- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
直前で予約をしお伺いしたのにも関わらず、嫌な顔一つせず終始笑顔でご対応いただきました。
縮毛は初めてだったのですが、説明や、自宅での巻き方など丁寧に教えていただき助かりました。
アホ毛がすごく、夕方になるとくくっていても頭頂部のあたりがボサボサになり疲れて見えるのが嫌だったのですが、今では綺麗にまとまっており感動しています！
朝の支度やシャンプー後のドライヤーなども驚くほど楽になりました。
毛量が多く、くくっていないと外に出れないレベルだったのですが、下ろしていても清潔感のある印象になり大満足です！
カットのお部屋もシャンプー室も全て個室で、落ち着いて過ごすことができ、シャンプー中のヘッドマッサージも大変気持ち良く、今後も通わせていただきたいと思えるサロンでした。
もう少し期間を空けてから次回はカラーもお願いさせていただこうと思います。
丁寧に仕上げていただき本当にありがとうございました！
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
Ari様、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めての縮毛矯正とのことでしたので、不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。
「朝の支度が楽になった」「下ろせるようになった」とのお言葉をいただけて、本当に嬉しいです！毎日のお手入れが少しでも快適になっていましたら幸いです。
また、シャンプーやヘッドスパもお褒めいただきありがとうございます。リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです♪
次回はぜひカラーでもお待ちしております！髪の状態を見ながら、艶感のある素敵なスタイルをご提案させていただきます。
素敵な口コミをありがとうございました。
またAri様にお会いできることを楽しみにしております。
根本和音
仕上がり最高でした！
ちょっとヘアオイルの量が多かったけど、シャンプーも香り選べて、トリートメントでさらさらになりました！
次大阪来たときは絶対リピ確です！
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カラー+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / ヘッドスパ
初めての来店でしたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
また機会があればお願いします。
【メンズ期間限定】カット+シャンプー+大容量TRIE WAXプレゼントクーポン
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました！
ずっとお世話になってますが、いつもイメージ以上の仕上がりを作ってくださるのでありがたいです。今回イメチェンレベルに切りましたが、セット等扱いやすくとても気に入っています。
新店舗で店内も綺麗ですし、シャンプー時のお部屋も居心地が良かったです。今後もよろしくおねがいします。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
もも様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のスタイルも気に入っていただけて嬉しいです♪イメチェンもお任せいただきありがとうございました！
新しいお店の雰囲気やシャンプー台もリラックスしていただけたようで何よりです。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります♪
今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
担当/嶋田ヒロト
今回も大満足な仕上がりでした！
トリートメントはとても丁寧でやるとつるんつるんになります。
カットも似合うように仕上げていただきました！
本当にカリスマ性のある方だなと毎回思います
次回もよろしくお願いします
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
みっちゃん様
いつもご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
トリートメントの仕上がりやカットを気に入っていただけて、とても励みになります◎ 髪質改善を意識したケアで、つるんとした質感と扱いやすさが長持ちするよう、髪の状態に合わせて丁寧に施術しております！
今回は似合わせを大切にカットし、ヘッドスパで頭皮もすっきり整えました！ご自宅ではドライ前にオイルをなじませていただくと、よりまとまりやすくなります◎
次回も季節や髪の変化に合わせて、梅田でしっかりサポートさせていただきます！またお会いできるのを楽しみにしております！
S.BROOM beauty salon 梅田店 木下浩慈
遅い時間帯の予約にもかかわらずありがとうございました。この時間に伺えるととても助かります。ヘッドスパもリラックス出来ました。また伺います。ありがとうございました。
【オープン記念】カット+イルミナカラー+髪質改善バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
Jaipy様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそ遅い時間までお付き合いいただきありがとうございました！
ヘッドスパでもリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです♪
今後も技術はもちろん、居心地の良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回もよろしくお願いいたします！
担当 Yuuki
先日、大人になって初のショートカットにしていただきました！
まわりからの評判が良く、毎日褒められ、嬉しく過ごしてます。
担当スタイリストさんにお任せして良かったです。
ありがとうございました！また、お願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
完全個室でとても居心地よく いつもいい感じに仕上げてくださってありがとうございます。マイクロバブルのシャンプーも気持ち良いです。
【熱ダメージ修復】カット＋カラー+エスタブリッシュTR ￥8400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
から様
先日もご来店いただき、ありがとうございました^ ^
嬉しいご評価の口コミのご投稿ありがとうございます！
今回の仕上がりや、完全個室での空間も心地よくお過ごしいただけたようで、
とても嬉しいです。
マイクロバブルのシャンプーも気に入っていただけて良かったです♪
これからも髪の状態やお悩みに合わせて、
扱いやすく綺麗な髪を維持できるよう丁寧に施術させていただきます。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、
ご満足いただける技術・サービスを大切にしてまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
から様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 いけだ
前回担当してくださった方も接しやすく、丁寧なカウンセリングでスタイリングも良かったので、2回目利用です。
これまで色んなお店でへッドスパを受けて来ましたが、今回は、力加減もちょうどよく、隅々まで施錠してくださり、最高に気持ち良かったです。
カットとカラーはざっくりとしか決めてなかったですが、思った以上に、いい感じのヘアスタイルとカラーに仕上げてもらえました！
個室でゆったり贅沢な時間を過ごせるのがいいですね！
また利用させてもらいます！
【平日限定★TOKIO￥0の神クーポン♪】カット+高彩度カラー+TOKIO
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
この度もご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
ヘッドスパの力加減や施術を気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
カットとカラーもお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて安心しました！
個室でゆっくりとお過ごしいただけたようで良かったです♪
またリラックスしたい時や、ヘアスタイルを変えたい時などいつでもご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
いつもお世話になっています！
久しぶりに縮毛矯正をお願いしましたが、めちゃくちゃツルツルになって、周りからの評判もすごく良くて感動しています！！
朝のスタイリングも非常に楽になりました！！
ありがとうございました！またよろしくお願いします。
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
jgtm様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをくださり、誠にありがとうございます。
久しぶりの縮毛矯正で、ツルツルの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！周りの方からの評判も良いとのこと、心より感謝申し上げます。朝のスタイリングが楽になったとのお言葉も、大変励みになります。
次回のメンテナンスは2ヶ月後ぐらいがおすすめです。さらなる髪質改善やスタイルのご提案もさせていただきますので、またお待ちしております。
お客様一人ひとりとのカウンセリングを大切にし、心地よい時間を提供できるよう努めて参ります。ご来店を心よりお待ちしております。
S.BROOM beautysalon梅田店
６月にしていただいた縮毛矯正が夏の間、特に何も気をつけなかったのにキシキシしたりせず、ずっと手触りよくて扱いも楽ちんで感度しました。
40代になってからうまくかからなくなった縮毛矯正。
こちらでしていただいてめっちゃいい感じなのでほんと感動で、今回指名させていただきました。（人生初指名です！）
今回もトリートメントとカットでまた良い感じ。
ありがとうございます。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
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みきっこ 様
嬉しい口コミありがとうございます！
そして、人生初のご指名までいただけて本当に嬉しかったです♪
6月にさせていただいた縮毛矯正も、夏の間ずっと手触りよく、扱いやすい状態で過ごしていただけたようで安心しました！
「キシキシせず扱いも楽ちんだった」と言っていただけて、私もすごく嬉しいです。
今回はカットとトリートメントで、また綺麗に整えさせていただきました♪
これからもその時の髪の状態を見ながら、できるだけ扱いやすく、綺麗な髪を楽しんでいただけるようにご提案していきますね！
これからも安心してお任せいただけるよう頑張ります♪
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当：Takuya
カラーはいい感じでしたが、カットが・・・。
要望はお伝えしたしきっと気のせいだと思いたかったですが翌日、翌々日とどんどん扱いにくくなっています。お陰で忙しい朝にアイロンでがっつりスタイリングが必須・・・
後ろの中にすきばさみ入れられ過ぎているのかスカスカ感が１番気になってますが、こればっかりは伸びるの待つしかないんだろうなぁ・・・
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
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みか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は仕上がりについて、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回毛量や広がりを調整する際は、お客様のご要望もありすきバサミは使用せず通常のハサミで毛先の状態を見ながら施術させていただいております。
ただ、仕上がりのまとまりや扱いやすさについて、こちらの説明や確認が十分ではなかったと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見を今後の技術・カウンセリングに活かし、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて、こちらのお店に行かさせていただきました♪学生の頃から縮毛矯正を年に3回程していますが、こちらでとてもいい仕上がりにしていただいて大満足しています(*^_^*)♪個室でのんびりくつろげて、人目を気にせず過ごせました♪次回も必ず行きたいので、よろしくお願いいたします(^-^)あ！あと、私は頭皮が少し薬剤とかしみてヒリヒリするタイプなのですが、予防していただいたおかげで、全然気にならなかったです♪ありがとうございました♪
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+カラー+TR
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
まきてぃー様
先日は数ある美容院から当店をお選び、ご来店いただき誠にありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しいです♪
個室空間、のんびり過ごしていただけて良かったです。
お話も盛り上がりこちらも楽しい時間を過ごさせて頂きました＾＾
ありがとうございました♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
砂川
残暑でジメジメして、髪がうねって広がりやすくなって困っているところをまとまりよくスッキリとカットしてくださりました。髪質に合わせてメニューを柔軟に変更してくださったことも良かったです。
【認定スパニストによる】カット＋選べるアロママッサージシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
みそ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
暑さや湿気で髪が広がりやすい時期でしたので、まとまりやすくスッキリしたスタイルに仕上げさせていただきました！
髪質やその日の状態に合わせて、メニューもご相談しながら変更させていただきましたが、喜んでいただけて嬉しいです！
これからもその時の髪の状態に合わせて、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 小椋
初めて伺いました！数年間ずっとロングだったのですが思い立ってバッサリカットしていただきました。想像していた以上の素敵なスタイルに仕上げていただき、周りからもたくさん褒められました。大感動です！カットも縮毛矯正もありがとうございました！
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
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もえ 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
長年ロングだった髪を思い切って
バッサリカットする大切なタイミングをお任せいただけて、
とても嬉しかったです。
想像していた以上の仕上がりと言っていただけて安心しましたし、
周りの方からもたくさん褒めていただけて、僕も本当に嬉しいです♪
縮毛矯正とトリートメントで扱いやすさとツヤ感も出るように仕上げていますので、
毎日のスタイリングも楽しんでいただけたら嬉しいです^ ^
また髪の状態やスタイルに合わせて、素敵なヘアをご提案させてください。
大変嬉しいご評価の口コミをありがとうございました。
もえ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当 いけだあきひさ
とても丁寧に施術していただき髪の毛がツルツルに
生まれ変わりました。カットの技術も素晴らしく
感動しました。ありがとうございました。
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
あきちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
髪のツルツルな手触りを実感していただけて嬉しいです。カットもお褒めいただきとても励みになります♪
これからも扱いやすく、きれいな髪を保てるようお手伝いさせていただきますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当/嶋田ヒロト
いつもありがとうございます！
今回もとても可愛くカットしていただけて嬉しかったです
カウンセリングも丁寧にしていただき、今後のカラー予定も踏まえて提案してくれて良かったです
トリートメントでサラサラツヤツヤの仕上がりになり、大満足です！
次回も楽しみにしています!!
【オープン記念】カット+イルミナカラー+髪質改善バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
kar1n 様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
今回もカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
いつも安心してお任せいただけることも、本当に嬉しく思っています！
今後のカラーの予定も考えながら、これからのヘアスタイルも楽しんでいただけるようにご提案させていただきました。
トリートメントの仕上がりも、サラサラでツヤのある髪を実感していただけて良かったです！
これからもその時の髪の状態や今後のカラーなども含めて、可愛く綺麗に仕上げられるようご提案させていただきますね♪
次回も楽しみにお待ちしております！
いつもありがとうございます！
担当：Takuya
丁寧にカウンセリングをしていただき、ありがとうございました。
髪がサラサラになり、毛先も綺麗に揃えていただきました。嬉しいです。
突然の予約にも関わらず、本当にありがとうございました!
【認定スパニストによる】カット＋選べるアロママッサージシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
れもん 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
急なご予約にもかかわらず、数ある美容室の中から当店を選んでいただけて嬉しかったです♪
カウンセリングではしっかりお話を伺いながら施術させていただきましたので、仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
髪のサラサラ感や毛先のまとまりも喜んでいただけて、とても嬉しいです！
これからもその時の髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすく綺麗な髪を保てるよう丁寧に施術させていただきます。
気になることやご希望があれば、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
ご来店ありがとうございました。
担当：Takuya
丁寧にお話し聞いてもらえて、カラーの相談もゼロからできて心地よかったです！
シャワー室も全て個室で、音楽も香りも静けさも全てリラックスできて、考え事も自然にできる空間、美容院というよりリラックス空間？かと錯覚しました。
カラーのみでしたが、セット方法も今後の髪型の相談もさせていただき、嫌な顔せず真摯に応えてもらえたのが印象的でした。
もちろんカラーもセットも相談も大満足です！次回もぜひよろしくお願いします！
☆Premium☆カラー＋グローバルミルボンリペアヒートトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーの相談だけでなく、セット方法や今後の髪型についてもお話しできて嬉しかったです♪
個室の空間でもゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。
今後もその時の髪の状態や気分に合わせて、カラーやヘアスタイルをご提案させていただければと思います！
次回もぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
根本 和音
カラーもカットも流行りを取り入れつつ似合う感じにしていただき、朝のセットがとても楽になりました。
シャンプー台まで個室で、好きな香りのシャンプーが選べるのが嬉しいです。
気遣いが凄く丁寧で、ヘッドマッサージも気持ち良くて、とても居心地の良い時間でした。
また次回もよろしくお願いします。
【嶋田指名限定】カット+髪質改善アンジーカラー+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カットやカラーの仕上がりを気に入っていただけて、朝のセットも楽になったとのことで嬉しいです♪
シャンプーやヘッドマッサージもリラックスしていただけたようで安心しました。
これからも季節やトレンドを取り入れながら、似合うスタイルをご提案させていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当/嶋田ヒロト
いつも結局お任せしてしまいますが、丁寧なカウンセリングでこちらの意図をくみ取ってくださるので、説明下手な私としては本当にありがたいです。髪質や悩みに合った施術を提案してくださるので安心して相談できます。今回もとてもきれいに仕上げていただき大満足です。
【オープン記念】カット+イルミナカラー+髪質改善バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
えりこ様
いつも大切な髪をお任せいただき、
本当にありがとうございます！^ ^
髪質やお悩みだけでなく、
その時の気分やなりたいイメージまで汲み取れるように
カウンセリングを大切にすることを心掛けているので、
そう言っていただけて、日々の施術への励みになります！！
これからも「任せてよかった」と思っていただける
仕上がりをご提案していきますね☆
大変嬉しいご評価の口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
担当 いけだあきひさ
個室でリラックスして過ごせました
【平日15時まで限定】カット+カラー+ラメラメトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
のん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
個室でゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。
これからもリラックスして過ごしていただける空間と、扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当/嶋田ヒロト
スピーディーかつ丁寧に対応いただきありがとうございました。ヘッドスパ気持ちよかったです、癒されました。髪の毛も綺麗に整えて下さりありがとうございました！
【ヘッドスパのディプロマ取得スタッフが施術】カット＋TOKIOスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
まよも様 先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
ヘッドスパでリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです！
またお疲れの際はぜひ癒されにいらしてください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
根本和音
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
あなたに合ったクーポンご案内します【必ず悩んでいるメニュー記載ください】
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
本日もご来店いただきありがとうございました!
これからも生活や扱いやすいスタイルをご提案できるようお伝えしていきます。
またのご来店お待ちしております♪
縮毛矯正で予約をしましたが、しなくていいと言われ違うメニューになりました。しかし、変更後メニューの詳しい説明もなし、ただ「金額半分ぐらいになりますよ～」とだけ。
髪の毛の相談をした際にも「美容師の彼氏がいいんじゃないですか」と言われ驚きました。その後も、初対面の客にそんなこと言う？と思う発言が多く、とても気をつかいました。私が接客をしているのかと思ってました。
変更したメニューも私は効果を全く感じれませんし、半額になったであろうと、安いものではないし、私は何をしにいったのだろうと後悔しています。個室でお店の雰囲気は凄く良かったのでとても残念ですが、2度と行きません。
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
m 様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく縮毛矯正をご希望されてご来店いただいたにもかかわらず、メニュー変更の際の説明が十分ではなく、施術内容や効果についても納得いただけるご案内ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、髪のお悩みについてご相談いただいた際の発言をはじめ、初対面のお客様に対する配慮を欠いた言動が重なり、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
「私が接客をしているのかと思った」と感じさせてしまったことは、決してあってはならないことだと受け止めています。
仕上がりについても、施術を受けたにもかかわらず効果を感じていただけなかったこと、大変残念に思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー変更時の説明やカウンセリング、接客について改めて見直し、同じ思いをされるお客様がないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
担当：Takuya
店舗もスタイリストさんも素敵で過ごしやすかったです。
落ち着いて過ごせるので個室の美容室が好きなのですが、シャンプー台も個室なので、置き時間もリラックスできました。
カラーをやめて髪質と髪型にこだわるようになってから、ここに通おうと決められたくらい施術に満足できました！
サロン専売品も豊富で、要望を的確に把握してもらえたので元々購入予定だったものからアドバイスいただいたものに変更しました。
伸ばしかけなので次回のタイミングやオススメの施術内容を教えて貰えたこと、カットも伸ばすことを見越して貰えたこと、今が耐え時なので乾かし方も教えて貰い早速やってみたら綺麗に纏まり感謝です！
また、ちょっとした会話から生活に沿った配慮をしようと考えてくださっているのも分かってとても好印象でした。
【髪質改善ヘアエステ】サブリミック酸熱トリートメント+カット￥13500
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今回は伸ばしていくことも考えながら、今後扱いやすくなるように施術させていただきました。乾かし方も早速実践していただき、綺麗にまとまったとのことで安心しました♪
ヘアケア商品についても、髪質やお悩みに合わせて今後もその時に合ったものをご提案させていただければと思います。
これから綺麗に伸ばしていけるよう、次回のタイミングや施術内容も一緒に考えていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。
根本 和音
担当の方がこちらの新店に移動されたので、今月初めて行ってきました。カラー、シャンプー、カット、仕上げと、いつも通りとても丁寧に施術していただき、今回も綺麗に仕上がりました。有難うございました。
新店舗は完全個室で雰囲気も良く、とてもリラックスできます。シャンプーは気持ち良すぎて即気絶、記憶がないです。
美容室迷子の方は是非行ってみてください。強くオススメできる素敵なサロンです。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
たえ様
いつもお任せいただき、ありがとうございます！
新しいお店にも通っていただけて、とても嬉しいです。
仕上がりだけでなく、個室やシャンプーでもリラックスしていただけて何よりです♪
温かいおすすめのお言葉も、本当に励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に担当させていただきますね☆
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当/嶋田 ヒロト
担当スタイリストさんが以前勤めていた美容院から切っていただいていました。
髪の毛の癖も理解して下さりいつもステキにカットして下さいます。
【認定スパニストによる】カット＋選べるアロママッサージシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
S様、いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
長く担当させていただいているので、今回も髪質やクセに合わせてカットさせていただきました！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪
これからも素敵なスタイルをご提案できるよう頑張ります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
根本和音
先日はありがとうございました。
カラーの色味が自然で気に入っています。カットも私の曖昧な希望でしたが、良くしていただきとても扱いやすくなりました。ありがとうございました！
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質改善バイカルテTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
いち様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーの色味やカットの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております！
「扱いやすくなった」とのお言葉、スタイリストとして大きな励みになります。今後も丁寧なカウンセリングで、いち様の魅力を引き立てる理想のヘアスタイルをご提案いたします。
当サロンは全席個室となっており、髪質改善トリートメントやヘッドスパなど、髪とお肌をケアしながらゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを心がけております。また髪のお悩みやスタイリングなど気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
お忙しい中、大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
いち様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店
初めて来店しました！
個室で雰囲気もとても良く、技術も素晴らしくて、仕上がりがとても綺麗だったので大満足です^ ^
最近はどこの美容室に行っても仕上がりがなかなかしっくりこなかったのですが、今回は理想通りの綺麗な仕上がりにしていただき、またぜひ伺いたいと思いました！
何度も縮毛矯正をしていて、カラーも難しい状態だったと思うのですが、とても綺麗に染めていただきありがとうございました！
【人気No.1】乾かすだけでまとまる髪質改善縮毛矯正＋カット+カラー+TR
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
全席個室＆髪質改善 S.BROOM beauty salon 梅田店からの返信コメント
きゃらめる様
先日は数ある美容室の中から
当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ヘアスタイルご満足頂けて嬉しいです^_^
次回の縮毛矯正までにもう一度カラーはしておくと、
縮毛矯正の時に綺麗に染まりやすいかなと思います！
次回もスタイルのこともご提案させて頂けると幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
砂川
エスドットブルーム 梅田店(S.BROOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
