- サロン平均
- 3.41
- 雰囲気
- 3.6
- 接客サービス
- 3.8
- 技術・仕上がり
- 3.4
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたが接客も仕上がりも大満足でした!
デザインを全然決めずに行ったのですが、担当の方が丁寧に相談に乗ってくださって、すごく可愛く仕上げてもらえました。施術中の会話も楽しく、あっという間の時間でした。また次回もぜひお願いしたいです!
初めて行きましたが、値段はリーズナブルですが、
パネルの色お願いしたところ全く違う色で残念でした。
また、初心者でもできるような仕上がりで触るとボコボコしているし、
一週間経ってませんが水分が中に入って見た目も悪い感じです。
お姉さんは楽しくお話しできましたが、技術はとてもといっていいほど、シロートでした。また猛暑なのにとても暑い室内でした。熱中症になりそうなくらいです。扉も開いているため。もう利用できません。
時間も、凄くかかり、疲れました。
一本一本丁寧に施術していただけて大満足でした!
色もちゅるんと可愛いくて手元をみてて気持ちが明るくなります。ありがとうございました!
当日、夜遅くの予約なのに笑顔で対応してくださいました。
お話もしやすくて、気付いたらのんびりネイルの時間を楽しんでいます。
可愛いマグネットとデザインネイルをありがとうございました!
【他店オフ込】ワンカラーorラメグラ+2本デザイン
かわいい仕上がりで丁寧なネイルケアだったことにも満足感がありました。ありがとうございました。
いつもありがとうございます。
色味も気に入り、またモチベーション上がりました!
定額デザインで予約しましたが、来店時に「現在は定額デザインは行っていない」と説明を受けました。
掲載内容と実際のサービスが異なっており、困惑しました。掲載ミスであれば早急に修正された方が良いと思います。
急遽スマホでデザインを探して施術をお願いしましたが、完成したネイルは希望したデザインとはかなり印象が異なり、とても残念でした。施術中に違和感を覚えたものの、その場でうまく伝えられなかったことを後悔しています。
また、ファイルの当て方がやや粗く感じられたり、皮膚にジェルが付着したりする場面もあり、不安を感じました。
施術後はネイルオイルの塗布もなく、サービス内容として含まれていないのか、単に失念されたのか分からないまま退店しました。
ネイルサロンには技術や仕上がりを期待して、決して安くはない料金と時間をかけて来店しています。今後は掲載内容と実際のサービスの整合性を含め、より丁寧な対応と施術をお願いしたいです。
◆他店オフ無料◆トレンド定額2時間でデザインし放題◆
1週間でほぼ全ての指が浮いてきています。
亀裂補強した部分もすぐ折れました。
お直しできない契約書を書かされたのは初めてでしたので、書いた時はサインしてしまいましたがすぐ折れるから書かせているのかと気づきました、、
もう二度と行きません
自分の時間がギリギリで予定変更も嫌な顔せずにして頂きました。
仕上がりもとても綺麗でまたお願いしたいです!
今回利用しましたが、とても残念な思いをしました。
施術中も削る際に痛みがあり、不安を感じました。さらに仕上がりも雑で、ジェルが皮膚にはみ出ている指が複数ありました。
そして施術からわずか4日で親指のジェルはすべて剥がれ、他の指も先端が欠けたり浮いたりしてしまいました。あまりにも早い状態悪化だったため、電話でお直しをお願いしたところ、当日に追加料金がかかるとの説明だけで、謝罪の言葉は一切ありませんでした。
技術面だけでなく、その後の対応にも誠意を感じられず、とても残念でした。お金を払って施術を受けた立場として、納得できる対応ではありませんでした。
もう二度と行きません。
これまでこちらでお願いした方はどの方も素敵だったのですが、今回の担当者様は全体的に所作が雑に感じられ、とても残念な気持ちになりました。
オフの際にビットが当たり怪我をしてしまいました。
その場で当たっているとお伝えしたのですが、最初はうまく伝わっていなかったのか、そのまま続行されそうになり恐怖を感じました。
マシンの回転も高速で振動が強く、終始ハラハラしていました。
また、古いジェルをニッパーで無理に剥がされた際も、自爪が弱い私にとっては爪がめくれてしまわないか非常に不安でした。
施術中に物のようにぐいぐいと強い力で手や指を引っ張られたことも、雑な印象を強く受ける原因となりました。
仕上がり自体は概ね綺麗ですが、帰宅後に確認すると1本だけザラつきが残っている指があったり、最後のネイルオイルの塗布が忘れられていたりと、細かい部分の丁寧さに欠ける印象です。
お店の雰囲気は好きなだけに、技術や接客面での改善を期待します。
イメージ通りの仕上がりで大満足です!
また行きます!
丁寧にご対応いただき、憧れのマグネットジェルできました!とても楽しい時間でした!ありがとうございました!
指が赤黒ずんでいるから似合わないかもと思った、こっちのケントさん色の緑ラメけど、とてもキレイで毎日高まります!
ありがとうございました!
【他店オフ込】ワンカラーorラメグラ+2本デザイン
とても丁寧に施術していただき、とても綺麗な仕上げでした。ありがとうございました。
サロンがわかりにくい
ホットペッパーに記載してある部屋番号とポストに記載の名前が不一致で不安になる
サロンに入るとお直しはしませんの了承の同意書を求められ驚く
爪の形はナチュラルな丸でとお願いしましたが片方はオーバル、もう片方はスクエアオフみたいな感じで形がいびつ
全部そうなので多分ネイリストさんの癖なんだと思います
サイドから見たら爪が下がっていてフォルムが美しくない
ジェルオフじゃなく勝手にフィルイン
親指の浮きがまだあるのにそのままベースジェルを乗せ始める
ビー玉みたいなマグネットネイルにしたかったのにワンカラーして1回硬化させられた時点で私の希望のネイルにならないと思いあきらめました
色ムラはひどいしサイドとフリーエッジはジェル塗れていないし中指は意味のわからない窪みがある
こちらのサロンに行ってから甘皮周りのささくれがひどいです
久しぶりのサロンで楽しみにしていたのにとても残念した
少し場所が分かりづらく、雑居ビルの2階でドキドキしましたが、入ってみると広くゆったりとした空間で安心しました。
個別の空間がなく、お隣の会話が全て聞こえてしまいますが、気にならない方には、低価格で、丁寧な仕上がりが期待できます。
【他店オフ込】ワンカラーorラメグラ+2本デザイン
たいてい、考えて行ってもおまかせになってしまい、時間がかかってしまうのですが細かなニュアンスもヒアリングしてくださり再現してもらえます。職場、友人にもとても好評です。サロンもガヤガヤしておらず、落ち着いて施術してもらえます。リクエストも快く応じてくださる快適なサロンと思います。
◆他店オフ無料◆トレンド定額2時間でデザインし放題◆
今まで沢山ネイルを経験しましたが
とても綺麗に仕上げてもらいました。
フォルム!!めっちゃ綺麗です!
悩み事に対しても的確なアドバイスをくれます。
とても優しいネイリストさんで
楽しい時間を過ごせました!
ありがとうございました!
【他店オフ込】ワンカラーorラメグラ+2本デザイン
はじめてご利用させていただいたのですが、とても丁寧で仕上がりも綺麗で、大満足です。
またお願いしたいと思います。
はじめて、一からデザインを考えてもらってのネイルでした。何から決めたら良いのかわからないなか、これとこれはこうするとバランス良いですよ。とか、この色が合うと思いますよ。とたくさん提案してくださり、押し付けたりすることなくセンスよく仕上げていただけました。
また、爪の状態もきちんと見極めて下さりケアも丁寧でありがたかったです!
【他店オフ込】】ワンカラーorラメグラ+担当者お任せデザイン
寒い日に遅めの時間の予約対応ありがとうございました。
当日ぽかっと時間ができたので予約させていただきました。
担当スタッフさんはとても明るく優しい方でこれからもお願いしたいとおもいました。次回もよろしくお願いします。
10月からリピートで通っていて、いつも同じネイリストさんにやってもらってます。
私のお仕事の関係であまり派手な色やデザインはできないのですが、一緒に考えてくれて毎回楽しく選んでいます。悩んだときに試し塗りをしてくれます!私は優柔不断なので、いつもお手数おかけしてます。
ネイリストさん優しくて楽しくお話してくれるので、ネイルの時間があっという間です。いつもありがとうございます。
夜遅くまで営業してて助かりました。
ジュニアネイリスト等の注意書きが欲しかったですね。
当日は同意書での承諾を求められましたので
仕上がりは文句を言えませんね…
2時間半かかって驚いたのと
今までずっと厚塗りで補強してましたが
爪が薄くて折れてしまい、心も折れました。
希望のデザインに近づけようと色々検討してくださったのはありがたかったです。が、あまりに技術が低すぎて、年内にデザインを変えて綺麗な爪で年を越したいと思っての急遽の予約だっただけにとてもショックでした。
オフの時からマシンが皮膚に当たり痛い思いをする、甘皮処理ができていない、爪の形がおかしい(左右非対称)、先端まで色が塗られていない、センターに置くパーツががっつりズレている、ジェルの厚さが違って表面がボコついている箇所がある等…
パーツ部分のトップジェルに跡がついていたので修正するようお願いすると全面塗り直すのではなくパーツ部分だけトップジェルを塗り直され、根元から塗っている所と塗り直した所で層ができています。
その他にも結構修正してもらいましたが、硬化しきらずザラついたり悪化していくので諦めました。店を出てよく確認すると甘皮部分にジェルが乗ってしまってる指が2本もありました。できるところは自分で修正しました。
ひどすぎて写真載せたいくらい涙
口コミを確認したら似たような方がちらほらいらっしゃったので、しっかり口コミを読まずに予約してしまった勉強代と思いますが、二度と行きません。
◆他店オフ無料◆トレンド定額2時間でデザインし放題◆
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度は年末のお忙しいところせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
リペア無し金額の為最初に同意書にサインをしました。
翌日に浮いているのをいくつか見つけて気になりながらも耐えていましたが4日後には剥がれました。
今回オフのみお願いしました。
初めてだったので場所が分からず、お電話したらお店の外まで出てきてくださり助かりました。ありがとうございました。
しかし、私が席に着いてから道具などを鞄から出し始めて準備した事に驚きました。普通先に準備しとくものじゃないんですかね、、、。(ほぼ時間通りに到着しました。)
オフの際も手を乗せるアームレストがなく、手を置く場所に困りました。他のお店でオフする時は絶対にあったので、使用しない事に驚きました、、、。
マシンで削られすぎて、一部爪が薄くなって赤くなりました。現在も痛いです。他の爪は割としっかりしてるのに、最初に削ってもらった2本だけペラッペラになりました。削りすぎではないかと伝えましたがそうじゃないと説明されました。謝罪もなしです。
あと、整えてもらった爪の形がバラバラで綺麗じゃなかったです。色々と諦めて早く帰りたかったので問題ないと伝えましたが酷すぎました。悲しすぎて家帰って全て短く爪切りました。
オフの内容に甘皮処理もあったのにやってくれませんでした。
正直、初心者なのかな?っていうレベルでした。
今後行く事はないけど改善求めます。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度はせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご担当していただき、ありがとうございました。
楽しくお話しさせていただいたり、接客はとても良く、良い人だったとは思いますが、
塗っている時に自信がなさそうだったり、失敗して何回かオフしてやり直したりで、
ワンカラー約1時間の予定が2時間になりました。
また、2日でネイルが剥がれ、残念な気持ちになってしまいました。
担当の方を責めるつもりは無いですし、今後も頑張っていただきたいと思っていますが、
まだ練習中とかでしたら、予約時点でわかるように記載をしたり、当日ネイルのカラーが決まった時点で、苦手なカラーとかを教えて下さった方が、今後トラブル等の可能性を防げるのではないかと思いました。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度はせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当してくださったスタッフさんはとても良い方でいつも黙ってしまうのですがお話盛り上げてくださったのでとても感謝しています。ありがとうございます!
お店に予約時間の10分前くらいに着いたのですが、前の人が終わっておらず、また少々お待ちくださいとかもなく30分くらい待つことになってしまいました。スタッフさんがとても良かったのにそこが少し残念でした。
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