- サロン平均
- 2.79
- 雰囲気
- 2.8
- 接客サービス
- 2.7
- 技術・仕上がり
- 2.9
- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
早く仕上げていただけました！
丁寧な言葉での配慮とても素敵でした！
ありがとうございます！
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+￥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また仕上がりや対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
できるだけお待たせしないようスムーズな施術を心がけておりますが、その中でも言葉遣いや配慮を評価していただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
今後も早さだけでなく、安心してお任せいただける丁寧な対応を維持できるよう努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
他の皆様もおっしゃっているように、口コミを見てから行くべきでした。後悔しています、二度と行きません。
まず接客態度が悪いです。目を見て話さないですし、途中ネイリストさんが離席して他のお客様の対応をし、戻ってきた時も「すみません」などの気遣いの一言も無し。普段はあまり気にしませんが、今日担当してくださった方の対応はとても不快でした。オフも雑で痛いし荒い。仕上がりもガタガタでボコボコ。ネイルが2回目なので何が良くて何が悪いかまだわからない状況なのですが、上手でないことは理解しました。ここに行くくらいなら自分でやった方が断然マシです。払う価値もありません。
人気No.6★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
このたびは数ある中から選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、後悔させてしまったことを深くお詫びいたします。
本来、スムーズに施術を進めるための離席対応や全体の進行を優先した判断ではありましたが、その配慮が行き届かず、お声がけもないままお待たせしてしまったこと、接客として大変失礼であったと受け止めております。
また、オフ時の痛みや施術の粗さ、仕上がりの不均一さについても、本来安心してお任せいただける技術をご提供すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
特にネイルに慣れていない中でご来店いただいたにもかかわらず、不安や不信感を与える結果となってしまったことを重く受け止め、施術中の配慮やお声がけ、技術の見直しと最終確認の徹底を改めて強化してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、同様の思いをされる方が出ないよう改善に努めてまいります。
率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
良かったです
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
ありがとうございました
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
とても丁寧にご対応頂き、しかも大変手際良く、心地良い空間であっという間に完了して感動しました。仕上がりがとても素敵で、大満足です！また来ます！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
スピーディーに仕上げてくれます。
静かに過ごせてありがたいです
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
あまりここに書くのも悩みましたが。
Ｐ番号カラーで、ワンカラーで、ムラな塗り方。ちょっと残念です。
新人スタッフさんや、お客さんの受付を、こなすのは大変だとは思いますが、こちらも、その都度、担当スタッフさんの施術中断を、なにも言わず、待ってましたし。キレイなネイルの仕上がりをお願いしたい。
次回予約の時間も希望した時間ではなくて、申し訳ないけれど、今回は、ガッカリしました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
1時間で完了し、助かります。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+￥1100
希望のデザインを素早く対応いただき大変助かりました！
価格もそんなに高くないので、またお願いしたいです。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
手際よく仕上げてくださり大満足です
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
とてもリーズナブルでありがたいです！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
手際がよく対応には満足しました
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,620円 ［オフ無料/60分枠］
とても丁寧に手際よくご対応頂き満足しています
次回も、ぜひお願いします
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
今回の担当スタッフさんは、テキパキしていて、気持ち良く仕上げてくださいました。また、お願いしたいスタッフさんでした。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
所要時20分とあったのに、待ち時間含め1時間かかった。待ち時間もあったのにお待たせしましたも無し。トップコートも表面ガタガタ。甘皮処理も丁寧では無い。あげく5日程で浮きが両手で4本発生。お直し期間あるようだが嫌なので他店で治します
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
親切な方で良かったです！
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+￥1100
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
いつもお願いしています。早くて助かります。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
施術ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
とてもスムーズにやっていただき満足です。
ありがとうございました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
どの方にしていただいても納得いく仕上がりで素晴らしいと思います。早くて安くて上手いので通わせていただいています。いつもありがとうございます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
時間がない中でしたが、キレイな仕上がりで満足です！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
いつも利用させていただいてます。
他のお店よりも時間がかからず大変助かってます。
人によってはたまに塗り漏れがあったりしますが、基本的には満足です。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
とてもスピーディーでよかったです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
明るくとても親切に対応してくださいました。仕上がりも満足です。
またお伺いしたいと思います。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ￥4950 *emena取扱
素早くケアしていただけました。
まだ利用したいと思います。
【ケアのみ】自爪育成ネイルケア ￥2750 ─ 深爪/巻き爪/爪が薄い/ハンドケア
初めてのネイルサロンでしたが、説明も施術も丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
かなりリピートしてるお店です
フレンチネイル自分好みになって嬉しかったです
次はミラーフレンチしてみたいです
担当してくれた方ありがとうございました！
またお願いいたします！
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+￥1100
素早く無駄がない
仕上がりも丁寧
よくない爪のアドバイスもあり
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
