- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回、久しぶりに髪を染めてカットしました。仕上がりがとても良くて、大満足です。
カラーは、少し明るめの色にしてみました。最初は勇気がいりましたが、染めてみると肌が明るく見えて、全体の雰囲気が柔らかくなった気がします。光の当たり方によって色の見え方が変わるのも素敵で、鏡を見るたびに嬉しくなります。
カットもすごく自然で、自分にぴったり合っていました。重たくなっていた部分がすっきりして、シルエットがきれいに見えるようになりました。特に顔まわりのラインが整っていて、小顔に見える効果もあると思います。
朝のセットも楽になって、ドライヤーで乾かすだけで形が整うのが嬉しいです。髪型が変わるだけで気分も明るくなり、自分にちょっと自信が持てるようになりました。
今回の変化にとても満足していて、これからのおしゃれがもっと楽しくなりそうです。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント_5300円[下北沢/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
王様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております★
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 安藤 正登
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】
東京都世田谷区北沢2-6-4 ミカン下北E201
井の頭線下北沢駅・小田急線下北沢駅徒歩1分 / 下北沢駅東口
下北沢の複合施設「ミカン下北」内・1階がZoffミカン下北店のビル☆
Good
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
ショートのメンテナンスカットでリピートしています。
毛量が多く膨らみやすいのですが、イメージ通りに仕上がります。
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
いつも大満足な仕上がりにカットしていただき、感謝です。
ヘアトリートメントも艶々になります。
毎回色んなお話する時間も楽しみの一つです。
価格もかなり良心的で、まさにお値段以上！
これからもよろしくお願いします。
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
maco様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
maco様の美容ケア努力の賜物の成果ですね(^^♪
春も楽しまれてお過ごしくださいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
長らくお世話になっていますが、カットもシャンプーもカラーもパーマも丁寧なお仕事で安心感があります。
メンズカット+眉カット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、その他
担当してくださったスタイリストがフレンドリーな方で楽しく会話をすることができました。仕上がりも良く満足度が高かったです。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ブルー様
昨日は、ご来店いただきありがとうございました！
私も合間のお話楽しかったです♪
髪も整いスッキリしましたね～
またご来店おまちしておりますね！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
お店に着いた時、雨が降っていて濡れてしまっていましたが、少し流してから瀬じゅつしてもらいました。頭皮を触って頭の筋肉が凝っていると教えてくれました。自分ではわからないのでよかったです。日々どう工夫すれば凝りを防げるかも教えてくださいました。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
こちらの要望に対して、時には追加でアドバイスしてくれて、いつも細やかに対応して切ってくれます。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
非常に丁寧に施術いただき、カラーもカットも素敵に仕上げて頂きました。顔周りは美容院でお願いすると納得いかない感じになることが多いのですが、今回は丁寧にヒアリング・カット頂いたので大満足です！ありがとうございました！
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も軽いのに広がらず、さらツヤに仕上げて頂き、ありがとうございます。
自分でやるとすぐにうねってしまうので、髪質改善にチャレンジしてみようと思います。
また来月宜しくお願いします。
カット+フルカラー+KERASTASEトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ゆき様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
縮毛矯正やトリートメント合わせて美髪を楽しまれてくださいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
いつも雰囲気に合う素敵な仕上がりにしていただき、ありがとうございます。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
warren様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
毎回季節や気分に合わせた髪型を、warren様とご相談しながら作れて楽しいです☆
またご来店お待ちしております♪
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
結婚式の参列のためヘアセットで伺いましたが、とてもお金を取れるレベルの技術力ではないと思いました。
自分でやった方がマシなレベルです。
ツインのお団子を参考写真を見せてお願いしましたが、参考写真と仕上がりが全く異なり、そもそも左右でも仕上がりが全然違います、、、
(左のお団子は歩くだけで解けそうなほどゆるゆるです)
最後の最後に「髪の長さが足りないので毛先がしまえません。」と伝えられ、もうこれ以上髪を触られたくなかったので、それでいいですとお伝えして終わりました。
最終確認もなくスプレーで固められ、自分で直すにも直せず、泣きそうな気持ちで結婚式に向かいました。
私はもう伺うことはありません。
ヘアセット[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度は大切なご結婚式の参列ヘアセットにて、ご希望と大きく異なる仕上がりとなり、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
参考写真と違う仕上がり、左右のバランスの不一致、固定の甘さ、最終確認の不足など、本来あってはならない対応であり深くお詫び申し上げます。
また、髪の長さについて最後にお伝えしてしまった点や、直せない状態のままスプレーで固めてしまった点も、配慮に欠けていたと痛感しております。
大切な一日を不安な気持ちで迎えさせてしまったことを重く受け止め、技術面・確認工程・接客の見直しを徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ITbyALBUM下北沢店
通っているところの予約が取れなく、急遽予約して伺いましたが、とても良かったです。曖昧なオーダーでしたが、うまく汲み取ってもらえ素敵にしてもらいました。普段は教えてもらえない髪の毛のことも知れてとても良かったです。
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
手早くすてきに、似合うように仕上げてくれました！
時間が経っても崩れにくく、ありがたかったです。
ヘアセット[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
せき様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
セットだとお顔周りの髪の残し方で印象がとても変わるので、
似合わせを大切にしております。
セット問わず、カットカラーなどもやっているので
また機会がございましたら、お待ちしております。
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
ちょうど良い距離感と接客でした。
前髪気にっています。
レディースカット＋ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
リタッチブリーチとカラーで綺麗なミルクティーになりました！カットも思い通りでとても軽くなりました。
いつもありがとうございます。またメンテナンスに伺います。
カット+ダブルカラー+コーティングトリートメント[ブリーチ/ダブルカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
その都度、似合うカットとカラーを考えて頂けるので安心してお任せさせて頂いてます。
カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+コーティングトリートメント[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回カウンセリングを丁寧にしてくださって、自分の望んだとおりの仕上がりにしてくれます！
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
り様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回はがっつり、レイヤーをいれさせていただきましたが
とても雰囲気が変わってイメチェンになりましたね♪
ご相談させていただいたように
レイヤーはレイヤーでも種類があるので、また慣れてきたら形を変えても可愛いです！！
また、ご来店お待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
まず美容師のマシンガントークにビックリ。
相手のペースみないでこんな話まくる聞きまくる美容師は初めてでした。なぜか本人も謝っていた...。
それはまだ御愛嬌で良しとしても、ブラウンでお願いしたのに、みせてくれた見本のモデルさんの画像の色と明らかに違うほぼ黒寄りにされショック。
お陰で軽くしたい言ったのに、髪は艶はあるものの重く硬い仕上がり。就活以来の黒髪にされた気分。
なのに美容師は変わらず、文句言わせんぞと言わんばかりの
ヘラヘラしたトーク力...。
後半、ショックすぎて会話が入って来なかった。色々な意味ですごく疲れました。
夫にも友達にも黒いね！？何かあったの？？って、言われちゃうし。早くカラー変えたい！。
その場でやり直しを頼むか悩みましたが、髪のダメージとエネルギーがないので、悲しい気持ちを抑え疲労感と悲しみに浸りながら帰宅。イベント控えてるし気分良くするために行ったのに全て行きたくなくなりました。
ダメージ心配ですが、3週間したらカラーし直します。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度は、担当スタッフの過度な会話や配慮に欠けた対応、さらにご希望のカラーと大きく異なる仕上がりとなってしまい、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりの色味が見本と違い、イベント前にもかかわらずお気持ちを落とさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいた内容はすぐに本人へ共有し、技術・接客ともに改善を徹底いたします。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ITbyALBUM下北沢店
こちらは立地もよく昨日は雨がパラパラと降っておりましたが、駅からほとんど濡れずにお店につきました。いつも通り長さや髪型の説明も受けて思い通りの仕上がりでした。 ありがとうございました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
みん様
昨日はお足元が悪い中、ご来店いただきありがとうございました！
雨の中、ほとんど濡れずにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
今回は暖かくなってきたので、短めでさっぱりしましたね！
いつもの外はねのスタイルもできる長さなので、セットもしていただけると嬉しいです！
またご来店おまちしております。
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
今回、やりたい髪型があまり定まってない状態だったので、いろいろできそうなコースで予約しました！当日、髪の状態をしっかり見てくださって、今回の髪型だけでなく、今後どうしていきたいかについても相談に乗ってくださり、結果的にはカラーとカットだけになってしまったのですが、快く対応してくださいました。またお願いしたいです！
☆フルコース☆エグゼクティブコース[ブリーチ/ダブルカラー/インナーカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
るる様
いつもご来店いただき、ありがとうございます♪
今回は、髪の状態と履歴や色落ちを考慮しての、カットカラーでしたが
久々の暖色カラーで春っぽく仕上がりましたね～！！
やりたい髪型に向けてのプランが立てられたので
また髪の毛育てていきましょう～＾＾！！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
お店の雰囲気も良く、担当してくれた女性も丁寧だけど親しみやすく、とても心地よい時間でした。
仕上がりも理想的で、大満足です。
アプリに登録すると、ビフォーアフターの写真も見られて、素敵なサービスですね！
リピートしたいなと思いました。ありがとうございました。
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
えみっこ 様
この度は当店にご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミも、ありがとうございます！
また、喜んでいただけるよう技術をあげて、お待ちしております！
ビフォーアフターで、お客様とカルテを共有できるようになっております(^▽^)
思い出みたいにもみれて、素敵ですよね！
またのご来店をお待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
以前、前髪を斜めにカットしたからと、今回、とても強めの角度で斜めに切られたので、自然に緩やかにとお願いしました。
白髪染めについても、頬に薬剤が付いていたり、シャンプー後に耳の中が綿棒を6本使っても黒いのが取れないで汚れていたりと、気になる点があり、毎回シャンプーのあと心配になります。
（自分で頬についた薬剤や、耳の中の薬剤もとっています。）
今回、表面の白髪染は染まっていましたが、翌日バレッタで留めた際に内側は、白髪がとても目立っていたのも残念で、カラーの翌日なのに、自宅で白髪染めをしました。
また別の日には、髪が濡れたままの状態で、早く乾かして欲しいのに、他の方の苦情対応のため、しばらくの間ずっと待たされ、とても不安に感じました。
指名料もお支払いしているのに、濡れたまま放置するのは、寒いし、髪も痛むし、どうかと思います。
この様なことが続いたので、次回は違う方にお願いしたいと思います。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11300円→9300円[下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
バル様
この度は前髪の仕上がり、カラーの薬剤残り、染まりムラ、施術中の放置など、多くの点でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
指名料を頂いているにもかかわらず、技術面・配慮・施術中の対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
いただいた内容は真摯に受け止め、担当スタッフへの技術・接客・施術管理の見直しを徹底いたします。
このようなことが続いてしまったことを重く受け止め、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次も行きます
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
オーダー内容
■全体イメージ
・ショート
・ソフトツイストパーマ
・アップバング
■こだわりたいポイント
・絶壁なので後頭部はふんわりボリューミーに
今回で3回目の利用となります。
担当の美容師は、少しメンズのヘアセットが苦手なようでしたが、接客、カット、価格共に満足出来ました。
最初のヒアリング時点で、私の想定していた仕上がりのイメージだと、パーマをかけずにセットで仕上げた方が良いという意見を頂き、メニューの変更を行いました。
私の意見も親身になって聞き、美容師にしか分からないような視点をもって逆提案もしていただけるため、とても助かっています。
今までで、最も「思っていたものと何か違うな～」がない美容師さんです。
また、とても明るく柔らかい雰囲気の漂う美容師さんで始終リラックスして過ごせました。
メンズカット+パーマ[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ハイボール 様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
嬉しい口コミもいつもありがとうございます！
次回も、気に入っていただけるよう、様々なスタイルを探求して提案させていただきますね！
お仕事お忙しいと思いますが、お体ご自愛下さいませ
またのご来店おまちしております(o^―^o)
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
今回もスムーズに対応してくださりありがとうございました。こちらの美容室は待ちがなく、時間に余裕をもって仕上げてくださるのでありがたいです。ケアの方法や日頃の過ごし方を教えてくださり、勉強になりました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前の担当の方がやめられて、少し不安でしたが…久しぶりに新鮮でした。初めてでやりにくかったと思いますが、仕上がりが良かったです。周りからかわいいと言われました（笑）
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
はるちん 様
いつも当店にご来店いただき、ありがとうございます！
担当していたスタッフがやめてしまい、不安な中のご来店だったと思いますが、喜んでいただけてうれしいです！
周りの方からもうれしいお言葉いただけて、うれしいです！お似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
的確なアドバイスで助かりました。今後通わせていただきます。ありがとうございます。
カット+ハイライトorグラデーション+コーティングトリートメント[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
しの様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミも励みになります♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
いつも天才スタイリングありがとうございます！
カラーも可愛いしいつも満足してます！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11300円→9300円[下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とっても大満足です。
仕上がりに家族評価が高く、私の場合はそれが重要なので嬉しいです。
細かくオーダーしなくても、セットしやすくカットして頂けたので助かります。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
はな様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミも励みになります♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
アイティーバイアルバム 下北沢店(IT by ALBUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
