- サロン平均
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4.53
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ブリーチもカラーもとても手際良く、理想の色にしていただきました！
値段も良心的で、お店の雰囲気もとてもいいです♪
前回担当してくださった方も、今回の方もこちらが気をつかうことなく気づいたらお話が盛り上がっているような感じで、安心してくつろぐことができます！
今後も通わせていただきます！
【ハイトーンカラー必見】カラー＋ブリーチ＋ベースTr￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ブリーチ・カラーともに仕上がりにご満足いただき、理想の色味になったとのお言葉、とても嬉しく思います。
施術のスピードや仕上がりだけでなく、価格やお店の雰囲気についてもご評価いただけたことは、励みになります。
また、前回・今回どちらの担当者ともリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心してくつろげる空間づくりを大切にしている私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
今後も安心して通っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
またお会いできる日を楽しみに、ご来店を心よりお待ちしております。
神奈川県小田原市城山1-4-1
城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana 北川
リクエスト，クエスチョンを相談しやすい担当さんです。
要望に対応してアドバイスしてくれるので、大変助かります。上手なセットありがとう。
【メンズ限定】パーソナルカット［sh込み］￥3500
[施術メニュー]
カット
急遽予約したので、良心的なお値段でとても助かりました。
ありがとうございました。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
ぱん様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
急なご予約の中で当店を選んでいただけて、とても嬉しいです☆
料金面でもご満足いただけて安心しました。
これからも通いやすく、ご満足いただける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります。
またいつでもお気軽にご利用ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
スタイリストDAIKI
素敵に仕上げてくださりありがとうございます！
アドバイスも沢山くださりとても嬉しかったです！
またお願いしたいです！
ありがとうございました！
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
あーりん様
先日は、当店にご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうとうございます。
仕上がりに満足していただけてとてもうれしいです！
その後どうでしょうか？お時間があります時は、ホームケアのほうをしてあがてください！よりきれいになります！
なにかわからないことがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465－20－8215
La fith hair puana YUZUKI
娘が仕上がりの長さをとても気に入っていて、ずっとニコニコしていました。お店の方の対応も良く、急なお願いにもかかわらず母のカットまで快く引き受けてくださり、とてもありがたかったです。
【小顔カット＆潤いプラス】カット＋クイックリペアTr￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
きぃちゃん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございます！
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりに満足していただけけてとてもうれしいです！バッサリ切り軽くなりましたね！とても似合っておりました！トリートメントもしっかりやらせていただきさらさらになりましたね！お家のほうでもケアしていただくとよりよくなります！
なにかわからないことなどありましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
０４６５－２０－８２１５
La fith hair puana YUZUKI
黒染めと、カットは綺麗なクラゲカットにして頂きました。黒髪凄く綺麗な仕上がりで満足です！
また次回もお願いしたいです！
【学割U24】カット＋暗髪カラー￥7900 【就活生におすすめ】
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧に施術していただき、ありがとうございました！
【世界一傷ませない】カット+FIBREPLEXブリーチ+カラー+ベースTr￥14400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーもカットも希望通りで大満足です！
またお願いしたいです！
【学割Ｕ24】カラー＋ブリーチ＋ベースTr￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
みぃ様
先日は御来店ありがとうございました☆
縮毛からのブリーチは中々リスクが有りますが、
想像よりも毛が耐えてくれてこちらも嬉しい限りです。
途中お話しした通り、しばらく矯正はお休みになってしまいますが、ちょっと朝など、癖戻ってたりと大変かもですが色を楽しみたいなら色重視で行くのもいいかなと思います♪
ご希望に添えてとても嬉しいです♪
またの御来店お待ちしております☆
小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
La fith hair
スタイリストDAIKI
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
りん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
その後のカラーはどうでしょうか？ピンクカラーとても似合っておりました！
ブリーチをしておりますのでお時間があります時は、ホームケアーのほうをしてあげてください！
またのご来店をお待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465ー20ー8215
La fith hiar puana YUZUKI
難しそうなカラーデザインをお願いしましたが完成がイメージと同じでとても満足しました！！次回カラーなどする時に通います^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
カオル様、ご来店ありがとうございました！
仕上がりご満足いただけて何よりです！
またデザインでお悩みの際はなんでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana レイナ
悩みに合わせたカット、パーマを提案していただきました。
こちらの都合で短時間での施術をお願いしていますが、毎回時間を気にかけて対応してくださって感謝しています。
悩んでいた中途半端な長さの毛のパヤパヤも目立たなくなりました。
ただ、私自身の髪質やスタイリングの下手さで見せていただいたモデル写真のようには収まらず、大きく広がってしまうのと前髪は割れてしまいました。次回お願いする際はその部分も含めてご相談しようと思います。
【大人気】カット+プラチナ低温デジタルパーマ＋TOKIOインカラミTr￥13900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
アドバイスもいただけて安心してお任せできました
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
まかろん様、ご来店ありがとうございました！
仕上がりご満足いただけたようで何よりです。
ぜひ、またご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana レイナ
駅からとても近く行きやすかったです。
初めての利用でしたがとても丁寧にカウンセリング、施術をして頂きありがとうございました！
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色味もカットも満足してます。
ありがとうございました。
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
あ様
先日は、当店にご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
仕上がりに満足していただけてとてもうれしいです！
ブリーチをしているので、ホームケアーのほうをお時間があります時にしてあげてください！
また何かわからないことなどありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ２階
0465-20-8215
La fith hair puana YUZUKI
カラー前のカウンセリングはほとんどなくカラー歴やブリーチ歴も聞かれず、カットは毛先の傷んでいるところをお願いしましたが後ろだけ切って確認とかはなかったです。サイドの髪の毛も切ってもらいたかったのでこちらからお願いしました。前髪に関しては特に何も聞かれなかったのでスルーでした。基本あまりコミュニケーションを取られない方でした。カラーは今より暗めにするのですが途中で上手く入ってなかったようで追加で薬剤を塗っていましたが、結果、色が2色になってしまいムラになっています。お会計の際にもホントすみませんでした、と謝られたのでスタイリストさんも失敗したと思ったんだと思います。その際にお直しは2週間以内と聞いたように覚えていますが後日お直しのお電話をしたら１週間以内に来れないと無理とのことでした。その際も今日これから来れないか？などという事を仰っていましたのでびっくりしましたが仕事があるので無理でした。
もう行きません。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
またお願いいたします。
【メンズ人気★No２】カット＋無造作パーマ＋ベースTr￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
tu様
ご来店していただきありがとうございます！
ご満足いただけてたみたいでよかったです！
またのご来店楽しみにお待ちしてます！^ ^
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana マサキ
落ち着いた接客でリラックスして過ごせました。髪型の相談にも乗っていただけて、大変満足しています。
立地も小田原駅西口なので往来が少なく、駅にとても近いところが楽でした。
【人気★No２】パーソナルカット[sh込み]￥3500
[施術メニュー]
カット
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
mamiko様
先日は御来店ありがとうございました☆
リラックスして過ごしていただけて良かったです♪
扱い易さを考えて施術してます☆
駅から直ぐなので、アクセスしやすいですよね♪
またの御来店お待ちしております☆
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
スタイリストDAIKI
プラス料金でないとカラーの色味が選べないのが、ん？とは思いましたが、
接客や対応はとても丁寧で良かったです。
【インナー/デザインカラー】カット＋カラー＋ハイライト＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
な様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙し中口コミ投稿もありがとうございます。
接客面に満足していただけてとても嬉しいです！
メニューについて説明不足で申し訳ございません。今後このようなことがないよう、カウセリングを見直します。
今後また分からないことがありましたらお聞きください！
またのご来店お待ちしております。
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana YUZUKI
理想的な長さにしていただきました！
量も軽くなって満足してます！ありがとうございました(^^)
【人気★No２】パーソナルカット[sh込み]￥3500
[施術メニュー]
カット
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
Sa様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます！
凄く短くなり、軽くなりましたね！ボブとても似合っておりました！
ボブスタイルはアイロンは必須になってしまうためお時間がある時はアイロン通してあげてください！
また何か分からないことなどありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1 城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana YUZUKI
初めて利用させて頂きました。
駅からのアクセスも良く、とても良心的な価格でした。
相談しやすく髪型の希望にも対応して頂き、ありがとうございました。髪型も気に入りました。
またお願いします。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
ユーリ様
先日は数ある中から、ラフィスを選んで下さり、有難うございました♪
ご希望に添えるよう、カウンセリングから施術中の会話などで細かくなりたいスタイルなど、深掘りして聞くことなど、大切にしております。
希望に添えることができ良かったです♪
またの御来店お待ちしております☆
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
スタイリストDAIKI
19日に来店し、お世話になりました。なぜか前髪だけ手をつけてもらえず、前髪どうするかの確認もなかったので残念でした。あと最後に後髪の確認などもさせてもらえず、忙しいみたいだったので早く終わらせたいのかなーという印象でした。
あと、今回トリートメントをおすすめいただいたハホニコにしたのですが、別のスタッフさんがお客さんとの会話でハホニコは無くてもいい商品と言っていたのがとでも気になりました。
声が大きくてだいぶ遠い席だったのに聞こえました。
カットとカラー自体は周りの評判もよかっただけに残念でした。
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、仕上がりに関して周りの方からご好評をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、前髪の確認や施術が行き届いていなかった点、また仕上がりの最終確認が不足していた点につきまして、配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。本来であれば細部までしっかりとご要望を確認し、ご納得いただいた上でお仕上げすべきところ、至らぬ対応となってしまいました。お時間をいただけるようでしたら、前髪のお直しを責任を持って対応させていただきます。
また、トリートメントに関するスタッフの会話につきましても、不快な思いとご不安を与えてしまい申し訳ございません。当店ではお客様の髪の状態に合わせて適切な施術をご提案しておりますが、発言として配慮に欠けておりました。
今後は技術面・接客面ともに見直し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
神奈川県小田原市城山1-4-1
城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana DAIKI
とても良かったです。リピートします！！
【メンズ限定】パーソナルカット［sh込み］￥3500
[施術メニュー]
カット
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
りょう様
先日は数ある中から、ラフィスを選んでいただき有難うございました♪
その後髪の様子はいかがですか？
ご感想などもお聞きできればと思います♪
扱いにくくなったりしましたら、お気軽にお越しください☆
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
スタイリストDAIKI
仕上がりはもちろん満足ですが、何より相談しやすい雰囲気で、素人にもわかりやすく教えてくださったのがありがたかったです。ぜひまたよろしくお願いします！
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
みゆき様、ご来店ありがとうございました！
担当させていただきましたレイナです。
ご満足いただけて何よりです！
不明点やお悩みがありましたらなんでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana レイナ
最近続けてお世話になってますが、どなたにやっていただいても丁寧な説明とカットで満足しています
2回に1度のカラーも色がとても気に入っています
【人気★No２】パーソナルカット[sh込み]￥3500
[施術メニュー]
カット
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
接客面、仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！
その後前髪どうでしょうか？また何か分からないことなどお悩みがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana YUZUKI
予約時のクーポンとは変えてブリーチをして染めていただきました。ブリーチしても髪も痛みが最小限だったのが良かったです。
【ブリーチなしで高発色・透明感】カット＋透明感ダブルカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
か様
ご来店していただきありがとうございます！
痛みが最小限だった事にご満足いただけてたみたいでよかったです！
またのご来店楽しみにお待ちしてます！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana
初めてお伺いしたのですが
予約時間より10分早めに行った所、20分過ぎても呼ばれず
美容師さんもぎこちない感じのおどおどした
カウンセリングでこちらも不安になっていました。
カットもボブレイヤーをお願いした所
形は良くなく、長さも左右でバラバラ、
前髪に関しては斜めにパッツンでした。
シャンプーの際は急に熱湯をかけられ
謝られましたが帰宅したらそこにカサブタが出来ていて
そこが今日シャンプーしたらヒリヒリします。
あと、首にも洗い残しがあり
ベッタリとトリートメントなのか
カラー剤なのかついていて痒かったです。電車で拭きました。
髪色はあまり入らないかもと言われたので覚悟はしていましたが
ブルーラベンダーを頼んだところ
明るめのブラウンが真っ黒な黒染めしたような髪色になりました…
帰りも予定時間より過ぎてるにもかかわらず
最後のアイロンの所で他のお客様の方にお話しに行って
10分以上待たされました。
失礼な事を言いますが
悪い所だらけだったのに1万円以上お支払は無駄でした。
もう二度と行きません。
【最高級髪質改善】カット＋カラー＋プレミアム髪質改善Tr￥18900→ ￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまった上に、不安を与えてしまうカウンセリング、仕上がりのバラつき、前髪のカット不備につきまして、技術・確認不足によるものであり、深くお詫び申し上げます。
また、シャンプー時の温度管理不備により頭皮にご負担をおかけしてしまった可能性、さらに薬剤の洗い残しにより不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来あってはならない事であり、深刻に受け止めております。
カラーに関しましても、ご要望と大きく異なる仕上がりとなってしまい、説明・技術ともに至らなかった点を真摯に反省しております。
本来であれば直接状態を確認させていただき、責任を持って対応させていただきたいと考えております。
今回のご指摘を重く受け止め、技術・接客・管理体制すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました
神奈川県小田原市城山1-4-1 城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana YUZUKI
初めての利用。
駅近新しめのビルの2Fで店内はこざっぱりとしていてシンプル、清潔感がありました。
基本的に担当者以外の挨拶等の声かけはなし。
私的には過剰な声かけは不要なので全く問題なしです。
担当の方のカウンセリングは希望や話を聞いてくれて、それを踏まえてより理想に近づける感じでした。
髪色もサンプルを見ながら確認してくれ、カットもカラーも丁寧ですごく良かったです。
他店での髪質改善や縮毛矯正などの履歴があり、予約したメニューは避けた方がいいというアドバイスもあり今回はカットとカラーにしました。
長さも癖を考慮して希望より長めになりましたが、収まりよくとても満足です。
総合的には居心地もスタイリストさんの対応もよく、また利用したいと思います。
ありがとうございました！
【白髪を染めない白髪染め】カット＋カラー＋ポイントハイライト￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
るるる様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
またお忙し中、口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりに満足していただけてとてもうれしいです！
その後カラーはどうでしょうか！ピンクブラウンカラーとても似合っておりました！
髪の長さ希望より長くなってしまい申し訳ございません。収まりがよくなってよかったです。
また何かわからないことがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana YUZUKI
就活のため地毛風に暗くしていただきました。
最低限の会話しか話しかけてこない接客が私にとってはすごく居心地良く、シャンプーの間やドライヤーの間は寝てしまいました！誕生月だったため、特別にトリートメントをグレードアップして頂けてすごくありがたかったです！
髪の毛がサラサラになり、良い匂いでとても気分がいいです。店内に流れている音楽も個人的に好きなものばかり流れていたので内心すごくノリノリでした！またお願いします。
【学割U24】暗髪カラー＋クイックリペアTr￥7900 【就活生におすすめ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
はち様、ご来店ありがとうございました。
担当させていただきましたレイナです！
ご満足いただけたようで何よりです！
またのご来店お待ちしております！
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana レイナ
カットとカラーで利用しました。美容師さんがとても話しやすく、こちらの要望もしっかり聞いてくださったので安心してお任せできました。店内も清潔感があり、落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。料金もお手頃で、また利用したいと思います。ありがとうございました！
【学割Ｕ24】カット＋カラー＋ベースTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
しも様
先日は初めてのご来店有難うございました☆
店内など、快適に過ごすことができて良かったです♪
要望（カウンセリング）などは、とても大切にしております。
ご希望に、添える事が1番だと思っているので、ご希望に添う事ができ良かったです♪
染めてから、その後カラーどうだったかなど、カットここが少し扱いづらかったなど、ご感想をお聞きできればと思いますので、
またの機会がありましたら、是非お店に足をお運びください☆
DAIKI
今回初めて利用しました。
カットの仕上がり自体は良かったのですが、全体的に接客や施術の進め方に不安を感じる場面が多く、残念でした。
カウンセリングがやや簡易的で、仕上がりのイメージのすり合わせが十分にできていないと感じました。そのため、ブラウン系でお願いしたカラーが想像よりかなり暗い仕上がりになってしまいました。
大事な予定のためにカラーをお願いしていたこともあり、現在の仕上がりのまま過ごさなければいけないことに正直とても困っています。
また、前髪カット後やカラー後の仕上がり確認がなかった点も気になりました。(サイドの確認はありました)
シャンプーやトリートメントの際も、工程の説明や声掛けが少なく、急にスチームが当たるなど驚く場面がありました。施術中の確認（流し残しの有無など）がもう少しあると安心できると思います。
さらに、顔周りにカラー剤が残っていたことや、施術後に頭皮のかゆみが出ている点も気になっています。
待ち時間も長く、同時に複数のお客様を対応されている印象で、落ち着いて施術を受けにくいと感じました。
【特許取得☆トリートメント】カラー＋TOKIOインカラミTr￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair puana 小田原店【ラフィス ヘアー プアナ】からの返信コメント
ゆず様、ご来店ありがとうございました。
カウンセリングから不安にさせてしまったうえ
仕上がりご満足いただけるものにできず申し訳りません。
シャンプー、トリートメント時のお声かけも少なく不安にさせててしまったこと
仕上がりの確認のお声かけ不足についても
申し訳ありませんでした。
頭皮のかゆみに関しましても気づけず申し訳ありません。
この度はリラックスできるお時間をご提供できず
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが内容
スタッフ一同意識して改善してまいります。
神奈川県小田原市城山1-4-1城山タワープラザ2階
0465-20-8215
La fith hair puana
ラフィスヘアー プアナ 小田原店(La fith hair puana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
