- サロン平均
-
4.34
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になってます(^^)!カウンセリングから丁寧にして頂き、頭皮が弱い私ですがカラーもキレイにしていただきます♪日曜日などは混んでる時間もありますが、シャンプーやドライを担当じゃない方がしてくれても話しも楽しくて居心地がいいです。またよろしくお願いします☆
(2)人気No.1☆小顔カット+アディクシーカラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
m様
いつもありがとうございます♪
これからもよろしくお願いします♪
何度か利用しています。
シャンプーを担当していただいた若い女性、分け目の希望ってありますか?と聞かれて今まで聞かれたことがなかったので首を傾げてしまいました。
その後真ん中じゃない方がいいとかと提案していただいたのでじゃあ真ん中じゃなければと伝えると今めちゃくちゃ真ん中ですけどね、と笑われました。
ずっと分け目が同じだと良くないと聞いたことがあったし聞かれたので答えたのに笑われたのは何故でしょう。
しかも結局乾かす前にもう一度カットがあり、その女性が髪を乾かすことはありませんでした。
また、気づかなかった私も悪いとは思うのですが帰った後家族にすごく長い毛束がある、切り残しだと思う、と見せられました。確かに切る前くらいの長さの毛束でした。鏡で完成を見せていただいているのに気づかなかったのは私の落ち度ですし、ケープもあるので仕方ないのかもしれませんが……。
当日混みあっている感じもあったので待ちは仕方ないですが施術の質にムラがあるな、と感じました。
カットをしていただいた女性の接客印象は良かっただけに少し残念でした。
良い時はとても良いと感じられるのでまた利用させていただきたいです。
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
はるか様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、髪の切り残しがあり、また接客対応についても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりの確認が不十分だったこと、そしてお客様への配慮が欠けた対応となってしまったことを真摯に反省しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
(3)カット+カラー+髪質改善TR+超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リタッチだけの施術でしたが、最初の仕上がりがほとんど染まっておらず、結果的に2回やり直すことになりました。それでもきちんと染まらず、とても不愉快でした。
施術前のカウンセリングも十分とは感じられず、こちらの希望や髪の状態をきちんと確認している印象がありませんでした。接客も雑で、終始こちらを見て対応していないように感じました。
さらに、仕上がりについての説明やその後の謝罪についても納得できるものではなく、こちらとしては非常に不快な思いをしました。技術面だけでなく、接客や対応にも大きな問題があると感じます。
また、別のアシスタントによるシャンプーの際も、長い爪が頭皮に当たって痛く、不快でした。以前から口コミで同様の指摘があるようですが、それが改善されていないのであれば、店舗や会社として改善する姿勢がないと思われます。
今回の経験を通して、技術・接客・スタッフ教育のいずれの面でも改善が必要な店舗だと感じました。二度と行きません。
リタッチカラーのみ(白髪染め可)¥6820→¥5000
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
tk様
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面を改めて見直し、今後このようなことがないよう改善と技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
先日は当日予約での対応ありがとうございました。
パーマ後のカットでどうしようか迷っていて、ざっくりとした要望しか伝えれませんでしたが、長さの確認しながらカットしてもらえたのでとても満足な仕上がりになりました!
またカットやパーマも検討してみようも思いました!
(34)メンズスペシャルカット+頭皮ケアスカルプSH付(月火土日祝最終受付18:00
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
つばき様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました!
また嬉しい口コミまでいただき、とても嬉しく思います♪
ぜひカットやパーマ検討していただけると幸いです。
つばき様のご来店心よりお待ちしております♪
素晴らしい
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆうすーけ様
いつもご来店いただきまして、ありがとうございます♪
良い口コミまでいただき、とても嬉しいです!
またのご来店心より、お待ちしております!
担当してくださった方がとても親切でカラーも希望に近づけてくれてとても感謝してます!
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
りかのん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです!
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております!ご来店お待ちしております♪
セレナ
スタイリストさんの技術、接客共に申し分無いです。
イメージ通りにご対応頂きました。
ありがとうございます。
一点のみ残念なのはいつも感じる事ですが
とにかく区切り毎の待ち時間が長いです。
これはスタイリストさんに問題があるのではなく
お店のスケジュール上なのかなと思います。
1人のスタイリストさんが同じ時間帯に4~5人を掛け持ちしています。
必然的に待ちが多くなります。
時間に余裕を持って行った方が良いです。
【セレナ限定】メンズカット+パーマ全種類+トリートメント ¥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
yas様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます♪
技術や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました!
一方で、待ち時間につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今後もよりスムーズにご案内できるよう、お店全体で改善に努めてまいります。
また次回もご満足いただけるよう、技術・接客ともに精一杯担当させていただきます。
yas様のまたのご来店を心よりお待ちしております。セレナ
トリートメントの説明もなく、やっていただいたかもよくわかりませんでした。スタッフはほぼタメ口で親しみやすさが度を超えていました。カラーは全然思っていたものではなく「赤」「派手になっても良いです」「ブラウンやオレンジではなく、はっきりとした赤」とお願いしたのにしっかりブラウンオレンジ。カットは「短く」「毛先はパッツンにならないように」「丸め」「後頭部は厚みと高さを出して」「襟足は浮きグセがあるので目立たないように」とお願いしたのに全体的にスッカスカにされ、後頭部はツンツン、襟足はすきすぎて浮きまくり。いいと思えるところが一つもありませんでした。
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
なつお様
この度は不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
ご指摘受けた内容をもとに改善するよう努めてまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
前回はカラー剤が顔にべったりついたまま、スマホにも落とされてしまいました
今回は髪の毛が濡れた放置されて、店を出た時にもまだ濡れていました
全体的に雑です、自分は客として大切にされていないと感じたので、もう行かないようにしますね
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
1ds09109r様
先日はご来店ありがとうございました。
お待ちいただく時間が長くなってしまい、ご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘受けた内容を改善できるように努めて参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
今回も同じスタイリストさんにお願いしました。
娘が大好きで、担当スタイリストさんの為に名古屋に行ってます!笑
東京からだと遠いのですが、、また、うかがいますね~
宜しくお願い致します。
(10)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あっこ様
先日はご来店ありがとうございました!
今回も任せていただいてとても嬉しかったです。
前回よりもレイヤーを入れさせていただいて可愛さ増し増しになりましたね!
また愛知に遊びに来た時にでもカットさせていただけたら嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております♪
カットもカラーもとても上手で、理想通りの仕上がりでした。また利用したいです!
(27)メンズカット+白髪染め 12870円→7000円
[施術メニュー]
カット、カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
か様
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております♪
先日は、ありがとうございました。
始めて利用させて頂いたのですが、カラー、カットこちらの要望を細かく聞いて頂き仕上がりも大満足でした。
また宜しくお願いします。
(3)カット+カラー+髪質改善TR+超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪
また嬉しい口コミまでいただきまして、ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております♪
トリートメントがすごく効いてめっちゃサラサラになりました!ありがとうございます!
髪の色や悩みも聞いて下さり助かりましたm(*_ _)m
またお願いします!
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みう 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます♪
トリートメントの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!サラサラになりましたね♪
髪のお悩みやカラーについてもお任せいただき、ありがとうございました!!
次回も季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのカラーやケアをご提案させていただきます^_^ またのご来店を心よりお待ちしております♪ セレナ
技術とサービスが本当に良く値段も安かったです
星5じゃ足りません
店長指名限定カット+全種類パーマ+スキャルプシャンプー定価¥17280→¥11500
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
えじまめ様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
より満足していただけれるよう、考え行動していきます。
またのご来店心より、お待ちしております!
久しぶりになってしまいましたがやっぱり今回のスタイリストさんにカットしていただきたい!!空きを見つけ土曜日でしたが思いきって伺えてよかったです♪お客様も多く覚悟していましたが丁寧にカラー、カットしていただきました。最高でした♪
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あーちゃん様
先日はありがとうございました!
口コミもありがとうございます!!
久しぶりに会えて嬉しかったです♪
いつもありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております
久しぶりの利用でしたが、満足のいく仕上がりでした。
ただ、とにかく忙しそうで、予約を入れたのが申し訳ないような気持ちになりました。
(3)カット+カラー+髪質改善TR+超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みえ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、当日は慌ただしい雰囲気を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご予約をいただくことは私たちにとって大変ありがたいことですので、どうかお気遣いなさらないでください。
今後はより一層、落ち着いて快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
雑な対応で不快でした
【目玉クーポン】平日11時~16時迄 透明感カラー(白髪染め可)1stepTr¥5500
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
うさん、この度はご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客や対応についていただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
こうしたいという私の願いをすごく悩みながらも叶えてくれました。
たくさん声をかけていただき楽しい時間を過ごせました。
共通点もあり嬉しかったです。
せっかく綺麗にしていただいたのでこれからしっかりと日焼け対策がんばります!
【目玉クーポン】平日11時~16時迄 透明感カラー(白髪染め可)1stepTr¥5500
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
えりんぎ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
ご希望の髪色を一緒に相談しながら決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^
私も共通点がたくさんあって、楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした!!
日焼け対策もぜひ頑張ってみてくださいね♪ きれいなカラーを長く楽しんでいただけたら嬉しいです!
またお会いできる日を楽しみにしております♪
この度は本当にありがとうございました! セレナ
初めて縮毛矯正をしました。
仕上がりは自然なストレートで、思っていた通りになって嬉しかったです。
担当の方も親切でした。施術時間が長くて少し緊張していましたが、日本語があまり上手ではない私にも丁寧に対応してくださって、安心できました。
ありがとうございました。また行きたいと思います。
(1)美髪ダメージレス☆酸性ストレート+カット+Tr 29040円→20000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ハナ様
先日はご来店ありがとうございました。
初のストレート気に入っていただけて良かったです!
半年のペースでかけていくと持続力がいいですよ。また担当させてもらえたら嬉しいです!
またのご来店お待ちしております♪
何の技術もないのに写真を見せればオッケーですとか。ただ髪を切りパーマを当てるだけ
個々の髪質骨格何にも考えてません。 呆れました
【木村限定】メンズカット+フェザーパーマ(毛流れパーマ) ¥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
かつさん様
先日はご来店ありがとうございました。
満足できるような仕上がりにすることができなくて申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を今後に活かせるように改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
あまり納得が行く髪に仕上げてもらえなかった。
忙しかったのもあると思うけれどせかせかやられてた気がする。接客の態度があまり良くなかったと感じた。
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
もえ様
希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
予約したのですが、すぐには対応してもらえず、かなり待ちの時間が長かったと思います。カットとカラーで2時間半ぐらいかかったので、土日のこの時間帯は2度と行かないと思いました。カット自体は問題なかったです。
(12) カット+根元カラー+トリートメント 12000円→8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
うり様
先日はご来店ありがとうございました。
お待ちいただく時間が長くなってしまい、ご負担をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズに案内できるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
日頃の疲れも感じていたためカットに加えてヘッドスパもお願いしました。そしたら、思ってた以上にヘッドスパがよくすごくすっきり感を得られました。また疲れたときにはヘッドスパを利用させていただきたいと思います。
(11.5)【男性女性どちらもok!】カット+ヘッドスパ30分 9280円→8000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
しゅっさ様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパ喜んでくださったみたいで良かったです!持続的にやられると効果も実感してくると思うのでまたぜひご利用ください!
また担当させてもらえると嬉しいです!
またのご来店お待ちしております♪
親身になって相談にのってくれた。
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
はなちゃんぺっ!
口コミありがとうごさいます♪
またのご来店お待ちしております!
いつものスタイリストさんと違う方でしたが
カットの技術、会話等の接客共に申し分ないです。
終始安心する事ができました。
ただ、お店の運営上、仕方ないのかも知れませんが
スタイリストさんが数人を掛け持ちしている関係上、
予約時間に行っても実際に仕掛かる時間が
遅く感じます(スタイリストが対応するタイミング)。
毎回、席に座って15~20分程度待たされてからスタートします。
ここだけ改善されれば言う事なしです。
(25)メンズスペシャルカット+頭皮ケアスカルプSH付(月火土日祝最終受付18:00
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
yas様
先日はご来店ありがとうございました!
接客や技術面についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、当日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただいている中で、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズに対応できるように改善して参ります。
毎回ここのボブがほんとに大好きです!!
ここのボブは縮毛をかけていなくてもまとまりのレベルが違うし本当に大満足です!
カットだけでなく、会話も楽しくて話をしに行く為だけに行きたいと思ってしまうくらい楽しいです笑
髪の毛の長さで悩んでいたらおすすめを教えてくれたり、
でも意見も尊重してくれたりと、本当に感謝しています!
毛先がぱつっとしたボブがとても好きで毎回同じボブに切ってもらっているのですが、自分がして欲しいと思う形に毎回してくれます!伸びてきても可愛くて、伸び掛けのボブがボサボサじゃないのはここで切ってもらうボブだけです!
これからもここで髪の毛を切ってもらいたいです!
これからもよろしくお願いします!!!
(22) ディレクターカット 5832円→5280円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ふうか様
先日はありがとうございました。
口コミも、会ったときにかけてくださる嬉しい言葉も励みになってますし、
いつも楽しく施術させて頂いております♪
こちらこそよろしくお願いします!
またのご来店心よりお待ちしております。
とても良い美容院です!
【店長中村限定】メンズカット+パーマ(全種類可) 13000→10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
オッサー様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪
待ち時間少し出してしまい、申し訳ございませんでした。
気に入ってもらえてとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております。
色は気に入りましたが、カットはあまり良くなかったです。
(2)人気No.1☆カット+カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
メル様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーに満足いただけたこと大変嬉しく思います。
カットにつきましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
何度かご利用させて頂いています。
全体的な満足度として、こちらのサロンはとても良いと思います。
まず、雰囲気が開放的であるところです。サロンによっては重々しい雰囲気があると思いますが、こちらは全くございません。ですので、初めての方でも問題なく入れるかと思います。
次にスピーディーなところです。台数が多く、美容師もたくさんいらっしゃるので、効率的に早くヘアカットをして頂けます。多少待ち時間もあったりしますが誤差範囲内です。
そして、仕上がりも良いです。男女関係なくカットしてもらうことができ、特に技術面の差はなく、自分の要望通りに上手く切ってもらえます。特に後ろ髪を上手くカットする方が多い印象です。
逆に不満な点と言いますと、散髪ケープが短いところです。切った髪がズボンの上にのってしまったりするので改善して欲しいです。
今後もお時間が空いた際にご利用させて頂きますが、その都度宜しくお願いします。
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
テツ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
カット等お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います!
一方でカットクロスの長さにつきまして、ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
アール 豊田店(#arl)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー