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  6. 口コミ
エダ 髪質改善 鎌倉(edA.)のお店ロゴ

縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】

シュクモウキョウセイ カミシツカイゼンセンモン エダ カマクラ

  • 神奈川県鎌倉市由比ガ浜2-6-22
  • 鎌倉駅西口徒歩7分/髪質改善/髪質改善ストレート/縮毛矯正/レイヤーカット】
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    佑果さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室だったので少し緊張していたのですが
    担当してくださったスタイリストさんの
    カウンセリングがとても丁寧で
    縮毛矯正の手順や工程など細かく説明してくださり
    安心してお任せすることが出来ました。

    シャンプー室も暗室になっており、ついつい
    眠たくなってしまいました。

    縮毛矯正をかけてからはとても髪の毛のスタイリングが
    楽で、意外と自分の髪の毛って癖があったんだなと
    気付かされました。

    乾かしただけでまとまるってこんなに楽ちんなんだな
    と感じました。

    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【New open】カット+髪質改善ストレート+ケアカラー+ヘアエステTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    祐果様

    ご来店ありがとうございました。
    初めてのサロンで緊張もあった中、安心してお任せいただけたと聞けてとても嬉しいです。

    施術の流れや髪の状態についても、しっかり理解していただいたうえで進められたこと、こちらとしても安心でした。
    シャンプーの時間もリラックスしていただけたようで何よりです。

    縮毛矯正後の扱いやすさも実感していただけて良かったです。
    乾かすだけでまとまる楽さ、ぜひ日々の中で感じていただけたら嬉しいです。

    また次回も状態を見ながら、より扱いやすくしていきましょう。
    お会いできるのを楽しみにしています。

    edA.鎌倉

  • mikaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正 リタッチで伺いました。2回目です。

    他店で縮毛矯正の施術失敗を何度か経験しており、いつも緊張してしまうのですが、ひとつひとつの工程を丁寧に行ってくれる事に安心感があります。

    強い癖もしっかり伸ばしながら柔らかい仕上がり。カットもバランスがとれた上品なレイヤーに仕上げて下さり今回も大満足です。

    またシャンプールームの演出も大好きです。これほどしっかりシャンプーをして下さる美容室さんも初めて。

    お客様ひとりひとりの髪としっかり向き合い丁寧に仕上げて下さる美容室。

    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【竹内指名限定】カット+髪質改善ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    mika様

    今回もご来店ありがとうございました。
    2回目も大切な髪を任せていただき、本当にありがとうございます。

    美容室に行くこと自体が緊張してしまう経験があった中で、今回も足を運んでいただけたことが何より嬉しかったです。
    これからも結果はもちろんですが、施術中も安心して過ごしていただけるような時間を大切にしていきたいと思っています。

    また次回も、髪の状態を見ながら一緒に理想のスタイルをつくっていきましょう。
    お会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • 椿さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前に丁寧に話をきいてもらって、安心してお任せできました。シャンプー台が光を抑えた部屋にあるので、トリートメントも心地よくリラックスできました。ありがとうございました。またお願いするつもりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケアに】似合わせカット+髪質改善カラー+ヘアエステTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    椿様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術前のカウンセリングで安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、
    とても嬉しく思います。

    また、シャンプーやトリートメントのお時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで
    安心いたしました。少しでも日頃のお疲れを癒せる時間になっておりましたら幸いです(^^)

    これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、
    安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心掛けてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    edA.スタイリスト
    高橋

  • なぎさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店です。今回もカラー、カットともに大満足です!トリートメントが前回と変わったのでしょうか、以前櫛でとかす?トリートメントが気持ちよかったのですが今回はなかったので、次回はトリートメントの内容を聞いてからお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW Open】似合わせカット+髪質改善カラー+ヘアエステTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    なぎ様

    今回もご来店ありがとうございました。
    カラーもカットもご満足いただけて、とても嬉しいです!

    トリートメントについてもお声をいただきありがとうございます。
    内容自体は同じものですが、前回は目の細かいブラシを使ってなじませていたので、その心地よさを気に入っていただけたのかもしれません。

    次回はそちらのブラシを使って、より心地よく過ごしていただけるよう施術させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • ゆずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅刻してしまったのに優しく丁寧に対応していただきました。わたしに似合う髪型を提案してくれて、実際イメージ通りだったので、すごく良かったです!事前にイメージのスタイルを見せてくれたり、似合いますと褒めてくれたり、お喋りもしやすくて、丁寧な気遣いが嬉しくてまた来たいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットでしっくりこない方】小顔カット+頭浸浴 or トリートメント ¥7,700

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    ゆず様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    遅れてのご来店とのことでしたが、無事にお会いできてよかったです!
    ヘアスタイルもお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います!

    事前にイメージを共有しながら、ゆず様の雰囲気やお顔立ちに合わせて
    ご提案させていただいたので、「実際イメージ通り」と感じていただけて安心しました!

    施術中もたくさんお話しできて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました!
    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります!

    ぜひまたお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    eda スタイリスト
    島田

  • aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、仕上がりも好みで満足です!
    美容室探していたので合うところに出会えて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケアに】似合わせカット+髪質改善カラー+ヘアエステTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    a様
    初めてのご来店ありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    美容室を探されている中で、そう言っていただけるのは本当に励みになります。
    これからも髪のお悩みやなりたいイメージに寄り添いながら、お手伝いさせていただけたら嬉しいです。

    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • オハナさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    パヤパヤが少々気になりますが、ケアしていきます。
    アイロン入れがアシスタントの方なのでしょうか…
    ちょっと不安がありました。また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【竹内指名限定】髪質改善ストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    オハナ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    仕上がり後のパヤつきについて、率直に教えていただきありがとうございます。
    ご自宅でもケアを続けてくださっていて嬉しいです。

    また、施術中に少し不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
    アイロン操作などは、安心して任せられるスタッフが入らせていただいており
    仕上がりのチェックもしっかり行っておりますので、その点はご安心いただけたらと思います。
    しかしそう感じさせてしまったことは真摯に受け止め、
    より安心して過ごしていただけるよう改善してまいります。

    次回は今回の経過も見ながら、さらに扱いやすくなるようしっかり調整させてください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • けいちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、縮毛矯正の仕上がりに大満足です。
    担当の方にお願いするのは今回で2回目でしたが、前回同様とても安心してお任せできました。
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【竹内指名限定】髪質改善ストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    けいちゃん様

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    今回もお任せいただき、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。

    2回目ということもあり、前回の髪の状態やお悩みも踏まえながら施術させていただきました。
    安心して任せられると感じていただけることが、何より励みになります。

    これからも毎日扱いやすく、気分の上がる髪を一緒に作っていけたら嬉しいです。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • たかしさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖に悩んでいてストレートをやってみたくて予約しました。
    真っ直ぐすぎる不自然になるのが不安でしたが、自然な感じに癖も伸びて嬉しいです。
    店内もおしゃれでシャンプーのところまでエレベーターで上がって扉が開くと真っ暗な空間ですごくよかったです。
    リラックスできました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープン】カット+縮毛矯正#鎌倉駅【広がり、うねりに】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    たかし様

    先日はご来店ありがとうございました!
    クセのお悩みがある中で、ストレートを任せていただけたこと本当に嬉しく思います。
    不自然にならないか不安もあったと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。

    毎朝のまとまりや扱いやすさも、これから少しずつ実感していただけると思います!
    日々の中で髪が楽になるだけでも、気持ちはかなり変わりますよね。

    店内の空間まで楽しんでいただけて嬉しいです。
    また疲れを少しでも置いていけるような時間にしていけたらと思っています。

    次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすくしていきましょう!
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.鎌倉

  • ありささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました!
    他店でいつも縮毛矯正してもらうとビビりやすかったり、カラーが思った色ではなかったりする事が多いのですが、今回はビビりも全くなく傷みを最小限に抑えていただきカラーもいい感じにしていただけてとても嬉しいです!
    レイヤーもいい感じです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【竹内指名限定】カット+カラー+髪質改善ストレート

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    ありさ様
    ご来店ありがとうございました。
    初めてお任せいただく中で、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    これまでのご経験も踏まえて、できるだけ負担を抑えながら施術させていただきました。
    カラーやレイヤーもいい感じとのことで何よりです。

    これからも髪の状態を見ながら、無理なく扱いやすいスタイルをご提案していきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • ゆみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客と仕上がりのカット&カラーの写真でわかりやすく説明して下さってとてもわかりやすくてよかったです。

    お店の雰囲気もとてもよかったです。
    ブローのやり方なども簡単なやり方を教えて下さり助かりました!!
    娘にも好評でした!
    また次回もお願い致します!髪質がよくなりすぎでストレスフリーになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み改善フルコース】カット+縮毛矯正+カラー#鎌倉駅

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    ゆみ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    接客や仕上がり、説明の部分までそう言っていただけてとても嬉しいです!

    お店の雰囲気も含めて、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
    ブローのやり方も、少しでもご自宅で扱いやすくなるお手伝いができていたら嬉しいです!

    娘さんにもご好評とのこと、とても励みになります!
    これからも髪がより扱いやすく、毎日が少し楽になるようお手伝いさせていただきます!
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    edaスタイリスト
    島田

  • なぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    念願のレイヤーカット、毛先を巻くだけでスタイリングが決まって嬉しいです。ヘアエステTRは気持ちよくて寝てしまいました。(もったいない!)
    何故か当日よりも2~3日後のほうが髪の毛がとぅるとぅるな気がします。あとはカラーがどのくらい持つかによりますが、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW Open】似合わせカット+髪質改善カラー+ヘアエステTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    なぎ様

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    レイヤーカット、スタイリングも楽しんでいただけているようで何よりです!

    ヘアエステもリラックスしていただけたみたいで良かったです。
    そして数日後の手触りの変化まで感じていただけているのは、とてもいい状態だと思います。

    カラーの持ちも含めて、次回また感想を聞かせていただけたら嬉しいです。
    その時の状態に合わせて、より扱いやすくなるようご提案させていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • mimiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。
    髪の広がりやうねりが悩みで、ボブにしたいけど扱いにくくなるのが不安でしたが、髪質やクセをしっかり見てくださり、理想のシルエットに近づけてもらえました。

    ストレートをかけなくても、乾かすだけでまとまる扱いやすいボブにしていただけて感動です。
    朝のスタイリングも楽になり、毎日がすごく快適になりました!

    3階にあるシャンプー台はすごくリラックスできる雰囲気で、特別な時間になりました!
    周りからも褒めてもらえて大満足してます!


    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアル】カット+縮毛矯正+艶髪エステトリートメント【最高の美髪へ】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    mimi様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めてのご来店で不安もあった中、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです!

    広がりやうねりのお悩みがある中でのボブは不安も大きいと思いますが、
    髪質やクセをしっかり見させていただいた上で、扱いやすさとシルエットのバランスを
    大切にカットさせていただきました。

    乾かすだけでまとまると感じていただけて、朝のスタイリングが楽になったとの
    お言葉も本当に励みになります!

    シャンプー台での時間もリラックスしていただけたようで安心しました。
    周りの方からもご好評とのこと、とても嬉しいです!

    これからも扱いやすく、日常が少し楽になるヘアをご提案させていただきますので、
    ぜひまたお任せください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    edaスタイリスト
    島田

  • みさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はじめて利用しましたが、過去イチで満足です。
    髪がすごくサラサラになって、傷んでいると思っていたのが実はクセによる見え方だと教えていただき驚きました。

    スタッフの皆さんも優しく、施術もとても丁寧で、細やかな気遣いのおかげでリラックスして過ごせました。
    3階建ての美容室でエレベーターで移動するのも少し特別感があって楽しかったです。

    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープン】カット+縮毛矯正#鎌倉駅【広がり、うねりに】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    み様

    ご来店ありがとうございました。
    そして「過去イチで満足」とのお言葉、本当に嬉しいです。

    髪の見え方についてもご実感いただけて何よりです。
    クセによる印象が変わるだけでも、扱いやすさや気分がかなり変わりますよね。

    サロンでの時間もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
    空間の雰囲気も含めて楽しんでいただけて嬉しいです。

    これからも無理なく綺麗を保てるように、しっかりお手伝いさせていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.鎌倉

  • ねこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭頂部の白髪が気になり始めたことを伝えると
    色々相談に乗ってくださり白髪染めを使わずに
    とても良い仕上がりになり嬉しいです!
    カラー後、頭が痒くなりやすいのですが
    頭皮にオイルをつけていただいたり
    カラー剤を頭皮にベッタリとつかないようにしていただけたりと
    ご配慮くださり痒みが出ませんでした^ ^
    シャンプールームもとてもリラックスできる空間で
    シャンプーで寝てしまったのは久しぶりです

    カットも家族に良いねと言われて気分が上がりました(笑)
    家族にもオススメしようと思います!
    次もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】大人女性お悩み相談×似合わせカット&ケアカラー¥13.200

    [施術メニュー] カット、カラー

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    ねこ様

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    白髪のお悩みも含めてご相談いただき、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

    頭皮の痒みが出やすいとのことでしたので、できるだけ負担がかからないよう施術させていただきましたが、今回問題なかったと聞けて安心しました。
    シャンプーの時間もリラックスしていただけたようで何よりです。

    カットもご家族に好評とのことで、気分が上がったというお言葉とても嬉しいです。
    ご紹介まで考えていただきありがとうございます。

    これからも無理なく綺麗を楽しめるようにサポートさせていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    edA.鎌倉

  • k.tさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて今回のスタイリストさんにお願いしました。

    正直、縮毛矯正ってどこでやっても大きくは変わらないと思ってたんですが、仕上がりを見て考えが変わりました。

    癖はしっかり伸びているのに、見た目も触った感じもすごく自然で、いかにも「かけました感」がないのが良かったです。毛先もピンピンにならずに柔らかく収まってくれてます。

    あと、施術中の説明が分かりやすくて安心できました。どういう状態だからこうする、みたいにちゃんと理由を教えてくれるので、納得して任せられました。

    家に帰ってからも扱いやすくて、毎日のストレスがかなり減りそうです。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープン】カット+縮毛矯正#鎌倉駅【広がり、うねりに】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    k.t様

    とても嬉しいご感想をありがとうございます。
    初めてお任せいただいた中で、仕上がりを見て印象が変わったと感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。

    縮毛矯正はただ伸ばすだけでなく、その方の髪の状態に合わせて自然さや柔らかさをどう残すかを大切にしています。
    その点を実感していただけて安心しました。毛先の収まりも気に入っていただけて何よりです。

    施術中の説明についても、納得してお任せいただけるよう意識している部分なので、そう言っていただけて励みになります。
    ご自宅でも扱いやすくなっているとのことで、日々のストレスが少しでも減っていたら嬉しいです。

    またぜひ状態を見ながら、より扱いやすくしていきましょう。
    お会いできるのを楽しみにしています。

    edA.スタイリスト
    竹内 央

  • Aさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    白髪がほとんど染まってなかった。
    カットも仕上げの前に確認無く、乾かしてセット完了して何も言える状況になかった。
    元々表面は黒髪で内側が凄い白髪で悩んでいて美容院に行ったのに内側の白髪が全く染まっていなくて、カットも理想とは違い何しに行ったのかわからず悲し過ぎた。
    問い合わせすると、染めは2週間以内ならやり直しますよ~と軽く言われたが、2週間以内に再来店できる程時間ないし、髪の毛の痛み等考慮すると直近での染めはできない。春休みの旅行や遊びの前に髪の毛綺麗な状態にしたかのに悲し過ぎる。美容院選び難しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】大人女性お悩み相談×似合わせカット&ケアカラー¥13.200

    [施術メニュー] カット、カラー

    縮毛矯正・髪質改善専門 edA. 鎌倉 【エダ】からの返信コメント

    A様
    この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご希望に添えず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    特に内側の白髪が十分に染まっていなかった点、またカットの仕上がりに関してもご満足いただける結果にならなかったことを重く受け止めております。

    施術中やお仕上げの際に何度か確認をさせていただいておりましたが、結果としてご不安や違和感に気づくことができず、そのままお帰りいただく形になってしまったことを大変申し訳なく思っております。

    本来であればその場でしっかりとご満足いただける状態に仕上げるべきところ、このような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより細かな確認と技術の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    edA.鎌倉
    スタイリスト
    高橋

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エダ 髪質改善 鎌倉(edA.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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