- サロン平均
- 2.80
- 雰囲気
- 2.9
- 接客サービス
- 2.8
- 技術・仕上がり
- 3.0
- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
速い施術時間でしたが、仕上げのトップコートが薄くて爪先が痛かったです。
一週間で4本浮いてきてしまい残念でした。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや持ちにつきましてご期待に添えず申し訳ございません。
トップコートの仕上げや施術内容についてもご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初回クーポンで予約しましたが5年前に来店していたようで使用できず、
同メニューのリピーター用のクーポン価格でも対応していただけず定価になりました。
クーポンページから予約していても、
予約の際にクーポンを選択しないと使用させてもらえないようなので、当日のメニュー変更もクーポンは使用できないかと思うとそんなサロンに今まで行ったことがなく驚いています。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
クーポンのご利用条件やご案内につきまして、
分かりづらくご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば事前に分かりやすくご案内すべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、掲載内容やご案内方法の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
可愛く仕上げて下さりありがとうございました!
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるデザインをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての利用で4800円のコースにしました。
色んなデザインがあり、選ぶのが楽しかったです。
都度色合いやパーツの配置の確認をして下さり、仕上がりもとても良く、時間もスピーディーで良かったです!
人手不足なのか、受付まで少し時間がかかりましたが、総合的にはとても満足です!!
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
らこ様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店で4800円のコースをお選びいただき、デザイン選びの時間も楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
お色味やパーツ配置の確認についても安心してお任せいただけたこと、仕上がりや施術スピードにもご満足いただけて何よりです。
一方で、ご来店時の受付でお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、スムーズにご案内できなかった点は改善すべきと感じております。
その中でも総合的にご満足とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回はご来店からお帰りまで、より快適にお過ごしいただけるよう整えてまいります。
またお任せいただけるのをお待ちしております。
FASTNAIL大阪梅田店
初めてのネイルサロンでドキドキしながら行きましたがとても丁寧にしていただき満足です。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、
ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
予約していた時間よりも開始が遅れたにも関わらず謝罪もなし。終始無愛想で、接客業とは思えません。
二度と行きません。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
かほ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、開始時間が遅れてしまいご不快な思いをさせてしまったこと、またその際に配慮のあるお声がけができていなかったこと、深くお詫びいたします。
同様のことが起こらないよう時間管理と事前のご案内をより徹底し、
安心してお過ごしいただける接客を見直してまいります。
この度は、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL大阪梅田店
理想の爪に仕上げて頂きました。ありがとうございます。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スピーディーで仕上がりも早く、担当の方の雰囲気も良かったです!そして何より安くて早いのが良かったです!
また利用したいと思います。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がり、またスタッフの雰囲気についてもご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく思います。価格面についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルのオフで利用しました。
仕上がりは爪のダメージも少なく大変満足でしたが、ホットペッパーには追加料金についての説明はなく、当日にプラスの料金について説明されました。話が違うと思いましたがキャンセルをしてもキャンセル料を支払うことになる為了承しましたが予定していた値段の倍以上支払うことになりました。
ホットペッパーやホームページにもっと詳しく追加となる値段について記載して欲しかったです
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、追加料金のご案内が事前に十分でなく、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
本来であれば事前に分かりやすくご説明すべきところ、
当日のご案内となってしまいご負担をおかけいたしました。いただいたご意見をもとに、
掲載内容やご案内方法の見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
施術中、毎回よくわからない同じ映像がながれていて、めっちゃ暇です
せっかくからもう少し楽しい動画を流すなど検討してもらえると助かります!
担当によって仕上がりに差があるので有料で担当制を取り入れてもらえると嬉しいです
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術中のお時間につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、店内環境やコンテンツについて検討してまいります。
また、仕上がりのばらつきや担当制に関するご要望につきましても、
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
いただいたご意見をもとに、よりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
私の爪が劣化していて亀裂があったようで、それに対してなぜかスタッフさんが不満そうに「この爪だとこういう方法しかできない、あれはできない」と真顔&小声でずっと言っていて、専門的な話も多く私には何が何だかわかりませんでした。結局どうすればいいの?って感じでした。そんなに無理があるならもうオフだけして帰ろうかとも思いましたが、途中から変わって背術をしてくれた方が親身になってくださったので最後までお願いしました。オフの段階で担当のスタッフさんが3回交代して、最初のお二人は説明もよくわからず一方的に私の爪に対してのダメ出し(爪を酷使している自分の責任でもありますが)と、できないことを繰り返していて、良い気持ちはしませんでした。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
施術中のご案内や対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お爪の状態についてのご説明が分かりづらく、
一方的に感じられる対応となってしまいましたこと、
またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
本来であれば、お客様にご理解・ご納得いただけるよう丁寧にご説明し、
安心して施術を受けていただけるよう配慮すべきところ、至らぬ点がございました。
そのような中で、後半の対応についてお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、ご案内の仕方や接客対応の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
安いのにとても丁寧でいつも行かせていただいております。
私が爪が弱いため硬化する時他のサロンだと痛いのですが、ここは全然痛くないためありがたいです。
これからも利用したいと思っております。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ワンカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お手元を見るたびに嬉しいお気持ちになっていただけているとのこと、何よりでございます。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ワンカラーをお願いしました。綺麗に塗っていただき仕上がりも予想以上に素敵で爪を見る度嬉しい気持ちになります。施術していただきありがとうございました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ワンカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お手元を見るたびに嬉しいお気持ちになっていただけているとのこと、何よりでございます。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
2回目の来店です。ネイルしながら、技術はもちろんトークが楽しかったです。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度は2回目のご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術の技術だけでなく、お話のお時間も楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
手際よくとても速く仕上げてくださいました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もスムーズでご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
めちゃくちゃ可愛い思ってたフレンチネイルにしていただきました!!ピンクで春を感じるネイルで大満足です!
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,650円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フレンチネイルの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
春らしいピンクのデザインも気に入っていただけて何よりでございます。
ぜひ今後も季節に合わせたネイルをお楽しみくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
手際良くネイルして頂き仕上がりにも大満足です!
担当の方も気さく人柄の良い方で楽しくお話もして頂きあっという間でした。
ありがとうございます(*^^*)
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、担当スタッフとのお時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
対応してくださったスタッフの方すごく優しくて
丁寧に施術していただいたり、お話ししてくださって
楽しい時間を過ごすことができました!!
ありがとうございます!
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
可愛い色いっぱいでした!
★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
カラーの豊富さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も様々なお色をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
綺麗にしていただきましたが、左手の人差し指だけ仕上げが甘い部分があり、相談しましたら快く修正していただけて、助かりました。ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、一部気になる点につきましてもお声がけいただきありがとうございました。
今後はより細部まで丁寧に仕上げられるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
亀裂の部分もうまく削っていただきオプションなしで仕上げていただき満足です。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
亀裂部分についてもご安心いただけたようで何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ワンカラーのグラデーションをお願いしました。
ラメの深さの指定もしっかり聞き入れてくださり、微妙な調整で綺麗に仕上げてくださいました!
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
細かなご要望にもお応えできたようで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてのネイルサロンで緊張していましたが、とても丁寧にしてくださったので安心して受けることができました。
学割で安くできたのもよかったです
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2980 #スカルプ風ジェル長さだし対応可◎
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのネイルサロンに当店をお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。施術や学割についてもご満足いただけて何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
急遽ネイルオフしないといけなかったためオフのみで予約しました。ジュニアクーポンと理解していましたが、ジュニアというか完全素人の方で、削り方もぎこちなく爪の厚さはバラバラ、何度も削られすぎて爪の先がペラペラ、ジェルが削られていないとこもあるなど酷い仕上がりでした。あと何度もアセトンの蒸気に手を入れた為手がカサカサになりました。自分でオフした方が良かったと後悔しました。2度と行きません。
3/2~16 限定 【jr.ネイリスト】 ハンドジェルオフのみ¥1,300 [90分]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術内容や仕上がりにおいてご満足いただける結果とならず、
大変申し訳ございませんでした。お爪への負担や仕上がりの状態につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術方法や技術面においてご不安を感じさせてしまいましたことを重く受け止めております。
本来であれば安心してお任せいただける施術をご提供すべきところ、
このような結果となり深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術指導および施術工程の見直し・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
施術が凄く速く、綺麗な仕上がりで満足しました!
またお願いしたいです!
【オフ無料】マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
励みになるお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルオフのみで来店しました。
施術は、アセトンのスチームのような機械に手を入れ、ファイルで削る作業を何度か繰り返す形でしたが、結果的に自爪がかなり薄くなってしまい、ジェルも完全には取りきれていない状態でした。
また、長さカットや甘皮ケアなどは一切なく、施術終了となりました。後から別メニューだと知りましたが、予約時の「オフのみ」のメニュー内には特に注意書きもなく、非常に分かりづらいと感じました。
さらに、アセトンで指先がかなり乾燥してしまい、店内もアセトンの匂いが強く、頭痛がするほどでした。
担当してくださったネイリストさんは、他のお客様の対応や受付も同時にされていて、とても忙しそうで気の毒に感じました。近くのお客様も途中で施術者が変わっており、店内全体がバタバタしている印象でした。
スタッフの方々にもあまり覇気がなく、全体的に少し辛い雰囲気でした。
正直、これまでで一番残念なネイルサロンの体験でした。
もう利用することはないと思います。
3/2~16 限定 【jr.ネイリスト】 ハンドジェルオフのみ¥1,300 [90分]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術内容や仕上がり、店内環境につきましてご満足いただける結果とならず、
大変申し訳ございませんでした。自爪への負担やジェルの残り、
乾燥や匂いによるご不快な思いについて、心よりお詫び申し上げます。
また、メニュー内容の分かりづらさや事前のご案内不足により、
ご不安やご不便をおかけしましたことも重く受け止めております。
本来であれば、施術内容について十分にご説明し、ご納得いただいた上で進めるべきところ、
配慮が足りておりませんでした。
さらに、店内のオペレーションやスタッフの対応につきましても、
ご不安な印象を与えてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
施術工程・説明体制・店舗運営すべてにおいて見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつもふつうのネイルサロンで感じるようなワクワク感が一切感じられないような運営の仕方だったのでもう来ることはないと思います。口コミ読まずに選んでしまったことにただただ後悔です。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく数あるサロンの中からお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待されていたような時間や体験をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
サロンでのひとときにワクワク感を感じていただけなかったこと、重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、空間づくりや接客面の見直しを行い、
よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
コスパもよくて、丁寧に仕上げていただいてます。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや仕上がりについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
イメージ通りのデザインでかわいくしてもらえて、良かったです。また行きたいです。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ブライダルでお願いしました。
初心者にも優しく素敵に仕上げてくださいました。
ありがとうございました!
*メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [長さ出し/持ち込み相談]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
大切なブライダルのネイルをお任せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
素敵な一日をお過ごしくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー