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  6. 口コミ
フィルム ケストラ(FIRM KESTRA)のお店ロゴ

FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】

フィルム ケストラ

  • 北海道札幌市豊平区平岸3条7丁目6-22 セントポーリア平岸1F
  • 地下鉄平岸駅から徒歩2分
サロン平均
4.93
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングをしていただき 納得した上で ブリーチとカラーをしていただきました  ずっと憧れていた髪色に仕上がり  とても感謝しています
    今後の定期的なケアについてもわかりやすく教えていただきました     次回もこのお店に行きたいな   と思えました
    大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪ぼかしカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    りん様

    数あるお店の中からFIRMKESTRAを選んでご来店下さり、ありがとうございました。
    はじめてご来店頂き、今までの髪の履歴の状態や今後どういう形でヘアを継続していけるかしっかりカウンセリングさせて頂きました。薬剤によってのメリット、デメリットもありますので、色々なスタイルを楽しみながらりん様の髪の毛を綺麗に維持できたらと考えています。
    喜んで頂けて私もとても嬉しいです!!

    理想のヘアになれるようにまたお手伝いさせてください♪
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしています。


                      AKARI

  • りりちゃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はカット、シャンプーありがとうございました!イメージ通りになりまたお伺いさせてください!マーブシャンプーやマッサージもとても気持ち良かったです、次回行く時は指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様◇ナノバブル洗浄「marbb」付き◇似合わせカット¥5500

    [施術メニュー] カット

  • LIGHTさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットをお願いしましたが、希望のスタイルになるよう、丁寧に施術していただきました。スタッフ皆さんが優しく、雰囲気の良いお店です。またぜひお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様◇ナノバブル洗浄「marbb」付き◇似合わせカット¥5500

    [施術メニュー] カット

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    LIGHT 様

    数ある美容室の中からご来店頂きありがとうございました!!

    なりたいヘアスタイルに近づけるよう、ご自宅でも再現しやすいようにカットさせて頂きました。雰囲気の良いお店との嬉しいお言葉もありがとうございます!

    気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    AKARI

  • もんねさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年ぶりのパーマと、リタッチとカットをお願いしました。
    カットも細かいところまで希望通りにしてくれます!
    担当スタイリストさんをはじめ皆さんとても感じがよくて居心地のいいお店です
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    もんね様
    先日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます!!

    久しぶりのパーマとのことでしたので、柔らかいボリューム感を楽しんでいただけたら嬉しいです。
    気になるところや扱いづらい部分などありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします^_^
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

    AKARI

  • 匿名さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラーカットをありがとうございました!
    セルフカットの際のアドバイスも教えてくださったりとても優しかったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    3ヶ月以内再来◇marbb付き◇カット+カラー¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    ヘアカラーはお肌の雰囲気にもお似合いになりそうだと思い、ご提案させて頂きましたので、喜んで頂けて嬉しいです!

    前髪も、美容室に来て頂けるまで少しでも快適に過ごしてもらえたらと思っています。

    前髪ももう少し伸ばして理想に近づけるように一緒にがんばりましょう^_^

    またのご来店楽しみにお待ちしております♪


    AKARI

  • りんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回  素敵な仕上がりに大満足です
    まず  こちらの希望をしっかりと聞いてくれます
    私は いつも「おまかせ」です
    安心して任せられます
    サロンを出る時には  とても満足感で満たされます
    今まで  固定の美容室を決めず   いろんな所をチョロチョロしてましたが  3回連続 お世話になっています
    そういう事なんだと思います
    札幌移住中は お世話になろうと考えてます

    予約時のクーポン・メニュー

    根本ブリーチ+カラー+Tr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    りん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    安心して任せられるとのお言葉、とても嬉しく励みになります。

    その時の髪の状態や気分に合わせて、毎回少し違ったヘアを楽しんでいただけるよう、これからもご提案させて頂ければと思っています。

    長く通っていただける美容室を目指しておりますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    嬉しい口コミありがとうございます^_^

    またりん様のご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

    AKARI

  • ちっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    切りたい!!と思った当日に
    気になっていた美容室に行けて良かったです。
    雰囲気も良く何より担当して頂いたスタイリストさんの人柄の良さがビシバシと伝わりました。
    次回はカラーもしていただきたい!と思いました。
    寄り添って相談に乗っていただき、
    丁寧な施術に感動いたしました。
    前日に他美容室でのカットに不満があり鏡をみる度ガッカリしていたのですが、
    ここへ来て帰る頃にはスキップしたい気持ちになりました。
    本当にありがとうございました。
    次回もお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    3ヶ月以内再来でずっと使える◇marbb付き◇似合わせカット¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    数ある美容室から選んで頂きありがとうございました!

    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    完全に治しきれなかったので次回も同じ工程でやって行きましょう!
    カラーも是非よろしくお願いします!

    次回も喜んで頂けるように頑張っていきます!
    今回はとても嬉しい口コミありがとうございました!
    KAI

  • ゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コンサートに参戦するため、推しの色のリボンや、グッズを持参しました。2つのリボンを組み合わせて、とても可愛く仕上げてくださいました。
    また、髪質を見て、巻きがすぐ取れてしまうことをわかってくださり、強めに巻いてくださいました。
    担当スタイリストさんのおかげで、特別な日が更に素敵な時間になりました。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    ゆみ様

    先日はご来店ありがとうございました!!

    こちらこそ特別な日にご来店頂けたこと、大変嬉しく思います。

    綺麗なロングヘアでしたので、ハーフアップすごくお似合いでした。

    また北海道に来てヘアセットされるときがありましたら、ぜひいらしてくださいね。コンサートのお話聞かせてください(^^)

    嬉しい口コミ、本当にありがとうございました。



     Akari

  • もんねさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージどおりにカットしていただけたので大満足です。
    髪を結んだ時に残したい顔周りの髪の長さを伝えると、細かく調節していただけました!
    担当スタイリストさんも他のスタイリストの方も皆さん感じのいい、とても居心地のいいお店なのでオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    3ヶ月以内再来◇marbb付きカット+カラー+オージュア ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    もんね様

    先日はご来店ありがとうございました!!

    今回はじめてカットさせて頂きましたので、大満足とのお言葉いただけて、こちらも嬉しいです。

    嬉しい口コミありがとうございます。もんね様の居心地のよいお店でい続けられるようスタッフ一同精進してまいります。

    これからもどうぞよろしくお願い致します♪


                                      AKARI



  • 七味さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    良かったです。また次回行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様◇ナノバブル洗浄「marbb」付き◇似合わせカット¥5500

    [施術メニュー] カット

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    七味様

    数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございました。

    今回はスタイルチェンジをさせていただきましたので、
    次回ご来店して頂いた際には、ご自宅でスタイリングしてみた感想をぜひお聞かせください。

    ヘアカラーのお話も少しさせていただきましたが、色々ご相談しながらカットやヘアカラーなどさせて頂けたらと思っています。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

         Akari


  • こっこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました
    緊張気味でしたが、優しく会話していただき、楽しい時間を過ごせたようでカット後もとても喜んでいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    こっこ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    初めてだと緊張してしまいますよね、美容室が楽しい時間の場所になってくれて良かったです。

    しっかりと希望の長さや前髪など自分で伝えてくれたので、カットがしやすく、とても可愛かったです。

    喜んでもらえて嬉しいです♪色々お話してくれたので私もとても楽しい時間でした!

    またお会いできるのを楽しみにしています(^^)



                                 Akari

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生で初めて縮毛矯正をしました。
    髪の広がり、毛先のうねりなど長年悩んでいた悩みが一瞬で消え去りました。感激!!
    髪質改善トリートメントも合わせてのメニューだったので、髪の毛がサラサラツヤツヤになりました~!
    髪の毛のセットも楽になり時短にもなりました。
    担当スタイリストさんありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    はる様

    ご来店ありがとうございました!

    とても嬉しい口コミありがとうございます。

    髪の毛の量を減らすこともできますが、逆に伸びてきたときに広がってしまいやすくもなることがあるので、毎日アイロンも使われることを考えると縮毛矯正が良さそうだなと思いご提案させて頂きました。

    悩みが改善されて、へセットが楽になったということで良かったです!!

    こちらこそありがとうございました♪ お子様のカットもご都合が合えばぜひお任せください!

    またのご来店心よりお待ちしております。


                                                         Akari

  • あみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ニュアンスで伝えてもいつも良い感じに仕上げてくれます!シャンプーも気持ちいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    3ヶ月以内再来◇marbb付きカット+カラー+オージュア ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    あみ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    グレージュカラーと顔まわりのレイヤーカットとてもお似合いで可愛かったです!!
    お仕事場でも明るめのカラーが楽しめるようになったいうことなので、色々な透明感のあるカラーをご提案できたらなと思うので、これからもよろしくお願いします♪
    いつもありがとうございます!

              Akari

  • ともさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    近所で気になっていたので初めて伺いました。
    今回はカットをお願いしましたが、シャンプーの時の
    頭皮の汚れを取るシャワーがとても気持ちが良かったです。
    カットも色々話しを聞いてくれて提案もしていただき
    とても仕上がりが気に入りました。
    気さくに色々お話もして頂き仕事帰りのホッとする
    時間でした。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    3ヶ月以内再来でずっと使える◇marbb付き◇似合わせカット¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント


    数ある美容室から選んで頂き誠にありがとうございます!
    とても嬉しい口コミとても嬉しいです!

    今回はトップが少しでも立ち上がってセットが楽になるカットをさせて頂きました!
    次回感想を聞かせてくださいね!

    またお仕事に立ち寄ってください!
    今回はとても嬉しい口コミ本当にありがとうございました


    kai

  • なおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新店舗オープンされて 忙しく大変だと思うのに
    相変わらずの笑顔で 癒されました。
    シャンプー時のヘッドスパのようなマッサージが気持ちいい!!
    全てにおいて最高です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    FIRM KESTRA【フィルム ケストラ】からの返信コメント

    なお様

    新店舗にご来店頂きありがとうございます。

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    頭皮環境や疲れなどが良くなるように心を込めてシャンプーさせて頂いているのでなお様の
    口コミとても嬉しいです。

    季節の変わり目ですので、頭皮や髪の毛の状態など変化ありましたらいつでもご相談ください。

    次回お孫さんとのお話楽しみにしていますね!

    これからもどうぞ宜しくお願いします!!


                         Akari

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フィルム ケストラ(FIRM KESTRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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