- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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綺麗なお家の中にあり、清潔感など◎
担当していただいたお姉さんも(名前を覚えておらずごめんなさい…)明るくてとても話しやすい方で良かったです！
気になるネイルの仕上がりは、今回ワンカラーで仕上げてもらいましたがコメントにあるような目立った悪い所はなく綺麗に仕上げていただきました。
またお伺いしたいと思います。応援してます！
先日は当店をご来店頂きありがとうございます
また、お忙しい中嬉し口コミ投稿ありがとうございます！
また楽しいお話ができること心よりお待ちしております
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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長さだしも10本お願いして長い時間でしたが本当にありがとうございました泣大変満足です！お話も楽しくて、色々提案してくれたり確認しながら進めてくれたのでイメージ通りの完璧な爪になりました！次も行きたいと思います♪丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
《HAND》100分持ち込みデザイン（つけ放題も可）
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ワンカラーのネイルをお願いしました。当初はマグネットネイルを希望でしたが、オフィスでも使いやすい色味の取り扱いはなく薄いピンクのワンカラーに変更しました。
残念ながら、仕上がりには満足できませんでした。左右で爪の長さに差があり、希望していた形にもなりませんでした。
また、オフや爪の形を整える際にハイポニキウムを傷つけられたようで、施術中から痛みがあり。施術後にもその旨をお伝えしましたが、特に説明や対応はありませんでした。現在も違和感が残っています。
施術前は準備中とのことで玄関の外で待つよう案内されましたが、ご自宅で営業されているサロンのご家族の方は親切で、家の中へ入れてくださった点はありがたかったです。
ただ、技術面・対応面ともに満足できる内容ではなく、再訪はありません。他の口コミにも同様の指摘がありましたが、実際に利用してみて、ネガティブな口コミが複数あるお店は事前によく確認したほうがよいと感じました。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりや施術中のお痛みにより、ご満足いただける結果とならなかったこと、また現在も違和感が残っているとのこと、心よりお詫び申し上げます。
長さや形につきましては、施術前に伸びた分を短くするご希望に沿って調整を行い、その後さらに短くしたいとのご要望をいただいた際には、これ以上短くするとお爪の形に沿った形になる旨をご説明し、ご了承いただいた上で施術を進めさせていただいた認識でおりました。しかしながら、ご満足いただける仕上がりとならず申し訳ございません。
また、お色につきましては今後はホットペッパー等へのカラーチャート掲載も含め、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
ご来店時にお待ちいただいた件につきましては、前のお客様の施術後の片付けや準備のため、スペースの都合上お待ちいただく形となりました。また、ご予約時間より早くご来店いただいた場合、前後の予約状況によってはお待ちいただくことがございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・サービスの向上に努めてまいります。
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お見せした写真と同じようにとても綺麗にしあげていただいて嬉しいです、ありがとうございました！
《HAND》80分持ち込みデザイン（つけ放題もOK）
この度はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
お持ち込みいただいたデザインをできる限り再現できるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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店内の雰囲気も良く、担当の方も優しくてとても居心地が良かったです！細かいところまで丁寧に確認しながら進めてくださるので安心してお任せできました！仕上がりも大満足です！
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います♪
安心してお任せいただけたとのお言葉は、担当スタッフにとって何よりの励みになります。
これからもご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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毎月利用させてもらってます！
やりたいデザインも一緒になって納得のいくまで悩んで提案してくれて本当に頼りにしてます。
細かな要望にも応えてくださりますし、仕上がりの良さに毎回うっとりして、施術中「可愛い」連呼してしまいます笑
お話も楽しくリラックスもできるので月1の私の楽しみです！これからもよろしくお願いします(^^)
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
デザインも一緒に悩みながら、気に入っていただける仕上がりにできて私も毎回楽しく施術させていただいております！
「可愛い」を連呼していただけるの、実はすごく嬉しくて毎回励みになっています♪
これからも細かなご要望までしっかりお応えできるよう、技術も提案力もさらに磨いていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また来月もお会いできるのを楽しみにしております(^^)
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色選びからパーツ選びまでその場で悩み、相談にもしっかり対応して頂きました。私好みのチョイスもして下さいました。気さくに話しながらも仕上がりもとても満足です。ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
お好みに合うデザインに仕上がったようで安心いたしました♪
これからも気軽にご相談いただけるような空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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毎回丁寧に仕上げていただき大満足です。
いつもありがとうございます。
駐車スペースがあるので、車で行くことが出来て便利です。
施術中の会話も楽しく、時間があっという間に感じられます。
接客も素晴らしいですね。
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
施術中のお時間を楽しく過ごしていただけて、とても嬉しいです♪
私もいつも楽しくお話しさせていただいていて、あっという間のお時間です。
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術・接客を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております
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初めて利用させて頂きました。
口コミを見てから予約すればよかったと後悔しています。
Jr.ネイリストさんだったのか、チップが折れていた為長さだしを依頼したらかなり施術時間がのびますと…どの位のびるかきき、この後の時間が大丈夫だったらお願いしたいと伝えたらそれ以上の時間がかかり、ここはどうしますか？と知識が無いのかどうするのか提案してくれる事はなく、私がオフしてチップにして欲しい、このままチップを使って欲しいと伝える事になってしまいました。また、他のネイリストさんにどうしたら良いか等聞いていた為、1人で1から施術できないのであれば、Jr.なんです等のお話を先に欲しかったです。
出来上がりもグラデーションにはなってなく、形も、表面もボコボコしてて残念です。すぐ折れて1週間は持たなかったです。
お値段は正規でのだったので、
デビューしているネイリストさんなのかなと思いお願いしましたが残念です。
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術・接客をご提供できず申し訳ございませんでした。
施術時間やご案内、技術面において不安なお気持ちにさせてしまったこと、また仕上がりにつきましても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術・カウンセリング・ご説明を含め、より安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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初めての、ネイルでしたが簡単にオフできる事や、私のイメージを考慮していただき凄く良かったです♪お掛け様でコンサートあげあげ気分で、出来ました。ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。
初めてのネイルをお任せいただけてとても嬉しかったです！
デザインも気に入っていただけたようで安心いたしました。
コンサートも楽しめたとの事で良かったです♪
またお爪を可愛くするお手伝いができたら嬉しいです。
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この度はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、1週間で剥がれてしまったとのこと申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後よりご満足いただける技術・施術をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
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サロンでの施術は初めてでしたが、アットホームな感じの所で安心してできました。ジュニアの方でしたが、話しやすくてリラックスでき良かったです。綺麗に仕上がり満足でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この度はご来店ありがとうございました。
初めてのサロン施術に当店を選んでいただけて嬉しいです！
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、励みになります。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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口コミは満足した時しか書きません笑笑
名前聞いたのに忘れてしまいました。すみません。
とっても可愛く、綺麗に仕上げていただき大満足です
ついつい爪を見てしまいます^_^
悩んだ末のグラデーションでしてが、なんて可愛いいんでしょう
マグネットもオススメいただいたので次は試してみようと思います！
今回とても気に入っているのですが、次のネイルも楽しみでしかたありません！
ありがとうございました
この度は数あるサロンの中からお選びいただき、ありがとうございます。
グラデーションネイル、とても可愛くお似合いでした！
気に入っていただけて本当に嬉しいです。
毎日目に入る手元がキラキラしていると、気分も上がりますよね♪
マグネットネイルもたくさんのお色をご用意しておりますので、
ぜひ次回はそちらもお試しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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否定的なコメントは書いたことがありませんが、どうしても色々と気になってしまいました。
サロン選びの参考になる方がいたらと思って書かせていただきます。
驚きの一言です。
新人なのか、研修中なのかわかりませんが、
・手際の悪さ
・話は基本何を話しているのか聞き取れない
・オフだけなのに1時間以上かかる
しまいには店の釣り銭切れでかなり待たされる。もうタダにしてよ。と思うレベルでした。
そして何より、ヤスリ？で形を整えているとき、爪だけでなく、指先の皮膚にもヤスリが当たるため、とにかく痛い。皮膚が擦られる。この痛さは想像したらわかるかと思います。
甘皮処理も痛い。なんなら処理忘れ？している指もありました。
オフするために液体の入ったポンプを押せば、こちらの服に液体はかかるし、笑
終わった後も爪は粉だらけ。暖かい濡れタオルで拭いてくれるわけでもなく、粉だらけの手先で帰りました。
本当に、色々と驚きましたが、オフするという目的が果たせたことだけはよかったです。
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初めてお邪魔しました。丁寧に一生懸命、施術して頂きありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
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20分以上待たされました。車を停められる場所が2台分しかないため埋まっていて、住宅街のそこまで幅の広くない道路で停車して車内で待つように言われたため何台もの車にクラクションを鳴らされてここに停めたくて停めてるわけじゃないのにと思いすごく嫌な気持ちになりました。その後案内された時も軽くすみませんとは言われましたがそこまで悪びれた様子もなくむしろちょっと逆ギレしてる感じで(私の不機嫌が顔に出ていたのかも)不快でした。ネイリストの方が2人いらして私を担当した方ではない方がおそらくジュニアネイリスト？だったのか電話対応などがあまり円滑ではなかったりしたこともあり予約時間から20分も過ぎてしまったのかなとは思いました。私の後に予約していた方も10分ほど待たされていました。ネイリストの教育はもちろんだと思いますがもう少し予約時間の枠に余裕を持った方が良いのではないでしょうか。技術面では急いでいたためかネイルオフの際に削る機械が指に当たり皮が少し剥けたことも気になりました。お詫びで亀裂補修を一本無償にして下さいました。ただ施術してから翌日に既に亀裂が元通りになってしまいました。
全体的に残念でした。
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新人さんに教えてた方だったのにも関わらず
左右で長さが非対称、、
何年もネイルやってきてて
こんなに非対称なのは初めてで残念です。
料金や雰囲気は問題ないのですが
来店してからクレジットが使えないと言われ
基本クレジット払いの私からしたら
ひやっとしました。
たまたま持ち合わせていたから良かったものの
故障で使えないのなら
事前に一言あってもいいのかなと思いました。
《HAND》６０分つけ放題＋ちょこっとアート 鴨宮店限定
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初めて伺いましたがサロンも清潔感があり、ネイリストさんも気さくな方でとても安心しました！仕上がりも早く是非またお願いしたいと思います！！
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ミラーネイルしていただきました。お話も楽しくあっという間に時間が過ぎました。
素敵な色に仕上げていただきました。ありがとうございました。
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ネイル初心者で緊張していましたが、お姉さんが優しく楽しくお話ししてくださりとても楽しい時間が過ごせました！
また、ネイルもお願いした以上に可愛く仕上げてくださり大満足です！
ありがとうございました～！！
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初めての担当者さんでしたが、気さくに話せて私の好みにピッタリのデザインに仕上げてくださいました！
先日は当店にご来店いただきありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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フットバスのスイッチを入れ忘れたのかめっちゃ冷たかったです…ネイルも結構根元が開けられててこれが普通なんでしょうか…？
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先日は当店にご来店いただきありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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人生で4.5回目のネイルで緊張してましたが、担当してくださったおぱんちゅうさぎがついたお姉さんがとても話しやすく安心感のある方でとても楽しく過ごせました。
やって頂くお部屋も安心感があってまたやりに来たいなーと思いました(＾ω＾)
ネイルの仕上がりもとても満足です！
お姉さんお身体に気をつけてお過ごしください！！
ありがとうございました！
先日は当店にご来店いただきありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
ネイルも満足していただけたようで私もとても嬉しく思います(^^)
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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いつもお世話になっております！
いろいろと話も聞いてくださり、楽しい空間づくりに感謝です。
ネイルも丁寧に仕上げてくださり、水を使うことが多いのですがすぐに爪がダメにならず助かっております！
次回は休みに入るので、可愛いネイルをお願いしたいと思います！よろしくお願いします！
いつも当店にご来店いただきありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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いつもこのアートはやって欲しいけど他の指はお任せ！って言ってもラメなどをいれて綺麗に可愛く仕上げてくれます。
技術もセンスも大満足です。
《HAND》９０分つけ放題＋ちょこっとアート 鴨宮店限定
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キレイに仕上げてもらって満足してます！またお願いします！
先日は当店にご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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オープン当初から月に1度通っています。いつも丁寧でスピーディーに仕上げていただいて大満足です。また来月も伺いますのでよろしくお願いします。
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色々ネイルの色を試して頂きました。自分の爪にのせるのと見た目と違うのでありがたかったです。可愛く仕上がり、ありがとうございました。
先日は当店にご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
その後お爪の調子いかがでしょう？
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
ラパン 鴨宮店(Lapin)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
