※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.83
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても親切な説明かつ丁寧な施術で思い通りにしていただき満足いたしました。ありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。
☆人気No.1☆カット＋プレミアム髪質改善縮毛矯正【東川口】￥34400→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
Aika様
先日はご来店頂きありがとうございました！
この度は縮毛矯正の施術に満足して頂き大変うれしいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はうれしい口コミありがとうございます。
吉本勝裕
サラッサラ、ツルツルの髪にして頂きありがとうございます、、。
カラーやカットもこうしたほうがいいを伝えてくれるので、安心してお任せしています！！
【美髪カラー】カット＋髪質改善カラーエステ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
リ様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも大切な髪をお任せ頂けてとても嬉しいです(^^)
カラーやカットも安心してお任せいただけているとのお言葉、本当に励みになります！
これからも扱いやすく、毎日が少しでも楽になるようなスタイルをご提案させて頂きます♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
私の伝え方も悪かったと思いますが、短くカットされてしまいました。短すぎるのは嫌だと伝えていましたが、お願いした長さよりも大分短いです。
【美髪カラー】カット＋髪質改善カラーエステ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
KT様
この度はせっかくのご来店にもかかわらず、ご期待に添えるお仕上がりにできず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようカウンセリング等今一度見直し、徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
石川 絢佳
子供のカットでお世話になりました。
とても格好良く仕上げていただきありがとうございました(^^)
【3月平日限定】 ママ応援カット（小学生以下対象）
[施術メニュー]
カット
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
smsaさま
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり、ご満足頂けて光栄です。
とても嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店お待ち致しております。
急な予約だったのにも関わらず、丁寧に対応していただき、安心して過ごすことができました。
また、セットの仕方も、クセを活かしたやり方を教えていただき、助かりました。
ありがとうございました！
【当日限定】リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
なうなう様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
次は是非髪質改善のトリートメントでお待ちしております！
全体的に丁寧な施術でしたが今までの美容院の中で一番丁寧なシャンプーと流し方に感動しました!
髪質が細く癖も少ない綺麗な髪だと褒めていただきうれしかったです!
【美髪ケア】プレミアム髪質改善ヘアエステ(カットなし)☆人気No.3☆
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トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
なっつ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプーや流し方をそこまで感じ取っていただけたこと、本当に嬉しいです。
髪質がとても繊細で綺麗でしたので、より負担をかけないよう丁寧に施術させていただきました。
仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
継続していくことで、さらにしなやかさと潤いが安定していきますので、次回のトリートメントでもより扱いやすい状態に整えていきますね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
初めての来店だったので、カルテ記入などもあるかと思い5分ほど早めに伺いました。
14時の予約でしたが、実際にカットの席に案内されたのは14:20頃。
予約時に「所要時間：約1時間」と書かれていたので、15時にはお店を出られると思って予定を組んでいました。
そのため、15時頃までに出たい旨を伝えたところ、「シャンプーはできないかも」と言われ、施術もやや駆け足になってしまいました。終わったのは15:10ごろでした。
自分がもっと余裕を持って予定を立てるべきだったのかもしれませんが、最近は美容室で20分待たされることがなかったため、少し残念に感じました。
カットや接客の良し悪し以前に、時間の管理面で不満が残り、満足のいく来店とは言えませんでした。
【カウンセリング】髪質診断付き★似合わせカット（平日限定）
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カット
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
あい様
この度は数多くの美容室からpoooをお選びいただきありがとうございました。
また、お時間のご指定内のお仕上がりとならず、最初お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
マンツーマン施術での対応させて頂いておりますため、前のご予約のお客様のメニュー変更などその他遅延により、最初お待たせしてしまうお時間出来てしまう場合がございます事、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後も時間管理徹底していくとともに、ひとりでも多くのお客様にご満足いただける接客・技術を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
今までの縮毛矯正とは違い、とても満足する仕上がりでした！またお願いしたいです！
☆人気No.1☆カット＋プレミアム髪質改善縮毛矯正【東川口】￥34400→
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カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
M様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！
その後お髪の具合はいかがでしょうか？
縮毛矯正しっかりかかりますと、来店周期伸ばすことができます！
後のケアとしましては、2～３ヶ月毎に髪質改善トリートメントで今のダメージを補っていただけると髪質が良くなって行きますので、ぜひ一緒に美髪を目指しましょう★
また、ご家族で当店ご利用いただきまして、この度もご紹介でご来店頂きまして、本当にありがとうございます！
次回のご来店も心より、お待ち致しております。
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
スタイリスト 渡辺梢
本日はありがとうございました♪
複雑な履歴があり、髪に悩んでいたのですがとても丁寧にカウンセリングをしてくださり、色味もどんな色になるのかも詳しく教えてくださってとても安心して施術を受けることができました！髪質改善も大満足です！またよろしくお願いします！
カット＋プレミアム髪質改善カラーエステ【東川口】￥26080→
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
Saki様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お色や髪質改善にご満足して頂き大変うれしいです！
これから髪質改善で髪を良くしていくお手伝いをさせていただけたらと思います。
この度はうれしい口コミありがとうございます。
とても丁寧な説明と施術で安心できました。
結果、癖も綺麗に伸びて満足です。
ここ数年どこに行っても縮毛矯正が上手くいかず悩んでいたので、良いところが見つかって嬉しいです。
☆人気No.1☆カット＋プレミアム髪質改善縮毛矯正【東川口】￥34400→
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カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
さび様
先日はご来店頂きありがとうございました。
初めてのご来店ということもあってご不安もあったかと思いますが、お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しいです。
その後、お手入れ等はいかがでしょうか？
なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね。
今後、より美髪を目指していけるようお手伝いさせて頂ければ嬉しいです。
お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
カットと髪質改善トリートメントをして頂きました。
お店の雰囲気、私好みでした！
シャンプー台も照明が少し抑えめなのが気に入りました。
施術する部屋も、半個室風で隣に気遣う事無くリラックスして過ごせました。
担当してくださった、スタイリストさんは
私の悩みと今度の希望も
じっくり聞いてくれて時間をかけてくれました。
うねり、髪の量など気になっている部分を
上手く解決してもらえました。
埼玉に越してきて、なかなかいい美容室に
出会えなかったのですが、今日やっと出会った気がします。
出不精な私ですが、こまめに髪のケアを
続けようかなーと思ってます。
また宜しくお願いします。
カット＋純度100%髪質改善カラーエステ【東川口】￥24080→
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
しのぶ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
しのぶ様 にとってリラックスできる空間を提供できたこと、とても嬉しく思っております。
今後も一緒に綺麗な髪をキープできるようお手伝いさせて頂けたら嬉しいです。
お忙しい中口コミありがとうございました。大変励みになります！
次回のご来店心よりお待ちいたしております。
数回他の店舗で縮毛矯正をしてきましたが、ここまで丁寧に対応してくださるのは初めてでした。
枝毛も綺麗にカットしていただき、縮毛もとても自然な感じの仕上がりで毎日鏡を見るのが楽しいです。
ありがとうございました。
カット＋髪質改善縮毛矯正【東川口】￥32100→
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カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
ハチミツさま
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けてとても光栄です。
ハチミツさまの髪質に合わせて縮毛矯正をさせて頂き
カット共に喜んで頂けてとても嬉しく思います！
セミロングからバッサリとボブにさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
大切なヘアを任せて頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミとても励みになります。ありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ち致しております。
スタイリスト 石川 絢佳
この美容室には2年ほど前から髪質改善でお世話になっており、毎回仕上がりが良く持ちもいいので、頻度としては高くないですが長く通わせていただいておりました。
今回は久々に伺いましたが、
カラーが終わって何度かシャンプーをしてもらった後、顔の端のほうや頭皮が紫色になっている部分が多数あり、不安になって明日までにとれますか？と伺ったところ、家でシャンプーをすれば落ちますとの事だったのでそのまま帰宅しました。
家に着くと美容室ではあまり分からなかったのですが頭皮や顔だけでなく首や耳の中、もみあげまで濃い紫色になっており、顔はアザのようにも見え、とても仕事に行けるような状態ではありませんでした。シャンプーをしただけでは落ちなかったため、メイク落としなどを利用しゴシゴシと何度も擦りましたが、それでも完全には落ちず、明日の仕事が不安でたまりません。
1回の美容室で2万円、決して安くはないですし、仕上がりの良さがなければ通いません。今までこんなことがなかっただけに今回はとても残念でした。
できることなら返金して欲しいくらいです。
【髪質改善】カット＋純度100%髪質改善カラーエステ ￥24080→
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
m様この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご希望のお色に近づけるために濃い薬剤設定をしてしまい皮膚への付着が濃くなってしまいました。拭き取り等が甘く申し訳ありません。お手数ですが一度お店に来て頂ければ色素を自然に落としやすいシャンプーやお肌に負担が少ない物で、出来る限り落とさせて頂きます。本当に申し訳ありませんでした。
縮毛矯正をやりました。
髪がサラサラ艶々になって満足しました。
癖もちゃんと伸びてました。
【髪質改善】カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥32100→
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カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
あさま
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しいです。
縮毛矯正をかけると扱いやすい髪に変わるので日々のお手入れが楽になりますよね。
その後髪の具合はいかがですか？
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
色も良いしカットも上手でした。髪の毛も柔らかくいつもよりさらさらになっていて満足です！
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
memeさま
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しいです。
髪質改善エステは回数を重ねる毎に、より扱いやすい髪質に変わっていきます。
今後も綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせて頂けたら嬉しいです。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ち致しております。
口コミが良かったので初来店。
事前の丁寧な説明やお手入れのアドバイス等とても安心感があり勉強になりました。
一般的な縮毛矯正のシャキーンという感じではなく、馴染みの良い綺麗なストレートで仕上がりも大変満足です。
当日夜の洗髪OK、髪もキツくなければ結んでもOKという点も良かったです。
【髪質改善】カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥32100→
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カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
すかちゃん様
先日は初めてのご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しいです。
その後、髪の状態はいかかですか？
縮毛矯正をかけても制限なく過ごして頂けていれば嬉しいです。
これからも一緒に綺麗な髪質を目指してお手伝いさせて頂ければと思っております。
大切な髪の毛を任せて頂いてありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ち致しております。
初めての美容院で、不安に思う事もありましたが、
スタイリストの方が私の話を良く聞いて下さり
不安要素も踏まえてアドバイスをしていただき、
当初のメニューを変更になってもとても感じ良くして
くれました。
自分の不安に思う気持ちを組んでくださった事がとても
嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
仕上がりもとても気に入りお薬の事を聞いた時もきちんと
教えていただきました。
今迄まとまらない髪で外に出るのが嫌でしたが
髪の負担のことや綺麗にして下さってとても満足出来
心がウキウキし外出も仕事も頑張れます。
ちょっとお値段が、、と思う所もありますが仕上がり
に対しての相応の対価だと思いました。
これからもお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。
【髪質改善】カット＋プレミアム髪質改善カラーエステ￥26080→
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
いちご様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり、気に入って頂けてとても嬉しいです。
その後、髪の状態はいかかでしょうか？
お薬のこと、髪のこと、など気になることはどんどん質問してくださいね！
より綺麗な髪質を目指していけるよう今後もお手伝いさせていただければ嬉しいです。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店お待ち致しております。
元々縮毛矯正の予約でしたが、カラーができたらという急な対応にも対応していただきました！遅くまで嫌な顔せず対応していただき、ありがとうございました。
縮毛矯正するのに、アイロンや薬剤の塗布など一つ一つとても丁寧な施術に満足しております。
またぜひお願いできたらとおもいます♪
シャンプー台の頭の位置がとても上の方にあるのか、椅子の背もたれの部分のところまで上がらないといけないので少し腰と首が痛くなってしまってリラックスできにくかったのでそこだけ気になりましたがあとはとても良かったです！
上に上がらなくてもよければ全然楽だとおもいました^ ^
ありがとうございました♪
【髪質改善】カット＋プレミアム髪質改善縮毛矯正 ￥34400→
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カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
愛さん
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
縮毛矯正はとても繊細な施術なので一つ一つこだわりを持ってやらせていただいておりますので、
そのぶん扱いもしやすく感動も大きいです☆
ご満足いただけてとても嬉しいです♪
また次回も楽しみにお待ちしております！
この度は、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました。
吉見康平
今回カラートリートメントで予約しましたが
どうせ矯正かけられないだろう。の気持ちでダメ元で
伺うとかけられるとのことでお任せしました。
結果は、、もっと早く来れば良かった！！と思いました
矯正のお薬も調整してくれてやって放置ではなく
きちんと何度も確認しに来てくれました。
洗った後は丁寧にブロッキングしていて
アイロンの技術もかなり高いなと感じました。
小学生から沢山矯正や色々美容院に通いましたが口コミが
いいだけに技術も高く使ってる薬剤も良きと感じました。
矯正の結果はその日ではなく、翌日だと分かっているので
シャワーした次の日触ると今までにないちゅるんちゅるんの髪に驚きです。今使ってるトリートメントに合ってるだけかもしれませんが本当に私の髪？って思うほど触り心地が神です。カラーもオーダー通りが初めてでした。
カットに関してもかなり丁寧でした。
担当してくださった方は
全ての技術においてパーフェクトです。
これから長く通えるなと思ったサロンは2つ目です。
今後もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット＋プレミアム髪質改善カラーエステ￥26080→
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
M様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お仕上がり、気にいっていただけてとても嬉しいです。
クセの強い部分、ダメージしてる部分、お薬を使い分けて縮毛矯正を行う事で、長持ちし広がらない仕上がりにさせていただきました！
普段のお手入れも丁寧にされているので、これからも継続していただけることで美髪へと近づけられます。より綺麗な髪質を目指していけるよう今後もお手伝いさせていただければ嬉しいです。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ち致しております。
髪の毛が痛んでいたのが気になってましたが、とても綺麗になりました。
またお願いします。
プレミアム髪質改善ヘアエステ(カットなし)
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トリートメント
髪質改善 縮毛矯正専門店 PONO 東川口からの返信コメント
だんだん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです！
今後も一緒に髪のお悩みを解決していけたらと思います！
次回もご来店心よりお待ち致しております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
スタイリスト 渡辺梢
ポノ 東川口(PONO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
