※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
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4.20
- 雰囲気
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4.0
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧でお願いささた以上に素敵なヘアスタイルに仕上げてくださいました。トリートメントも本格的で髪がツヤツヤになりました。駅近だしわかりやすいし超お勧めなサロンです
カット＋フルカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トータルビューティーサロンPhoitsuからの返信コメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
髪型のほう気に入っていただけたようで何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カウンセリングした方とカット施術した方が別の方で、引き継ぎが上手く行われなかったようで、希望通りのカットにはなりませんでした。
カウンセリングした方には、希望はボブカットと伝え、タブレットで長さの指標としてのモデル写真を提示し伝えました。しかし、そのモデル写真はたまたまレイヤーカットで、長さだけ写真通りにして欲しかったのに、カット施術担当の方にはレイヤーカット希望だと勘違いされてしまいました。
そのためボブにならずレイヤーになってしまいました。
しかもカットの仕上がりがバラバラで、微妙、、
その後他の美容院で直してもらいましたが、これは酷いと言われました、、。
もう行かないです。
【新規限定】カット＋部分カラー＋超音波トリートメント 7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トータルビューティーサロンPhoitsuからの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、カウンセリング内容の共有が不十分であったため、ご希望のボブスタイルではなくレイヤースタイルとして施術が進んでしまったこと、さらに仕上がりにもご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
その後、他店でお直しをしていただくことになってしまったとのこと、大変なご負担とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間でのカウンセリング内容の共有方法を見直すとともに、施術前の最終確認を徹底し、同様のことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
早朝の時間帯でしたがタイミングが良く初めて伺いました
カットは毛量とバランスを考慮しつつ丁寧に上手くまとめていただけました
お勧めのファインバブルとクイックトリートメントではさっぱり感、髪艶感を指どおりで実感する事も出来ました
ありがとうございました！
カット＋ReFaウルトラファインバブルVEENA 4000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
トータルビューティーサロンPhoitsuからの返信コメント
このたびは、ご来店いただきありがとうございます。
当店をお選びいただけたことを大変嬉しく思います！
カットにつきましても、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ファインバブルとクイックトリートメントの効果も実感していただけて何よりです。
今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、こちらが気になる事は一つ一つお答えいただき寄り添った施術で感謝です。
スタッフの皆様も大変親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
エステメニューも大変興味がありますので、また伺いたいと思います。
カット＋フルカラー＋ReFaウルトラファインバブルVEENA 9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トータルビューティーサロンPhoitsuからの返信コメント
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しく思います。
今回のカラー、とてもお似合いになられていました！
また、エステメニューも豊富にございますのでどうぞお気軽にご相談ください。
2回目の利用です。
イメージしていた通りにして頂き、自宅でも必死にハネ感じさをだし教えて頂いたバームでいい感じに仕上げています。
そしてシャンプーがめちゃくちゃ気持ち良かったです！！
ヘア以外のメニューも気になっています♪
カット＋フルカラー＋超音波トリートメント（ナノバブル付き）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トータルビューティーサロンPhoitsuからの返信コメント
先日は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
ご自宅でもスタイリングを楽しんでいただけているようで、とても嬉しいです！
バームも気に入っていただけて安心しました♪
ハネ感のあるスタイル、ぜひこれからも色々と楽しんでみてくださいね！
また、シャンプーについても嬉しいお言葉をありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
ヘア以外のメニューにつきましても、ぜひお気軽にご相談ください♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
ポイズ(Phoitsu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
