- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回の縮毛矯正に引き続き、今回はカラーとカットありがとうございました。初のレイヤーカットでしたが、とても大満足しており、毎日鏡を見て嬉しくなります。そしてカラーも、すごく自然で綺麗なカラーで大変気に入っています。私はあまり要望をうまく伝えられないタイプで、今回もおおまかにしか伝えられてないのですが、想像以上の仕上がりに大変嬉しく思います。他のスタッフさん方もとても丁寧な接客で、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。ぜひまたよろしくお願いします。
人気No.1!カット×オーガニックカラー×美髪トリートメント14,240円→8,580円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
こちゃん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
前回の縮毛矯正に続き、今回のカラーとカットもお任せいただけてとても嬉しく思います。
初めてのレイヤーカットにもご満足いただけて、「毎日鏡を見るのが楽しみ」とのお言葉は本当に励みになります。
カラーも気に入っていただけて安心いたしました。
ご要望がうまく伝えられないとのことでも、しっかり汲み取りながらご提案させていただきますので、今後も安心してお任せください。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
大野
子連れで来店しましたが、嫌な顔されず子供席の用意もして下さり、ありがたかったです。
新しいカラー剤のオススメもされ、気になりましたが次回させてもらう形にしてお断りしました。その際も、無理に勧められる事がなく、安心しました。
お客さんが多い為か、根元カラーだけで時間がかかったのが、ちょっと気になりましたが、仕上がりはとても良かったです。ありがとうございました。
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
根元染めとトリートメントのクーポンがあったので利用しました。
今回は白髪染めではなく体に優しいオシャレ染めプラス2,200円を紹介され迷わずオシャレ染めに。染めは身体に良くないということはわかっていたので少しでも！
色は今の髪に合うようにお任せしました。
シャンプー、トリートメント時に頭皮マッサージを
してくれたり気持ち良かったでした
(実はこれが私の月イチのご褒美です笑)
普段も頭皮マッサージした方がいいとアドバイスを頂き
(日々バタバタでなかなかですが)
いつものようにしっかり染まりました。よしっ！
一昨日美容室へ
この日は家でシャンプーせず(せっかく美容室でトリートメントして貰っているので)昨夜シャンプー。
シャンプー後、髪がパサパサゴワゴワしない事にビックリ
驚きました。ありがとうございました
【カラー】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ちぃ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回ご提案させていただいたオシャレ染めも、気に入っていただけたようで安心いたしました。
髪や頭皮への負担を少しでも考えながら、今後もご希望に合わせてご提案させていただきますね。
また、シャンプーやトリートメント時の頭皮マッサージもリラックスしていただけたようで嬉しいです。
“月イチのご褒美”という大切なお時間をお任せいただけて、とても光栄です♪
トリートメント後の髪の変化も実感していただけて何よりです！
これからも綺麗な髪を保てるよう、しっかりお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
星もつけたくない。オープンからずっと、EARTHでお世話になってました。ここまで酷い接客は初めてでした。髪をもっと短くしたいとお伝えすると、「今切ってますので！」「背筋を真っ直ぐ！」など怒鳴りながら、言われました。結局、私のしたいようにしてもらえず、後からヤバいと思ったのか、前髪もしたい長さありますか？など聞いてきてました。髪切りに来てるので、あるのは当たり前ですよね。忙しいから、心に余裕がなく客に八つ当たりしてくるのは間違ってますよ。その他にもたくさんありました。もう10年くらい、ブリーチしてないのに、私の髪色みて、始めから終るまでほんとブリーチしてないですか？１年前に他の美容室でしてないですか？などずっと聞いてきてました。私はEARTHがオープンしてからEARTHしか行ってないのに、どれだけ失礼な人なんだろうと思いました。本当にしつこかった。担当された方の顔も見たくないのでもう行きません。前のスタッフさんには良くして頂いて感謝しています。たくさん、素敵な髪型をして頂きました。本当にありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ちほ 様
この度は、長年当店をご利用いただいていたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望をしっかり受け止めるべき立場でありながら、配慮のない言葉遣いや態度により、悲しいお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、髪履歴について繰り返し確認をしてしまった件につきましても、お客様への配慮や伝え方が欠けており、大変失礼な対応であったと重く受け止めております。
長く通ってくださっていたからこそ、今回のことで信頼を裏切る結果となってしまったことが、本当に申し訳なく、残念でなりません。
これまで支えてくださったこと、そして以前のスタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・言葉遣い・カウンセリングの在り方を改めて見直し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
先日は息子のカットでお世話になりました。
カットの仕上がりはもう少しさっぱり切ってもらった方がよかったです。
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
emi 様
この度は息子さまのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりにつきまして、ご希望より少し長めに感じられたとのことで、イメージの共有が十分でなく申し訳ございませんでした。
次回はよりご満足いただけるよう、長さやスタイルの確認をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリストさんの、明るく誠実な技術にとても安心して これからも、髪に関する相談が出来ます。
また、職場の皆さんも明るく元気で、リフレッシュにも良かったです。
担当スタイリストさん、これからもよろしくお願い致します♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
担当スタイリストの技術や対応に安心感を持っていただけて、とても嬉しく思います。
髪のお悩みやスタイルのご相談など、これからもお気軽にお任せください♪
また、スタッフ全体の雰囲気についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
リフレッシュできる時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クーポン内容を私がきちんと確認できておらず、カットカラー希望だったのですが、予約はカラーのみになっていました。
急遽メニュー変更をお願いする形になってしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔ひとつせず、「遅くなっても大丈夫なら」と快く対応してくださいました。
カラーも丁寧にアドバイスしてくださり、仕上がりは大満足です！
終始とても感じが良く、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。またお願いしたいです！
【40代からのEARTH特別価格】OGカラー3,850円～（シャンプーブロー込）
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ちゃーちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
メニュー変更につきましても、お気遣いいただきありがとうございます。
お時間をいただく形にはなりましたが、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラーの仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、安心して通っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
正直、髪を染めるかどうか迷っていました。
ですが、相談した際、自分に似合う色をバッチリ決めてもらえてとてもありがたかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
たまりん 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
カラーをするか迷われていた中で、ご相談をお任せいただけて嬉しかったです。
仕上がりの色味も気に入っていただけたようで安心いたしました。
これからもお客様に似合うスタイルやカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リタッチ、トリートメント、カットをして頂きました。
手入れしやすくなり素敵なカット。
いつもありがとうございます。
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
かよ 様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
リタッチ・トリートメント・カットの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
お手入れしやすくなったとのお言葉、とても励みになります。
これからも毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トリートメントで髪がサラサラになりました。また、トリートメントをしに行きたいです。髪の色をダークブラウンにしましたが、思ったより明るくなりましたが、いい感じで良かったです。
カット×透明感ケアカラー×髪質改善トリートメント 15,840円→11,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ナガタ 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
トリートメントで髪のサラサラ感を実感していただけて、とても嬉しいです。
「またしたい」と思っていただけたことが何より励みになります。
カラーもイメージより少し明るめだったとのことですが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
また髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
予約内容が縮毛矯正でしたが、担当スタイリストさんのアドバイスもあり、自分のイメージしてたヘアスタイルになるよう、デジタルパーマとストレートパーマを組み合わせてしていただきました。不安でしたけど、お任せで仕上がりは良い感じになって良かったです。
ただ、２種類したので時間が４時間弱かかってしまったので疲れてしまいました。
【期間限定】ストレート50％オフ(メニュー要相談になります)
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
なべちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
イメージされていたスタイルに近づけるため、デジタルパーマとストレートパーマをご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
不安もある中、お任せいただきありがとうございました。
一方で、施術時間が長くなってしまい、お疲れにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後はできるだけ負担を少なく、快適にお過ごしいただけるよう施術やご案内の工夫にも努めてまいります。
またスタイルのご相談などございましたら、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
久しぶりにクーポンが届いたのでいってみました。以前に比べると、雰囲気はだいぶよくなっており、接遇面も改善されている印象でした。ただ、予約したのに、30分以上待たされました。イメージを伝えると、イメージに合う施術の説明は、ありましたが、その際料金が予約していたものとどのくらい変わるのかの説明がなく、会計時に金額が予想より高かったので、料金提示して欲しいと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
おらぶ 様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や接遇面について、以前より良くなったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ご予約いただいていたにも関わらず長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、施術内容のご提案時に料金説明が十分でなく、会計時にご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は施術前の待ち時間の改善はもちろん、メニュー変更時の料金説明をより分かりやすく丁寧に行い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう改善してまいります。
子供連れて行けるので凄く助かりました！
スタッフの方々も優しくてとても良かったです
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
はるはる 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お子さまと一緒に安心してご来店いただけたようで、とても嬉しく思います。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
これからもお子さま連れでも通いやすい、居心地の良いサロンづくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
予約し来店しましたが
席に案内・カットが始まるまで
30分待たされました。
その間にお客さんはどんどん来店し
何をするにも待ち時間が発生している状態で
1時間の予定が1時間半ほどかかりました。
(そのうち45分ほどは待ち時間)
カットも要望通りにはならず
長さはまばらな上にザクザクすかれ、
最後に鏡で全体を見せてくれることもなく
レイヤーどころではない状態でハネまくり
結局別な美容室へ改めて予約しました。
久しぶりにハズレの美容室を
予約してしまったなととてもガッカリしました。
まだスピードカットの方がマシです。
返金していただきたいレベルです。
【ご新規様】カット 3,900円→2420円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、施術時間が予定を大きく超えてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
当日のご案内や店内の状況について、配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
さらに、仕上がりがご要望に沿うものとならず、ご満足いただけなかったこと、また最終確認も不十分なままお帰ししてしまったことにつきましても、深く反省しております。
本来であれば安心してお任せいただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。
いただいたご意見をもとに、予約管理や施術の進行、仕上がり確認の徹底など、基本から見直してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
子どものカットをして頂きました。
私と子どもが説明したよりも髪が短くなっていたため、子どもが傷付いておりました。
すごく楽しみに美容室に行ったので残念でした。
美容室の雰囲気は良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
るん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご希望よりも短い仕上がりとなってしまい、お子さまを傷つけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや仕上がりの確認が不十分であったことを真摯に受け止め、今後はより丁寧にご要望を共有し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます
改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
担当スタイリストさんに久々会えて嬉しかったです！
カットもカラーも周りから褒められました。
10歳若返ったと言われました。笑
本当にありがとうございます。
また宜しくお願いします。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
久しぶりにお会いできて、こちらもとても嬉しかったです！
カットやカラーを周りの方から褒めていただけたとのこと、そして「10歳若返った」とのお言葉まで、とても励みになります。
喜んでいただけて何よりです!(^^)!
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
宝徳
仕上がりも満足でしたし、１つ１つが丁寧で、とても癒される時間でした。また利用したいと思います。
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ねこ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、また丁寧さや癒しの時間と感じていただけたこと、とても嬉しく思います ^^！
これからも心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
ぜひまたご利用ください。心よりお待ちしております。
宝徳
先日は娘のカット&縮毛矯正でお世話になりました。
従業員の方が少なく時間はかかりましたが、声掛けなどしてくれて有難かったです。
前髪だけ、仕上がりが思ったのと違ったみたいで、量を少なくしたいのが、すいて薄くなった…意思を上手く伝えられなかったのも悪かったですが、前髪命の娘にとっては気にする材料になってしまいました…
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
emi 様
この度は娘さまのカット・縮毛矯正でのご来店、誠にありがとうございました。
お待たせする時間があった中でも、スタッフの声掛けに温かいお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、前髪の仕上がりにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
特に前髪は大切な部分だからこそ、もっと丁寧にイメージ共有を行うべきだったと反省しております。
娘さまに残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより細かな確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフさんがガラリと変わっていて、緊張しました。
接客は初めてにもかかわらず、ちょっと馴れ馴れしいタメ語で、違和感を感じました。
技術や仕上がりは、とても切り方が丁寧でプロという感じの仕上がりで良かったです。
グレーカラーでしたが、ちょっと前より暗くなったので、前の明るさが出せたら良かったかなと思います。
チケットを購入したばかりで初めて使ったのですが、チケットに入ってるトリートメントも、こちらが言わないといつものトリートメントをしてもらえなかったので、前回購入した際に対応されたスタッフさんから、コース内容の引き継ぎはちゃんとして欲しかったです。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
マイミ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ体制が変わる中で、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、また接客時の言葉遣いについて違和感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後はどなたにも心地よくお過ごしいただけるよう、接客面についても改めて見直してまいります。
一方で、技術や仕上がりについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、チケット内容の引き継ぎ不足によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での共有を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリストさん おかえりなさい！
穏やかな人柄も大好きです。
なかなか時間が取りにくく パーマでイメチェンが難しいなと思ってたのですが、カットでしっかりイメチェンしてもらいました。
とってもかわいくなって大満足～！
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
あいあい 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
温かい「おかえりなさい」のお言葉、とても嬉しく励みになります!(^^)!
カットでのイメチェンを気に入っていただけて安心しました。
「とってもかわいくなった」と喜んでいただけて、こちらも本当に嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧に担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
宝徳
凄く丁寧にカット、カラー、縮毛矯正をしていただき、とても嬉しいでした。また次回も通いたいと思います。仕上がりがサラサラで大満足です。お店の雰囲気もとてもよかったです。
【新規予約件数第1位】カット×艶カラー× 1stepTR 10,620円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カット・カラー・縮毛矯正すべてご満足いただけて、とても嬉しいです。仕上がりのサラサラ感も気に入っていただけて安心しました！
お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。とても励みになります☆
これからも気持ちよく通っていただけるよう、丁寧な施術と居心地のよい空間づくりを心がけていきます！！
ぜひまた担当できるのを楽しみにお待ちしております！
大野
少ない人数で対応されお忙しそうでした。
アシスタントの方の指示された動きはさすがです。
念願のトリートメント時首のホットタオルも導入されとても癒されました。ありがとうございました。
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
かよ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アシスタントの動きや対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、トリートメント時のホットタオルもリラックスしていただけたようで何よりです。
これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宝徳
いつも綺麗にしてくださり、ありがとうございます！
とても綺麗になりました！！
【期間限定】ストレート50％オフ(メニュー要相談になります)
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カミちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宝徳
先日は息子のカットお世話になりました。
従業員の方たちの移動とかで今までの方たちがいなくて少し不安もありましたが、満足な仕上がりでありがとうございました。
これからの吉野店に期待してます！
【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
emi 様
この度は息子さまのご来店、誠にありがとうございました。
スタッフの異動などでご不安もあった中、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも安心して通っていただけるよう、技術・接客ともにより良いお店づくりに努めてまいります。
「これからの吉野店に期待」とのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
次から次へとお客様が来店されていました。
お忙しいなか、丁寧な対応をありがとうございました。
スタッフが増えて、もう少し落ち着いた雰囲気で、お仕事ができることを望みます。
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
まゆ様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます！
当日は店内が混み合い、ご不便をおかけした中でも、対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後はスタッフ体制の充実にも努め、より落ち着いた雰囲気の中で快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大野
すごく明るく優しい人でした！
【人気】3Dハイライト×透明感アドミオカラー×美髪トリートメント 15,600円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
あっしゅ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
「明るく優しい」と感じていただけて、とても嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宝徳
チケット利用でカットカラーをお願いしました。
結果、とっても満足した仕上がりになりました！
春なので、少しイメチェンしようかなと思ってセミロングからショートボブくらいの長さになったのですが、職場の人たちからも好評で嬉しかったです^ ^
日曜日だったので少し混んでいる様子ではあったのですが、担当してくださった方のカットがとてもスムーズで、接客も丁寧で気持ちがよかったです！
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました！
春に向けたイメージチェンジ、とてもお似合いだったと思います。職場の皆さまからもご好評とのことで、私たちもとても嬉しい気持ちです^ ^
当日は店内が混み合っていた中でも、施術や接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もスムーズで丁寧な対応を心がけてまいります。
大野
お忙しい中ありがとうございました。スタッフの方々の手際が良かったです。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
スタッフの手際についてお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
これからもスムーズかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
朝一番で来店しました。時間的になのかカットをする担当の方が一人しかいなかったのか３人ぐらいのお客さんを一人で対応していた様子でした。待つことがあまり好きではない私なので、あまり美容室には行きたくないのですが、やはりカットをする方一人で３人ぐらいのお客さんを対応していたので、待ちましたが、それでも、一人一人のお客さんにきちんと丁寧に接客をされている様子で、スタイリングのアドバイスもして下さり、カットも満足できました。ありがとうございました！
【新規予約件数第1位】カット×艶カラー× 1stepTR 10,620円→3,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ケイ様
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
朝一番のお時間にお越しいただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お待ちいただくのがお好きではない中で、お時間を頂戴する形となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、接客やスタイリングのアドバイス、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一人ひとりのお客様に丁寧に向き合うことを大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことが何よりの励みです。
今後はできる限りお待たせする時間を減らせるよう、よりスムーズなご案内にも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
大野
カット、接客がとても丁寧で良かったです。
仕上がりも満足でした。
ありがとうございました。
また髪を洗う担当の方も終始丁寧で良かったです。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
埼玉サラブレッド様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、私たちにとって何よりの励みです！
また、シャンプーを担当させていただいたスタッフについても温かいお言葉をありがとうございます。終始丁寧だったとのお声を本人にも共有させていただきます。きっと大変喜ぶと思います☆
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
大野
アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
