- サロン平均
-
4.41
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もありがとうございました！
前回の施術内容から考えて提案してくださり、カラーもカットも理想通りで大満足です。
シャンプーも気持ちよく、リラックスできました。
今までなかなか通いたい美容院に出会えなかったのですが、初めてこれからもお願いしたいと思える美容師さんに出会えて嬉しいです。
またよろしくお願いします！
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
n様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
カラー、カットの仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです♪
また、シャンプーについてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます！
嬉しい口コミを投稿していただき、今後の励みになります。
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております☆
IT by ALBUM 藤沢店 STYLIST AIRI
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】
神奈川県藤沢市藤沢462 MEFULL藤沢9F
藤沢駅徒歩2分・藤沢駅北口・1階がセブンイレブン藤沢駅北口店のビル
さいか屋藤沢店近く・ビックカメラ藤沢店近く☆
楽しい会話と素敵な仕上がりに大変満足しております
次回もお願いしたいと思っております
カット+パーマ+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
今、困っている事の解決策を分かりやすく教えて頂きました。まとめやすく落ち着くヘアスタイルで満足しています。残念だったのが帰宅後ミラーを見るとカットした髪の毛が首まわりにたくさんついていました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は丁寧な施術をありがとうございました。また宜しくお願い致します。
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
前回と同じ感じでとお願いしましたが、こんな感じにしても良さそうと色々提案していただき、またちゃんと説明もしてくださったので、安心してお任せすることができました。結果、大きく雰囲気を変えることなく、新しいヘアスタイルに挑戦できた形になり非常に満足しております。扱いもラクで快適です。ありがとうございました。
レディースカット＋ブロー[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット
すごく親しみやすいスタイリストさんで、カウンセリングの時もその時の状況では少し難しいことでもできる限り要望に近いものに近づけようとしてくれたり、さらに良い提案をしてくれたりしてくれました！また、沢山話しかけてくれたので気まづくならずとても楽しい時間を過ごせました！最終的な出来もとても満足しました！ありがとうございました！
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円[藤沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
トレンドに対応しつつ、自分の好みのスタイルに仕上げてくださるので、毎回楽しみに来店させていただいております。
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
かなりの要望に対して、とてもわかりやすく提案、説明していただき安心してお任せする事ができました。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
カット+バレイヤージュ(ケアブリーチ)+コーティングトリートメント[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
セルフで失敗してからのお直しだったのにめちゃめちゃ綺麗になって大満足でした！またよろしくお願いします！！
↓この下から【カット】クーポン↓[ブリーチ/ダブルカラー/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット
子供のカットをお願いしました。
遅い時間だったからなのか、髪は半乾きのままだったらしく、サイドのカットもガタガタでした。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット
お店に入ってまず第一に、挨拶がないお店はあり得ません。
眼鏡をかけた人は自分の担当するお客様にだけ挨拶をしていました。ありえません。
一回だけならたまたまかなと思いますが今回行ってわざとなんだなと感じました。
今回のスタッフさんは、ものすごくいい方で数分のズレなのにお待たせしてごめんなさいと何度もお声かけくださりとても親切に感じました。
接客サービスは、今回のスタッフさんに向けて星5付けさせていただきました！
毎回難しいお願いでも理想に近づけていただけたりアドバイスをくれたりお話をたくさんしてくださりと本当に良い方です！！
今回のスタッフさんには今後もお願いしたいです！！
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度は IT by ALBUM 藤沢店へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来店いただいた際、スタッフからのご挨拶が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば、ご来店いただくすべてのお客様を気持ちよくお迎えすることが私どもの基本であり、そのような対応ができていなかったことを深く反省しております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ全員で接客姿勢を改めて見直してまいります。
そのような中でも、今回担当させていただいたスタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お待たせした際のお声がけや接客、仕上がりにご満足いただけたこと、また「今後もお願いしたい」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。担当スタイリストにとって何よりの励みとなります。
今後は、担当スタイリストだけでなく、ご来店いただいたすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるサロンを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
IT by ALBUM 藤沢店
カット、仕上がり等とても満足！
自宅での髪の扱いもカットが良いので
ストレスがありません。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
1年ぶりに伺いました！安定した丁寧な施術と、伝えなくても汲み取って頂けるので本当に助かります！ 更に、お人柄の良さが増していました♪ 次回も宜しくお願いします！
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
よかったです。
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円[藤沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
サイドの仕上がりが不十分だったので、やり直しをしていただきました。
結果的には満足しています。
また、よろしくお願いします。
メンズカット+パーマ[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
祝日でしたが待ち時間なくカットしていただきありがとうございました。5センチ程切っていただきだいぶ軽くなり、乾かすのも楽になりました。お手入れのアドバイスもありがとうございます。駅からも近いのでまた利用させていただきます。
レディースカット＋ブロー[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
０１様
いつもごりようありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
IT bｙ ＡＬＢＵＭ ＴＯＰＳＴＹＬＩＳＴ Ｐｅｉ
いつもお世話になっています。
今回もいつもながら満足のいく仕上がりでした。
アシスタントさんとのお二人の掛け合いが面白く、いつも和んでいました。新しい美容師さんを探すのに困っていましたが、お師匠さんを紹介いただきありがたかったです。ここぞという時に行かせていただこうと思います。
お二人の新天地でのご健闘をお祈りしています。
また機会があればまたカラーパーマしてもらいたいです。ありがとうございました！
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
こん様
いつもありがとうございました！！
愛してます！！
IT by ALBUM Pei
それぞれの作業がとても丁寧でとても心地よかったです。担当していただけて良かったです。
カット+ストレートパーマ(アイロン無)+コーティングトリートメント[藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
妻が来店させて頂きました！
長い施術メニューでしたが楽しく会話させてもらってあっという間な時間を過ごさせてもらいました！
髪色も理想通りな好きな感じに仕上げてもらえて
大満足です！！
ありがとうございました！！
カット+ハイライトorグラデーション(ケアブリーチ)+コーティングTR[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ウェディングフォトの撮影用のヘアセットをお願いしました。海で撮影すると伝えると、風で崩れないようなセットにしていただき、仕上がりもとても満足でした。好みのヒアリングもしっかりしていただいたので、イメージ通り。施術中の会話もとても楽しく、こちらのお店を選んで良かったと心から思えました。湘南でヘアセットを検討中の方にお勧めします。撮影の最後まで崩れませんでした、ありがとうございました。
ヘアセット(パーティーセット)[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
最強のアドバイザーです
メンズカット+パーマ[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
初回にも関わらずカウンセリングは、ほぼ無し。
参考画像を見せて、前髪はサイドの毛と繋げてくださいとお願いしたのにサイドの毛もガッツリ、ぱっつんに切られていてヘルメット状態です。参考画像の意味はあったのでしょうか。
細かく確認などもなく切られていき、どうしようもなかったのでその場では何も言うことができずでした。
伸びるまでこの状態が続くと思うと心が折れてしまいそうです。せめて、最初のカウンセリングはしっかりと行って欲しかったです。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
りちゃ様
この度はカウンセリング不足により、ご希望と大きく異なる仕上がりになってしまい、誠に申し訳ございません。
参考画像をお持ちいただいたにもかかわらず、前髪とサイドのつながりが適切に再現できず、細かな確認も不十分なまま施術を進めてしまったことを深くお詫び申し上げます。
仕上がりにご不安を抱かせてしまったことを重く受け止め、カウンセリングと技術面の見直しを徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ITbyALBUM 藤沢店
カットのみでしたがとても丁寧で、私自身の髪型の悩みに寄り添ったカウンセリングをしていただきました。
仕上がりに大変満足しております。
今回のカットでまとまりやすく、スッキリと望み通りの髪型になりました。ありがとうございました。
レディースカット＋ブロー[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット
髪色も綺麗になり仕上がりにとても満足しています！
友人から沢山褒められました！
シャンプーもとても上手でリラックスできました。
また行きたいと思います！
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングが短く感じました。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11300円→9300円[藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
やりた様
先日はご来店ありがとうございます。
カウンセリングについてのご指摘ありがとうございます！
今後気を付けてみます！！
貴重なアドバイスありがとうございます！！
もっといい美容師になります！！！
IT by ALBUM TOPSTYLIST Pei
美容院に入った時点から美容院か？と思うほどものすごく感じが悪く髪を切る際罵った言い方をしたり、髪を切る時痛くとても不快な思いをしました。そしてマスクをしていたらなぜつけているのかと聞かれ、「恥ずかしいんですか？」と聞かれてとても不快でした。そのあとカットの際、マスクの紐を切られ、謝りもせず予備のマスクを渡され、渡す際も手と手で渡すのではなく机に投げるように置かれました。なぜそのようなことをするのかわからないし、なぜそのようなことをできるのかわかりません。そのあと濡れた髪を乾かし、「髪をすきますね」と言われ、すかれていたとき、すごく痛く、あと人によって、敬語、タメ口を変えるのはなぜなのでしょうか。そして早く早急にその態度を直してください。自分で人を傷つけたという自覚を持ってください。ですが仕上がりは満足しました。あとはその態度をどうにかしてください。客はみんなみんな同じではありません。それは考えてください。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ちー様
この度は、スタッフの不適切な言動や配慮に欠けた対応により、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
マスク紐を切ってしまった際の無言対応や、乱暴な施術、失礼な発言など、本来あってはならない行為であり、深くお詫び申し上げます。
いただいた内容はすぐに本人へ共有し、厳重に指導するとともに、店舗全体で接客態度の見直しを徹底いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ITbyALBUM藤沢店
久しぶりの美容院でした。丁寧にカウンセリングしてもらい、理想の髪型になりました。来週の入園式はブロー頑張ります。ありがとうございました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
染まりづらいことを伝えてもなかなか理解してもらえないことが多いのですが、
こちらのサロンの方は理解してくださって、綺麗に染めてくださるのでいつも予約させていただいています。
今回担当してくださった方も、カットもカラーもとても丁寧にしてくださいました。ありがとうございました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[藤沢駅/藤沢駅/藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっています。
いつもの赤チャージをしてもらい、新年度仕事をプライベートを楽しんでいきたいと思います。
新たな門出に心からお祝いを申し上げます！
また行く前に一度お願いできたら嬉しいです。
ありがとうございました！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11300円→9300円[藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 藤沢店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
こん様
こちらこそいつもチャージさせていただいております。
本当にありがとうございます。
残りわずかでありますがよろしくお願いいたします！！
IT by ALBUM TOPSTYLIST Pei
ありがとうございました♪
以前お話ししたことを覚えてくださり、楽しくお話しさせていただきました！！お願いしたレイヤーの仕上がりもとっても可愛く、これから髪の毛巻くのが楽しみです^_^ また是非よろしくお願い致します！！
★女性限定★_カット+炭酸シャンプー+コーティングトリートメント[藤沢駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
アイティーバイアルバム 藤沢店(IT by ALBUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
