- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛のクセのなおし方、乾かし方なども教えていただけて良かったです。ヘアセットも丁寧にしていただいて夜までしっかりキープされていました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
あや様
この度は数あるサロンからliberte高崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
担当させて頂いた高橋です！
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も似合う髪型を提案出来ればと思います！
やってみて分からないところなどございましたら次回お聞かせください！
またお会い出来る日を楽しみにしています！
liberte
担当スタイリスト 高橋 史哉
高崎市八島町48-1高崎大洋ビル2F
営業時間 10:00～22:00
027-310-3500
当日施術内容を追加のご相談をしてしまいましたが、時間を工面していただけました。ありがとうございました！仕上がりは大満足です！
前回と同じ髪質改善を予約しましたが、今回は手順が違いました。施術内容の変更のせいなのか少し疑問に思っています。
髪質改善ULTOWAトリートメント＋似合わせカット＋プチスパ￥10900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
縮毛矯正を予約したのですが、カウンセリングの際に縮毛矯正は2度かけるものではないと強めに何分も言われたので、勧められた髪質改善に変更しました。しかし、その後に髪質改善をしてもボリュームが抑えられなかったら3ヶ月後くらいに縮毛矯正をしてみてくださいと言われました。3ヶ月空けたところで髪は今の状態と変わらないのに、ではなぜ今かけるのはダメなのかわからず、話の一貫性の無さに疑問や不信感を抱きました。髪質改善も安い施術ではないので、とても損をした気分になりました。
【梅雨対策に】似合わせカット＋美髪縮毛矯正＋プチスパ￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
もえ様
この度はご来店いただき、また率直なお気持ちをお聞かせくださりありがとうございます。縮毛矯正でご予約いただいたにもかかわらず、説明に一貫性がなく、不安やご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、なぜ今の状態では縮毛矯正が難しいのか、髪質改善でどこまで改善が見込めるのか、今後の施術の目安まで、納得いただけるよう丁寧にお伝えするべきでした。決して安くない施術だからこそ、「損をした」と感じさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
現在の仕上がりで気になる点がございましたら、どうか遠慮なくご相談ください。髪の状態を改めて確認し、お直しを含め、できる限り誠意をもって対応させていただきます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただける説明と対応を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
liberte高崎
はじめてこちらの美容室を利用させていただきました。先日はありがとうございました。
全体のフルカラーをしていただきましたが、少しムラのある仕上がりでした。
二人のスタッフの方にお世話になりましたが、二人とも話しやすくて、カットしてくださった方は、とても丁寧で細かく話しを聞いてくれて、どんな髪型に私がなりたいのかを理解しようとしてくれるのが、とても伝わってきました。ブローの仕方もしっかり説明してくれました。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
【当日限定】カット+艶カラー+ TOKIOトリートメント+プチスパ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
カオ様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりにつきまして、ご期待に添えず、ムラを感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術と仕上がりの確認を徹底してまいります。
そのような中でも、スタッフの接客やカウンセリング、カットについて温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。ご希望のスタイルを一緒に考えながら施術できたこと、そしてブローのご説明までお役に立てたようで、とても嬉しく思っております。
次回は技術面でもよりご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
liberte高崎 大塚
初カラーだったので緊張していましたが、色の入り方や今後のカラーについても分かりやすく教えていただき、安心して施術を受けられました！レイヤーカットも希望通りの長さで、とても可愛く仕上げていただけて満足です♪
【新規人気No.1】カット+高発色カラー+ 髪質改善ULTOWA+プチスパ9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
みゆ様
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカラーをお任せいただき、ありがとうございました。不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
レイヤーカットもご希望通りの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。初めてのカラーは、これからの色の変化も楽しんでいただけると思います。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせながら、最適なカラーやスタイルをご提案させていただきます。またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
liberte高崎 大塚
またお願いします。
【前日までのご予約でお得！】カット+艶カラー＋プチスパ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
大人っぽくて可愛いレイヤーカットして頂きました！
カラーもイメージ通りでツヤツヤになってうれしいです！
またお願いしたいと思いました
【Ｕ24学生限定】カット＋高発色カラー＋髪質改善トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
ぽんず様
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
レイヤーカットとカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。大人っぽさと可愛らしさを兼ね備えたスタイルがとてもお似合いでした。カラーもイメージ通りとのお言葉や、ツヤ感をご実感いただけたことは何より励みになります。
今後もご希望に寄り添いながら、毎日がより楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
liberte高崎 大塚
いつもお世話になっております！
少し伸ばしていた髪の毛ですが、やっぱり扱えず、傷んでいたのもありバッサリいこうとスタイルチェンジをお願いしました！
カラーも含めて大満足です！
ドライヤーも買い換えようかな～とお話してたのですが、いつも美容院の帰りは良いものの、翌日からいつもどおり髪の毛パサついて...なのですが、今回はずっと髪の毛調子いいです！！笑
引っ越して県外から、となりましたがそれでもここに通う価値はめちゃくちゃ感じてます！！
またお願いします(*^^*)
カット＋高発色カラー＋TOKIOトリートメント+プチスパ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
うめちゃん様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
バッサリとしたスタイルチェンジとカラーもご満足いただけて安心いたしました。翌日以降も髪の調子が良いとのことで、とても嬉しく思います。
県外から通っていただいている中でもそう感じていただけることが大きな励みです。今後も扱いやすく、きれいが続くスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
リベルテ高崎
大塚健太
今回はありがとうございました！
細かい色の違いなどを説明してくださったおかげでイメージ通りの髪色にすることができました♪
施術中のお話もたのしかったです(^^)またお願いします！
【学割U24/全クーポン1000円OFF！】※5000円以下のクーポンは対象外
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
ゆい様
ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの細かな色味についてのご説明が、イメージ通りの仕上がりにつながったとのことで安心いたしました。仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
施術中のお話も楽しんでいただけたようで、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました(^^)
今後もご希望やイメージにしっかり寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できればと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
今回も、可愛いく綺麗に仕上げて頂きまして、大満足でした！
次回もまた、宜しくお願い致します。
カット＋高発色カラー＋TOKIOトリートメント+プチスパ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
Coo 様
この度もご来店いただき、ありがとうございました。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。
Liberte高崎 笠原優花
毎日のスタイリンクの仕方や前髪の切り方などを丁寧に教えてくださり、わかりやすかったです。
髪質改善をしてもらって、初めてでも少しさらさらになった気がするので定期的に続けたいなと思いました！
ありがとうございました。
【新規人気No.1】カット+高発色カラー+ 髪質改善ULTOWA+プチスパ9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
もち様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイリング方法や前髪のカットについて分かりやすいと感じていただけて、とても嬉しいです。ご自宅でも扱いやすくなるよう、今後もより丁寧にお伝えできればと思っております。
髪質改善の効果も実感していただけたとのことで安心いたしました。回数を重ねることで、さらに手触りやまとまりの変化も感じていただけるかと思いますので、ぜひ今後も状態を見ながらご提案させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
いつも美容室でのトリートメントはあまり感動はなかったのですが、こちらの美容室でのトリートメントはオススメです！
またお願いしたいです。
高発色カラー＋髪質改善ULTOWAトリートメント＋プチスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
にゃんた様
先日はご来店誠にありがとうございます。
トリートメント気に入っていただけて良かったです！
髪質改善は定期的に続ける事で効果をより発揮するんで
ぜひ続けてみてください！！
カラーもイメチェンさせていただいたので、また何かわからないことあれば
なんでも聞いて下さい！
またのご来店お待ちしております！
担当 藤田大夢
カラーと髪質改善トリートメントをして頂き、カラーは、相談してこれから色んなカラーすることを考えて1番いいカラーになるようにしてくださいました！！めちゃくちゃ綺麗な色でとても気に入っています！！
髪質改善トリートメントもとってもサラサラにして貰えて大満足です！！ありがとうございました！！
【最高級ケアTR】高発色カラー＋オーダーメイド髪質改善TR＋プチスパ￥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーや髪質改善トリートメントの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。今後のカラーのことも考えながら、一緒にご提案させていただいたお色を気に入っていただけて安心いたしました。
トリートメントの効果でサラサラの質感も実感していただけて何よりです！これからも季節やライフスタイルに合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
綺麗な色にしていただきました！
巻き方も教えていただいてよかったです！
【Ｕ24学生限定】カット＋高発色カラー＋髪質改善トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
ゆ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりのお色味を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
巻き方もぜひお家で試してみてくださいね！
スタイリングやカラーで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Liberte高崎 笠原優花
可愛く切ってもらいました。
似合わせカット＋シャンプー+プチスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
可愛く仕上がったと感じていただけて、とても嬉しいです。
これからもご希望に寄り添いながら、毎日が楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
リベルテ高崎
大塚健太
大満足です！！！前髪も後ろ髪も綺麗にしていただきありがとうございました！またお願いしたいと思いました！
【素敵バング】前髪カット＋前髪縮毛矯正＋プチスパ￥6900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
ノア様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
「大満足」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく励みになります！前髪も後ろ髪も仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
今回も可愛く仕上げて頂きました^^
トリートメントもして頂きサラサラツヤツヤ
【Ｕ24学生限定】カット＋高発色カラー＋髪質改善トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
みゆき様
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
今回の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。トリートメントでさらさらツヤツヤな質感も実感していただけて何よりです。
これからも毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
素敵な色とヘアに仕上げてもらいました
ありがとうございます!(´▽｀)
【クーポン選びに迷われた方はこちらへ♪ 】※要望欄に希望メニュー記載必須
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、着付け、その他
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
せとか様
先日はご来店誠にありがとうございます。
今回も綺麗な色味になりましたね！
気に入っていただけて嬉しいです！
次回も何色にするか楽しみですね！
またのご来店お待ちしております！
担当
藤田大夢
髪の巻き方などお家でもできるように丁寧に教えてくださいました！またぜひお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
るっこら様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご自宅でのお手入れや巻き方がお役に立てたようで、とても嬉しく思います。ぜひご自宅でも楽しみながらスタイリングしてみてくださいね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご来店もお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
ありがとうございました。
整髪中も楽しく会話をしてくれて終始意心地が良かったです。
また、よろしくお願いします！
★メンズクーポン★カット＋コスメパーマ ＋プチスパ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
タカサオ様
先日はご来店誠にありがとうございます。
初パーマで緊張もあったと思いますが、こちらも楽しく会話できいいお時間でした！
パーマ気に入っていただけ良かったです！
メンテナンスでカットだけでも来てください！
またのご来店お待ちしております！
担当
藤田大夢
「ここをこうしたら、こんな風に仕上がりますが、ここをこうするとこんな風に仕上がります。どちらがいいですか？」と、切っている最中も沢山質問してくれました。
最初に1回要望を聞いたらそこから喋らず、出来上がったあとも「こちらでよろしいですか」とも聞いてもらえず帰される美容院も今までありましたが、ここはすごく丁寧に接客してもらいました。また来たいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
ぴょ 様
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中のご提案や確認を通して、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。お客様の理想のスタイルを一緒に作っていけるよう、仕上がりのイメージを共有しながら施術することを大切にしております。
接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもご満足いただける技術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Liberte高崎 笠原優花
初めてこちらに伺いましたが、とても丁寧な対応で髪も理想通りになり大満足です！
また是非お願いしたいです
似合わせカット＋シャンプー+プチスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
m 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。理想通りとのお言葉が何より励みになります！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
Liberte高崎 笠原優花
とても丁寧にカウンセリングをしていただき、自分がしたい髪色とできる髪色の話し合いをたくさんして頂きました。カットもカラーもとても満足のいく仕上がりでした
【当日限定】カット+艶カラー+ TOKIOトリートメント+プチスパ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。理想の髪色に近づけるよう、ご相談しながら施術させていただきましたので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
これからもご希望に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
丁寧で良かったです。
似合わせカット＋TOKIOトリートメント+プチスパ￥6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やご説明、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
縮毛矯正のメリットだけでなくデメリットまで詳しく説明してくださり、とても安心して施術を受けることができました。髪の状態や悩みに合わせて自分に合ったメニューを提案していただけたのも嬉しかったです。
施術中も髪の悩みを親身に聞いてくださり、アドバイスや丁寧な施術で悩みが改善されました。さらに、自宅で再現しやすいようにヘアアイロンの使い方まで教えていただき、とても参考になりました。
接客も丁寧で安心してお任せできたので、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！
【梅雨対策に】似合わせカット＋美髪縮毛矯正＋プチスパ￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
施術やご説明に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご自宅でのアイロンの使い方も参考になったようで何よりです。
これからもお客様のお悩みに寄り添い、扱いやすい髪づくりをお手伝いできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚健太
ここに通おうと思います。
これまでずっとどこの美容院に行っても何だかイマイチ納得のいかないスタイルになってもやもやしてたんですが、ようやく切ってもらった時にイメージ通り、イメージ以上の髪型にしてもらえるスタイリストさんに出会えました。
妻も娘も行きましたが、今のところみんな仕上がりにとても満足していて本当に来て良かったと思っています。
少なくとも今はすごくいい感じです。
また行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
ゆん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
スタイルも気に入っていただけて良かったです！
何に悩んでいるのか、骨格を見てどう切ったらかっこいいか
など考えてご提案させていただいてます。
なので、普段の悩みなどやっていただければ改善できること
ご提案させていただければと思います。
次回もお悩みややりずらさなどあれば仰ってください！
またのご来店お待ちしております！
担当
藤田大夢
初めてのULTOWAでしたが、さらさらツヤツヤになり大満足です！ありがとうございました！
【話題性抜群トリートメント】高発色カラー+髪質改善ULTOWA+ク プチスパ￥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
みらい 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのULTOWAトリートメントの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
まとまりやツヤ感をしっかり実感していただけて安心いたしました！
続けていただくことでさらに扱いやすい髪になっていきますので、ぜひまたメンテナンスにいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Liberte 高崎 笠原優花
全体的に満足ではありますが、仕上がりもさらさらツヤツヤでよかったです。自分自身、相談してカラーを決めましたが、カラーを言葉だけでの説明で想像することができなかったので、違う方法で説明いただけたら有難いなと感じました。
【最高級】カット＋高発色カラー+オーダーメイド髪質改善TR＋プチスパ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、さらさらでツヤのある質感も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、カラーのご説明について貴重なご意見をありがとうございます。言葉だけでは仕上がりをイメージしづらかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。今後はカラーチャートや写真なども活用しながら、より分かりやすくご説明できるよう努めてまいります。
またご来店いただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
大塚健太
急遽来週人と会う約束ができ、普段通っている美容院の予約が難しく、初めて予約させて頂きました。
ブリーチ歴も縮毛矯正歴もある髪です。状態が最悪なのも十分理解しています。ただ、退色後の黄ばみが嫌なんですと伝えたら、ブリーチしてるんでそりゃそうですよね、と。
顔周りは特に癖が強いのでちょくちょくストレートとか縮毛やってますと伝えたら、うわぁそれもやってるのか…と。
普段の美容院では割と担当さんのお任せにしているのでどういう施術方法で進んでいるかよく把握しておらず、質問に対してはっきりした回答ができずに今回担当の方を最初から困らせてしまったと思います。すみませんでした。
なりたいイメージを強く持たずに行き、更に言葉に詰まってしまい、伝え方が下手過ぎる私が100%悪いのですが、色々否定された気がしてなんだか悲しくなりました。
カラーはとても素敵に仕上げていただきました。
【新規人気No.1】カット+高発色カラー+ 髪質改善ULTOWA+プチスパ9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
まい様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術中の私の言葉によって不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
髪の履歴や状態を確認する中でお伝えした内容が、髪への負担や施術上のリスクをご説明する意図だったとしても、否定的に受け取られてしまう伝え方になってしまったことを反省しております。
そのような中でも、カラーの仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご相談いただけるカウンセリングと接客を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつもより大人っぽくしてくださり、ありがとうございました。無事、楽しく、sumikaのライブで楽しむことができ、近くにsumikaのメンバーが来てくれたので、テンションが上がりました。
【大人気メニュー】ヘアセット☆￥4500
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Liberte 高崎 髪質改善/韓国ヘア/レイヤーカット/縮毛矯正 【リベルテ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添いながら、最適なご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リベルテ高崎
大塚
リベルテ 高崎(Liberte)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
