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  7. 2ページ目
ルーシー(roussy.)のお店ロゴ

roussy.【ルーシー】

ルーシー

  • 大阪府大阪市中央区南本町3-2-9 本町今岡ビル3F
  • 本町駅9番出口より徒歩3分/堺筋本町駅より徒歩3分
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ITOさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなりクセの強い天然パーマですが、
    カットが今まで行ってきた美容室で一番うまいです。
    また、確認しながら丁寧に切ってくれるので、素晴らしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸頭皮泡パッククレンジング ¥4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    ITO様

    いつもご来店ありがとうございます!
    一番と言っていただけて、、、感激です(ToT)
    嬉しいお言葉ありがとうございます!!
    クセを活かしながら、扱いやすくなるように
    確認しながらカットさせていただいているので
    そう言っていただけてとても嬉しいです
    今後も一番と思っていただけるよう頑張ります!

    また髪の状態も見させてくださいね
    次回のご来店も楽しみにしております!

    sachina

  • まなたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、凄く良かったです!
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    momo指名☆イルミナカラー+カット+トリートメント¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    まなたんさま

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    お褒めの言葉いただき大変光栄です^^
    ぜひまたのご来店お待ちしております。
                   stylist momo

  • Molokheyyaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術で、良い仕上がりです。シャンプーもヘッドスパみたいに心地良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー(2センチ以内)+ハホニコトリートメント¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント


    Molokheyya様

    いつもご来店頂きありがとうございます^_^

    また大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    前回から、薬剤を2種類使い、部分的に塗り分けさせて頂き、

    しっかり染まるかつ暗く見えないように調整させて頂いてます。

    今回も経過をお伺いし、問題なさそうでしたので、

    同じ染め方にさせて頂いております☆

    シャンプーは美容室で過ごす中で1番リラックスして頂きたい時間になりますので、

    丁寧かつ気持ちいいシャンプーができるよう心掛けております。

    よくマッサージみたいなシャンプーですねって言われます。笑

    頭皮の疲れが少しでも取れればと思います。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 大浦 龍二

  • mimiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらの美容院へ行きました。指定してはいませんでしたがカットは担当スタイリストさんがしてくださいました。総合的にとても満足しました。今回「縮毛矯正・カット」をしましたが、どちらのメニューに対しても丁寧な説明があり、今まで他の美容院でもその手の説明は受けましたがそれ以上に丁寧・かつ詳細な説明でした。長さ、全体の形、全て私の希望通りにしていただけてこちらの美容院に決めて良かったと思います。その後2日過ぎましたが自分でシャンプー、ブローをしても理想的な形を保持することが出来ています。また数ヶ月後に行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    mimi様

    この度は数あるサロンの中からroussy.をお選び頂きありがとうございます。

    また嬉しい口コミをありがとうございます☆

    縮毛矯正は美容室の施術の中でも1番難しいと言われ、
    髪の状態、髪質、クセの強さ、履歴
    を見分けながら色々な薬剤を使い分けて施術していかなければならず、
    その為最初のカウンセリングでしっかりお話し、
    安心して任せて頂けるよう、お時間頂きました。

    今回はペタッとなりすぎず、自然な仕上がりとのオーダーでしたので、

    3種類の薬剤を使い分けて施術させて頂きました。

    クセの強い箇所はアルカリ矯正でボリュームダウンし、
    クセが少しある箇所は中性矯正、
    クセのほぼない箇所は酸性ストレートで自然に仕上げさせて頂きました。
    ダメージも少なく、艶のある仕上がりになったかと思います。

    カットはフラットなワンレングスになっていたので、
    前上がりのラインに切らせて頂きました。
    前上がりにしておく事で、伸びてきてもモタつかず内巻きになりやすいかと思います。

    また数ヶ月後伸びてきてクセが出てきたときは是非お任せください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 大浦 龍二

  • shoさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    高彩度イルミナカラー+カット+TOKIOorハホニコTr¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    shoさま

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    満足いただけたようで大変光栄です!
    また周期が来ましたらお会いできることを楽しみにしております♪
                              stylist momo

  • milkさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    食事会前に伺いました。
    とても素敵に素早く仕上げていただきありがとうございます。
    近くにこんなに素敵な美容院があることに気付いていませんでした。
    またぜひ伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    milkさま
    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    満足して頂けてとても光栄です^ ^
    ぜひまた食事会前にお待ちしております♪
                          stylist momo

  • ヨッシーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し久しぶりに伺いましたが、シャンプーやカット共に丁寧にしていただき、仕上がりも満足しています。
    料金も安く、また利用されていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸頭皮泡パッククレンジング ¥4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント


    ヨッシー様

    2回目のご来店ありがとうございます^_^

    前回同様、周りはスッキリ刈り上げさせていただき、

    トップは扱いやすく、流れやすい長さで調整させていただきました。

    またシャンプーもお褒めいただきありがとうございます。

    シャンプーさせていただいた、アシスタントのレンカも喜んでました^_^

    セットメニューの炭酸クレンジングはホームケアのシャンプーでは取りきれない、

    毛穴の奥の汚れまで取り除いてくれます。

    男性の方も女性の方も1ヶ月から1ヶ月半に1回のペースでしていただけますと、

    効果を持続できるかなと思います。

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございました。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 大浦 龍二

  • Toeyさん(未設定・その他/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    The service is attentive. I can’t speak japanese. the hair stylist try her best to communicate with me . She asked me what’s your preferred length, any concern about your hair etc. My hair is natural curl , not easy to carry any hair style. She give me good suggestion. Thank you

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉カット

    [施術メニュー] カット

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    toeyさま

    Thank you so much for your kind review. I’m glad to hear that our service was attentive and that your stylist tried her best to communicate with you despite the language barrier.
    We’re happy that the consultation about your preferred length, hair concerns, and natural curls was helpful, and that you liked the suggestions she provided.
    We truly appreciate your visit and look forward to seeing you again!
                                 momo

  • Nさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽の予約で、2度目の来店でしたが前回同様大満足の仕上がりでした♪前回はカットのみでカラーをお願いするのは初めてでしたが、曖昧なオーダーにも関わらず理想通りで驚きました。お話も楽しく、同じサービス業としてもとても尊敬できる担当さんです。産後の抜け毛の悩みにもすぐに色々提案してくださり本当に助かりました!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉カット+イルミナ+バイカルトリートメント+ケアプロ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    N様

    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!
    私が楽しく過ごさせて頂きました笑
    私が推している商品はいかがでしたでしょうか??
    お悩み解消出来てたら嬉しいです^_^
    お忙しいと思いますが、またお会いできるのを
    楽しみにしております!
    旅行楽しんできてくださいね!

    miyano

  • カオリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母を紹介させていただいたのですが、とても感じ良く丁寧に対応していただけたとご機嫌で帰ってきました。
    月曜日にやっていただけたのもとてもありがたかったそうです。

    今後は親子3世代でお世話になれたらと思います。

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉カット

    [施術メニュー] カット

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    カオリ様

    先日はご来店頂き、
    またお母様のご紹介もありがとうございました!
    たくさんお話しさせて頂いて、
    楽しい時間を過ごさせてもらいました^^

    お子様とカオリ様にも
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    miyano

  • バトさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    私のリクエストは常にすべて叶えてくれました。サロンを出る頃には、自信を持って予約に臨むことができました。

    担当スタイリストさんはとてもフレンドリーで楽しいスタイリストなので、リラックスしてヘアカットの仕上がりを楽しめました。この地域で用事があるときは必ずまた行きます。ぜひまた利用したいと思います。

    別のスタッフさんのアシスタントもとても親切でした。

    このサロンは気に入りました。スタッフはとても丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    高彩度イルミナカラー+カット+TOKIOorハホニコTr¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    バト様

    先日は2回目のご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミも投稿していただきスタッフ一同感激しております^ ^

    私もバト様との時間は楽しく、一瞬に感じます)^o^(
    2回ともおまかせいただきましたが
    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!
    次回も素敵なヘアスタイルになるようご提案させていただきます^ ^
    そのときの気分や好みもあわせて、リクエストもあればぜひ聞かせてくださいね!
    またこちらにいらしたときは心よりお待ちしております♪

    sachina

  • Molokheyyaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーがしっかり染まって、かつ暗くもならず良かったです。早く仕上げて下さったのも助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー(2センチ以内)+ハホニコトリートメント¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    Molokheyya様

    いつもご来店&嬉しい口コミありがとうございます。

    今回は全体は明るめのカラーを使わせて頂き、

    顔周りの色落ちしやすい所を少し暗めで落ちにくく、

    しっかり染まるようにカラーさせて頂きました。

    今回はヘッドスパもさせていただきありがとうございます。

    ヘッドスパで頭皮の凝りをほぐし、血流をよくする事で頭皮環境が整い

    健康な毛髪が生えてきます。

    またデトックス効果もあり、睡眠の質も向上すると言われています。

    頭皮にも体にも良いので、是非続けて頂ければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当大浦龍二

  • momoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛い理想の髪型、髪色にしてくださいました!
    たくさんカラーはしてきましたが、ブリーチもしていないのにこんなに可愛い髪色はじめてです。とっても嬉しいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    高彩度イルミナカラー+カット+TOKIOorハホニコTr¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    レイヤー大変お似合いでした!

    カラーもご満足いただけて私もとても嬉しいです!

    ぜひまたのご来店をお待ちしております^^
                      momo

  • ヨヨさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    技術のサービスもとても良く、価格も良心的です。
    駅からも近いです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉カット

    [施術メニュー] カット

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    お褒めの言葉ありがとうございます!

    レイヤー大変お似合いでしたのでまた伸びて来た頃に またお会い出来るのを楽しみにしております^^
                                                           momo

  • mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いさせて頂きました。
    カット・カラーも好み通りにして頂き、髪質にも気を使ってくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    高彩度イルミナカラー+カット+TOKIOorハホニコTr¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    m様

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけたみたいで私も嬉しいです!
    今回は上の部分に暗めグレー、
    毛先のブリーチ部分にパープルを
    入れさせていただいてすごく可愛かったですね^ ^
    パープルの色落ちはミルクティーのようなお色に
    なっていきますので色落ちも楽しめるかと思います♪

    またプライベートのお話もお聞かせいただき
    楽しい時間をありがとうございました^ ^☆
    次回のm様のご来店も心よりお待ちしております!

    sachina

  • みかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい髪色になりました!周りからも褒めてもらい嬉しいです!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉イルミナカラー+カット+ハホニコトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございます。
    いつも嬉しい口コミありがとうございます!
    喜んでいただけて大変光栄です!楽しんできてください♪
    またのご来店お待ちしております。      
                       momo

  • ヤスドさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせて頂きました。
    シャンプーも気持ち良かったです。
    トリ-トメントをして頂きまして髪の毛がサラサラになりましたのでとても感謝しております。
    又次回も宜しくお願い致します。
    暑い日が続きますが身体を大切にして下さい。
    スタッフの方にも伝えて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足頂き大変光栄です。
    またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
                      roussy スタッフ一同

  • となりのカンタさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良き仕上がりでした。
    もう、夏も終わりかけだしサッパリしたい気持ちはあるけれど、秋を目の前にして、短すぎるのはちょっと...って正直悩んでいたんですが...またやってくれましたね。今回も私のニーズを見事に汲み取った髪型にしてくれました。
    いつも抜群の安定感に助けられています。
    Wishing you all the best on your special day and beyond

    予約時のクーポン・メニュー

    Miyano指名☆カット ¥4500(最終受付20:00)

    [施術メニュー] カット

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    となりのカンタ様

    いつも詩的な口コミありがとうございます!
    次回は秋を感じてもらえるデザインにしたいと
    考えてますので、楽しみにしておいてください!

    I wish you happiness too

    miyano

  • yumiさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    接客は親切丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No1☆カット+イルミナカラー+[髪質再生]バイカルテトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    yumi様
    先日はご来店ありがとうございました!
    丁寧な接客を心がけていますので
    お褒めの言葉をいただきすごく嬉しいです!

    その後の髪の状態でお困りのことはございませんか?
    えりあし部分の気になる箇所など
    また状態を見せていただけると嬉しいです^ ^

    またyumi様のご来店心よりお待ちしております!
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    sachina

  • Nancyさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんが翻訳ソフトを使いながら、とても丁寧に説明してくれました。私は以前自宅で染めた髪に赤みが残っていたのですが、彼女が緑系を調合してくれて全体をミルクティーブラウンに整えてくれました。途中で色が入りにくいと気づいた時も、丁寧に理由を説明し、予定や時間まで気遣ってくれて本当に安心できました。

    カットはカラー前に長さを少し整え、「仕上げにもう一度修正します」と説明してくれました。毛先のカールを残すか相談しながら、もし可能なら短くするのもおすすめしてくれて、その提案がすごく嬉しかったです。全てにおいて細やかな心配りがありました。

    私は飛行機の遅延で予約に遅れてしまいましたが、嫌な顔をせず優しく対応してくれて感謝しています。さらに、写真撮影の予定があるかを尋ねてくれて、あればカーラーの使い方まで教えてくれました。最後にはキャリーケースのちいかわを「かわいい」と褒めてくれて、心から嬉しかったです。

    全体を通してとても快適で心地よい時間を過ごせました。次に日本を訪れるときも、ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    8月25日26日限定sachina指名のみ☆カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    Nancy様

    この度はすごく嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!
    翻訳アプリを使いながらでもきちんと翻訳できているか不安でしたが
    ご満足いただけたようで私も嬉しいです!

    日本人と外国の方との髪質では遺伝的に違う部分もあるため
    色の入り方なども変わってくるのですが、
    Nancy様の理想の髪色にするのであれば
    何度か明るいカラーを重ねていくことをおすすめいたします^ ^

    また日本にいらしたときは、その時と場合に合わせて
    ご提案させていただきますのでまたぜひお待ちしております♪

    キャリーケースのちいかわが増えていることも楽しみにしてますね^ ^
    こちらこそ素敵な時間をありがとうございました!

    sachina

  • かなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ガラッと雰囲気かえていただきありがとうございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉カット

    [施術メニュー] カット

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    かな様

    先日はお子様のカットをお任せ頂きありがとうございました!
    かなりサッパリしましたね!
    左のハチが張りやすいとのことだったので、
    お子様と相談させて頂いて、
    跳ねにくい様にお写真より長めに残させてもらいました^^

    お近くに来られる事がございましたら、
    是非お待ちしております^^

    miyano

  • ともさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させてもらいましたが対応も優しくイメージ通りのカットとカラーをしてもらえました。
    また利用させてもらいたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+カラー+炭酸頭皮泡パッククレンジング 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    とも様

    先日は数あるサロンの中から当店に来店頂き、ありがとうございました!

    仕上がりイメージの相違がないように
    カウンセリングをすることを心掛けているので、
    このようなお言葉をいただけてとても嬉しいです^^
    2回目まではご指名の場合も初回クーポンをご利用頂けます!
    是非またお会い出来ることを、楽しみにお待ちしております。

    miyano

  • みうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸頭皮泡パッククレンジング ¥4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足頂けて大変光栄です!
    またのご利用お待ちしております!
                   momo

  • タテツさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    【雰囲気】予約した時刻に入店しても挨拶なし。スタッフが顔を出したと思えば「名前お願いします」「あー…今ちょっと。この椅子で待ってて下さいね」と学生レベルの敬語+小声での案内。問診記載の際も「これ書いて下さい」とだけ。(「」は会話の要約ではなく発言をそのままに記載)

    【施術】後頭部洗い残し多数あり、ぬめり目視できるも放置する始末。帰宅際「今日シャンプーしないで下さい」と言われるも、仕上がりの状態を見てプロとして納得いくのだろうか?

    【接客】終始一貫して無表情。私が入店して1時間後に、知り合いの美容師?が来店される。途端にスタッフが笑顔を作り我々と会話をし始める。終いには「医者はこう言ってたけどあり得ない。医者って」と雑言を持ち出す。
    会社員の欄にチェックを入れたが、施術を受けていた私もその職業です。当直・夜勤救急からの日勤空けで15時30分という半端は時間に予約を入れた為、フリーターという先入観の対応だったと思います。不愉快極まりない接客態度でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回ご来店限定】髪質改善ハリスノフ酸熱トリートメント¥9900-

    [施術メニュー] トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    タテツ様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    まず、ご指摘頂いたことに関して不快な思いをおかけしましたこと、またお忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず、満足いく結果にならず申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

    挨拶や言葉遣い、接客対応などご指摘いただいてるような行動をしてるつもりは無いのですが、そう見えてしまってたり、そう思わせてしまうような行動、誤解を招くような接客をしてしまってたことはスタッフ一同反省をし今後同じ事がないように改善していきたいと思います。

    また来店時間やご職業で接客態度を変えることはございませんし、こちらからも会話内容には不快感が無いよう配慮してお話する事は心掛けていますので、先入観や勝手な決めつけで仕事をすることはございませんが、そこもまたそう思わせてしまってる自分達の未熟さを痛感しております。

    まだまだ未熟な事が多く、もっと細やかな気配りや、気持ちのいい接客、不快のない言葉遣いができるよう、タテツ様から頂いたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    roussy.

  • みほさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初めてうかがいました。
    伸びてきたボブがすごく重く、すこしでも軽くしたいため急遽お店を探していたところたまたま近くに予約できるこちらのお店を見つけたので緊張しながら訪問しましたが、担当してくださった方はとても気さくで、伝えたいこともちゃんとくみとっていただき、わかりやすい提案やアドバイスもいただきました。イメージがとてもしやすくお任せできました。仕上がりも大満足です。
    始終、居心地のよい空間で、このお店を見つけれてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈指名不可〉カット

    [施術メニュー] カット

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    仕上がりやお店の雰囲気への嬉しいお言葉大変光栄です!
    レイヤースタイル大変お似合いでいらっしゃいました。
    ぜひまた猫ちゃんのお話ができることを楽しみにお待ちしております^ ^
                           stylist momo

  • セイシンさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また予約します!

    予約時のクーポン・メニュー

    高彩度イルミナカラー+カット+TOKIOorハホニコTr¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    セイシン様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お母様の髪の状態はいかがでしょうか?
    お帰りの際にはすごく喜んでいただけて
    私も嬉しかったです!
    また日本にいらした時は担当させて
    いただけると嬉しいです^ ^
    セイシン様のご来店も心よりお待ちしております♪

    sachina

  • Molokheyyaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットがすごく上手だと思いました。パーマも思っていた感じに仕上げてくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    YUHI指名☆カット+パーマ¥12650~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    Molokheyya 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    カットやパーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    これからも理想のスタイルを叶えられるよう努めてまいります^_^
    ご希望のヘアスタイルに近づけるお手伝いができるよう頑張りますので、
    ぜひまた気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 YUHI

  • かこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毛量の悩みと、毛先の傷み、カラーのオーダーにも丁寧に対応してもらえました。
    疲れてたので、トリートメントとヘアドライの時に寝落ちしてました。
    またぜひ行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    高彩度イルミナカラー+カット+TOKIOorハホニコTr¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    かこ様

    先日は数あるサロンの中から当店に来店頂きありがとうございました!
    その後やりにくい箇所などはございませんでしょうか^^
    扱いやすくなっていたら嬉しいです!

    今後もリラックスして頂ける施術と空間を
    提供出来るよう邁進していきます^^

    またお会い出来ることを、楽しみにお待ちしております。

    miyano

  • スイさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    かれこれ5年くらい通ってますが、
    一生通いたいくらいとても気に入っています。

    男女2人で利用していますが、
    男性と女性のカットのどちらも、髪質や生えぐせなどを見ながら、好みの要望に合わせてカットして頂けるので、技術力が高くセンスも抜群で毎回満足です。
    髪の状態、気分や予定に合ったメニューの提案もしてくださってありがたいです。

    シャンプーやトリートメントも心地よくて、
    ドライのときも楽しくお話させていただいています!
    最高のお店です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    スイ 様

    いつも遠い所ご来店頂きありがとうございます!
    すごく嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^_^
    もう5年も通っていただけているなんて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです

    お二人に毎回お任せいただけることが、私たちの大きなやりがいになっています^_^
    これからもリラックスできる空間と、気分やライフスタイルに合ったご提案をさせていただきます!毎回楽しい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう頑張ります♪
    今後ともどうぞよろしくお願いします。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 YUHI

  • ねずこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間内で丁寧に仕上げて頂き、ありがとうございました♪♪またお願いします。
    落ち着いたお洒落な美容室です。騒がしい所が苦手なので安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    YUHI指名☆カット+クレンジング ¥5500(最終受付20:00)

    [施術メニュー] カット、その他

    roussy.【ルーシー】からの返信コメント

    ねずこ 様

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    施術やお店の雰囲気にご満足いただけたようで大変光栄です。
    いつもご来店いただいてる時間帯が比較的落ち着いてる時間帯かと思います!
    リラックスできる時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 YUHI

ルーシー(roussy.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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