- サロン平均
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4.89
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
子連れでは2度目の来店です。(1度目で接客がたいへん温かく、口コミで御礼を伝えられたらと思っていたのですが、ズルズルと時間だけ経ってしまいました。笑)
赤ちゃんがいても、嫌な顔をせずにスタッフ皆さんが見守ってくれます。泣き声が店内に響いてしまった際は、「赤ちゃん、抱っこしたままでの施術やシャワーもできますよ」と言ってくださり、親子共に助かりました。他店でも赤ちゃんを連れて行ったことはあるのですが、抱っこした状態OKと伝えてくださったのは初めてでした。本当にありがとうございました。
カラーや施術、スタイリングについても、丁寧に接客してくださる印象です。毎回満足しています。
【ご来店3回目】通常価格から☆20%オフ※単品メニューは除く(カットのみなど)
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
bsjdidmzm様
いつもご来店ありがとうございます！
当日もありがたいお言葉たくさんいただいたうえに
口コミでも伝えてくださりありがとうございます！
当店はお子様連れ大歓迎なので
気にせずいつでも一緒にきてください＾＾
施術に関しても満足していただけて嬉しく思います！
bsjdidmzm様含め全てのお客様に満足していただけるよう
さらに技術向上できるよう努めてまいります！
清野
とても素敵なヘアスタイルに仕上げて頂きました！ご対応もとても親切で、安心出来ました。また宜しくお願い致します。
本当に有難うございました♪
【U24学割】ブリーチ＋カラー ￥12,100 ※初回限定
[施術メニュー]
カット、カラー
今回もありがとうございました！
パーマとカット、カラーとやっていただき仕上がりも前よりしっかりめにパーマがかかってましたが、セットしたらそこまで気にならなくむしろヘアセットすると自分がやりたかった髪型になったのでよかったです！
自分に合う髪型を提案していただけるので大変嬉しいです！
カラー、パーマにやっていただいた女性のスタイリストさんも丁寧で会話も楽しかったです！
ありがとうございました！
【ご来店3回目】通常価格から☆20%オフ※単品メニューは除く(カットのみなど)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
先日は、カラーカットをしていただき有難うございました。
とても親身に相談に乗っていただき、
丁寧な対応をしていただいたことに対して感謝しておりますが、1週間も経たないうちに、色落ちし、元の髪色に戻ってしまい残念でした、、
【平日限定】 カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
また利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉とても嬉しいです。
カットとパーマ、その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
また気になることなどがあれば、いつでもご相談くださいね。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかりご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
いつも素敵なスタイリングにしてもらっています！
習い事で中々髪を切れないのですが
色々と相談に乗っていただき
出来る範囲でたくさんアドバイスをいただいています！
また、お世話になります
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回も大変お世話になりました！！
前回と同じスタイルにしたいと思い注文しましたが、長さやパーマの強さを細かく聞いてくださり、満足のいく仕上がりにしてもらえました。
新しい髪型を会社の同僚に褒めてもらえて嬉しかったです。
次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
まお様
いつもご来店いただき誠にありがとうございました。
カウンセリングを通してご希望に沿った仕上がりをご提供できたこと、大変嬉しく思います(^^)
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
渡部璃桜
今回はカットとカラーで来店しました！
カラーは今回は春っぽくイメージ通りのカラーにしてもらい、カットも重くなっているので長さは変えず軽くしてもらえてとても満足でした！
カラーとシャンプーの担当してくださった女性のスタッフさんもとても丁寧でよかったです(*´-`)
【2回目まで利用◎】透明感カラー☆ カット+カラー ￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
今回はカットとカラーをお任せいただきありがとうございました！
春らしいカラー、イメージ通りとのことで安心しましたし、気に入ってもらえてとても嬉しいです＾＾
長さはキープしつつ、軽さで扱いやすくなるようさせていただいたので、
また重さが出てきたら軽くしましょう！
カラーとシャンプーを担当したスタッフへのお言葉もありがとうございます！
しっかり共有させてもらいますね！
また季節に合わせたカラー提案もさせていただくので、ぜひ次回も楽しみにしててください！
またのご来店お待ちしてます！
初めて伺いましたが、カットもカラーも、とても丁寧にヒアリングをしていただき、相談しながらイメージを固めることができました。
特にカットでは、レイヤーカットをしていただきましたが、切る前に巻いたときのイメージや種類について丁寧に教えていただけたため、とても参考になりました。
また利用したいです。ありがとうございました。
【学割U24】カット＋カラー ￥5,500 ※初回限定
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カット、カラーともにしっかり相談しながら進められて、イメージ共有できたことすごく嬉しいです！
レイヤーカットも、巻いたときの動きや雰囲気が大事なので、仕上がりだけじゃなくて再現しやすさも意識して提案させてもらいました！
また気分や季節に合わせていろんなスタイル提案できるので、ぜひ次回も気軽に相談してください！
またのご来店お待ちしてます！
昨日はありがとうございました。
大雑把なイメージしか持っていませんでしたが、具体化していただき良い感じの統一感あるカラー、インナーカラー、カットに大満足。
会う人会う人にインナーカラーを見せてますw
お店の方々も丁寧で心地よく、気持ちよく帰れました。
【2回目まで利用◎】カット＋カラー＋インナーカラー ￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
さな様
先日はありがとうございました＾＾
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
施術に関して満足していただけて嬉しいです！
インナーカラーとても似合ってましたね！
お店の雰囲気も気に入っていただけてよかったです◎
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
髪の乾かし方 セットの仕方も
アドバイスくださりとても参考になりました。
仕上がりもとても気に入りました。
このまま、伸ばしていきながら
通いたいと思います。また、宜しくお願いします
【平日限定】 カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
めぐちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
乾かし方やセットもぜひ続けてみてくださいね！
これから綺麗に伸ばしていけるように、しっかりお手伝いさせていただきます！
より居心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
次回もお会いできるの楽しみにしています！
こちらの要望を聞いて頂き、スタイリングも提案してくれたりと、とても嬉しかったです。当日していただいた、スタイルは周りの人からも褒められました！自分でも出来るように頑張ります！また次回もよろしくお願いいたします！
【2回目まで利用◎】カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
スタイリングも気に入っていただけて、さらに周りの方からも褒められたとのことで、とても嬉しいです！
ご自宅でも再現できるように、次回はより扱いやすく、スタイリングのコツもしっかりお伝えさせていただきますね！！
わからないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
高田 翔平
初めてのパーマだったので、どれぐらいの長さになるとかどんな感じのパーマが理想など話してやることができてよかったです！
大体イメージとは違う感じになると友達から聞いてましたが、私はイメージ通りでとてもよかったです！
職場やまわりの人から髪型や色など好評で初めてのパーマをここで任せてみてよかったです！
ありがとうございました！
【2回目まで利用◎】カット＋カラー＋パーマ ￥15,400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
てぃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのパーマをお任せいただき、しっかりイメージを共有しながら施術できたこと、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
周りの方からも髪型やカラーが好評だったとのことで、僕も安心しました。
初めてのパーマは不安も多いと思いますが、「任せてよかった」と感じていただけて本当に励みになります。
今後も扱いやすさや雰囲気に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもご丁寧にありがとうございます！2ヶ月もここに来なかったこと、通い始めてからあったか分からないレベルなので、前髪復活して最高でした！
またすぐ染めに伺います＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪も無事に復活して、気に入っていただけてとても嬉しいです！
また担当させていただいた時には、ベストなご提案をさせていただきます！
いつもお世話になります。
息子の毛質が変わり、また前髪の長さに敏感な反応をする年頃ですが、繊細なカットをして下さり、お陰様で
いつも満足して帰ります。
短く切るわけではないのに、いつも長くスタイルを保てます。引越ししましたが、引き続きお世話になりたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
息子さんの大切な前髪をお任せいただけていること、とても嬉しく思っております！
毛質の変化や繊細な時期だからこそ、扱いやすさやバランスを意識してカットさせていただいております！
スタイルの持ちの良さも実感していただけて何よりです！
お引越し後も変わらず通っていただけるとのお言葉、本当に嬉しく励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
清野
急な変更にも丁寧に対応して下さり、カラー等満足な仕上がりとなりました！
担当してくださった方や他スタッフの方も親切で丁寧な接客でした。また次もお願いしたいと思いました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘアセット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ぴよ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
次回もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても丁寧にヒアリングをしていただき、自然で明るめの素敵なカラーにして頂きました。ありがとうございました。ぱっつん前髪カットも追加でお願いしたのですが、こちらも慎重に長さの調整をしていただき、描いていた通りのぱっつん丈に切っていただきました。トリートメントも含め全て説明なども丁寧で大満足でした♪また、お伺いさせて頂きたいと思います！
【2回目まで利用可】カラー＋ Aujua4ステップトリートメント ￥8,800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーのお仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
ぱっつん前髪もイメージ通りとのことで安心しました！
長さは特に印象が変わるポイントなので、こだわって調整させていただきました！
トリートメントや施術の説明についてもご満足いただけて嬉しいです◎
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングを大切にしていきます！
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
清野
本日もありがとうございました！
今回はバッサリ切ってイメージを変えていただきました。
髪の毛が伸びやすく、量も多くなりやすいので短めに切っていただけたり、パーマも取れやすいので強めに巻いていただけたり、要望をたくさん聞いていただけて嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
カットをお願いさせていただきました。
具体的なイメージが決まっておらず、曖昧なオーダーとなってしまったのですが、
カウンセリングにてじっくり認識を合わせ、要望通りの素敵な仕上がりにしていただきました。
スタイリングの方法も細かく教えていただき、苦手な自分でも再現が目指せそうです。
また機会がございましたらよろしくお願い致します！
【当日予約限定クーポン】カット＋透明感カラー ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
イメージが曖昧な中でも、しっかり共有させていただいた上で仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
スタイリングもぜひ無理のない範囲で楽しみながらやってみてくださいね！
またやりづらい点などございましたら、いつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
清野
縮毛矯正をしてもらいましたが、1人で担当してくれるのではなく２名で左右にわかれて薬を塗る、アイロンをかけるとやっていたので仕上がりに左右バラツキがあり後頭部はうねりが残っていました。
カットも長さが決めきれなかったので様子見ながら調整してもらったのもあり時間がとてもかった。
（シンプルな切りっぱなしボブ希望だったのですが、前に対して後ろが長めだったり左右差があったり指摘して修正してもらう事が多すぎた。）
気付いたら内側の毛が横から見ると少しだけはみ出ていてシルエットも綺麗ではなくどうしても気になったので後日カットと縮毛矯正かけ直しをお願いしました。
縮毛かけ直し後、当日は良かったものの髪を洗ったらまたうねりも出て髪も痛んだのか毛がパサついてしまいました。
何回もかけた事はありますがこんなにストレートにならなかった事はないです。
かけ直しにも関わらず、先輩など上の立場の人のチェックが無いのも意外でした。
施術中は真摯に対応してくれていたので印象は悪くないですが、子育てと仕事で少しでも楽になる様に縮毛矯正をかけたのに髪はパサついてストレートにもなってなくて返金してほしい位です。
【2回目まで利用◎】カット＋柔らか縮毛矯正 ￥15,400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
horii様
この度はご来店いただいたにも関わらず、縮毛矯正・カットともにご満足いただける仕上がりとならず、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりのムラやうねりが残ってしまったこと、カットのシルエットや調整にお時間を要してしまったこと、いずれも真摯に受け止めております。
また、かけ直し後もストレートの持続や質感にご満足いただけず、髪のダメージを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、少しでも日々のお手入れが楽になるようにとお任せいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただきありがとうございました。今回いただいたご意見をもとに、施術工程や仕上がりを見直していきたいと思います。
中学1年の息子がいつも切ってもらってます。
おしゃれに目覚め始めた息子に、いつも素敵な提案をしてくれて、息子は大満足です。
次回は眉カットをオススメいただいたらしく、やってみたい！と言ってました。
次回もカッコよくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
息子様がどんどんかっこよくなるお手伝いができ
こちらとしてもとても嬉しく思います！
眉毛は印象を大きく変えるパーツなので
今後さらにかっこよくなりますね！
またご来店楽しみにお待ちしてます！
清野
初めてレイヤーカットをしたのですが期待通りで満足しました！
カラーも綺麗に入れていただきました。
またレイヤーカットする時はぜひお願いしたいです！
【当日限定】カット＋透明感カラー ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
na様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのレイヤーカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しいです！
カラーも綺麗に入ったとのお言葉、励みになります。
レイヤーは入れ方や長さで雰囲気も大きく変えられますので、またやりたいイメージがあればぜひご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カウンセリングが丁寧で、仕上がりに大満足です！
また行きたいです！
【2回目まで利用◎】カット＋ハイライトカラー ￥13,750
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございました！
レイヤー気に入りました！
【当日限定】カット＋透明感カラー ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
みく様
先日はご来店ありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます。
レイヤースタイルとてもお似合いでした。初めてのレイヤーカットですのでセット方法などわからないところありましたら気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
鳩貝健太
いつもありがとうございます！^^
ラベンダーブラウンめちゃくちゃ可愛くて大満足です♪
いつも楽しい時間をありがとうございます.*･ﾟ
またよろしくお願いします！
【学割U24】20％OFF
[施術メニュー]
カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ひき肉様
いつもご来店ありがとうございます。こちらこそ楽しい時間をありがとうございます。
ラベンダーブラウンとてもお似合いでした！細かい色味の調整も可能ですので気になるところありましたらお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしています。
鳩貝健太
中1男子のカットをお願いしました。ワックスのやり方がわからないと言ったら、丁寧に教えていただき、シャンプーを担当してくださった方も、ドライヤーのやり方から丁寧に教えて下さいました。とてもかっこよく仕上げていただき、帰り道、「美容師になるの、いいな」と呟いてました。憧れの職業がひとつ出来たようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
さち様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！
美容師という仕事に憧れていただくことができて光栄です！
ワックスの付け方家でわからないところあったら
またしっかりレクチャーさせていただきますので
なんでも聞いてください＾＾
またのご来店楽しみにお待ちしております！
清野
カラーお休みしていましたが、2年ぶりに思い立ち髪を染めてもらいました。今までのカラーでの納得いかなかったところを改善してくださるような仕上がりで大満足です。またカラーを楽しみたいなと思いました。定期的に決まった髪型をするので、それが可能な範囲でカットをデザインしていただきました。またぜひよろしくお願いいたします。
平日新規限定 カット＋カラー ￥6600 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
なっちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます。
2年ぶりのカラーを任せていただけて光栄でした。
これまでのしっくりこなかった部分を改善できたとのことで僕もとても嬉しいです。これからまた一緒にカラーを楽しんでいきましょう！
いつも決まったスタイルの中でもできる限りデザインの幅を広げられるようにカットしていますのでまた是非お任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしています。
鳩貝健太
スタイリストデビュー前から通っている美容師さんです。
今回はカットのみの施術でしたが、私の要望のニュアンスを正確に汲み取ってくださり、大満足の仕上がりでした！
毎回丁寧に対応してくださるので安心してお任せできます。
またよろしくお願いします…！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
まお様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。
これからもまお様の“なりたい”に寄り添いながら、毎日がより心地よく過ごせるようなスタイルをご提案できればと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
渡部璃桜
理想的な髪型にしていただきありがとうございます！
店内も居心地が良く、リラックスして過ごせました。
平日限定 カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥8,800 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
たなか様
先日はご来店いただきありがとうございました^_^！
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗に保てるようサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
渡部璃桜
いつもありがとうございます！今回も最高な仕上がりでした＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾！
今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも季節や髪の状態に合わせて、
より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております＊
渡部璃桜
ロティバイトレンチ(loti by trench)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
