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  7. 4ページ目
エル 横浜 ウエスト(eL 横浜 west)のお店ロゴ

eL横浜west 【エル ウエスト】

エルヨコハマ ウエスト

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区北幸2-10-39 1F
  • 【BESTSALON受賞◎】横浜駅西口徒歩6分/小顔カット/髪質改善/オージュア/白髪ぼかし
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • J*。☆さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をしていただき、普段では毛量が多くてあまりできない段の無いボブになって嬉しいです。ストレートを保てるようにしっかりケアしていきたいと思います。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶髪質改善矯正】酸性縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    J*。☆様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!

    毛量や髪質を見ながら、扱いやすく綺麗にまとまるボブになるよう施術させていただきました。
    理想のスタイルを楽しんでいただけて安心しました!

    ぜひご自宅でもケアを続けながら、サラサラなストレートを長く楽しんでくださいね。

    次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします!

    担当 平澤

  • みれいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    はじめて挑戦する髪型だったのですが素敵に仕上げていただき、ヘアセットについてまで丁寧に教えていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【扱いやすい髪はカットで決まる◎】似合わせカット+ヒーリングS P ¥4950   

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    みれい様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めて挑戦するスタイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです!

    仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。
    ご自宅でも再現しやすいよう、ヘアセットの方法もお伝えさせていただきましたので、ぜひ試してみてください!

    今後も新しいスタイルに挑戦する際に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 平澤

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやカットについて一つずつ丁寧に聞いて下さり安心できました。
    綺麗に染まって嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ¥1,1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    あや様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    カウンセリングの際に安心してお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです!

    カラーやカットもご満足いただけて安心しました。
    綺麗に染まったと感じていただけて何よりです!

    今後も丁寧なカウンセリングと、ご希望に寄り添った施術を心がけてまいります。
    ぜひまたお任せください!

    担当 izumi

  • yokohama1418さん(男性/60代)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素晴らしいカットありがとうございました。
    やはり他の美容室より、カットが丁寧で納得です。
    お勧め出来る美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    yokohama1418様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    今回の仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです!

    カットの丁寧さを感じていただけたこと、そして嬉しいお言葉まで本当に励みになります。
    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。

    今後ともぜひよろしくお願いいたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 神保

  • りささん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の利用です
    前髪とサイドの後毛について相談させていただきました
    今回も細かく提案してくださり、可愛く仕上げていただきました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー ¥4950  

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    ひさ様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    今回も大切な前髪や後れ毛をお任せいただけて、とても嬉しいです!

    細かい部分までご相談いただきながら、扱いやすさやバランスを考えてご提案させていただきました。
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました!

    これからもご希望に寄り添いながら、より可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 平澤

  • Kさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    丁寧に希望や仕上がりのイメージを聞き取ってくれて、
    カットも希望どおりの仕上がりで大変満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+毛穴クレンジング¥4950【エル横浜ウエスト】

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    K様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。

    お客様のご希望やイメージを大切にしながら、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけて励みになります!

    今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 izumi

  • かめおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔がハチ張りと毛量が気になるとお伝えすると、私の悩みにそいつつイメージ通りにカットして頂きました。
    今後のスタイリング方法も丁寧に教えて頂き大変感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【扱いやすい髪はカットで決まる◎】似合わせカット+ヒーリングS P ¥4950   

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    かめお様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    お悩みやご希望を共有していただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    ハチ張りや毛量のお悩みを少しでも扱いやすくできるよう、バランスを見ながらカットさせていただきました。
    スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてください!

    今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 izumi

  • akさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットをお願いしました。
    やっぱり担当スタイリストさん、お上手です。
    カットしただけでふんわりカタチが綺麗にまとまりました。
    髪を切っていただいてる間のお話も楽しいです。
    最後はセット仕方をアドバイスしてもらいました。
    今回も大満足です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    ak様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    今回も嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    カットだけでも扱いやすく、ふんわり綺麗にまとまるよう意識しているので、そう言っていただけて励みになります。
    施術中のお話もいつも楽しく、こちらこそありがとうございます!

    ご自宅でもスタイリングを楽しんでいただけたら嬉しいです。
    今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください!

    担当 YUK

  • haruさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正がとっても素晴らしいです。
    毎回お願いしていますが‥今回は仕上がりがツヤツヤで今までで一番サラサラストレートになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来【触りたくなるツヤと手触り◎】美髪☆髪質改善ストレート 19800

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    haru様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    毎回縮毛矯正をお任せいただけて、とても嬉しいです!

    今回は特に仕上がりのツヤ感やサラサラ感を実感していただけたようで安心しました。
    今後も髪の状態に合わせながら、より扱いやすく綺麗なストレートを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 平澤

  • しんやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りに仕上げていただきました。
    相談もしやすくて、心地いい時間でした。
    シャンプーもすごく気持ちよかったです!
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    しんや様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました!
    シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。

    これからもご相談しやすい空間づくりと、理想に寄り添ったスタイル提案を心がけてまいります。
    ぜひまたお任せください!

    担当 izumi

  • 姫さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
    次はストレートでお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 3、4月限定☆】カット+イノアorエドルカラー+2stepT r☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    姫様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    前回のスタイル、気に入っていただけて嬉しいです!
    今回も同じく軽さのあるスタイルにさせていただきましたが、癖が少し出てきているので次回はストレートパーマでより扱いやすいスタイルにしましょう!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    nao

  • 芹沢さんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に分かりやすくスタイリングを教えて頂きました。雰囲気も良いお店です。
    1日経ってみて、ドライだけでスタイルが決まり、手触りとまとまりは十分です。とても良いトリートメントでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    芹沢さん様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます。

    担当させていただいた平澤です!

    素敵な口コミをありがとうございます!
    スタイリングの説明がお役に立てて良かったです!
    「1日経ってもドライだけでスタイルが決まる」というお言葉が特に嬉しかったです!

    毎日のスタイリングが楽になると、朝の時間も少し余裕が生まれますよね。
    トリートメントの手触りやまとまり感も実感していただけたようで、ご提案してよかったと改めて思いました!

    次回は今回のトリートメントの効果をさらに引き出すホームケアアイテムもご紹介できればと思っています。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ちゅりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたがとても良かったです!
    今までしてきたボブの中で1番満足のいく仕上がりで、セットの仕方も分かりやすく説明してもらえたので毎日楽しく過ごせています。
    シャンプーは別の方が担当してくれましたが引き継ぐときも丁寧に説明と挨拶をしていただき、接客の細やかさが嬉しかったですね。
    シャンプーもとても気持ち良かったです。
    ドライヤー後に少し待つ時間がありましたが、お客さんひとりひとり丁寧に接客している証拠だと思いますし、私は苦ではありませんでした。
    横浜はあまり行かないので土地勘がないのですが、駅からの道も難しくなくこれなら通いやすい!と思いました。
    次回もお願いしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.2】似合わせカット+ヒーリングSP +オージュアTR ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    ちゅり様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます。
    担当させていただいた大島です。
    嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。ボブの仕上がりにご満足いただけたとのこと、またセットの説明がお役に立てているようで、スタイリストとして本当に嬉しく思います。毎日楽しくお過ごしいただけているとのこと、それが何より一番です。
    シャンプー担当との引き継ぎについてもお気づきいただけたことが、スタッフ一同の励みになります。お客様おひとりおひとりに丁寧な対応ができるよう、チーム全体で心がけておりますので、そのお気持ちが伝わり大変嬉しいです。
    少しお待たせしてしまった点については、ご不便をおかけして恐縮です。温かくご理解いただきありがとうございます。
    横浜方面からでも通いやすいと感じていただけたのは、ありがたいお言葉です。次回は、ボブのスタイルをさらに長持ちさせるホームケアについてもご提案できればと思っておりますので、またぜひお気軽にいらしてください。

    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切で丁寧なカウンセリングで希望通りに仕上がりになってものすごく満足してます!
    シャンプーやヘッドスパの技術がとても高くてものすごく快適な時間を過ごせました!
    進めてくださったトリートメントのおかげで髪質が最高すぎて満足してます!
    カットの技術がものすごく高くて希望の髪型になってものすごく満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    えり様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    シャンプーやヘッドスパでも快適なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです!
    トリートメントによる髪質の変化も実感していただけて嬉しく思います。
    カットもご希望通りとのお言葉をいただけて、とても励みになります!
    今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 平澤

  • ひひりりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお世話になりました
    いつも素敵にカットしてくださりありがとうございます
    安心してお任せできます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    ひひりり様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    いつも大切なお嬢様のヘアをお任せいただきありがとうございます。
    安心してお任せできるとのお言葉、とても嬉しく励みになります!
    これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
    今後とも素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 海和

  • まっちさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/4/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2ヶ月に一回のケラチンTr施術をお願いしました。
    ツヤは持ちそうですが、クセの矯正はちょっと厳しいかも…?という感想です。
    ケラチンTrの限界かな~と感じますが、引き続き利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来【感動のツヤと持ちのよさ☆】最高峰ケラチンT r  ※エリア初導入☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    まっち様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    今回もケラチントリートメントをお任せいただきありがとうございました。
    ツヤ感をご実感いただけて嬉しく思います!
    一方で、クセの収まりについてはご期待に添いきれなかった部分もあり申し訳ございません。
    ケラチントリートメントは質感やまとまりの向上に特化した施術のため、クセの強さによっては限界を感じられる場合もございます。
    今後も髪の状態を見ながら、よりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいりますので、気になることがございましたらぜひご相談ください!
    引き続きよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 izumi

  • まさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    カットをしていただいたので髪の毛が落ち着いて扱いやすくなりました。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 3、4月限定☆】カット+イノアorエドルカラー+2stepT r☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    ま様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    先日もご来店いただきありがとうございました。
    カット後、髪の毛が落ち着いて扱いやすくなったとのことでとても嬉しく思います!
    日々のお手入れが少しでも楽になっていましたら何よりです。
    これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
    いつも本当にありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 izumi

  • sさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なカットをありがとうございます。
    炭酸ヘッドスパも気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ・リピーター様へ♪】カット+炭酸クレンジング ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    s様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    いつも大切なヘアをお任せいただきありがとうございます。
    カットを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    炭酸ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです。
    これからもヘアスタイルはもちろん、癒しのお時間もご提供できるよう努めてまいります。
    また次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 KOHEI

  • こーへーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく話しながら施術していただきました。
    髪を流す時のマッサージがとても気持ちよかったです。
    初めて固定で通っている美容院ですが、雰囲気が良く仕上がりも気に入っています。
    この先も固定で通えればなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    こーへー様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    会話や、マッサージを気に入っていただけたこと、初めて固定で通っていただいていること、とても嬉しく思います!
    今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    nao

  • トトロさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足のいく施術でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【扱いやすい髪はカットで決まる◎】似合わせカット+ヒーリングS P ¥4950   

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    トトロ様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    これからも毎回ご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります。
    またぜひお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 海和

  • あらっこあずきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから仕上げまで親切に対応していただきました。最後の最後まで細かく丁寧にハサミを入れていたのが印象的で、ありがたいなぁ…とついカットに見入っていました。スタイリングについても教えていただいたのですが分かりやすかったです。
    髪型は周囲からとても好評で 私も、とっても好きです。
    またカットをお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日OK☆人気NO,2】似合わせカット+ヒーリングSP +オージュアTR ¥7,150

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    たらっこあずき様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングから仕上げまでご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    施術中の細かな部分まで見ていただき、そのように感じていただけたこと大変光栄です!
    スタイリング方法も分かりやすかったとのことで安心いたしました。
    髪型が周囲の方からもご好評とのこと、そしてご自身にも気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    ぜひまた次回もお任せいただけましたら幸いです。
    ご来店を心よりお待ちしております!

    担当 平澤

  • あずあずさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングして頂いたり、自分に似合う髪型を提案して頂いてありがとうございました。
    また次回伺わせて頂くのを楽しみにしいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【冬の乾燥対策◎】カット+最高峰ケラチントリートメント¥14,300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    あずあず様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングやご提案にご満足いただけてとても嬉しく思います。
    お客様に似合うスタイルを一緒に考えながらご提案することを大切にしておりますので、そのように感じていただけて励みになります!
    これからも毎回ご来店を楽しみにしていただけるよう、丁寧な接客と技術でお迎えしてまいります。
    次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 Rina

  • 名無しさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    前回がとても良かったのでおまかせしましたが、期待しすぎてしまいました。
    前回同様丁寧に仕上げてもらったと思いますが、梳きすぎたのかうねりやハネの癖が強く出てしまい美容院に行った直後なのに主人や友達から髪型ひどいねと言われてしまいました。
    トリートメントの効果もまったく得られませんでしたし大事な予定の前なのに気分がすごく下がってまいました。
    忙しい中対応してくださったことにはとても感謝してます。また機会があれば行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    名無し様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます。

    この度はせっかく再度お任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添う仕上がりをご提供できず、大切なご予定の前に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    前回を気に入っていただけたからこそ今回もお任せいただいたにもかかわらず、そのご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
    また、トリートメントの効果もご実感いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより髪質や状態を見極めながら、細かな部分までご満足いただける技術・仕上がりをご提供できるよう改善してまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    もし今後また機会をいただけました際には、ご期待にお応えできるよう誠心誠意努めさせていただきます。

    el west

  • はなももさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、元々の癖毛と9ヶ月前の縮毛矯正が残る扱い辛い状態にもかかわらず親身にカウンセリングしてくださり、上手にカットしていただきました。
    スタイリング方法も詳しく教えていただきました。
    そして頸椎症がありシャンプーが心配だったのですが、伝えたところ、ほぼフラットな状態で優しくシャンプーしてくださり、問題無くとてもリラックスできました。
    お気遣いありがとうございました。

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    【扱いやすい髪はカットで決まる◎】似合わせカット+ヒーリングS P ¥4950   

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    はなもも様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    初めてのご来店をお任せいただきありがとうございました。
    大切なヘアを任せていただく中で、カウンセリングやカットにご満足いただけてとても嬉しく思います!
    スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてくださいね。
    また、シャンプー時も安心してリラックスしてお過ごしいただけたとのことで何よりです。
    今後もお身体のことも含め、少しでも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 yuka

  • はちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました
    カウンセリングもとても丁寧にして頂けました!仕上がりも気に入っています。帰宅したら家族に髪色もスタイルも褒められました!ありがとうございました

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    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    はち様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    初めてのご来店ありがとうございました!
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    ご帰宅後にご家族からも髪色やスタイルを褒めていただけたとのこと、私もとても嬉しく思います!
    これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアをご提案できるよう努めてまいります。
    またぜひお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 izumi

  • 菊さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた暗めのカラーリングをしていただきました。前回よりちょっと短めにカットで…と曖昧なお願いをしてしまったにも関わらず丁寧な接客とカットをしてくださり大変満足です!ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO,3☆】カット+イノアorエドルカラー+ヒーリングSP ¥11,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    菊様

    先日もご来店いただきありがとうございました!

    今回はより短いスタイルにさせていただきましたが、菊様の雰囲気にもとてもお似合いでした!
    ご満足いただけてとても嬉しく思います!
    カラーも前回と同じく透明感のあるカラーにしましたので、また色落ちなども気にしながら楽しんでみてくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    nao

  • 雪柳さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく対応してくださり、髪型も素敵に仕上げていただきました。この度はありがとうございました!

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    【扱いやすい髪はカットで決まる◎】似合わせカット+ヒーリングS P ¥4950   

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    雪柳様

    先日は来店いただきありがとうございました!

    ヘアスタイル、ご満足いただけて嬉しく思います!
    4月から転職とのことでしたのでお忙しくなるかと思いますが、2、3ヶ月を目安にまたぜひいらしてくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    nao

  • こぐさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    担当になってもらって4~5年?になりますが過去一の仕上がりですね!いつもありがとうございます。また2ヶ月後よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来【髪質改善ストレート◎】美髪☆酸性縮毛矯正 19800

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    こぐ様

    いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    長く担当させていただき、本当にありがとうございます!
    4~5年という大切なお付き合いの中で「過去一の仕上がり」と言っていただけて、とても嬉しく励みになります!
    これからも毎回ご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
    次回の2ヶ月後も楽しみにお待ちしております!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    担当 平澤

  • ましゃまろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、とても丁寧な接客でリラックスした時間を過ごす事が出来ました。
    カットもカラーも満足ですが、シャンプーが今まででの美容師さんの中で、ナンバー1に気持ち良かったです。
    不器用なのでスタイリングが難しそうですが、丁寧に教えていただいたので頑張ります。
    ありがとうございました。またぜひよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    ましゃまろ様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    初めてのご来店をお任せいただきありがとうございました。
    リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    カットやカラーに加えて、シャンプーまでお褒めいただき大変光栄です。今まででナンバー1とのお言葉、とても励みになります!
    スタイリングは慣れるまで難しく感じることもあるかと思いますが、ぜひ無理のない範囲で試してみてくださいね。
    また分からないことなどございましたらいつでもご相談ください!
    次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお待ちしております!

    担当 神保

  • 爻さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に丁寧でこちらが納得するまで細かく髪型について聞いてくださいました。仕上がりも話した通りの完璧な仕上がりになりました。
    ありがとうございました!またお世話になります。

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    【メンズ限定】カット+毛穴クレンジング¥4950【エル横浜ウエスト】

    [施術メニュー] カット

    eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント

    爻様

    この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    お客様にしっかりご納得いただいたうえで施術に入ることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて励みになります!
    今後も理想のスタイルを一緒に作っていけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心掛けてまいります。
    またぜひお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 平澤

エル 横浜 ウエスト(eL 横浜 west)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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