒアリングは、大切にしている所なのでまこちゃん様に寄り添えて良かったです。

    次回も素敵なスタイルをご提案できたらなと思いますので是非またご来店下さいね。
    お会いできるの楽しみにお待ちしております。

  • もるちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!細かいところまで要望を聞いていただき、とても素敵なショートカットにしていただきました。丁寧な接客と技術に大満足です。また髪が伸びてきたら伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    大満足と行っていただけて嬉しいです!

    またのご利用お待ちしております。



  • ちぶれいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間が遅く、ラスト客でしたが笑顔でお出迎えして頂き、要望についてやその他の髪についての知識についてたくさん教えて下さりました。 すごく丁寧で素敵な接客をしていただいた上、仕上がりもとっても理想的なものになりました。
    技術に加えその他の面でも素敵なところが多く、また訪れたいと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】似合わせカット+カラー ¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ちぶれい様

    先日はご来店ありがとうございました!

    たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます!

    色々なお話を聞かせていただいてこちらこそ素敵な時間になりました!!

    気になることや、なりたいイメージなどあれば是非教えてください!

    またのご来店お待ちしております!

    Stylist大西

  • いくちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラー オーダーしましたが、とても早く終わり、助かりました。また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーリタッチ+トリートメント 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    いくちゃん様先日はご来店ありがとうございました。

    喜んでいただき光栄です。

    また気に入ってもらえるようにしますので

    これからもよろしくお願いします。

    またのお越しお待ちしております。

    佐野

  • reiちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    店内は明るく広くて綺麗でした。
    リタッチでしたが、元の髪色とキレイに合わせてくださいました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    仕上がりを気に入っていただけて良かったです。

    またのご利用お待ちしております!



  • しおりんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて担当していただきましたが、やりたいヘアスタイルのイメージや、カラーの相談をすると、私自身に合った提案をしてくださり、仕上がりも満足で嬉しかったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】似合わせカット+カラー ¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    しおりんご様

    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけてよかったです!

    またいつでもお待ちしております!

    Stylist大西

  • あちゃぷさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもイイ感じに仕上げてくれました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あちゃぷ様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです!
    また何かございましたら相談してください。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    竹村

  • りんごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて伺ってサロンの雰囲気や仕上がりが良かったのでまた伺いました。前回とは違う担当者さんでしたが変わらず満足でした。有難うございました。また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    りんご様先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    満足していただけて良かったです。
    またのご来店心よりお待ちしております

    担当 加藤

  • SJさん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても、接しやすくて良かったです!!
    雰囲気も良くてリラックス出来ました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    リラックスして過ごしていただけてよかったです

    またのご来店お待ちしてます。

  • r♪さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    シャンプーが心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    r♪様先日はご来店ありがとうございました。

    シャンプー喜んでいただけて良かったです。

    カラー ストレートのメンテナンスの時よろしくお願いいたします。

    またお待ちしております。

    佐野

  • ひろりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについて、しっかりと説明してもらえたので、安心してお任せできました。
    カット、カラー、トリートメント、全て満足の仕上がりでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ひろり様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです!
    また何かございましたら相談してください。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 竹村

  • TTさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際良く、しかも確かな技術でカットしていただきました。
     とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    TT様、いつもご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足頂けてよかったです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みどさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に最後までしてくださいました。
    素晴らしい人だなぁ!と感激しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    みど様

    先日はご来店ありがとうございました!

    お褒めの言葉、大変嬉しいです!

    またいつでもお待ちしております!

    Stylist大西

  • 叶さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。案内していただいた席に座ると、雑誌を目の前に3冊出してくださって、感激しました。コロナ以降、美容院で雑誌を目にする機会がなかったので、久々にゆっくり雑誌が見れてとても嬉しかったです!朝一番の静かで落ち着く店内、さりげなく髪質や髪型のアドバイスもくださって、また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝9時限定】カット+HUEカラー¥6900→¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    叶様 先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    リラックスしていただけて良かったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 加藤

  • 2児のままさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    サラッサラになって大満足です
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    2児のまま様 先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    しっかりとケアさせていただきました。髪質改善されて良かったです。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 加藤

  • にゃおんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただき、ありがとうございました。 きれいに染まってよかったです。 次回はカットもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    にゃおん様先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり満足していただきよかったです。

    また何かあれば何でも相談してください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹村

シエル ハーバーランド umie店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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