- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。
短くしたいけれど、似合うヘアスタイルがわからなくて迷っていましたが、優しく丁寧にカウンセリングしてくださって安心しました。
さっぱりしたボブヘアに仕上げていただき、満足しています。
ありがとうございました！
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます！
その後の髪の状態はいかがですか？
しっかり似合うわせる事が出来て良かったです。
またのご来店お待ちしております。
Rosso五反野店 しゅん
急な予約で時間変更もお願いしてしまいましたが、とても温かい雰囲気でお迎えいただきました。カットも接客もとても良かったです！
ありがとうございます！！
デザインカット(マイクロバブル付き)￥5500
[施術メニュー]
カット
気遣いが細やかで色々な提案をして頂きました
有り難う御座います
【8月3日限定】カット+オーガニックカラー3ステップTR￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございます。
その後トリートメントなど使ってみていかがでしょうか？
また気になることなどあれば対応させていただきます。
ROSSO五反野 しゅん
遅い時間帯だったのですが、丁寧に接客して頂き感謝で一杯です。
ヘアスタイルもショートボブで軽くして頂いたのでとても気に入っています！
またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
デザインカット(マイクロバブル付き)￥5500
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございます。
その後の髪の毛の広がり具合などいかがでしょうか？
気に入っていただけてよかったです！
またお待ちしておりますね。
ROSSO五反野 しゅん
炭酸ヘッドスパはとても心地よく、眠ってしまいそうでした。
いつも私の希望どおりにカットしていただき、ありがとうございます。毎日簡単にセットできるので私向きです。またよろしくお願いします。
デザインカット＋炭酸ヘッドスパ20分 ￥8,000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
ゆみぞう様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
ヘッドスパでリラックスしていただけて嬉しいです！
少し軽めのスタイルもお似合いでした(^^)
Rosso五反野店 岩本
初めて伺いました。
髪を触るなり、指が全然通らない。物凄い傷んでる。コテの痛み方じゃない。強い薬剤で傷んでいる。と言われました。また、髪が多いと何度も言われました。友人の話に置き換えて、髪が多い客からは薬剤の料金余分に貰いたいくらい！と笑って言われました。
アシスタントの男性が、ブラシで髪を挟んでドライヤーを当てるのがあまりに熱くて我慢できずに動いたりしましたが言うことはできず。家に帰ってからもヒリヒリしていました。
前髪を下ろしていたのに、最後のドライヤーでセンター分けに乾かされ、跡がつき、前髪がこれだと切れないので、次回(1週間後にカラー予約してました)でいいですか？と言われました。スタイリング剤も何も付けずに終了。
カットと縮毛矯正で予定時間3時間30分と書いてあったため、受付票に希望時間を書く欄に3時間30分と記載しましたが、予約を受けすぎなのか待たされている人が多かったです。
帰ってから後頭部を確認しましたが、縮毛矯正はかかっていませんでした。時間がないからと2液をシャンプー台で適当に付けられたからでしょうか。直して欲しいとは言いません。二度と行きたくないので。
【艶髪】カット+艶サラリッチストレート（酸性縮毛矯正）￥22400→￥18700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
あゆ様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
予定時間に間に合わず大変申し訳ございませんでした。
そして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
Rosso五反野店
初めて利用させていただきました。
接客が丁寧で、希望通りの髪型になりました。
髪がサラサラで、髪色も気に入りました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【人気No1！】カット＋艶感プレミアムカラー＋AujuaTR ￥17300→￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はRosso五反野をご利用いただきありがとうございました！
その後のお色などいかがでしょうか？
気に入っていただけて良かったです。
またのご利用お待ちしております！！
Rosso五反野 シュン
初めて利用させて頂きましたが、接客も丁寧出料金以上のサービスでした！また利用させて頂きます。
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
しゅうま様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
カットの感じはいかがでしょうか？
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
前回初めてお伺いし、キノコにならないようなショートボブにしていただき、髪の毛が伸びてからも爆発せずに済んだので、またカットをしてもらいにお伺いしました。
今回も素敵にカットしていただき、寝癖もつかず大変助かっています！
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
カット＋クレンジングスパ ￥7000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
あき様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
今回のカットも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
初めて来店しましたが、お店の雰囲気やスタッフの方の対応が
とても良く、落ち着いて過ごせました。
カラー後のシャワーの時に、温度の確認があり丁度良かったのですが、お湯を止めてからシャンプー＆トリートメントの際に温度の確認が無くてちょっと熱かったので、その都度聞いてもらえたら良かったかなーと思いました。
次回の予約(酸性ストレート)を来店時に取れたので、ストレートをかけた後の仕上がりをとても楽しみにしています。
【人気No1！】カット＋艶感プレミアムカラー＋AujuaTR ￥17300→￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
yuiyui様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
細かな気遣い怠り大変申し訳ございませんでした。
これからは気を付けてまいります。
次回のご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店
髪の毛の状態にしっかり合わせて、縮毛をかけてくださったのでとても綺麗にクセが取れました！
ぜひ、また利用させていただきたいです！
【艶髪】カット+艶サラリッチストレート（酸性縮毛矯正）￥22400→￥18700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございました。
その後の髪の毛の広がりなどいかがでしょうか？
綺麗にストレートになっていたので良かったです！
またのご利用お待ちしております。
ROSSO五反野 しゅん
ブリーチをしている状況でのパーマだったのですが、上手くパーマがかからないかもしれないというリスクを承知の上で施術して頂きました。結果、希望通りの髪型になることができて非常に満足しています！また利用したいです
【メンズ限定】カット+特殊パーマ（ツイストorスパイラル) ￥17000→￥15000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございます。
その後のパーマのかかり具合などはいかがですか？
希望通りのスタイルにできて良かったです！
またのご利用お待ちしております。
ROSSO五反野 しゅん
中学生の息子がお世話になりました。スタイリングチェアがふかふかで仕上がりも大満足と喜んで帰って来ました。次回もよろしくお願いします。
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カット、その他
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
ててあや様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
長めのスタイルをリクエストされたので、あまり長さはカットしていませんが大丈夫そうですか？
スタイルも喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
雰囲気の良いお店です。
【U18限定】学生カット ￥4000
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
ルーク様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店
丁寧な接客に感動しました。ありがとうございました。
【同日施術◎】オーガニックカラー+縮毛矯正 ￥19000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
ROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがですか？
もっといろいろ話をできれば良かったなと思ってます！
今度ば世間話とかできたらしましょ！
ROSSO五反野店 しゅん
かなり傷んでいたのですが、トリートメントで指通りが良くなりました。乾かすだけで動きのでて、とても気に入ってます。細かいオーダーはしてないのですが、毎度よい感じで仕上げくださりありがたいです。またよろしくお願いいたします。
【人気No2！】カット＋カラー＋Aujuaトリートメント￥15300→￥12700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
クリ様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
トリートメントの手触りは持続しているでしょうか？
カラーの持ちなどもお手入れ次第で変わっていくのでいつでもご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
久しぶりに利用させて頂きました。
丁寧かつ手際よく対応してくださいました。
途中で追加で注文しても快く対応してくださり、
納得の仕上がりになりました！
クレンジングもとても心地良かったです。
また利用させて頂きたいです。
【男性人気No1！】カット+頭皮クレンジング ￥6000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日ROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございました。
納得いただ方とても嬉しいです！
その後の髪の毛の状態はいかがですか？
もしまたご要望などあれば言っていただけると助かります。
ROSSO五反野店 しゅん
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望や悩みをしっかり聞いてくださいました。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
【パサつき卒業】カット＋髪質改善カラー+クイックTR ￥17500→￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
さき様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
初めての髪質改善カラーお色味や手触りはいかがでしょうか？
何度か続けていくとさらにサラサラになりますよ！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
仕上がりは、希望通りのカットをして貰えてよかったです。
ただ、美容院の雰囲気は落ち着いていてゆっくり過ごせる空間だったのですが、カットの時に座っていた座席のテーブルに恐らく前の人の髪の毛が沢山散らばっていて不潔感があったので星２つにしました。
デザインカット＋炭酸ヘッドスパ20分 ￥8,000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
うさみんぐ様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
お席の確認怠ってしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は気を付けてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店
こちらに引越してきたばかりで初めて伺いました。
髪の毛の今の状態や、過去に何やったかカウンセリングして頂き、理想のスタイルになりました！アシスタントの方も一生懸命やっていて心の中で応援してました笑
ぜひまたお願いしたいです！
【艶髪】カット+艶サラリッチストレート（酸性縮毛矯正）￥22400→￥18700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございます！
その後の髪の毛の状態などいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております。
ROSSO五反野しゅん
シャンプーとヘッドスパが気持ちよかったです！
【クーポン選び】最もお得であなたに合ったクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
紫様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
かなりのイメージチェンジでしたがカットの感じは気に入っていただけましたか？
シャンプーとヘッドスパお褒めいただけて嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
施術については、髪の長さ以外特に不満はありません
長さは、結んだときのバランスと、あまり切りたくない旨お伝えしていましたが中途半端に短すぎてバランスが少し悪いところが少し気になっています
接客サービスについては、ちょっとひどかったなと思います
シャンプー時に目元に布はかけていただきましたが、目元以外の顔にも服にも水やシャンプーが飛んできていました
あまりに辛くて途中でマスクをしましたが気付いていただけないどころか、カラー後のシャンプー時は顔に何もかけていただけず、トリートメントの施術があったと思いますがなんの説明もなく、水の温度が冷たかったこと、その後のドライヤーの熱が熱くて耳が火傷しそうで苦しかったこと
どうですかと聞いてもらえたら答えられましたが何も聞かれないのにこちらから不満を言うとクレーマーに思われてしまうのも嫌なので我慢をしてしまいましたが、やはり辛すぎたので口コミに書かせていただきました
トイレ行きますか？の声がけはジャストタイミングで助かりました！！ありがとうございます！！
【人気No1！】カット＋艶感プレミアムカラー＋AujuaTR ￥17300→￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
ひめちゃん様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
数々の不手際と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように接客や技術、カウンセリングを見直してまいります。
ご指摘ありがとうございます。
Rosso五反野店
カットもトリートメントもスピーディーに仕上げてくださいました。シャンプーはしっかり洗ってくれてる感があり、スッキリして、個人的に好みでした。サロンの居心地も良く、仕上がりも満足できました。
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
あやの様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
髪の長さやトリートメントの手触りなど
その後はいかがでしょうか？
シャンプーお褒めいただけて嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
ノープランで行きましたがとても素敵に仕上げていただきました。
シャンプーもとっても丁寧ですごく気持ちよかったです。スッキリしました。またうかがいます。
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
みい様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
バッサリのイメージチェンジでボブスタイルがお似合いでした(^^)
トリートメントで手触りも良くなって更に素敵になりましたね！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
たいして希望もなく行っても、いつも素敵な感じに仕上げていただいてホント助かります！
カット＋オーガニックカラー￥12000→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
みに様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
いつも楽しくお話ができて嬉しく思っております！
スタイルチェンジしたい時などはいつでもリクエストしてくださいね(^^)
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
希望通りのカラーになりましたし、スタッフさんも優しくてリラックスできました！
次はカットもお願いしたいです！
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カラー
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
ララ様
先日はRosso五反野店にご来店いただきありがとうございます。
カラー気に入っていただけて嬉しいです！
色落ち具合なども次回よろしければお伺いさせてくださいね(^^)
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
25年ぶりに新規の美容室に行きました。雰囲気・接客もよくとても安心しました！カットもどういう風にしたいかをしっかり聞いていただき仕上がりもとても満足です！！
ありがとうございました！！また、予約させていただきます！
デザインカット(マイクロバブル付き)￥5500
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
さっぞう様
先日はRosso五反野店にご来店いただきましてありがとうございます。
カットの感じはいかがでしょうか？
たくさんお話していただけて嬉しかったです！
東京にいるあいだにまたお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
カット・カラーで利用しました。
事前に伝えた「ハチ周りの膨らみやすさ」や「前髪横～顔周りを軽くしすぎないでほしい」という要望を丁寧に聞いていただき、仕上がりも扱いやすくなりました。
カラーも自然な暗髪に仕上げていただき、施術中の説明も分かりやすかったです。ドリンクサービスも嬉しかったです。
今回は自分の好みとして、もう少し黒髪寄りの暗さでも良かったかなと感じたので、次回はその点を相談してみたいと思います。ありがとうございました。
【ご新規様限定】全クーポンから10％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
黒井様
先日はRosso五反野店にご来店いただきましてありがとうございます。
スタイルその後落ち着いていますでしょうか？
カラーは今回オーガニックカラーを使わせていただきましたが
よろしければ次回はプレミアムカラーを選択していただけたら
透明感のある黒寄りのお色味が綺麗にでるとおもいます！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
本日はありがとうございました！
カットと縮毛矯正をやっていただきましたがめちゃくちゃ綺麗に仕上げていただきました！！またお願いします！
【艶髪】カット+艶サラリッチストレート（酸性縮毛矯正）￥22400→￥18700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
りー様
先日はRosso五反野店にご来店いただきましてありがとうございます。
サラサラになってよかったです！
少し強めのクセ毛だったので心配でしたが綺麗なストレートに
なりましたね(^^)
長時間お付き合いいただきありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております。
Rosso五反野店 岩本
初めて伺いましたが、大満足の仕上がりです！
ずっと気になっていた癖毛が、めちゃくちゃ綺麗にストレートになって感動しています。
施術中も、飲み物を出してくださったり、タブレットが用意されていたりと、細やかな気遣いがとても嬉しかったです。居心地が良くてリラックスして過ごせました。
ぜひまたお願いしたいです！
艶サラリッチストレート（酸性縮毛矯正）￥20500→￥17600
[施術メニュー]
縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 五反野店からの返信コメント
先日はROSSO五反野店をご利用いただきありがとうございました。
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか？
もしまた気になるようなことがありましたらなんでもご相談ください
またのご来店お待ちしております。
ROSSO五反野店 しゅん
ロッソ 五反野店(Rosso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
