- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回で4回目の来店です。
最初はたまたま見つけて予約したお店でしたが、担当者さんの技術とお人柄に惹かれ、今では安心してお任せできる美容院になりました。
私は自分に似合う髪型やカラーを決めるのが苦手なのですが、毎回丁寧にカウンセリングをしてくださり、こちらの希望を汲み取りながら似合うスタイルを提案していただけるのでとても助かっています。
今回も自分の予想以上に素敵な仕上がりにしていただき、大満足です。自分では思いつかない提案をしていただけるので、毎回仕上がりが楽しみになっています。
美容院選びに悩んでいた時期もありましたが、信頼して通えるお店に出会えて本当に良かったです。いつもありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット+フルカラー+inborn5stepトリートメント10600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
あん様
この度もご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
4回目のご来店とのこと、大切な髪をお任せいただけていることを本当に嬉しく思います。
毎回のカウンセリングでは、お客様のご希望やお悩みをしっかり共有していただけるので、こちらもご提案をさせていただきやすく、とても感謝しております。
今回の仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。ご自身ではなかなかイメージしづらい部分も、より素敵になれるよう今後もご提案させていただきますので、ぜひ気軽にご相談ください。
「信頼して通えるお店」と言っていただけたことは、美容師として何より励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります。
いつも本当にありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
SHOGO
アバウトな注文でしたがとても可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
【人気NO.1♪】カット＋フルカラー＋トリートメント 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
暫く通わせて頂いています。ストレス無く時間を過ごせます。コスパ良いです。引き続き通いたいと思っています。
メンズカット+カラー+トリートメント6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
ヒロ様
いつもご来店いただきありがとうございます！！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！！
リラックスしてお過ごしいただけていること、とても嬉しく思います。
また、コストパフォーマンスについてもご満足いただけて光栄です。
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
SHOGO
約半年ぶりのリタッチでしたが綺麗に仕上げていただきました。丁寧なのに早くてよかったです。ありがとうございました。
カット+インナーカラー（耳周り後頭部ブリーチ+カラー）＋トリートメ11900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
久々でしたが優しく接していただきました。ほぼカットせず、あまり変化のないオーダーとなってしまいましたが、カラーの色に満足しています。だいぶ、落ち着きました。
{SNSで話題！透明感カラー} N.カラー+カット＋トリートメント￥8100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今までカラーすると絶対に頭皮が荒れてしまってたんですけど、染めて１週間経っても全然荒れなくて感動です。
カラーも大満足でした。またお願いします
【人気NO.1♪】カット＋フルカラー＋トリートメント 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
バレない範囲のイヤリングカラー希望+ショートボブ希望で厳しめな難題だったんですが希望通りにして頂けました！
カット+イヤリングカラー（耳周りブリーチ+カラー）＋トリートメン8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
初めての利用でした
丁寧な施術でカラーも思ってた以上に素敵にしていただけて大満足です
ケアの仕方なども教えていただけて良かったです
【人気NO.1♪】カット＋フルカラー＋トリートメント 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
ちゃいちゃい様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます！！
仕上がりのカラーを気に入っていただけて、「思っていた以上」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅でのケア次第でカラーの持ちや髪の状態も変わってきますので、ぜひお伝えした方法を試してみてくださいね。
今後もご希望以上の仕上がりをご提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！！
SHOGO
とても雰囲気が良く居心地のいいお店でした！
今後結く予定のことを伝えるととてもわかりやすい提案をしていただけました。
また訪れたいです。
カット＋前髪縮毛矯正＋トリートメント7900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
今まで自分に合った髪型に中々ならなかったのですが、納得のいく髪型にカットしていただきました。大変満足しています。
【新規限定】メンズカット＋シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
パスタざむらい様
先日はご来店ありがとうございました！！
また嬉しい口コミをありがとうございます！
これまでなかなかご納得のいくスタイルにならなかった中で、大切な髪をお任せいただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、そして「納得のいく髪型」と感じていただけたことをとても嬉しく思います！
今後も扱いやすく、そしてお客様に似合うスタイルをご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
SHOGO
初めてのカラーを入れてもらいました。
分かりにくい説明をしたにも関わらず、とても丁寧に接客してくださり、希望に寄り添って仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
メンズカット+カラー+トリートメント6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
丁寧な施術でした。ありがとうございます。
【人気NO.2♪】カット＋カラー（白髪染めリタッチ）＋トリートメント 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミ遅くなりましたがありがとうございました。
夏っぽいカラーの仕上がりで良かったです！
カット＋グラデーション（ブリーチ+カラー）+超音波トリートメント14900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
前回はとても人当たりが良くて、これから通わせていただこうかと思い、再来店をしましたが、前回とは違って担当したスタッフさんの機嫌が悪いのか分かりませんが、とにかく無愛想でとても不快でした。
話し方とかに関しては丁寧ではありましたが、カットになるととても無愛想で逆にこちらが気を使う状況でした。
雑に扱われてるなと感じました。
バリカンで剃ってもらってる時も力が強く、その後も湿疹もできました。
今回はカットとカラーでしたが、カラーは満足しました。
しかし、最後の仕上げの時は自分の言葉足らずや知識不足なのは重々承知なのですが、とにかく高圧的でとても不快に感じました。
担当されたスタッフは覚えてますが、あえて名指しは致しません。
駅からも近く、店内の雰囲気も気に入っていました。料金もリーズナブルでいい技術でこれから通おうと考えていましたが、今回の事があるととても通う気にはなりません。
恐らく二度と来店することはないですが、技術は確かだと思いますので、そこまで気にならない人にはおすすめです。
メンズカット+カラー+トリートメント6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
T.Y様
この度は再度ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
前回ご来店時に良い印象を持っていただき、再びお選びいただいたにもかかわらず、接客や施術中の対応によって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、バリカン施術時の力加減や、その後お肌に湿疹ができてしまったとのことにつきましても、配慮が足りず深く反省しております。
そのような中でも、カラーの仕上がりや技術についてお言葉をいただき、ありがとうございます。しかし、技術だけでなく、安心して気持ちよくお過ごしいただける接客があってこそ美容室だと考えております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・施術ともに改めて見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
施術担当KEISUKE
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
【人気NO.2♪】カット＋カラー（白髪染めリタッチ）＋トリートメント 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
ちゅらさん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来店を心よりお待ちしております。
施術担当KEISUKE
本日はありがとうございました。
ゆっくり読書ができたことに加え、楽しくお話しさせていただき、素敵な時間でした。
カットも久しぶりのカラーも綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。
【平日10時限定】カット＋透明感リタッチカラー＋超音波トリートメント5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
A 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回明るさを少し落として染めさせていただきましたが、
色の抜け方によってはもう少し明るくできるかもしれないので
その際はご相談いただければと思います(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
RIKI
久しぶりに行かせていただきました。
放置しまくった髪でしたが、綺麗に仕上げていただいて満足です！
いつもありがとうございます！
【髪質改善】カット+フルカラー+inborn5stepトリートメント10600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
Saki☆彡 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございました♪
また髪が扱いにくくなってきたころに担当させていただければと思います(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
RIKI
とても親切で丁寧でした。仕上がりも満足しています。
【人気NO.2♪】カット＋カラー（白髪染めリタッチ）＋トリートメント 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
かじゅ様
先日ははご来店いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や接客にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります！！
また髪のお悩みやご要望などございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
SHOGO
程よい距離感の接客で、とても居心地が良かったです。
カットは微調整くらいでお願いしたのですが、すごく丁寧に仕上げていただきました。最後に前髪が少し気になってもう少し切ってほしい、とお願いした際も快く対応してくださり、納得のいく仕上がりになりました。
毛量も減らしすぎない方が良いとしっかり説明してくださり、安心してお任せできました。またお願いしたいです！
ブリーチ毛でも♪カット＋N.(エヌドット)髪質改善ストレート14900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
e様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客やお店での時間を居心地良く感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
カットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。前髪など気になる点は遠慮なくお伝えいただけると、よりご希望に近づけられますので、お気軽にご相談ください。
毛量についても、扱いやすさや今後のスタイルを考えながらご提案させていただきました。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております。
施術担当KEISUKE
初めて利用させていただきました。
丁寧にカウンセリングいただき、理想通りの髪色になりました。ありがとうございました。
カット＋アディクシーカラー＋トリートメント7600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
MS様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングを通してご希望をしっかり共有していただけたので、理想の髪色に仕上げることができて嬉しく思います。
その後、カラーの状態はいかがでしょうか？
気になることや次回挑戦してみたいカラーなどございましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
SHOGO
イヤリングカラーで検索して行きました。
仕上がりを、ふんわりとしたイメージだけで言ったのですが、
会話が上手くペースに合わせて聞いてくれるので
やりたいカラーをしっかりと伝えることができて
すごく可愛くしてもらえて満足でした。ありがとうございます！
☆人気☆イヤリングカラー（耳周りブリーチ+カラー）＋トリートメント7900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
ルーラ様
先日はご来店ありがとうございました！！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
イヤリングカラーでのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
最初はふんわりとしたイメージでも、カウンセリングを通して理想のイメージを共有できるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて安心しました。
イヤリングカラーは色味や見せ方で雰囲気が大きく変わるので、ぜひ次回もお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！！
SHOGO
ブリーチ1回でカラー経験があると、青色は中々入らないとのことだったのですが、
いい感じに抜けたのとできる限り明るく入れていただいたことで、思っていたより綺麗に入りました。
ありがとうございます。
カット＋グラデーション（ブリーチ+カラー）+超音波トリートメント14900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
キイロ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
セルフカラーの履歴があるとなかなか青色は難しく
ムラになりやすかったりしますが、
できる限りキイロ様のご要望に沿うような形で施術させていただきました！
色が落ち切ったタイミングでまたカラーを担当させていただければと思います！
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
RIKI
ありがとうございました。
メンズカット+カラー+トリートメント6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
kuni様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来店を心よりお待ちしております。
施術担当 KEISUKE
初めて利用させていただきました。
要望を細かく聞いてくださり、何度も切り直してくれるなど理想の髪型にしてくれる美容院だと思います。
【新規限定】メンズカット＋シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
はるはる様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でしたので、ご要望やお悩みをしっかり共有できるようカウンセリングを大切にさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回も担当させていただけたら嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております！
SHOGO
初めて伺いましたが、カウンセリングも施術もとても丁寧でした。
追加でトリートメントもしていただき、今のところ仕上がりキープできています。
ありがとうございました。
【人気NO.1♪】カット＋フルカラー＋トリートメント 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
yama様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！！
カウンセリングや施術についてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います！！
トリートメントの効果も実感していただけているようで安心いたしました！！
今後も髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な状態を維持できるようご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
次回も髪の状態を見ながらしっかり施術させていただきますので、ぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
SHOGO
髪型の相談から仕上がりまでとても良かったです！
最終的な仕上がりに向けての相談にも乗っていただきありがとうございました！
男性でも入りやすく、店内の雰囲気もすごく良かったので迷われてる方にはとてもオススメです！
【新規限定】メンズカット＋シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
たかとん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
髪型だけでなく、最終的な仕上がりに向けたご相談までお任せいただき、とても嬉しかったです！！
お客様の理想に少しでも近づけられるよう、今後も一緒に相談しながらご提案させていただければと思います！
また、店内の雰囲気や男性でも入りやすいと感じていただけたことも大変嬉しく思います。
これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
SHOGO
丁寧に対応していただき、満足のいく仕上がりになりました。タイミングがあえばまた利用したいと思います。
【新規限定】メンズカット＋シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
Taka 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回はくせ毛と普段のセットに合わせてカットさせていただきました！
その後ご自身でのセットがしにくい等ありましたでしょうか？
伸びてくるとセットしにくくなってくると思うので
そのタイミングでまた切らせていただければと思います！
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
RIKI
ブリーチにトリートメントもしたのに安くてコスパ良かったです！でも洗面台のところにいる時間が長くてちょっと首が痛かったです
カット+イヤリングカラー（耳周りブリーチ+カラー）＋トリートメン8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
れな様
先日はご来店頂きありがとうございます。
また口コミをいただき、ありがとうございます。
ブリーチやトリートメントの仕上がり、また料金面についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、シャンプー台でのお時間が長くなってしまい、首に負担をかけてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、お声掛けや施術環境への配慮を改めて見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めてまいりますので、またぜひお任せいただければ幸いです。
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
SHOGO
まつぱを同日にしてしまったのですが、気にかけながらドライヤーなどをしてくれました！
カット＋前髪縮毛矯正＋トリートメント7900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
m 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後様子はいかがでしょうか？
ある程度伸びてくると扱いにくくなってくると思うので
その際にまた担当させていただければと思います！
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
RIKI
適度に会話してくださり、居心地良い時間でした。新しい髪型に挑戦したので不安でしたが、オシャレに仕上げて頂き、また髪を乾かしてくれた人がセットの仕方について丁寧に教えてくださったので、とても満足しています。
【新規限定】メンズカット＋シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
est hair by friends 新宿店【エスト ヘアー バイ フレンズ】からの返信コメント
うめだ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
今回は新しいヘアスタイルに挑戦とのことで、不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
とてもお似合いでしたので、ぜひ新しいスタイルを楽しんでくださいね！
また、居心地良くお過ごしいただけたとのお言葉も大変励みになります。
セット方法についてもご満足いただけたようで安心いたしました。担当したスタッフにも共有させていただきます。喜ぶと思います！
ご自宅でスタイリングをしてみて気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後もご満足いただける技術と空間づくりを心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
SHOGO
エストヘアーバイ フレンズ 新宿店(est hair by friends)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
