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  6. 口コミ
レゴ(REGO)のお店ロゴ

REGO【レゴ】

レゴ

スマート支払いOK
  • 東京都港区芝5-32-9 ecs第5ビル7F
  • JR山手線田町駅西口(三田口)/東京メトロ三田駅/徒歩2分
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました。
    最後まで、とても丁寧に仕上げて頂きました。満足しています。

    また、美容室で、あまり喋りたくないわたしに、必須以上に話しかけてこないのも、とてもリラックスできました。
    (お話しされるお客様とは、しっかりコミュニケーションとられてました!)
    ちょうど、行きつけの美容室を変えようと思っていたので、今後、こちらでお世話になりたいと思いました。
    娘にも勧めました。

    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+透明感カラー+N.(エヌドット)3stepTR ¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    かこ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います (^^)

    サロンでの過ごし方についてもリラックスしていただけたようで安心しました。
    お客様それぞれに心地よい距離感を大切にしながら対応することを心がけております。

    また、行きつけの美容室として考えていただけていることや、娘様にもご紹介いただいたこと、本当に嬉しいです。
    これからもご満足いただけるよう丁寧に担当させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    REGO
    藤本将明

  • わかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、思い通りに仕上げてくれます。
    無駄な時間もなく、とても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日限定】カット+カラー+N.(エヌドット)2stepTR  ¥16980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    わかちゃん様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • まきりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
    また、ヘッドスパもとても気持ちよかったです。疲れが取れました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目のご来店のお客様】全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

  • ミユキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、丁寧なカウンセリングをしていただき
    仕上がりも満足です。店内がトイレに至るまで
    とても綺麗でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】ダメージレス酸性縮毛矯正+カット+クイックTR ¥17980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • つきこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    対応は丁寧でした。
    最後にお店を出る時にエレベーターが来る前に次の作業に移られていて、お忙しいのはわかりますが残念ではありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《最高級oggi ottoオッジオット》5step トリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    つきこ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    施術について「丁寧だった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

    お見送りにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当店は店内入口までのお見送りを基本としており、7階という立地上、エレベーターの待ち時間が長くなることもあるため、お客様にお気遣いいただかないよう、そのような対応をさせていただいております。

    しかしながら、その意図が十分に伝わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを反省しております。今回いただいたご意見を大切にし、より気持ちよくお帰りいただける接客をスタッフ一同心掛けてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    REGOスタッフ一同

  • サチコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回もイメージ通りに仕上げていただきました。ヘッドマッサージも気持ちよく、スッキリしました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    サチコ様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • kokomiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    酸性縮毛矯正でお願いしました。丁寧にかけていただき艶々のストレートになりました。料金もリーズナブルだと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】ダメージレス酸性縮毛矯正+カット+クイックTR ¥17980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    kokomi様

    先日はREGOご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    口コミのご投稿もありがとうございました(*^^*)

    stylist MAO

  • まゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な色にしていただきました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご来店のお客様】全メニュー5%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

  • わださん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくれました。
    前下がりの可愛いショートボブにしてくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    湿気で収まりが悪くなりカットしていただきました!
    久しぶりのショートも落ち着いてきたので
    前髪をつくりました。
    今回はイルミナカラーで、いつもと違うカラーに
    していただきました。
    落ち着いた色になり気に入っています!
    翌日の再現性もあり、セットのポイントも
    教えていただき満足です!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のご来店のお客様】全メニュー15%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    あき様  

    先日は2回目のご来店ありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • ニックネームさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自然光が差し込む落ち着いた店内と、担当スタイリストさんの優しい話し方にいつも癒されながら施術を受けています。 今回も思い通りのヘアスタイルにしていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご来店のお客様】全メニュー5%OFF

    [施術メニュー] カット

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    ニックネーム様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • のんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりヒアリングしていただいた上で、希望に近づけて下さいます!マンネリしていた髪色をインナーカラーで雰囲気を変えて下さり大満足です!次回はカットも合わせてお願いしたくなりました(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー(インナーブリーチ+インナーカラー)+トリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カラー

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    のん様

    先日はREGOご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    口コミのご投稿もありがとうございました(*^^*)

    stylist MAO

  • オルフェさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客は良かったですが、2度とお願いしたくない仕上がりになってしまいました。
    切り終わった直後は、思っていたボブとは違うけどこれはこれでいいかな、オーダーの仕方も良くなかったのかも、と自分に言い聞かせましたが、帰宅後翌朝の髪型を見てがっかり。まとまるように、後ろ髪が跳ねないようにとお願いしていたのですが見事にバサバサ、跳ねていて、切る前の方がまだマシでした。短くなった分余計扱いにくくなり、後悔しています。
    お手頃価格なのは、それなりに理由があるんだなと勉強になりました。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+クイックトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    オルフェ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご自宅に戻られてからのお手入れのしやすさや仕上がりについてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時にお伺いしたご希望を十分に形にできなかったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を今後の技術・提案の改善に活かしてまいります。
    このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

    stylist MAO

  • みゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    クイックヘッドスパも最高です!
    湿度が高いですが、カットして頂いた後はドライヤーで乾かすだけですとんとまとまっており、しばらくは髪の毛を結ばずに楽しもうと思います。
    いつも素敵にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+クイックトリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    みゆき様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • クニクニさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    落着いた店内で、スタイリストさんもユッタリと施術してくださったので、てとてもすごしやすかったです。
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】ダメージレス酸性縮毛矯正+カット+クイックTR ¥17980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    クニクニ様

    先日はREGOご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    口コミのご投稿もありがとうございました(*^^*)

    stylist MAO

  • かなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シンプルで明るい店内で、リラックスして過ごすことができました。ブローをしなくてもいいスタイル、カラーは白髪が目立ちにくいような色を提案していただき助かってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    かな様

    先日はREGOご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    口コミのご投稿もありがとうございました(*^^*)

    stylist MAO

  • あいたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    今回も希望通りにカットいただき、ズボラな私でもセットしやすいです
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご来店のお客様】全メニュー5%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    あいたん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回もご希望通りの仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです (^^)

    ご自宅でもセットしやすいとのことで安心しました。
    これからも扱いやすく、ご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

  • s.yさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット、カラーともにニュアンスをお伝えしてお任せです。
    好きな雰囲気を汲み取って提案してくださるので助かります^_^
    今回も綺麗になりました!またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    s.y様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    次回も是非お待ちしております(*^^*)

    stylist MAO

  • あいかちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつ素敵に仕上げてくださりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+クイックトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    あいかちゃん

    この度はご来店ありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです (^^)
    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    REGO
    藤本将明

  • あおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    希望を聞きながら丁寧に対応いただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    あお様

    この度はご来店ありがとうございました。

    ご希望を伺いながら、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです (^^)

    これからもご満足いただけるよう丁寧に対応してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    REGO
    藤本将明

  • とかげさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げて下さりありがとうございます!毛量が減って結びやすい髪になり、とても満足しています^ ^
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご来店のお客様】全メニュー5%OFF

    [施術メニュー] カット

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    とかげ様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    また是非お待ちしております(*^^*)

    stylist MAO

  • チサメさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店
    仕上げに対して特に不満はなく、むしろいいと思いますが

    まず、お店のローテーションがうまく機能しておらず
    スタイリストが少ない、かつ自分と被った客が結構複雑な施術をしているため、わからなくはないのですが、そこそこ待たされて
    これならこの時間は無理に受け入れなくてもいいじゃないかなって思いました

    続いて、換気がめちゃくちゃ悪くて
    被った客の髪に使う薬の匂いが強すぎて
    退店後も、多分服についたのか、ちょいちょい匂いがして
    絶対同時刻に2人も客入れるべきではないと思います

    最後に、これは個人的にめちゃくちゃ気になるのですが、髪切ったあと、だいたいのところはもう一回水で流すのに、ここはしてくれません

    正直3回目以後のリピートは難しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のご来店のお客様】全メニュー15%OFF

    [施術メニュー] カット

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    チサミ様

    この度は2度目のご来店ありがとうございました。

    仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。

    一方で、施術中のお待ち時間や店内環境につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、お流しを含めた施術内容につきましても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

    今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスや環境づくりの参考にさせていただきます。

    この度は率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

    REGO

  • いかじゃさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さやパーマのかけかたを提示してくださり、相談しながら決めました。
    ざっくりブローしかしないので、こうするといいですよとやって見せてもらい参考になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のご来店のお客様】全メニュー15%OFF

    [施術メニュー] カット、パーマ

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    いかじゃ様

    先日はREGOご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    口コミのご投稿もありがとうございました(*^^*)

    stylist MAO

  • オクダさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    オクダ様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • 花子さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上京して始めて髪を切りました!!
    ありすぎて分からない中で選ばせて頂きました。
    初めは緊張していたのですがすごく素敵に仕上げて下さりました。
    ありがとうございます!!
    15分ほど仕事で遅くなってしまったのにも関わらず優しく対応して下さりました!!
    また伸びたら利用させていただきます!!
    次はパーマもいいなぁと考えております!!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+クイックトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    花子様

    この度はご来店ありがとうございました。

    上京後初めての美容室にREGOを選んでいただけたこと、とても嬉しく思います (^^)

    初めは緊張されていたとのことですが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    お仕事でお忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。

    次回はぜひパーマもご相談ください。
    髪質やなりたい雰囲気に合わせてご提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    REGO
    藤本将明

  • のんちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日予約でいけたので助かりました。空間もシンプルで開放感があってよかったです。またタイミングがあったら利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+透明感カラー+N.(エヌドット)3stepTR ¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    のんちゃん様

    この度はご来店ありがとうございました。

    当日予約でお役に立てたとのこと、とても嬉しく思います (^^)

    店内の雰囲気についても、開放感のある空間でゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。

    またタイミングが合いましたら、ぜひお気軽にお越しください。
    ご来店を心よりお待ちしております☆

    REGO
    藤本将明

  • めぐさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    ご相談したインナーカラーをやっていただきましたが、気分が変わってとても良かったです。
    カットも扱いやすく助かっています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+クイックトリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    めぐ様  

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    インナーカラーもご満足いただけて嬉しく思っております!
    今後もご期待に添えるよう努めてまいります(*^^*)

    stylist MAO

  • かさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    綺麗に染めていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+クイックトリートメント¥9980

    [施術メニュー] カット、カラー

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    か様

    この度はご来店ありがとうございました。

    カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです (^^)

    これからもご満足いただけるカラーをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    REGO
    藤本将明

  • あやなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目のご来店のお客様】全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    あやな様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    今回一年ぶりの縮毛矯正でしたね!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです (^^)

    これからも髪の状態に合わせながら、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    REGO
    藤本将明

  • Lyんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    先日、こちらでカットとカラーをしました。仕事で頻繁に東京へ出張するため、長く通えるサロンを探していたのですが、大変失望しました。
    カラーは終始アシスタントの方が塗り、スタイリストさんのチェックで二度塗りすることに。カットは「長さは変えずに整えて」と伝えましたが、形だけで少しハサミを入れただけでした。私が外国人ということもあり、コミュニケーション不足でパサつきが改善されなかった点は仕方のないことだと受け入れています。
    しかし、一番納得がいかないのはその日の夜です。夜中に頭皮が痒くなり掻いてしまったのですが、指先を見ると爪の間が真っ黒になっていました。カラー剤が完全に洗い流されていなかった証拠です。
    プロとして、このような基本的な施術ミスはあってはならないと感じます。カットは妥協できますが、「染料を綺麗に洗い流す」というのは言葉の壁に関係なく、技術以前の**「基本中の基本」**のはずです。
    衛生面と基本的な丁寧さにおいて、非常に不満が残る結果となりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+クイックトリートメント¥9980

    [施術メニュー] カット、カラー

    REGO【レゴ】からの返信コメント

    Lyん様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カラー施術や仕上がり、またシャンプー後の不快感につきましても、配慮や確認が行き届いておらず、深く反省しております。

    当店ではアシスタントと連携しながら施術を行っておりますが、最終的な責任は担当スタイリストである私にございます。ご不安やご不満を残す結果となってしまい、申し訳ございませんでした。

    また、髪の状態やお悩みに対して、トリートメントを含めたご提案や説明が不足していたことも、今回の反省点として真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見をスタッフ全体で共有し、技術面・接客面ともに見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    REGO

レゴ(REGO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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