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  6. 口コミ
オペラ(OPERA)のお店ロゴ

BEAUTY HAIR SALON OPERA

ビューティーヘアーサロンオペラ

スマート支払いOK
  • 茨城県水戸市見川2丁目95―6
  • 水戸駅より車で約11分【水戸/見川/見和/赤塚/内原/那珂/大洗/那珂湊/茨城町/笠間】
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始丁寧な対応で、自分に似合うスタイルなど相談したら、的確にアドバイス頂けました。
    話し方も優しくて、縮毛矯正もカットも全て大満足です。
    終わりが遅い時間になってしまったのに、嫌な顔せず最後まで見送って頂いてありがとうございました。
    また是非行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるツヤ美髪へ◎】デザインカット+縮毛矯正¥14500◆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    みき様

    この度はご来店頂きありがとうございました♪
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ヘアスタイルも気に入って頂き良かったです。
    当店はお仕事帰りのお客様でもご利用しやすい様に最終受付時間が遅くなっておりますので、お気軽にお越し下さい♪
    短いヘアスタイルもお似合いになると思いますので、カットされる際は是非いらして下さい。
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    Opera  TAKUMI

  • のえらさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    素早く丁寧にカットしていただきました。朝のスタイリングについてもアドバイスいただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW/ご新規特典】デザインカット¥3300◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    のえら様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりや施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。朝のスタイリングもぜひお試しいただき、毎日のお手入れが少しでも楽になれば幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    opera Ruka

  • あけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月に1度カット&カラーに通っています。いつも仕上がりに満足しています。ちょっとした髪の悩みもわかりやすくアドバイスしてくれて助かっています。今回は、20年以上ぶりにパーマをかけたのですがスタイリングのやり方を心配していたら丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆NEW◆デザインカット+カラー¥8700《男女共有クーポン》

    [施術メニュー] カット、カラー

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    あけ樣

    いつもご来店ありがとうございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。
    ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです。
    久しぶりのパーマでしたので具体的にスタイリングの説明をさせて頂きました。
    スタイリングが難しい様でしたらご連絡して下さい。

    毎回楽しいお話ありがとうございます♪
    またのご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

  • さがわさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフのみなさんも非常に対応が良く
    初めての来店でも親しみがもてました。
    同じ接客業として尊敬できます。
    仕上がりも非常に満足いくものでした。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定/フェザーorサーフカール】カット+フェザーorサーフカール¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    さがわ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    大変嬉しい口コミありがとうございます♪

    同じ接客業の方からのお褒めの言葉はとても嬉しく励みになります。
    仕上がりもお気に召して頂けて嬉しく思います。
    日々精進してお客様に更に満足して頂ける技術とサービスを心がけて参ります。
    ヘアスタイルで気になることがあればお気軽にご連絡ください♪
    スタッフ一同、またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    OPERA    担当 TAKUMI

  • るさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    サービスに差を感じた。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    る様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    せっかくお選びいただいたにもかかわらず、施術内容のご説明や接客、施術中の配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    美容室 OPERA

  • たいせいさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話面白いしカットの技術がエグい。
    もおこの店しか来ないわ

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW/ご新規特典】デザインカット¥3300◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ たいせい 様

    ご来店ありがとうございました◎
    ご希望を、しっかり極めさせて頂きました、さらには再現性の高い仕上がりになり、お手入れスタイリングは思いのままになります、またのご利用お待ちしております。

    美容室オペラ/佐伯

  • レオさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をお願いしました。
    以前かけたところは再度かけても意味がないと言われ、伸びたところだけやってもらいましたが、今までいろんなお店に行きましたが、こんなことは初めてでした。
    カットの時も、鏡に顔が半分もうつらない状態でカットされ、こちらが顔が見えるように声をかけるまでそのままカットを続行。
    全体的に丁寧を超えて作業がゆっくりな気がします。長すぎてアイロンやってもらっている時にめちゃくちゃ汗かけました。
    料金もリタッチなのかと思ったら、しっかり正規料金を取られました。正規料金取るなら、全体に縮毛かけて欲しかったです。
    当日の飛び込みで予約したからからなのか、接客もやる気のなさがみえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるツヤ美髪へ◎】デザインカット+縮毛矯正¥14500◆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    レオ様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    縮毛矯正の施術内容や料金についてのご説明が十分でなく、ご納得いただけない結果となってしまったこと、またカット中の配慮や施術時間、接客においてもご不快な思いをおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、施術前の説明やお客様への配慮、技術・接客面を改めて見直し、安心してお任せいただける美容室づくりに努めてまいります。

    貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    OPERA

  • ひかるさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆NEW◆デザインカット¥3800《男女共有クーポン》

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ ひかる 様

    ご利用ありがとうございました。
    デザインカットしっかり決まりましたトリートメントも施術させて頂き髪のコンディションが整いました。
    またの、ご利用お待ちしております。

    美容室オペラ/佐伯

  • みーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回髪型・長さの変更をお願いしました。希望の画像を見せてこんな感じできますかね?とお願いしたら自分の髪質・毛量・くせを考えると難しいとおもっていたので・・・
    しかし!!二つ返事で「大丈夫です!」と言って下さり、仕上がりは!!見せた画像通り私の希望通りの仕上がりになっていて感激しました!!!いつも私の面倒な髪質にもかかわらず技術力と最高の心遣いでご対応いただき感謝です。とても気に入っています。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW/美髪へ】デザインカット+カラーリング『白髪染め含む』¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ みー 様

    いつも、ご利用頂き、ありがとうございます◎
    全集中しましての施術になりました、これからも、ご希望お伝えください、しっかり完成いたします。
    美容室オペラ/佐伯

  • ちょもさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近は色んな美容室に行っていたのですが、ここ1番でとても理想的な仕上がりになりました!
    どこかアンティークな装いを感じさせる内装・雰囲気も良く、また行きたいと思いました!
    駐車場も、一見停めにくそうな感じでしたがそんなこともなく安心しました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW/ご新規特典】デザインカット¥3300◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ちょも様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    数ある美容室の中から当店をお選びいただき、「ここ1番」と感じていただけたこと、そして理想の仕上がりとおっしゃっていただけたことを大変光栄に思います。

    店内の雰囲気や駐車場についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。安心してご利用いただけたようで何よりです。

    これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Opera Ruka

  • いっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘がお世話になりました。本人も仕上がりに満足していて、最後まで丁寧に接して頂きました。遅くまでありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるツヤ美髪へ◎】デザインカット+縮毛矯正¥14500◆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    いっちゃん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    大切なお嬢様の施術をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最後まで安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

    今後も丁寧な接客と施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    Opera Ruka

  • りさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った通りの髪型にしてくれました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆NEW/限定◆デザインカット¥3800《男女共有クーポン》

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ り 様

    口コミありがとうございます。
    ロングレイヤーの、ご希望を伝えていただきました【しっかり状態見極めさせて頂き集中して施術いたしました】長さの設定またはレイヤーの入り方かなり良い仕上がりになりました。
    ご利用ありがとうございました◎

    美容室オペラ/佐伯

  • まくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高です!
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定/人気のツイスパ◎】カット+ツイストスパイラルorツイスト¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    まくん様

    いつもご来店、ご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回もバッチリ決まって良かったです!
    更にスタイリング剤も購入頂き、今後もセットなど楽になる事間違いなしです♪

    次回もご来店楽しみにお待ちしております♪


    Opera Ruka

  • Potekkさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やっぱり来てよかったと思うほど思い通りの髪になりました!以前のお店の時にお世話になっていて、移転後久しぶりに担当してもらいました。わたしの髪質を覚えていてくれたことが嬉しかったし、安心して施術お任せすることできました。大きなうねりのクセもまっすぐに、痛みも無くショートカットも思い通りになりました!
    とにかく担当のスタイリストさんは細かく診断して要望も丁寧に聞いてくれます!また定期的に通いたいです^_^
    料金の星マイナス1は、一般主婦には少しお高い金額なのでもう少しリーズナブルになればいいなとの願いを込めて。
    でも、仕上がりを見たら納得なんですけどね!!(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるツヤ美髪へ◎】デザインカット+縮毛矯正¥14000◆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ Potekk 様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    髪の状態またはデザインしっかり見極めさせていただきました◎
    細部にわたり縮毛矯正の施術も出来かなり良い仕上がりになります。
    またの、ご利用お待ちしております。

    美容室オペラ/佐伯

  • ふわりさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新規でしたが、とても親しみやすく、丁寧な対応でした。予定なく急にカットとカラーをお願いしたくらいなので、どんなヘアースタイルにするかも決めずに行きましたが、色々相談にのってくれて、想像以上の出来栄えでした。
    友人にも褒められちゃいました。また伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆NEW/限定◆デザインカット+カラー¥8700《男女共有クーポン》

    [施術メニュー] カット、カラー

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ふわり様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。

    事前にスタイルが決まっていない中でもお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、さらにご友人にもお褒めいただけたとのことを大変嬉しく思っております。

    今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。


    Opera  Ruka

  • みーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回新しいトリートメントをしていただきました!すごいです!!!まるで縮毛矯正した後のようです。ツヤツヤで手触り、まとまりも最高!!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ みー 様

    嬉しい口コミありがとうございます、とても励みになります◎
    自信のトリートメントしかも最新になります◎
    繰り返し施術することで髪質改善または髪質再生の効果は最大限になります◎

    美容室オペラ/佐伯

  • ほこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪への悩みを聞いて、対応できる方法を考えてくださいました。急な予約だったにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。うねりがひどかったのですが、髪がまとまるようになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定☆】似合わせデザインカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ ほこ 様

    ご来店ありがとうございます。
    髪の状態を見極めさせていただき素材に合わせた、お仕上がりになりました。
    髪がまとまるようになったのは、とても良かったです。

    美容室オペラ/佐伯

  • shiiiさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    面接のため急遽カラーをしなくてはいけなくなり、希望の日時が空いていたので初めて行きました。
    丁寧にカウンセリングしていただき、納得のいくカラーになりました。
    話しやすく、たくさんお話しできあっという間でした。
    最後に「頑張ってください」と言っていただけたのも励みになり嬉しかったです。お人柄の良さが滲み出ていました。
    またお世話になりたいと思うサロンでした!
    他のスタッフの方々も丁寧に接客していて、感動でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&柔らかい質感◎】おしゃれ染めor白髪染め ¥4200◆

    [施術メニュー] カラー

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    shiii様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    うれしい口コミも励みになりました。
    カラーが丁度良く染まったとのことで良かったです。
    新生活が上手くいくことを願っております。
    また是非、いらしてくださいね。お待ちしております。
    岩崎

  • まことさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、とても丁寧な施術で、スタイリングも大変満足しました。距離感も丁度良く、居心地良かったです。気持ちがスッキリしました。ありがとうございます。
    ただ、隣の席との距離感が好みではなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定/フェザーorサーフカール】カット+フェザーorサーフカール¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    まこと様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    施術やスタイリングにご満足いただけたとのこと、
    また居心地の良さも感じていただけたことを大変嬉しく思います。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    一方で、隣のお席との距離感につきまして、
    ご不便に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後はお席のご案内や空間づくりにもより配慮し、
    より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Opera Ruka

  • まくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りに仕上げてくれてありがとうございます!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定/人気のツイスパ◎】カット+ツイストスパイラルorツイスト¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    まくん様

    いつもありがとうございます。
    これからもかっこよく、綺麗にさせて頂きますので
    今後ともよろしくお願いいたします!

    Opera Ruka

  • ちょもさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    約6ヶ月ぶりに髪を切っていただきました。
    想像以上にお手入れが楽になってとても嬉しいです。

    短くすると結びづらくなるかな?と少し不安だったのですが、
    そんなことはなく、ちょうど良い形で仕上げていただきました。

    カットから1週間ほど経ちましたが、
    髪のストレスがなくなって毎日とても快適に過ごせています。

    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2.3回目の方限定クーポン◎】似合わせデザインカット¥4300

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ ちょも 様

    嬉しい口コミありがとうございます◎
    しっかり見極めさせて頂きました渾身の仕上がりになります◎
    お自宅での、お手入れも、しっかりイメージさせて頂きました。
    またの、ご利用お待ちしております。

    美容室オペラ/佐伯

  • こぶきちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    息子がお世話になりました
    接客もサービスも良かったのですが
    全体的に少し短かったようです
    それ以外は大満足だったようなのでありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's人気No.1☆再現性の高さ◎】Men'sカット+眉カット¥4500

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    こぶきち様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    接客やサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    また、息子様にもご満足いただけたようで安心いたしました。

    一方で、全体的な長さについてご希望より短く感じられたとのこと、
    申し訳ございませんでした。
    今後はより丁寧に長さの確認を行い、ご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    Opera  Ruka

  • きくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回担当していただいた方の技術がまだ不慣れだったのか、仕上がりにかなり差がありました。
    ・顔周りの髪が想定よりかなり短く切られてしまった
    ・フェイスラインのカットが揃っておらずラインが歪んでいる
    ・左右の長さが違う
    ・後ろ髪の長さもバラつきがある
    ・前髪が切られていないまま仕上げに入った
    またシャンプーやドライヤーも少し不安を感じました。
    後日別の美容室で直すことになり残念です。
    改善されることを期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定☆】似合わせデザインカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    きく様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    仕上がりにおいてご満足いただける結果をご提供できず、
    大変申し訳ございませんでした。

    仕上がり全体において配慮と技術が至らず、
    ご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    また、シャンプーやドライの面でも安心してお任せいただけなかったこと、
    重ねてお詫び申し上げます。

    本来であれば、その場でしっかりと確認と調整を行うべきところ、
    それができなかったことを真摯に反省しております。

    いただいたご指摘は真摯に受け止め、
    技術チェック体制およびスタッフ教育の見直しを徹底し、
    同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    OPERA

  • ささふぁむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    カウンセリングから、丁寧に要望を聞いて下さり私の髪の現状や髪質に合った髪型を一緒に考えて頂いてありがたかったです。
    セットの仕方や、私の癖の在り方も分かりやすく教えて頂いて明るい気持ちで帰ることが出来ました。
    なりたい髪型に近づいた事が嬉しく、何気なく「今日誕生日なんです」と伝えると、お祝いの言葉やお心遣いをして頂いて嬉しかったです。
     独身時代はこまめにケアしていた髪も、二児の母になってからなかなか自分のために時間やお金をかけることが出来ず、旦那に「誕生日プレゼントに行かせて欲しい」と言って久しぶりに来られた美容院でした。好きな髪型になれて誕生日プレゼントを担当スタイリストさんから貰った気分です。
    それから、シャンプーの際に店員さんのお洒落な素敵なオジサマがひざ掛けを掛けてくださり(シャンプー中だったので予想なんですが)紳士的な対応にも心温まりました。(人見知りで恥ずかしくてお礼言いそびれましたすみません)ありがとうございました。
     初めて来たお店でしたが、また来たいと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるツヤ美髪へ◎】デザインカット+縮毛矯正¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ささふぁむ様

    この度はご来店いただき、そして心のこもった素敵な口コミをありがとうございます。

    大切なお誕生日という特別な日に、当店をお選びいただけたこと、
    そして仕上がりやお時間にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

    カウンセリングやスタイルのご提案、セットのご説明なども
    安心してお任せいただけたとのお言葉に、とても励まされました。
    「なりたい髪型に近づいた」と感じていただけたことが何より嬉しいです。

    また、シャンプー時の対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
    スタッフにも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。

    お忙しい中での大切なお時間だったかと思いますが、
    少しでもリラックスしてお過ごしいただけておりましたら幸いです。

    これからもご自身の時間を大切にできる場所として、
    安心して通っていただけるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    この度は本当にありがとうございました。

    opera Ruka

  • カナヤンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店しましたが、担当の方が明るく話しやすかったです。髪の色やカットの感じも詳細ではなくざっくりと伝えましたが理性的になったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定☆白髪染めも◎】似合わせカット+カラー¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    とてもうれしい口コミありがとうございます。
    顔周りがお仕事と時、邪魔にならなかったか…など気になるのでまた良かったらご来店の際教えて下さい。
    また是非お待ちしております。 

    岩崎    

  • すぃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヘッドスパ60分4,400円と記載があったため、60分間しっかり施術していただけるものと思い予約。しかし実際の施術は体感15分程度。力加減も弱く、正直この内容であれば追加しなくてもよかった。

    施術後に確認したところ、「ドライヤーの時間も含めて60分」とのこと。事前説明はなく、メニュー表にも記載は無し。一般的には60分丸々施術時間と受け取る方が多いのでは?

    ストレートパーマとセットだったため、ドライヤー時間が重複する分の1,200円は引けるとの説明を後から受けたが、これもこちらから確認して初めて案内されたもの。事前に説明があるべきだし、メニューにも以下のように明記すべきだと思う。

    [ヘッドスパ 60分]
    ・スパ施術 15分
    ・ドライヤー 45分
    ※ドライヤーを含む他メニューとセットの場合-1,200円

    60分のヘッドスパを楽しみにしていたため、とても残念。こちらが指摘しなければ割引の話もなく、そのまま会計されていた可能性もあると思うと不信感が残る。

    全体の所要時間2時間30分の予定が、18:30から始まり20:45には終了。早く終わるならその分ヘッドスパを丁寧にして欲しかった。

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    《少し気になる癖》《オリジナル配合》話題の微還元ストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    ヘッドスパの施術時間およびご説明不足により、
    ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    「60分」という表記に対して、施術時間の内訳が事前に明確でなかったことは、
    完全に当店の説明不足であり、誤解を招く内容であったと深く反省しております。
    また、セットメニュー時の割引についても、こちらから事前にご案内すべきところ、
    お客様からのご確認後の説明となってしまった点も重ねてお詫びいたします。

    楽しみにご予約いただいたにも関わらず、
    ご満足いただける内容をご提供できなかったことを大変重く受け止めております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
    メニュー表記の見直しおよび事前説明の徹底を早急に改善いたします。


    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    opera

  • ちいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングをしていただき、シャンプーも施術もとても良かったです。前髪をずっと切りたくても切れずに25年前悩んでいましたが、担当スタイリストさんに切っていただけて本当に良かったですし大満足です♪若返ったー!と色々な方に言ってもらえました。ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定クーポン◎男性も女性もOK!】デザインカット¥3600◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ ちい 様

    嬉しい口コミありがとうございます。
    気に入っていただき嬉しいです♪

    さまざまな特徴もしっかり把握でき仕上げました。
    またの、ご利用お待ちしております。

    美容室オペラ/佐伯

  • ひかるさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    又次回来店しますね

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定クーポン◎男性も女性もOK!】デザインカット¥3800◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    ★ ひかる 様

    ご来店ありがとうございますデザインカットかなり似合っております。
    スタイリングが、やりやすい髪型になり、とてもバランスの良い状態になります。

    美容室オペラ/佐伯

  • あんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    当日予約で対応していただきました。丁寧なカウンセリング?オーダー通りとは、いきませんが、切る前の確認は必要だと思いました。細かなオーダーするように、こちらも気をつけないと。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定クーポン◎男性も女性もOK!】デザインカット¥3800◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    あん様

    この度は当日予約でのご来店、誠にありがとうございました。

    カウンセリングについてお言葉をいただきありがとうございます。
    一方で、仕上がりがご期待通りとならず、また切る前の最終確認が十分でなかった点につきまして、
    大変申し訳ございませんでした。

    本来であれば、より丁寧な共有と確認を行うべきところ、
    配慮が足りなかったと反省しております。

    今後は施術前の確認をより徹底し、ご安心いただけるよう努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    opera

  • クーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。妹のカットはシャンプー無しでお願いしてますが、シャンプー代を引いてくれるのでありがたいです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定クーポン◎男性も女性もOK!】デザインカット¥3600◆

    [施術メニュー] カット

    BEAUTY HAIR SALON OPERAからの返信コメント

    クー様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    妹様のカットもお任せいただき嬉しく思っております。
    ご希望に合わせた対応にご満足いただけて安心いたしました。

    これからも通いやすく、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    opera Ruka

オペラ(OPERA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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