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  6. 口コミ

Porte by neolive

ポルテバイネオリーブ

スマート支払いOK
  • 東京都品川区南大井6-17-16 パークウィンビル1F
  • 【当日予約◎】JR大森駅北口徒歩1分/Aujua取扱/明るい白髪染め/髪質改善/透明感カラー
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット+カラー+縮毛矯正+トリートメント+ヘッドスパをお願いしました。もうすぐ40歳、年齢とともに、そして梅雨が近づき髪のパサつきやうねりが気になっていましたが、施術後は自分の髪とは思えないほど艶やかで、まとまりのある仕上がりに感動しました!
    カットはとても丁寧で、顔周りもすっきり若々しく見えるように仕上げてくださり、カラーも自然なツヤ感が出て大満足です。縮毛矯正で気になっていたクセもきれいに伸びて、毎朝のスタイリングが楽になりそうです。
    トリートメントとヘッドスパもとても気持ちよく、頭皮も髪もしっかりケアしてもらえてリフレッシュできました。
    悩んでいた髪質がここまで変わるとは思っていなかったので、本当に嬉しいです。これからも定期的に通いたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥23000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ちえ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    お悩みを解決することができ、私共も大変嬉しく思います!
    長年通っていただけているからこそ、髪質や蓄積ダメージをみて的確な縮毛矯正等の施術が提供できているかと思います。

    レイヤーカットで毛先も動かしやすくなっているので、軽くアイロン通すだけで動きもつくれると思います!

    またトリートメントでダメージケア、ヘッドスパでリフレッシュをしていきましょう♪

    次回もよろしくお願い致します!!

    担当 草間

  • Bさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつもより短めにしてもらいましたが、めちゃくちゃ良かったです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木限定】メンズカット+シャンプー ¥4000 

    [施術メニュー] カット

  • 抹茶さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの色味やカットの仕方を丁寧に分かりやすく話して下さったので、安心して相談でき嬉しかったです。シャンプーも気持ち良く、リラックスできました。仕上がりもとても満足です、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親子でお世話になりました!
    毎回丁寧に気になるところや要望をカウンセリングしてくださいます。
    今回も写真と自分の好みのカラーを完全にマッチしてくださいました!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まりあさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月リピさせていただいています。いつもきれいにしてもらい満足です! 伸ばしている最中だけど気分転換もしたい、そんな気分を察してカラーを全体にしてくれたりとアドバイスもしてくれます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪にやさしく】髪質改善ケアカラー+3stepトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Pfankuchenさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    親切で手早く、いい気持でした。
    デジタルパーマをかけ、実はその後の経過観察ができていないのですが、ひさしぶりにパーマをかけて気持ち良くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+低温デジタルパーマ+3stepトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    Pfankuchen様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    久しぶりのパーマとのことでしたが、気持ちよくお過ごしいただけたようで安心しました!
    その後パーマの状態はいかがでしょうか?
    気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております!

    Porte by neolive 白井

  • さちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間ない中対応していただきありがとうございました!
    要望とおりでとても嬉しいです。
    また近いうちに伺いたいと思います!夏バテしないように頑張って下さいね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Bさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爽やかな髪型になって満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木限定】メンズカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Porte by neoliveからの返信コメント

    B様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    いつもより短めのスタイル、とてもお似合いでした!

    またのご来店心よりお待ちしております

    Porte by neolive 大森店  担当 佐々木

  • Songさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもの満足できる仕上げでありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • REINAさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にもかかわらず、最初から最後まで本当に温かく対応してくださり、とても嬉しかったです。

    ヘアセットは想像以上の仕上がりで、細かい部分まで丁寧に整えてくださる技術力に感動しました。時間が経ってもほとんど崩れることなく、一日中きれいなままで過ごせて、「このままほどきたくない…!」と思うほどお気に入りのスタイルでした。

    仕上がりの美しさはもちろん、途中のお気遣いや優しいお声がけのおかげで、とても心地よい時間を過ごせました。

    大切な日のヘアセットを安心してお任せできる素敵な美容師さんです。次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ヘアセット ¥3850 [大森/浴衣着付け/結婚式]

    [施術メニュー] ヘアセット

  • たまきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族で押しかけてしまいました
    大変お世話になりました
    今回もリフレッシュできました

    予約時のクーポン・メニュー

    【7/30限定】全メニュー30%offクーポン ※内容確認お願い致します [大森]

    [施術メニュー] カット、その他

  • えんどうさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前で予約を入れたのにもかかわらず、親切かつ丁寧に応対していただけました。
    当方が、これまでのカットで気になっていたことがうまく表現できなかったのですが、意向を汲み取ってくれて纏まりの良いカットをしていただけました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木限定】メンズカット+シャンプー ¥4000 

    [施術メニュー] カット

    Porte by neoliveからの返信コメント

    えんどう様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    スタイルの仕上がり、ご希望に添えたようで嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております

    Porte by neolive 大森店  担当 佐々木

  • るいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安心と信頼のneolive。
    マジで美容師さんの腕が良い。

    ヒアリングも適切で潜在的ニーズを引き出してもらえた気がする。整えるだけのつもりで来店したが、自分が想像する以上の髪型にしてもらえた。さらにトリートメントで髪も潤い、快適な重さになり満足した。

    接客も施術も丁寧で本当に素晴らしい店だと思う。また来たいと思わせる技術を感じる。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Aujuaトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • AYAKAさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結べる長さで、まとまりがでるようにカットしていただき、ありがとうございます!大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • momoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて利用しましたが、とても丁寧に対応して頂きありがたかったです。要望にも応じて頂き仕上がりにも満足しています。
    値段については詳細がホットペッパーの記載と異なり分かりづらいですが、雰囲気も良く落ち着いて過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+3stepトリートメント ¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    momo様

    初めてのご来店、誠にありがとうございました^^

    丁寧な対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、私もとても嬉しく拝見しました♪

    今回はデジタルパーマでのダメージを考慮してリタッチでのカラーにさせていただいたので、次回は全体カラーでご案内させていただければ幸いです!

    料金面は、デジタルパーマへの変更代金も含めて、事前にもう少し分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。

    カットやカラーは1~1.5ヶ月ほどでのメンテナンスがおすすめです。
    その際にパーマの状態も見させていただければ幸いです。

    またmomo様にお会いできる日を楽しみにしております!

    Porte by neolive 草間 大輔

  • kikoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段のスタイリングや色持ちがしやすいよう、相談した上で丁寧に施術してくださいます。アイロンでの巻き方など、カット後のケアも含めてアドバイスいただきいつも助かっております!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えなちさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもいい仕上がりにしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Porte by neoliveからの返信コメント

    えなち様

    先日もご来店ありがとうございました!

    仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Porte by neolive 白井

  • みさとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目ですが、細かいお願いにも対応いただき感謝いたします。
    小顔効果があったようで、帰宅後家族に小顔になってると言われました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    みさと様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    嬉しい口コミまでいただき、本当にありがとうございます!

    前回に引き続き、カット気に入っていただけたようで
    とても嬉しいですし、安心しています!

    カラーもハイライトも入って、色も素敵でした!

    またカラーの持ちやおうちでの扱いがどうだったか
    教えて頂けるととっても嬉しいです!

    またお会いできる日を心よりお待ちしております!
    この度はありがとうございました!


    Porte by neolive 岡部夏帆

  • ひとみさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ひとみ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    居心地が良いと感じていただけて嬉しいです。
    今後も快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。
    Porte by neolive酒井

  • にっくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    おしゃれなところ。
    男性客も多い。きれいに仕上げていただいたのとヘッドスパが良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+炭酸シャンプー・スタイリング¥5940

    [施術メニュー] カット

    Porte by neoliveからの返信コメント

    にっく様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました♪

    きれいに仕上がったとのお言葉、そしてヘッドスパもご満足いただけたようで大変嬉しいです^^

    男性のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、店内の雰囲気づくりなども大切にしております。

    刈り上げ部分は伸びを感じやすいので、1ヶ月を目安に整えていただくと良いかと思います。

    またリラックスしたい時には、ヘッドスパもぜひお任せください♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Porte by neolive 草間 大輔

  • はむさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    カラーが希望通りで嬉しいです!
    30分も早く終わらせてくれて赤ちゃんと一緒だったので助かりました
    サラサラで髪を触るたびにテンション上がります
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント


     ☆ はむ様 ☆


    先日はご来店ありがとうございました!!

    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪

    髪とてもツルツルになりましたね!!

    また何か髪のことで気になることがありましたらお気軽にご相談ください!!

    はむ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪


    Porte by neolive 大森店 担当 岩村

  • みいさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大雨時の来店だったため、足元や全体がかなり濡れてたのですが、タオルを何枚か貸していただき本当に助かりました。
    丁寧にカウンセリングをしていただき、希望に沿うように仕上げていただきました。
    似合わせカットと言うだけあって、時間をかけて丁寧なカット、調整でした。毛量が多くて悩んでいましたが、翌日から本当に楽チンでおしゃれにまとまって嬉しかったです。
    カラーの色もちょうどよかったです。明るすぎず、光が当たるときれいなブラウンで大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】似合わせカット+ケアカラー+3stepトリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    みい様

    先日はお足元の悪い中ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    カットやカラーもご満足いただけてとても嬉しいです^^*
    扱いやすくなったとのことで安心しました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Porte by neolive 白井

  • きふたくさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も要望通りに仕上げてくださり、ありがとうございます。
    丁寧なカット・シャンプーはもちろん、最後にマッサージもしてくださるので、数十分座ったままの身体にとてもありがたいです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Porte by neoliveからの返信コメント

    きふたく様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    また来たいと思っていただけて嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております

    Porte by neolive 大森店  担当 佐々木

  • まりあさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月リピさせてもらっています。いつもきれいにしてもらい大満足です! 今回シャンプーしてくれたアシスタントさんのネックホールド感がとてもしっくりで、疲れなかったです。気持ちよくシャンプーしてくれました。ありがとうございました。また来月よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪にやさしく】髪質改善ケアカラー+3stepトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    まりあ様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    お褒めの言葉もありがとうございます!

    是非お時間のある時にまたヘッドスパの追加もできますのでご利用ください!!

    次回は全体のカラーになるかと思います。

    来月もご来店心よりお待ちしております。

    Porte by neolive 草間

  • アヤさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お久しぶりのカットだったのですが想像以上の可愛さに大満足でした!!
    いつもお世話になってるお店で切って貰えてよかったです
    接客も仕上がりもとてもよくてまたお願いしたいと思いました
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Aujuaトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    アヤ様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます♪

    お久しぶりのカットをお任せいただき、想像以上の可愛さと感じていただけたこと、本当に嬉しく思います!!
    接客や仕上がりまでご満足いただけて、私もとても励みになります^^

    今回はカットのシルエットと、トリートメントで毛先のまとまりや手触りがよりきれいに見えるよう意識して施術しました。
    アヤ様の雰囲気に似合う可愛さを引き出せるよう、これからも顔周りカットやレイヤーカットなども含めてご提案させていただきます♪

    カットは1.5~2ヶ月ほどで整えていただくと、きれいな形を保ちやすいです。

    またお会いできる日を楽しみにしております!!

    Porte by neolive  大坪 有沙

  • ミカさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    駅から近くて良かったけど、
    従業員が沢山いて常にあっちにこっちに動きがあり気になってしまった。
    若干、落ち着かない気分ではあった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪へ♪】縮毛矯正+カット+3stepトリートメント ¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ミカ様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    店内でのスタッフの様子につきまして、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間をご提供することも、私たちの大切な役目だと考えております。

    今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、店内での立ち居振る舞いや声の大きさ、空間づくりについて改めて見直し、どのような状況でも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • ゆずさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    気を遣って頂き 細かく聞いてくださり 髪がキラキラになりました
    質問にも丁寧に答えて下さってお話ししやすかったです
    また お願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】似合わせカット+ケアカラー+3stepトリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ゆず様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミまでいただき、ありがとうございます!

    髪がとっても綺麗でステキでした!!

    水素カラーと超音波トリートメントもさせて頂いたおかげで
    髪が本当にぷるっぷるでつやつやで
    ずっと触ってたくなる髪質によりなりましたね!

    カラーやトリートメントの持ちをよくなれるように
    今回させて頂きましたが、次の時にぜひ
    教えて頂ければと思います!

    またお会いできる日を心よりお待ちしております!
    この度はありがとうございました!


    Porte by neolive 岡部夏帆

  • ペコさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のうねりが気になり縮毛矯正をかけていただきました。
    縮毛矯正は初だったのですが事前に丁寧に聞き取っていただいたおかげで安心感があり、仕上がりもさらさらツヤツヤでした。
    とても満足度が高くオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降専用】髪質改善☆酸熱トリートメント 【¥16950→¥13200】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ペコ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    その後髪の毛の調子はいかがですか!?

    今回は髪質改善ではなく縮毛矯正にさせていただきました!

    仕上がりはできるかぎり自然な感じになるように

    させていただいております☆

    また来年の今頃気になることなどあればおしえてください!

    担当 大坪 有沙

  • ぽめさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも曖昧なイメージを伝えても希望に沿った仕上がりにしてくれます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Aujuaヘッドスパ(30分) ¥9000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ぽめ様

    いつもご利用いただき、ありがとうございます!

    イメージに寄り添うことができ、喜んでいただけてとても嬉しく思います♪

    ヘッドスパも毎回リピートしていただきありがとうございます!!
    また是非リラックスしたいときにご利用ください!

    次回のカットは1.5ヶ月ほどでメンテナンスしていただけると、スタイルを維持しやすくなりますので、またお待ちしております。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Porte by neolive 草間 大輔

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    友人の結婚式のヘアセットで予約しました。
    当時予約時間の前にお店から電話があり、
    私が指名で予約していたスタイリストさんが出勤していないとのこと。別のスタイリストで良いか確認の電話がありました。
    結婚式当時に他に予約できるお店を探す余裕などなく、もちろんお願いすることに。
    恐らく、代わりに担当して下さった方は普段ヘアセットをほとんどされていない方だったと思います。
    写真を見せてこの様にお願いしますとオーダーしたのですが、私が見せた写真はゆるっとした雰囲気の感じのスタイルに対し、仕上がりはどちらかというとピシッとした感じの仕上がりになり、直してもらう時間の余裕がなく、泣く泣く気持ちが下がったまま結婚式へ。
    大事な結婚式に自分がイメージしていたヘアスタイルではない仕上がりになってしまい残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ヘアセット ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

    Porte by neoliveからの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。

    まず、指名いただいたスタイリストでのご案内ができず大変申し訳ございません。
    ヘアスタイルに関しましても、ご希望に沿う仕上がりにできず誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見をもとに今一度技術の見直しと技術向上に努めてまいります。

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    Porte by neolive

ポルテバイネオリーブ(Porte by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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