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  6. 口コミ
クセレス 梅田堂島店(KUSELESS)のお店ロゴ

髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店

クセレス

  • 大阪府大阪市北区堂島1丁目堂島地下街9号梅田ドーチカ内
  • 【ドーチカ(DOTICA)内】梅田駅徒歩8分/西梅田駅徒歩3分/大阪駅桜橋出口から徒歩5分
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かえで。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生で初めての髪質改善のトリートメントをしに行きましたが、仕上がりが良すぎて大感動でした。

    母親と二人で同時施術だったのですが、嫌な顔ひとつせず他愛もない会話や施術の説明もしてくださり、どうして綺麗になるのかこれからどうケアをすればいいかもわかったので嬉しかったです。

    時間も短時間で、サクッと通えて「またしてもらいたい!」って思えたので私は大満足でした。次回予約もさせていただきましたので、またよろしくお願いします!

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    【OPEN記念☆】ベーシック髪質改善トリートメント[梅田/大阪/ドーチカ]

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    かえで様

    この度は大切な初めての髪質改善を当店にお任せいただき、誠にありがとうございます。

    仕上がりに「大感動」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。お母様との同時施術も、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。施術の仕組みや今後のケア方法までご理解いただけたことで、これからの美髪づくりがより楽しみになりますね。

    短時間でもしっかり効果を実感していただけるのが当店の強みです。「またしてもらいたい」と思っていただけたことが何よりの励みです。次回のご予約もありがとうございます。さらにツヤと手触りを高めていきましょう。ご来店を心よりお待ちしております。

  • のんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度か利用していますが、以前担当していただいた方のときは、前髪を含め根元から毛先までしっかり乾かしてからアイロンをしてくださり、仕上がりもとてもツヤツヤで毎回満足していました。

    ですが、ここ2回は同じ担当の方で、乾かし方に問題があると感じました。髪全体、特に根元や前髪が乾ききっていない状態でアイロンを当てられ、以前のようなツヤのある仕上がりにもなりませんでした。

    髪へのダメージも心配なので、今後は前髪を含め、根元から毛先まで100%乾かしてからアイロンをしていただきたいです。

    今後はこの担当の方以外に担当していただきたいです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    のん様

    この度は何度もご来店いただいているにもかかわらず、ご期待に沿う施術をご提供できず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    これまでご満足いただいていた仕上がりとの違いについて、具体的にお伝えいただきありがとうございます。髪が十分に乾いていない状態でアイロン施術を行ったことで、ツヤや仕上がりにご満足いただけなかったこと、また髪へのダメージをご心配させてしまいましたことを重く受け止めております。

    いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、前髪を含め根元から毛先までしっかりと乾いた状態を確認したうえでアイロン施術を行うことを改めて徹底してまいります。

    また、担当者につきましても、ご希望に沿えるよう可能な限り対応させていただきますので、ご予約時にお気軽にお申し付けください。

    貴重なお時間を割いて改善点をお知らせいただき、誠にありがとうございました。今後は安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに見直し、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆーかさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした!1回目と同じお姉さんがいいなーと思ってたのでまた同じ方で嬉しかったです!!
    私はシャンプーをしっかり力入れて洗ってくれる方が好きなので、その方のシャンプーは特にすごく気持ち良かったです!!丁寧だし、毎回他の美容室でやるトリートメントより安く済むのに長持ちするから超お気に入りになりました!!
    また行きます!

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ゆーか様

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回も担当させていただけて、とても嬉しく思います♪ シャンプーもお褒めいただきありがとうございます!力加減も気に入っていただけたようで安心しました。

    また、仕上がりやトリートメントの持ちにもご満足いただけて、「超お気に入り」とのお言葉までいただけて本当に励みになります!

    これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とリラックスできる時間をご提供してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております♪

  • Lさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スタッフさんが始める前に挨拶をしてくださったわけではないので、どなかが対応しているのかわからなかったです。
    また、マスクをされていて表情がわからないため余計不安になりました。

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    【OPEN記念☆】プレミアム髪質改善トリートメント[梅田]  ¥5900 約60分

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    L様

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    施術前のご挨拶や担当者のご案内が十分でなく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、マスク着用により表情が伝わりにくい中で、安心してお過ごしいただけるような声掛けや自己紹介などの配慮が不足しておりましたことを反省しております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、ご来店時のご挨拶や担当者のご案内を徹底し、マスク越しでも安心してお任せいただけるよう、笑顔が伝わる接客や丁寧なコミュニケーションをスタッフ一同心掛けてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • Saburinaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    他の髪質改善のお店よりは値段が安く気軽に通いやすいと思う。地下だから雨に濡れないから場所がいい。お金の支払いはPayPay、カード払いが可能。現金はだめ。
    お店は小さいです。

    初回料金3900円のトリートメントと5900円のトリートメントどちらにするか迷いました。3900円のほうは薬剤の量が少なく、セルフブロー。5900円は薬剤多めでブローもしてくれる。
    今回は5900円にしました。

    スタイリストさんは皆さん女性です。
    シャンプーが雑、洗ってる感じしない。ドライヤーの時、水滴がかなり顔に飛んでくるときもありましたが、
    まー値段が値段なので…

    髪の毛はブローをした後、ストレートアイロンで髪を伸ばすので、まっすぐサラサラしっとりになります。自分は2週間ぐらいはもちました。通い続けることで効果があるみたいのです。自分はリピするか考え中。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    saburina様

    この度は当店をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    立地やお支払い方法、料金設定についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、施術後の手触りや約2週間効果をご実感いただけたとのことも安心いたしました。

    一方で、シャンプーやドライ時の対応につきましては、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。洗い方や水滴がお顔に飛んでしまった点など、お客様への配慮が不足していたことを真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    当店の髪質改善は、継続していただくことで髪内部の状態を整え、より扱いやすく持続しやすい髪へ導くことを目指しております。今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいりますので、またご来店をご検討いただけましたら幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • SASUKE生姜ストリングスさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    接客がとても良かったです!丁寧に施術していただいてありがとうございました!

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    SASUKE生姜ストリングス様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。安心してお過ごしいただけたようで何よりです♪

    髪質改善は継続していただくことで、さらに扱いやすくツヤのある髪へと近づいていきます。ぜひ次回もお客様の髪の状態に合わせて、しっかりとサポートさせていただきます!

    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

  • もえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    とにかく雑。私の髪がバサバサやったからかもしれんけどくしでとかすの下手すぎて痛かった。あとお湯熱すぎて、あっつ!って言ったら音頭下げてくれたんですけど、今度冷たすぎて手袋してるから温度もわからないんだなって思った。あとめっちゃ耳に水入るし耳拭いた後にそのタオルで頭拭くから耳くそつきそうで嫌だった。1番びっくりしたのは額まで泡ついてバシャバシャ流されたから化粧ほぼ取れた。こんなに下手なシャンプーとドライヤー初めてだったしドライヤーする時そよ見してるから絡まってるのもわかってない。あと顔にかけるティッシュ?みたいなのがタオルだからせっかくメイクしてきてもぐちゃぐちゃなる。ペーパーに変えてたほうがいいと思う。
    最後仕上がりは綺麗なぜなら200度のリファのアイロンで伸ばすから。濡れて乾かしたらトリートメントの意味もないくらい元通り。5000円も高く感じるクオリティ

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    もえ様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・サービスをご提供できず、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    シャンプー時のブラッシングやお湯の温度管理、耳への水の入り込み、お顔やメイクへの配慮、ドライ時の扱いなど、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フェイスガーゼやタオルの使用方法につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客の見直しとスタッフ教育を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける施術環境づくりに努めてまいります。

    また、仕上がりや持続性につきましても、ご満足いただける結果をご提供できず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

    この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • はるかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ちで悩んでいたので相談させていただき、しっかりと思った通りの色にしていただきました。
    髪質改善もパサパサになって困っていたのですが髪がサラサラになりました^_^

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    【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ¥5900⇒¥5800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    はるか様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーのお色味も、ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。色落ちのお悩みをお聞かせいただきありがとうございました。今後もできるだけ長く綺麗なカラーを楽しんでいただけるよう、お客様に合ったご提案をさせていただきます。

    また、髪質改善でパサつきが気になっていた髪がサラサラになったとのお言葉も励みになります!継続していただくことで、より扱いやすくツヤのある髪へと導いていけますので、ぜひ今後もお手伝いさせてください♪

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • ぺーさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。

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    【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ¥5900⇒¥5800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ぺーさん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。「綺麗に仕上げていただきました」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

    当店では、回数を重ねることでさらに扱いやすく、ツヤのある髪へと導いていけるようサポートしております。ぜひ今後も定期的なメンテナンスで、美しい髪を一緒に育てていきましょう♪

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • あたチン^^さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧で綺麗にしてくれました

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    【OPEN記念☆】髪質改善カラー[西梅田/大阪]  ¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    あたチン^^様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    「丁寧で綺麗にしてくれました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。

    これからも丁寧な施術と接客を心がけ、お客様に毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。継続していただくことで、より扱いやすく美しい髪へと導いてまいりますので、ぜひ今後もお任せください。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました!

  • トモちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも倍くらいの料金で、カラー、トリートメントをしに行ってたのに…今までで一番の仕上がり…。
    今まで何だったの~と、良い意味での衝撃を受けてます。
    なかなか予約を取れないけれど、こまめにチェックして定期的に通いたいと思います。

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    【OPEN記念☆】プレミアム髪質改善カラー[西梅田/大阪]  ¥7900 約60分

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    トモちゃん様

    この度はご来店いただき、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    「今までで一番の仕上がり」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく励みになります。また、これまで通われていたサロンと比較して、良い意味で衝撃を受けたとのご感想までお聞かせいただき、本当にありがとうございます。

    当店では、髪への負担を抑えながら、ツヤや手触りを実感していただけるよう、一人ひとりの髪の状態に合わせて施術を行っております。ご満足いただけたことが何より嬉しいです。

    ご予約が取りづらい日もあり、ご不便をおかけしております。こまめに空き状況をご確認いただけるとのこと、ありがとうございます。これからもご期待にお応えできるよう、毎回感動していただける仕上がりを目指してまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ざっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も髪質改善でできる範囲で限定される中、希望の髪色に近づける様、たくさん相談に乗ってくださり可愛い髪色でツヤツヤになって大満足です!絶対また通います

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    【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ¥5900⇒¥5800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ざっきー様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪色についてご希望をしっかり共有していただけたおかげで、髪質改善とのバランスを考えながら理想に近いお色味をご提案することができました。仕上がりの髪色やツヤ感にご満足いただけて、大変嬉しく思います!

    髪質改善カラーは続けていただくことで、よりツヤやまとまりが出やすくなり、カラーの見え方もさらに綺麗になっていきます。今後も季節やお好みに合わせて、理想の髪色を一緒に作っていければ幸いです。

    「絶対また通います」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!ありがとうございました。

  • まゆみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    くせ毛と白髪をなんとかしたいなと思っていた時に、こちらのお店を見つけました。
    3日ほどでトリートメントの効果はほぼなくなってしまい残念でしたが、カラーは落ちてしまいやすい白髪にもしっかりとキレイに染まっています。
    通っていくとトリートメントも効果が持続するようになればいいなぁという思いと、カラーはしっかり染まるので、また行かせてもらおうかと思います。
    接客は、必要最低限の説明のみの方と色々丁寧に説明されている方がいる印象です。
    今まで1~2ヶ月ペースで根元染めをしていたので、こちらでも同じペースでカラーをして大丈夫なのかわからず不安はありますが、また髪質改善カラーで予約させてもらいます。

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    【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ¥5900⇒¥5800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    まゆみ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    白髪のお悩みに対してカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。染まりにくい白髪もしっかりカバーできたようで安心いたしました。

    一方で、トリートメントの効果が3日ほどで感じにくくなってしまったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。髪質改善は髪の状態やダメージ履歴によって定着に個人差があり、継続していただくことで手触りやツヤの持続力が高まるケースもございます。次回ご来店の際は、より効果を実感していただけるよう髪の状態を確認しながらご提案させていただきます。

    また、接客や説明に差を感じられた点、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。スタッフ全員が分かりやすく丁寧なご案内を行えるよう改善してまいります。

    カラー周期につきましては、これまでと同様の1~2ヶ月ペースでも問題ございませんので、ご安心ください。次回はぜひその点も含めてお気軽にご相談いただければと思います。

    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • まやっちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    笑顔で丁寧に説明してくれて質問にも分かりやすく応えてもらいました。髪質がめっちゃ良くなり綺麗です。サラサラで天使の輪が出来ました。ありがとうございました。又行きたいです。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    まやっち様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    接客や説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご不安や疑問を少しでも解消できるよう心掛けておりますので、分かりやすかったとのお言葉は励みになります。

    また、仕上がりにもご満足いただけて何よりです!サラサラになり、天使の輪まで実感していただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。継続してケアしていただくことで、さらに扱いやすく美しい髪へと導いていけます。

    これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。次回お会いできるのを楽しみにしております!

    この度はありがとうございました。

  • わちゃこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2週間経ちましたが、まだツルツルです。つい触りたくなります。通い続けたらツルツル期間が長くなることを期待して今月も行かせてもらう予定です。

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    【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善カラー ¥5900⇒¥5800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    わちゃこ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術から2週間経った今もツルツルの質感を実感していただけているとのこと、大変嬉しく思います。「つい触りたくなる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです♪

    髪質改善は継続していただくことで、髪内部のコンディションが整いやすくなり、手触りやまとまりの良い状態をより長く感じていただけるようになります。ぜひ今後の変化も楽しみにしていてくださいね!

    今月もご来店予定とのこと、ありがとうございます。次回もご期待にお応えできるよう、しっかりと施術させていただきます。

    お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております!お気をつけてお越しくださいませ♪

  • stellaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    丁寧に接客してくださり、トリートメントは、仕上がりも良かったです。
    ただ私はデジタルパーマを当てていて、アイロンをかけると持ちが悪くなるのをとても懸念していましたので事前にかなり聞いたのですが「洗うと元に戻る」と仰ってくださったので信じてお願いしました。
    でも結果カールはかなりゆるくなってしまい、とても残念です。
    日が経つともっと戻るのかもしれないですが、こうなることを心配してかなり事前に聞いたので、それははっきりとお伝え頂きたかったです。
    パーマを長持ちさせたくて傷んだ髪質を改善したいという動機でお伺いしただけに、これではお伺いした意味がなくなってしまいました。
    アイロンをかけないとトリートメント効果が薄くなるし、洗えばパーマは戻ると仰ってくださいましたが、ゆるくなる可能性があるなら事前にお伝え頂くべきかと思います。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    stella様

    この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    仕上がりや接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、デジタルパーマのカールが緩くなってしまったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    事前にパーマへの影響をご心配され、何度もご確認いただいていたにもかかわらず、結果として不安なお気持ちやご不満を残す形となってしまったことを重く受け止めております。

    髪質改善トリートメントでは熱処理を行うため、髪の状態やパーマの種類によってはカールが緩く見える場合がございます。その可能性について、事前により丁寧で分かりやすいご説明を行うべきでした。配慮が足りず申し訳ございません。

    いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後は施術によるメリットだけでなく、考えられる影響やリスクについてもお客様に十分ご理解いただけるよう、カウンセリングの改善に努めてまいります。

    この度は率直なご意見をいただきありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサロンづくりに活かしてまいります。

  • みっずーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から気になっていた髪質改善トリートメント、1回2回では広告のようなサラツヤ髪にはならないと思っていましたが、1回で見違えるほど綺麗になりました!でも翌日いつものシャンプートリートメントをしたらほぼ元に戻ってしまったので、継続して続けていこうと思います。
    店内は簡素で寛ぐ雰囲気ではないですが、施術もそんなに時間がかからないし、この価格では十分だと思います。

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    【口コミ投稿で100円引き★】髪質改善トリートメント ¥3900⇒¥3800

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    みっずー様

    この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。

    以前から気になっていた髪質改善トリートメントを当店でお試しいただき、1回で変化をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います!仕上がりにご満足いただけた一方で、翌日には元に戻ったように感じられたとのこと、率直なご感想をありがとうございます。

    髪質改善は1回でも手触りやツヤの変化をご実感いただけることが多いですが、継続していただくことで髪の状態がより安定し、扱いやすさも実感していただきやすくなります。ぜひ今後の変化も楽しみにしていただければ幸いです。

    また、店内の雰囲気についても貴重なご意見をありがとうございます。当店は効率的な施術と通いやすい価格を大切にしておりますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • さとこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回トリートメントをして、今回初めてカラーをしました。手触りがめちゃくちゃ良くて仕上がりに感動しました。優しいお姉さんの親切な接客も良かったです。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー[西梅田/大阪/ドーチカ]  ¥6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    さとこ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    前回のトリートメントに続き、今回はカラーでもご利用いただき大変嬉しく思います。仕上がりの手触りにご満足いただき、「感動しました」とのお言葉までいただけてスタッフ一同励みになります!

    また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。担当スタッフにも共有させていただきます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で親切な対応を心がけてまいります。

    継続してケアしていただくことで、より扱いやすく美しい髪を目指していけますので、ぜひ今後もお手伝いさせてください♪

    またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました!

  • みうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1週間以上経ったのでレビューします。
    ひと言で言うと値段相応!だと思います。
    接客は必要最低限って感じで、料金的にそれは納得しますが初めてだと何も分からないのでもう少し説明欲しかったかも知れないです。
    施術後はツヤツヤサラサラでした。が持って3日くらいかな~?という感じです。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    みう様

    この度はご来店いただき、また施術後しばらく経ってからの率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

    施術後のツヤやサラサラ感をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、初めてのご来店にもかかわらず説明が十分ではなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は初めてのお客様にもより分かりやすく施術内容や効果についてご案内できるよう努めてまいります。

    また、髪質改善の持続力につきましても貴重なご意見をありがとうございます。髪の状態やダメージレベルによって持続期間には個人差があり、継続していただくことでより定着しやすくなる施術となっております。

    いただいたお声を参考に、よりご満足いただける技術とサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ髪の状態を見させていただければ幸いです。ご来店ありがとうございました。

  • さださん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客、説明
    髪の仕上がりも良かったです

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    さだ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    接客や説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。初めての方にも安心して施術を受けていただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。これからも髪の状態に合わせたご提案と丁寧な施術で、より扱いやすく美しい髪づくりのお手伝いをさせていただきます。

    ぜひ今後も定期的なメンテナンスで、さらなるツヤと手触りの変化をご実感ください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • かおさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    本当に簡易な美容室?間借りの店舗でした。
    接客も無愛想でお湯の温度が熱く、美容室であんなに熱いの初めてだったのでビックリしました。
    もう少しプロ意識を持って接客して欲しいです。
    トリートメント効果も一ヶ月少しずつ落ちると言われましたが、1日で取れました。
    とても残念です。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    かお様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかく数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、接客対応やシャンプー時のお湯の温度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届いておりませんでしたことを深く反省しております。

    また、トリートメントの効果につきましてもご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当店の髪質改善は継続することでより定着しやすくなる施術ではございますが、今回ご満足いただける結果をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。

    いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客品質や技術説明、お客様への配慮を改めて見直してまいります。この度は率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

  • ゴージャス1999さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気は元々実質重視とされてるので、仕方ないし、これでいいと思いますが、接客はとても丁寧で親切でした。
    仕上がりはこれまで見たことがないくらいツヤツヤになって嬉しかったですが、その日も翌日も雨だったので、あっという間にウネリが戻りました。
    アイロンで丁寧にセットしないと翌日以降の持続は望めないかも。
    でも、一度ではダメ、月一ペースで継続すると効果が、、、とのことなので、しばらくそのペースで継続してみようと思います。
    このお値段で、施術時間も短いのは助かります。

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    髪質改善トリートメント[西梅田/大阪/ドーチカ]  ¥4400

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ゴージャス1999様

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます!

    接客や仕上がりのツヤ感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これまで見たことがないほどのツヤを実感していただけたことは、スタッフ一同何よりの励みです。

    一方で、雨の日の湿気によりうねりが戻ってしまったとのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございません。髪質改善は1回でも手触りやツヤ感をご実感いただけますが、継続していただくことで髪内部の状態が整い、より扱いやすく持続しやすい髪へと変化していきます。

    また、ご自宅でのアイロン仕上げも効果をより長く感じていただくポイントとなりますので、ぜひ無理のない範囲でお試しください。

    施術時間や価格面にもご満足いただけて安心いたしました。今後も通いやすく、結果を実感していただけるサロンを目指してまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • カオリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分史上サラサラ髪になり大満足でした。接客もとても丁寧で安心しました。また行きたいと思います。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    カオリ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    「自分史上サラサラ髪」と感じていただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。髪の変化を実感していただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。

    また、接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。初めてのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客を心がけておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました。

    髪質改善は継続することでさらに扱いやすく、美しい状態へと近づいていきます。ぜひ今後もお手伝いさせていただければ幸いです。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!ありがとうございました。

  • さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー髪質改善プレミアム
    この仕上がりでこのお値段!最高です。
    シャンプー台も移動無しで、時間も90分。
    無駄がなくすごく良かったです。
    このお値段なら1~2ヶ月に1回の頻度で行けそうです。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    さっちゃん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラー髪質改善プレミアムの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。「この仕上がりでこのお値段!最高」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。

    当店では、お客様の大切なお時間を有効に使っていただけるよう、移動の少ない施術やスムーズなご案内を心がけておりますので、その点もご評価いただけて光栄です。

    髪質改善は継続していただくことで、より扱いやすく美しい髪へと導いてくれます。ぜひ1~2ヶ月に1回のペースでメンテナンスしながら、さらに理想の髪質を目指していきましょう♪

    次回もご期待にお応えできるよう、丁寧に施術させていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております!ありがとうございました。

  • annさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上げに高温アイロンで仕上げるのは気になってしまいましたが、シャンプー後もサラサラが続いています。定期的に行くのがいいのかもしれないです。
    また行きたいと思います!

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ann様

    ご来店ありがとうございました!

    仕上げの高温アイロンについては気になる点もあったかと思いますが、シャンプー後もサラサラな状態が続いているとのことで安心いたしました。効果を実感していただけてとても嬉しいです!

    髪質改善は継続していただくことで、より扱いやすくまとまりやすい髪へと導いてくれます。無理のないペースでぜひ続けてみてくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにしております。嬉しい口コミをありがとうございました!

  • ウキウキ3さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    短時間でサラッサラになります。
    トリートメントだけしたい時にはとても良いです。
    しばらく続けてみたいと思います。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ウキウキ3様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    短時間でもサラサラな仕上がりを実感していただけて大変嬉しく思います。トリートメントだけで気軽にご利用いただけるのも当店の特徴ですので、そのように感じていただけて何よりです。

    継続していただくことで、より扱いやすく美しい髪を目指していけますので、ぜひ今後もお手入れのお手伝いをさせてください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくサラサラになりました。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    ゆか様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりのサラサラ感をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが私たちにとって何よりの励みです。

    髪質改善は継続することで、さらに扱いやすく美しい髪へと導いてくれます。ぜひ今後も定期的なケアで、サラサラな状態を維持していただければと思います。

    こちらこそありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨で、髪の毛がべたべたしていて困ってましたが、サラサラになりました。また定期的に通いたいです。

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    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    えり様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    梅雨の時期は湿気の影響で髪がベタついたり、まとまりにくくなったりとお悩みが増えやすいですよね。そのような中で、仕上がりのサラサラ感をご実感いただけて大変嬉しく思います!

    髪質改善は継続していただくことで、より扱いやすくまとまりのある髪へと導いてくれます。これからの湿気が多い季節も快適にお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。

    「また定期的に通いたい」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました!

  • mimikoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂き、手際も良く時間通りに終わりました。
    トリートメントしている時間もとても気持ち良かったです。
    月1くらいで通うと良いと伺いましたが、遠方なので少し間は空くかもしれません。
    それでも定期的に行きたいなと思うお店でした。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    mimiko様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。トリートメントのお時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    遠方からお越しいただき、本当にありがとうございます。月1回が理想ではございますが、お客様のペースで無理なく続けていただくことが何より大切です。ご来店の間隔が空いても、その時の髪の状態に合わせてしっかりとケアをご提案させていただきますのでご安心ください。

    「定期的に行きたいと思うお店」と感じていただけたことは、私たちにとって何より励みになります。これからもご来店いただくたびにご満足いただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております!

  • エリコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店。髪質改善カラーをお願いしました。
    スタッフの方がとても丁寧にカウンセリングして下さり、安心してお任せ出来ました。
    そして何よりも仕上がりに感動です。
    今まで美容室で髪質改善メニューをセレクトすると
    かなり高額になってしまっていたので、こちらのサービスでこの価格は本当にびっくりです。
    また絶対伺います!

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善カラー&髪質改善トリートメント専門店KUSELESS梅田堂島店からの返信コメント

    エリコ様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めての髪質改善カラーを安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カウンセリングではお客様のお悩みや理想の仕上がりをしっかり共有できるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    また、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります!当店では「継続しやすい価格で本格的な髪質改善を」を大切にしており、価格と仕上がりの両方にご納得いただけたことを嬉しく思います。

    髪質改善は続けていただくことで、より扱いやすく美しい髪へと導いてくれます。これからもお客様の髪の状態に合わせてしっかりサポートさせていただきますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね。

    「また絶対伺います!」とのお言葉を励みに、次回もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております!

クセレス 梅田堂島店(KUSELESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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