※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.33
- 雰囲気
-
3.3
- 接客サービス
-
3.3
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当してくれた方の技術も高く仕上がりに満足しています。只、HOT PEPPERで予約しても、予約時間が認識されていた訳ではなく、普通に順番待ちでした。
カット＋シャンプー＋シェービング
[施術メニュー]
カット、その他
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
担当スタッフの技術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ご予約をいただいていたにもかかわらず、ご案内までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフさんの接客、技術、気遣い、最高に良かったです。
セット方法や、髪質の説明も分かり易くて嬉しかったです。
フェードカット＋シャンプー＋シェービング
[施術メニュー]
カット、その他
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました。
接客・技術・気遣いまでお褒めいただき、大変嬉しく思います。
セット方法や髪質についても、少しでも普段のお手入れの参考になればと思いお伝えさせていただいたので、そう言っていただけて安心しました。
今後もより扱いやすく、毎日のセットが楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
接客が悪く、笑顔もなくでした。
初めて伺うとネット予約したのにも関わらず、
こちらが入店し、予約した～～です。と伝えると、
いらっしゃいませでもなく、
受付してくださいを連呼するばかり。
ロボットでも出来る接客態度だと思いました。
二度と利用しません。
子供カット
[施術メニュー]
カット
この度は数ある中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご来店時の対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、初めてご来店いただいたお客様には
安心してお過ごしいただけるよう、笑顔でのお出迎えや丁寧なご案内を徹底すべきところ、
配慮に欠けた対応となってしまったこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
接客の基本である挨拶やお客様への心配りを改めて見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
エスフィール 小山店(S.feel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
