- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客から仕上がりまでほんとに完璧でした。やりたい髪型を否定せずに尊重てくれて100%の仕上がりのためのアドバイスもしてくださいました。再度利用したいと強く思いました。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
接客から仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです！
やりたいスタイルを大切にしつつ、より良い仕上がりになるようこれからもご提案させていただけたらと思います。
ぜひまたお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
仕上がりも満足で恋愛観についても学ばせていただきました！ありがとうございました！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ありがとうございました！！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
良かった またいく
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
えり様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
「良かった」と感じていただけて、とても嬉しく思います。
また来たいと思っていただけたことも、大変嬉しいです！
これからもご満足いただける仕上がりと、丁寧な施術・接客を心がけてまいります。
次回も髪の状態をしっかり見ながら、扱いやすく理想のスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
思ったよりも潰れた仕上がりになってしまったがこっちが伝えてなかったのも悪かったため良いが、人が少ないからか待ち時間が長かった。またトリートメントもしてもらったかわからない
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
久しぶりに縮毛で来店しました。
いい感じで仕上げてもらって良かったです
【期間限定】口コミキャンペーン 1000円OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
久しぶりの縮毛矯正でご来店いただき、ありがとうございました。仕上がりも「いい感じ」と感じていただけて、とても嬉しく思います！
これからも髪の状態をしっかり確認しながら、自然で扱いやすい仕上がりをご提供できるよう丁寧に施術してまいります。
また髪のお悩みや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて利用しました。事前のカウンセリングでは特に難しい事はなく、トップにボリュームを残したい、自然に仕上げて欲しいという要望を伝えただけでしたが、本当自然な仕上がりにしてもらえました。お店も空いているわけではなかったですが、スムーズで、1時間30分ほどで終わったのもありがたかったです。
日頃のケアについても、おすすめしてもらって購入したヘアミルクをドライヤー前につけるだけで、以前より柔らかく、髪のダメージもほとんど気にならなくなりました。さすが専門店という感じです、これからも利用したいと思います。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただき、ありがとうございました。トップのボリューム感を残しつつ、自然な仕上がりにしたいというご希望に沿うことができ、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、施術時間についてもスムーズに感じていただけたようで安心いたしました。お忙しい中でも気軽に通っていただけるよう、これからも丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
ご購入いただいたヘアミルクについても、実際にご自宅で使っていただき、髪の柔らかさやダメージの変化を実感していただけて嬉しいです。今後も髪の状態に合わせたホームケアやスタイリング方法など、しっかりご提案させていただきます。
「これからも利用したい」とのお言葉をいただけたことが何より励みになります。次回もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても良かったです。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
たくま様
こんにちは！
担当しました佐々木です！
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです！
お客様のご希望に合わせて、今後も丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
EXCIA渋谷 スタイリスト 佐々木 優
これからしていくケアの方法の説明そしてそれの最適解を提案してさらに自分の悩みを解決してくれる。
技術も言わずもがな上手い
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
ハラくん様
こんにちは！
担当しました佐々木です！
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
カウンセリングから接客にご満足いただき、そして仕上がりも悩み解決をすることができて
良かったです！
お客様のご希望に合わせて、今後も丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
EXCIA渋谷 スタイリスト 佐々木 優
完璧です！
出来も非常に良く、自分の意向もしっかりと反映していただきました！
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
丁寧で良かった
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
こうき様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
施術や接客について「丁寧でよかった」と感じていただけて、とても嬉しく思います。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングから施術まで一つひとつ丁寧に対応することを大切にしています。
仕上がりにもご満足いただけていましたら嬉しいです。
これからも髪の状態やお悩みに合わせて、より扱いやすく、自然な仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
また髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
めっちゃよかったです！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
理想の髪型になったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しく思います！お客様のご希望に沿った仕上がりをご提供できたことが何より嬉しいです。
これからも一人ひとりの理想やご要望にしっかり寄り添い、満足していただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
縮毛をしてもらい、良い感じになった。
ありがとうございました。
【期間限定】口コミキャンペーン 1000円OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
理想の髪型になったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しく思います！お客様のご希望に沿った仕上がりをご提供できたことが何より嬉しいです。
これからも一人ひとりの理想やご要望にしっかり寄り添い、満足していただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
イメージ通りに手際よく仕上げていただきました。結婚式当日もお任せしようと思います。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
yusuke様
こんにちは！
担当しました佐々木です！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
初のセンターパートを任せていただき、イメージ通りの仕上がりになり、安心いたしました！
大切な結婚式当日のヘアセットもお任せいただけるとのことで、とても嬉しいです！
当日も素敵な一日になるよう、しっかり担当させていただきます！！
またお会いできるのを楽しみにしております！
EXCIA渋谷 スタイリスト 佐々木 優
想像以上にいい出来になって良かったです！！
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
理想の髪型になったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しく思います！お客様のご希望に沿った仕上がりをご提供できたことが何より嬉しいです。
これからも一人ひとりの理想やご要望にしっかり寄り添い、満足していただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
理想の髪型になって満足でした。
【期間限定】口コミキャンペーン 1000円OFF
[施術メニュー]
カット
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
理想の髪型になったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しく思います！お客様のご希望に沿った仕上がりをご提供できたことが何より嬉しいです。
これからも一人ひとりの理想やご要望にしっかり寄り添い、満足していただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
とてもよかった
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
「とても良かった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。これからも仕上がりはもちろん、接客や居心地の良い空間づくりにもこだわり、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
カウンセリングや要望を丁寧に聞いていただき、曲がり方は弱くなるとの説明の上でセンターパートで、曲がる縮毛矯正をしていただきました。曲がり方に関しては納得しているのですが、癖の強かったところがまだ残っていたり、ダメージが強く切れ毛が見受けれるところが少し不満です。そのせいか、数日後特に横から前髪にかけてラインがガダガダになってしまっています。また、サロンページのような前髪の立ち上がりにもなっていなかったのでスタイリングについて少し教えていただきたかったです。縮毛矯正の履歴があったことや髪の長さも相まってると思うので、限られた時間の中でできる限りやっていただいたと感じており、値段相応だと思います。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングや施術についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、癖の残りや切れ毛、数日後の前髪から横にかけてのライン、また前髪の立ち上がりやスタイリングのご説明が不足していた点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回は縮毛矯正の履歴や髪の状態を考慮し、ダメージを最優先に施術させていただきましたが、仕上がりやご説明の面で至らない点があったことを真摯に受け止めております。
もしよろしければ、一度髪の状態を確認させていただき、可能な範囲でお直しやスタイリング方法のご説明をさせていただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後も技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
丁寧な細かい施術で想像以上の仕上がりになった。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
ミツバ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧な施術を評価していただき、とても嬉しく思います。
細かい部分まで髪の状態を見ながら施術することを大切にしているので、「想像以上の仕上がり」と感じていただけて大変嬉しいです！
これからもお客様一人ひとりの髪質やご希望に合わせて、自然で扱いやすい仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また髪のお悩みやスタイリングについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
自分の髪質に合わせて薬剤を丁寧に選んでくれて良かった しあがりも満足してます
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
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カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
ともひろ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質に合わせた薬剤選定について、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
縮毛矯正は髪の状態や履歴によって薬剤や施術方法を細かく調整することが大切なので、一人ひとりの髪質を見ながら丁寧に施術することを心がけています。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました！
これからも自然で扱いやすい髪の状態を長く楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を提供してまいります。
また髪のお悩みや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
本当に丁寧な接客をしていただきました。縮毛矯正+カットをしていただいたのですが、とても綺麗な仕上がりにしていただき、セットも事細かに教えてもらいました。今回が初めてのサロンで緊張していましたが、質問にもわかりやすく答えて下さり、居心地もとてもよかったです。また利用させていただきたいです。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
りゅう様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
接客や施術についてたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてのサロンは緊張される方も多いので、少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう心掛けております。居心地が良かったと感じていただけたこと、そしてご質問にも安心していただけたようで何よりです。
縮毛矯正も自然で扱いやすい仕上がりになるよう、お客様一人ひとりの髪質やクセに合わせて施術させていただいております。仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてください！
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご来店もお待ちしております！
いつもありがとうございます！
お話も盛り上がり、仕上がりも良く行くのが楽しみです！
【再現性抜群/19時まで受付OK】カット￥6,000
[施術メニュー]
カット
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
たく様
こんにちは！
担当しましたEXCIA渋谷の佐々木です！
この度はいつも来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
接客から仕上がりにご満足いただき、ご来店も楽しみにしてくださっていてとても光栄です！
お客様のご希望に合わせて、今後も丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
EXCIA渋谷 佐々木 優
髪のボリュームや根元のうねりで悩んでいたのですが、きれいに伸びており満足いく仕上がりにして頂きました。
スタイリングも良かったです。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
まさと様
こんにちは！
担当しましたEXCIA渋谷の佐々木です！
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、悩み解消できそうで良かったです！
お客様のご希望に合わせて、今後も丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
EXCIA渋谷 佐々木 優
梅雨の時期髪のうなりで悩んでいましたが、曲がる縮毛矯正をして簡単にセットができるようになりました！！次回もEXCIAさんでカットをお願いしようと思います。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
ジュンヤ様
こんにちは！
担当しましたEXCIA渋谷の佐々木です！
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
曲がる縮毛矯正の仕上がりご満足いただけたようで良かったです！
お客様のご希望に合わせて、今後も丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
EXCIA渋谷 佐々木 優
出来上がり自然で満足です！！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
けいご様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「出来上がりが自然で満足です！」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
EXCIAでは、縮毛矯正をしたと分からないような自然な質感や毛流れを大切にし、お客様一人ひとりの髪質やクセに合わせて施術を行っています。仕上がりにご満足いただけたことが何より励みになります！
今後もさらに扱いやすく、毎日のスタイリングが楽になるような仕上がりをご提供できるよう技術向上に努めてまいります。
また気になることや髪のお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
いい感じにしてもらいました
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
ハタケヤマ様
先日はご来店いただき本当にありがとうございました！島津です。
また、大変励みになる嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりを「いい感じ」と気に入っていただけて、本当に良かったです！
今回の「曲がる縮毛矯正」は、ツンツンと硬くならず、地毛のように自然で柔らかい質感になるよう、けいすけ様の髪質に合わせてお薬やアイロンを細かく調整させていただきました。
その後、おうちでのスタイリングはいかがでしょうか？
毎朝のセットが少しでもラクに、楽しくなっていれば幸いです。
実際に扱ってみてやりにくい部分などがあれば、次回来店の際にお気軽にご相談くださいね。
けいすけ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
丁寧に施術していただき満足しています。自宅でできるヘアケアの方法も分かりやすく教えていただき、参考になりました。またぜひお願いしたいです。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
嬉しい星5のクチコミをありがとうございます！
施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、ご自宅でのケア方法についても参考になったとのことで安心いたしました。
これからもサロンでの仕上がりだけでなく、ご自宅でも扱いやすいスタイルを維持していただけるよう、分かりやすいアドバイスと丁寧な施術を心がけてまいります。
こちらこそ、またぜひよろしくお願いいたします！次回のご来店も心よりお待ちしております。
人生でここまで満足できなかった美容室は初めてです。
店内も清潔感がなく施術台も細かい毛だらけ、トイレもあまり掃除が行き届いている印象はなし。
シャンプー台は首がかなり痛く、シャンプークロスもいつから洗ってないのか臭いがかなり強烈でした。施術後もしばらく鼻に臭いが残るほどで、途中で気分が悪くなりました。
施術中も「本当に大丈夫なのかな」と不安になる場面が何度かあり案の定、仕上がりを見て言葉を失いました。
「曲がる縮毛」を謳ってますが、仕上がったのは普通の縮毛矯正という印象。説明はあったものの根元をかなり空けて薬剤を塗布していたため、トップが不自然に膨らみ、センターでぱっくり割れた、非常に扱いづらいシルエットになりました。冷静に考えると、この仕上がりになるのも当然だったのかもと思います。
店を出てすぐ、別の美容室を予約しました。
「無駄金」という言葉では足りないくらい残念な体験。
もちろん、このような口コミを書くと「髪質の問題」「オーダー内容の問題」と説明されるのかもしれません。
ただ理由が何であれ、最終的な仕上がりが明らかに不自然で、満足できなかったという事実は変わりません。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
店内の清掃状況やシャンプー台、クロスに関するご指摘につきましても、真摯に受け止め、衛生管理を改めて徹底してまいります。
施術に関しましては、事前にもご説明させていただきましたが、お客様は髪の毛も細くトップ部分の毛量が少なく、根元から薬剤を塗布するとボリュームが失われ、全くボリュームがでないセンターパートの仕上がりになってしまいます。そのため、あえて根元をしっかり目に空けて薬剤を塗布する方法を選択しております。
また、今回の髪の長さですと、自然な「曲がる縮毛矯正」のカール感を十分に表現することが難しい状態でもあり、その点についても施術前にご説明させていただいておりました。
しかしながら、結果としてお客様にご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことは、私どもの力不足です。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
いい仕上がりで髪もサラサラになってよかった。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
亀様
こんにちは！
担当しましたEXCIA渋谷の佐々木です！
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
サラサラな仕上がりにご満足いただけたようで良かったです！
お客様のご希望に合わせて、今後も丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
EXCIA渋谷 佐々木 優
とにかくシャンプー台で待機させられます。首痺れます。
鏡の下の棚に髪の毛めっちゃ溜まってます。そこらじゅう髪の毛だらけです。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA 渋谷 メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善【エクシア】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャンプー台でお待たせしてしまった件につきましては、ブリーチ毛で髪の毛がかなりダメージがあった為、トリートメント効果をしっかり浸透させるため、通常より少し長めにお時間をいただいておりました。しかしながら、そのご説明やお声がけが不足しており、ご負担をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、鏡下の棚や店内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・店内管理を徹底し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
エクシア 渋谷店(EXCIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
