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  6. 口コミ
ジル 亀有(ZiL)のお店ロゴ

ZiL亀有【ジルカメアリ】

ジルカメアリ

  • 東京都葛飾区亀有3-19-5
  • JR亀有駅徒歩3分【イルミナカラー,,髪質改善,縮毛矯正,酸性ストレート、白髪ボカシ】
サロン平均
4.09
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性の縮毛矯正をして頂き、ロングの髪でとても大変だったと思いますが、とても丁寧に施術して頂き見違えるほど綺麗になりました!おかげで髪の毛ノーセットでも外を歩けるようになりました!ありがとうございます!
    またトリートメントしに来店したいと思っていますので、その際はよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定【髪質改善】 酸性ストレート  ¥18000→¥14500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    仕上がり喜んで頂けたみたいで良かったですし、日頃から丁寧を心がけているのでそこを言って頂きとても嬉しい限りでございます!
    矯正している髪にトリートメントをするとより効果を実感して頂きやすいと思うのでおすすめです。これからもより一層喜んで頂けるように励んでいきますので宜しくお願い致します。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    ジル亀有 笠川

  • エビさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/25

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きましたが矯正のかかりは微妙でした。
    伸びてきた時に矯正をかけた部分とあまり差ができないようにとの事で自然な感じにしました。と終わった後に言われたのですがしっかりかけていただきたかったです。顔周りは施術前とほぼ変わってないように感じます。
    終わった後に言うのではなく最初に話して欲しかったです。

    それとシャンプーの際席を立って気がついたんですが、隣の方のカットされた髪の毛がなぜか私の下にまとめられていました。すごく気分が悪かったです。
    もう2度と行くことはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+エステ縮毛矯正 ¥18100→¥14480

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    このたびは初めてのご来店ありがとうございました。

    ご希望の仕上がりについて事前のカウンセリングで十分にイメージを共有できておらず申し訳ございませんでした。
    また店内での配慮についても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
    今回いただいたご意見を今後の施術・接客に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    ZiL亀有

  • まいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで初めて縮毛矯正をかけました。
    当日は雨だったので仕上がりにかなり不安がありましたが、とても綺麗に矯正かけていただきました。担当者の方の技術が良いので今回もきっと上手にかけてくれるだろうと期待していましたがやはり仕上がりがよく満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    雨の日の施術で仕上がりをご心配されていたとのことでしたがご満足いただけて安心いたしました。

    期待してご来店いただき「仕上がりが良かった」と感じていただけたこととても嬉しいです。
    これからも髪の状態に合わせた丁寧な施術を心がけてまいります。

    また気になることがございましたらいつでもご相談ください。
    こちらこそ、ありがとうございました!

    ZiL亀有

  • ありささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ショートカットをさらに短くしたくてご相談しました。詳しくヒアリングしていただき、写真を見て可愛いヘアスタイルを選んでお願いしました。カラーも髪を濡らしてから始めたり、ひとつひとつ丁寧に塗っていただくなど、とてもこまやかです。シャンプーでは優しく洗ってもらって気持ちよく眠ってしまうほどです。カットも隅々まできれいにしていただき、満足のいく仕上がりでした。また来店したいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット&艶カラー¥12600→¥8190

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    ありさ様

    ご相談から仕上がりまでご満足いただけて大変嬉しく思います。お写真を参考にしながら一緒に可愛いヘアスタイルを選べたことも良かったです♪

    カラーやシャンプー、カットの細かな部分までお褒めいただきシャンプーでは気持ちよくお休みいただけたようで安心しました。

    これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ毎日のスタイリングが楽しくなるヘアスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

    ZiL亀有

  • まいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前に通ってた美容室の美容師さんがこちらに移転されて初めて伺いました。初めて行く美容室は緊張するけど、担当の美容師さんがすぐに気づいて案内して下さりました。産後初めてカラーとカットをしましたがカラーは色のトーンを落としたくて、でも暗くなりすぎるのは嫌で色々提案して頂いて理想の色になりました。カットも短めにして毛量を軽くしていただきました。カットカラーともに満足です。シャンプー台は構造的に少し座りにくかったですが、シャンプー担当してくださった方の力加減が結構強めでそれがよかったです。シャンプーもさらさらかしっとりか選べるのがよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット&艶カラー¥12600→¥8190

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    まい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご来店いただけたこととても嬉しく思います♪

    産後初めてのカラーとカットという大切なタイミングにお任せいただき仕上がりにもご満足いただけて安心しました!暗くなりすぎず落ち着いた理想のカラーになりましたね。

    シャンプーも力加減や仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
    シャンプー台については貴重なご意見もありがとうございます。より快適に過ごしていただけるよう工夫してまいります。

    またいつでもお気軽にいらしてください!次回も素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます♪


    ZiL亀有

  • マキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットの仕上がり、気に入りました!
    カラーは、久しぶりだったので、根気よく通いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    マキ様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!
    カットの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。カラーについても根気よく通いたいというお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございます。
    ご一緒に素敵な髪色を育てていきたいと思いますので、お気軽にご相談ください。
    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ZiL亀有

  • あさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優柔不断で中々決められなくて困っていたんですが提案などして頂いてとっても助かりました。施術も丁寧でよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー+トリートメント ¥18100→¥14800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    、お力になれて嬉しく思い、施術についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

    これからもライフスタイルやお好みに合わせてご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!

    ZiL亀有

  • 聖オカンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレート・トリートメント・カットしてもらいました。
    今回は前髪を作り、少し若返りました、またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    聖オカン様

    この度もご来店いただきありがとうございました!

    また次回もご希望に合わせて素敵なスタイルをご提案させていただきます。
    お会いできるのを楽しみにしております!

    ZiL亀有

  • はなぷさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのショートにしていただき襟足もスッキリして大満足です!シャンプーもとても気持ち良くてリラックス出来ました。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏スパ】Standardカット+スパ・マイルドmintシャンプーボトルプレゼント

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    はなぷ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです。
    毎日のお手入れが楽になるよう心がけました。シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました!
    また次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めます。

    ZiL亀有

  • 聖オカンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がバッサリとショートになって帰ってきましたー。
    家族全員で驚いてました笑笑
    本人はとっても気に入ってます、心配していた寝癖もなく朝のセットも楽です。
    次回は私もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    聖オカン様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご家族皆さまに驚いていただけたとのことで思わず笑顔になりました。
    ショートスタイルも気に入っていただけて朝のお手入れも楽になったようで何よりです。
    お母さまのご来店も楽しみにお待ちしております!

    ジル亀有

  • ぽにょさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    とても丁寧に対応頂き気持ちの良い素敵な美容院です。
    縮毛矯正も髪質に合わせて施術してくれて、男性スタッフのかたも丁寧に対応してくれてみなさん温かい人たちでした。
    とても居心地が良かったです。
    次回また伺った際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【髪質改善】酸性ストレート+カット¥20500→19300

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    ぽにょ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    縮毛矯正の仕上がりやスタッフの対応にご満足いただけてとても嬉しいです。
    これからも居心地の良い空間と一人ひとりの髪質に合わせた丁寧な施術を心がけてまいります。
    次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    ジル亀有

  • ごまちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然な要望にも答えて下さり嬉しかったです
    優しくて丁寧で仕上がりも大満足です!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    これからもご要望にできる限りお応えしながら丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    ジル亀有

  • しなもんちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。14:30から酸性ストレートを予約。カウンセリングシートに17:30退店したい旨を書きました。
    そこから大急ぎの施術が始まりました。何もかもが雑すぎてびっくり。髪を乾かす時は首に指が何度も突き刺さり、髪の毛も何度も引っかかり、こんな対応のサロンは初めてです。
    アイロンワークも雑、2剤をかける時も雑すぎて、こっちに飛んでくるレベルです。わざとやってるのかな?と思うくらい酷い対応でした。アシスタントへの指導も見えないところでやってほしいくらいでした。結局おわったのは16:45すぎ。こちらの希望の退店時間まで45分もありました。なぜそんなに急いでいたのでしょうか。スタイリストが少ないなら予約数を抑えたらどうでしょうか。とにかく2度と行かないです。何度かシャンプーしてくれたアシスタントさんの方がよっぽど丁寧な接客でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定【髪質改善】 酸性ストレート  ¥18000→¥14500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    しなもんちゃん様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    また、施術中に不安や不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご希望の退店時間に間に合うよう施術を進めその過程で急かされているように感じさせてしまい配慮が足りなかったと反省しております。

    事前に毛先のダメージ状態が難しく施術によっては負担がかかる可能性をご説明したうえで施術を行いましたが乾かす際の引っかかりや施術中の所作により不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

    また薬剤塗布や施術工程についてスタッフ間で細かく確認を行っておりましたがお客様から見ると不安に感じられる場面もあったかと思います。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め技術だけでなく施術中の配慮や伝え方も含めて見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • わさびさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪をものすごい勢いでザクザクすかれました。
    カラー剤もけちろうとしてました。
    アシスタントもやる気が無さそうで髪を適当に扱うし
    シャンプーも巻くのも下手でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》カット+カラー+【CP3stepトリートメント】¥15900→¥10080

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    わさび様

    ご来店ありがとうございました。

    毛量調整はご希望を確認し施術し、カラー剤も適切に使用しております。しかしながらご満足いただける仕上がりや接客をご提供できなかったことを申し訳なく思います。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    ZiL亀有

  • maririnさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもが大満足していました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘッドスパ

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    maririn様

    この度はご来店ありがとうございました。

    ご満足いただけてとても嬉しいです!
    またお気軽にお越しください。


    ZiL亀有

  • みりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    価格の面で前回と同じにしなかった(反省)
    でも的確なアドバイスの元 コースの変更を加えて希望通りの髪質にしていただきました
    髪質を維持するためにも今後の注意点を教えていただきましてとても感謝です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZiL人気No1】BYKARTE~バイカルテ~他メニューを組み合わせる場合はこちら♪

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    みり様

    この度はご来店ありがとうございました。
    みり様

    仕上がりやご提案にご満足いただけてとても嬉しいです!

    今回は髪の状態やご希望に合わせてコース変更をご提案させていただきました。理想の髪質に近づけたとのことで安心しました。

    ホームケアや日頃の扱い方でも髪の状態は変わってきますのでぜひ綺麗な状態を維持していただけたら嬉しいです!

    今後もその時の髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますのでぜひまたお任せください。
    この度はご来店ありがとうございました。

    ZiL亀有

  • ゆきえさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応も丁寧で、分かりやすく説明してくれました。仕上がりも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カット+カラー+【カラーの前に内部補修トリートメント】★¥14250→¥11730

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    ゆきえ様

    この度はご来店ありがとうございました。

    対応や説明についてお褒めいただき、とても嬉しいです!
    仕上がりにもご満足いただけて安心しました!
    また次回もぜひお任せください。
    ご来店を楽しみにお待ちしております!

    ZiL亀有

  • さしみちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくださりありがとございます
    色めっちゃ気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    いさしみちゃん様

    つもご来店ありがとうございます
    今回のカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    そう言っていただけるのが励みになります!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    ZiL亀有

  • ワイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    価格も仕上がりも満足なので、スタイリストさんには感謝しかないのですが、アシスタントさん、頭の上で咳き込むのは本当に勘弁してください。
    マスクを取りに行くタイミングを逃し、ひたすら耐えるしかありませんでした。
    客5人に対してスタイリスト2人なので、3時間のうち大半が待ち時間とアシスタントさんの対応でした。
    アシスタントさんは口コミにあるとおり不慣れな感じなので、スタイリストさんの指示や見守りがないと厳しいと思います。
    隣にいらっしゃった妊婦さんも長時間待たされ、頭の上で咳、なんだかなぁという気持ちです。
    重ねてになりますが仕上がりは良いので、せめて体調不良者は接客させない体制にしていただきたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+エステ縮毛矯正 ¥18100→¥14480

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    ワイ様

    この度はご来店いただき仕上がりについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
    一方で施術中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    担当スタッフにつきましては体調不良ではなく風邪後の咳のみが残っている状態ではございましたが、ご不安なお気持ちにさせてしまったことは配慮不足だったと受け止めております。
    今後も必要に応じてマスク着用や体調管理を徹底しできる限り安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

    また当店は多くのお客様にご来店いただく営業形態のためお時間帯によってはお待たせしてしまう場合もございます。
    その中でも技術・仕上がりともにご満足いただけるようスタッフ一同努めておりますのでご理解いただけますと幸いです。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    ZiL亀有

  • maririnさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がサラサラになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘッドスパ

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    maririn様

    いつもご来店ありがとうございます
    髪がサラサラになったとのことでとても嬉しいです!
    定期的にご来店いただいているので髪の状態もきれいに保てています
    これからも扱いやすく綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきます。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    ZiL亀有

  • hh7160さん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気も、接客も丁寧でいいのですが、毎回見せた写真のモデルと全然違う髪型になる。
    まあ、変ではないので良いが毎回なので、見せた写真の髪型にはならないなら、何故ならないのか説明してから切って欲しい。

    お客『これで』
    美容師さん『わかりました』

    これだと、画像通りの髪型になるんだ!と期待してしまう。。。
    で、毎回イメージや写真とは違うので、がっかりする
    その場で言うのもめんどくさいので毎回これでいいやで帰る。

    また新たな美容室を探すのもめんどうなので、行きますが

    ちなみに今回だとスパイキーショートの写真を見せて、外はねしてる写真なのに、出来栄えは内巻きのパーマでツンツン感ゼロの仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / パーマ

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    hh7160様

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    【スパイキーショート】とのことですが印象では(ツイストにワンカール、少しハネさせた感じのセット)と判断しパーマをかけました。

    セットの仕方やスタイルの詳細を詳しく共有できていなかったなと反省し、再現力と技術不足であると思いました。


    毎回がっかりされているのに来店していただいて申し訳ございません。


    ZIL亀有





  • Chiiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    先日縮毛矯正とカット、トリートメントをしていただきました!毎回お願いしている美容師さんに施術してもらうと、縮毛矯正は本当にもちが良く、カットも素敵にしていただけるので家族や友達にもオススメしていました。
    今回も本当に大満足でした!が、、

    アシスタントの人が本当に、いままで行ったことのある美容院の中でも1番ひどかったです。。
    シャンプーは泡を塗ってるだけなのか?というほど洗ってる感じがなく、、いつもは洗い足りないところはないですか?やお湯の温度の確認の声掛けありますが全くありませんでした。トリートメントをしてもらう時には、なんでそんなに急いでるの?ってくらい高速でブラシをかけていて、髪の毛を引っ張られて痛いと思うのは、美容院で初めての経験で不快でした。前回もトリートメントしていますがこんな適当なやり方は初めてでした。もちろん、トリートメントでも一切声掛けはなく、痛いと言いたくても言えませんでした。

    担当の美容師さんがとても素敵で毎回やってもらいたい!と思って今回もお願いして髪型とても気に入りましたが、、
    その気持ちを無くしてしまうくらいひどいアシスタントさんで残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    *2回目の再来店で10%オフ*

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    Chii様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたこと、そして担当スタイリストへの温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。一方で、アシスタントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。シャンプーやトリートメント時の配慮やお声がけ、施術の丁寧さに欠けていた点について、真摯に受け止めております。
    本来リラックスしていただくべき時間にそのような思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しと改善を徹底してまいります。

    これからも担当スタイリスト含め、安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努力してまいりますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。


    ZiL亀有

  • ゆっこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて伺いました。
    最初のアンケートで、外はねは嫌いと書いたのに、外はねになるのは仕方ないと言われました。長さ的には仕方ないのは私も承知の上で、自然な感じでと伝えました。
    担当の方、忙しそうにあちらこちらと動き回り、私のところからいなくなる。同じ時間の予約をとり過ぎているのか…。カットが早過ぎてびっくり!アシスタントの男の方、とても雑でこれまたびっくり!担当の方と2人でカラーをしてくれたのですが、今まで行ったどこの美容室よりもNo. 1で雑でした。
    担当の方、左右で全然違うのに気付かずにまたどこかへ行ってしまった…。この時点でリピートはないなという気持ちがふつふつと。出来上がりも、期待せず、もういいやという気持ちで帰宅。お金もったいな…。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+トリートメント ¥18650→¥13700

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらずご満足いただける仕上がりと対応ができず誠に申し訳ございませんでした。

    左右が全然違うとの事ですのお直しさせていただければ幸いです。

    髪は現在伸ばしていること、肩に乗り始めている長さの為はねやすい状態であること、絶壁を気にされているがくびれのあるシルエットにはしたくないことをお伺いしましたので毛先を整える程度の施術が中心となりました。「自然な感じで」というご要望の意図を十分に汲み取ることができず深く反省しております。

    また、施術中の対応や確認不足により不安なお気持ちにさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。



    担当者が席を外す時間が多かった点や仕上がりの確認が不十分であった点につきましても真摯に受け止め予約管理および施術体制の見直し、スタッフへの技術・接客指導を改めて徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    いただいたお声を真摯に受け止め、サービスと技術の向上に努めてまいります。

    ZiL亀有

  • くき子さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。

    毎回の仕上がりが良く、とても気に入っています。

    また行くのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭】エントリー期間【2月4日】まで

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    くき子様


    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

    今後も毎回ご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZiL亀有

  • くりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく居心地がよく、また行きたいと思わせていただきました。
    今回はカラーのために利用しましたが、色についても私の髪質に合わせて説明して下さり分かりやすかったです。
    カットやシャンプーも速くて、目安時間よりも早く終了しました。
    またご利用したいと思います。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》カット+カラー+【CP3stepトリートメント】¥15900→¥10080

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    くり様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりや施術時間についてもご満足いただけてとても嬉しいです♪

    今後も髪質に合わせたご提案を大切にしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZiL亀有

  • みんみんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    こちらの質問に丁寧なお返事ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    *2回目の再来店で10%オフ*

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    口コミをありがとうございます。

    ご質問に対して少しでもお役に立てたようで嬉しいです。今後も気になることやご相談がありましたらいつでもお気軽にお声かけください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZiL亀有

  • えみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    すみませんが、直接言えなかったのでここで書かせていただきます。
    シャンプー担当された方がとても雑に感じました。。首や顔に水が飛び散る、頭をあげるときの扱い方、耳が熱いと感じるほどドライヤーを一部分に当てられる、マッサージも力を入れずすぐに終了と、常に急かされている気分でした。

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    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    えみ様

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    本来リラックスしていただく時間であるべきところを不快に感じさせてしまい、私どもの配慮が至らず反省しております。

    いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客の見直しと改善に努め、丁寧で心地よい施術を心がけてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ZiL亀有

  • ラブファイターさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々相談にも乗っていただけて、安心して施術が受けられました!
    周りのスタッフさんもとても雰囲気がよく、楽しく過ごせました。
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カット+カラー+【CP3stepトリートメント】◆¥15900→¥10080

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    ラブファイター様

    この度は嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    しっかりご相談させていただけたことで安心してお任せいただけたとのこととても嬉しく思います。スタッフの雰囲気やサロンでのお時間も楽しんでいただけて何よりです。

    次回もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますのでぜひまたお任せください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ZiL亀有

  • たみぽんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりとても気に入っております。
    お店の雰囲気が好きです(*^^*)
    シャンプーしていただい方のお話しも楽しかったです、程よい感じがとても良かったです。
    家での再現するために、ストレートアイロンの使い方教えていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    *2回目の再来店で10%オフ*

    [施術メニュー] カラー

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    たみぽん様

    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。お店の雰囲気やシャンプーの時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました(^^)

    ストレートアイロンの使い方もぜひご自宅で実践してみてください。分からないことがあればいつでもお気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。


    ZiL亀有

  • いわさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    インナーをブリーチしていたので酸性ストレートで予約しました。クセを見て縮毛矯正に変えていただき、インナーの場所は弱めに当ててもらいました。毎朝大変だったクセ直しが楽になり、すごくキレイに仕上がって大満足です。
    担当の方はお忙しそうでしたが、丁寧に施術していただきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定【髪質改善】 酸性ストレート  ¥18000→¥14500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZiL亀有【ジルカメアリ】からの返信コメント

    いわ様

    この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。毎朝のスタイリングが快適になったとのこととても嬉しく思います。

    今後も髪の状態を見ながら最適な施術をご提案させていただきますので何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。


    ZiL亀有

ジル 亀有(ZiL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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