もみらく 高勢町店の口コミ一覧 (1/3)

ムーミン様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
指名料（500円）に関しまして、ネット予約の際のわかりにくさ及び施術前の説明が行き届いておらず、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はシステムのご案内をより丁寧に行うよう徹底いたします。

また、日本語のやり取りでもご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。圧の確認などお客様に寄り添う姿勢を大切にしながら、よりスムーズにコミュニケーションが取れるよう改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

☆ショコラ☆様
初めてのご来店、ならびに温かいお言葉と貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
力加減にご満足いただき痛みが和らいだとのこと、安心いたしました。
ご相談いただいた足への施術につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後はご要望に寄り添った時間配分をより一層徹底してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

vyv様
先日はご来店いただき、さらにリピートしてくださりありがとうございます！
オイルの施術をお気に召していただけて大変光栄です。
これからも癒やしの空間と確かな施術をお届けできるよう努めてまいります。
またお疲れの際はお気軽にお越しください。お待ちしております！

こうちゃん様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
その日の気分やお体の調子に合わせてコースを選んでいただけて、とても嬉しいです♪
デスクワークで凝り固まっていた肩と背中、軽くなったようで本当に良かったです！
アロマの香りとオイルのトリートメントは、深いコリのケアにもぴったりですよね。
「技術が高い」という最高の褒め言葉、とっても励みになります！ありがとうございます！
またお仕事のお疲れが溜まりましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

vyv様
先日はご来店いただきありがとうございました！
「オイルめちゃくちゃ気持ちいい」とのとっても嬉しいご感想、施術を担当したスタッフ一同大喜びしております！
お痛みもなく、リラックスしていただけて本当に良かったです。
力加減はお好みに合わせて細かく調整しておりますので、おすすめと書いてくださりすごく励みになります！
またいつでもお体のお手入れにいらしてくださいね。
またのご来店を楽しみにしております♪

まなみ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
60分間の施術を「あっという間」と感じていただけるほど、心地よい時間を過ごしていただけて本当に嬉しいです！
特に足の軽さを実感していただけたようで安心いたしました。**「キツめだったズボンがゆったり履けた」**というエピソードには、担当したセラピストも思わず笑顔になってしまいました！しっかりと血行が促進され、溜まっていた水分や老廃物が流れた証拠ですね。
**「また行きます！」**という温かいお言葉、これ以上ない励みになります！
次回もお体がスッキリ軽くなるよう、心を込めて施術させていただきますね。
季節の変わり目は足元も冷えやすく滞りやすいので、ぜひお疲れが溜まる前にまた癒されにいらしてください。
またのご来店を、心よりお待ちしております！

DAKU様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
また、とても励みになる嬉しい口コミをご投稿いただき、感激しております。
**「寝落ちしてしまうくらいリラックスできた」**とのこと、本当に嬉しいです！お忙しい日常から離れて、心からお寛ぎいただけたようで安心いたしました。施術後に「体が軽くなった」と実感していただけたのも、何よりの喜びです。
私たちセラピストにとって、お客様が施術中にぐっすり眠っていただけることは、一番のリラックスの証であり、とても光栄なことです。
**「またリピートしたい」**というお言葉、セラピスト一同とっても励みになります！
これからも極上の癒し時間をお届けできるよう、心を込めておもてなしいたします。
お仕事や家事などでお疲れが溜まりましたら、いつでもお気軽に駆け込んでくださいね。
またのご来店を、心より楽しみにお待ちしております！

モモ様　
この度は当店にお越しいただき、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中とても嬉しい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当日はスムーズにご案内することができ、こちらも安心いたしました。その日の予約状況にもよりますが、準備が整っていればいつでも大歓迎ですので、どうぞお気になさらずお入りくださいね。
当店の雰囲気やお選びいただいたアロマの香りで、心も体もリラックスしていただけたようで何よりです。**「力加減の確認がありがたかった」**とのお言葉、担当セラピストも大変励みになっております！お客様に一番心地よい強さで施術を受けていただくことを大切にしているので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
またお疲れが溜まる前に、いつでも癒されにいらしてくださいね。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

ハチコんぐ樣
いつも当店をご利用いただき、本当にありがとうございます！！
お身体の痛い所や気持ちいいポイントを「バッチリ覚えている」と言っていただけて、担当としてこれ以上ないほど嬉しいです…！お身体の状態は毎回少しずつ変わるからこそ、ハチコんぐ様にぴったりの施術ができるよういつも心を込めてお迎えしております。
また、他のスタッフやお店の雰囲気までたくさん褒めてくださり、スタッフ一同大感激しています！「最初から最後まで気分良く帰れる」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。
これからもエネルギーをチャージしていただける場所であり続けられるよう、全員で素敵な笑顔とおもてなしでお待ちしておりますね。また次回もお会いできるのを楽しみにしております！

さも様
嬉しい口コミをありがとうございます！定期的に足を運んでいただけて本当に嬉しいです。
「お値段も安くて利用しやすい」と言っていただけて安心いたしました！お疲れを感じた時に、いつでもお気軽に駆け込める場所でありたいと思っております。
季節の変わり目などはお疲れが出やすいので、無理をなさらずいつでも癒やされにいらしてくださいね。
次回もさも様にお会いできるのを楽しみにしております！

vyv様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
「もお気持ちよすぎて」とのお言葉、セラピスト一同大変励みになります。
毎回リラックスしてお過ごしいただけているようで、本当に嬉しい限りです。
これからもvyv様のお疲れをしっかり癒やせるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております！

まゆ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かい口コミを投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく励みになります。お客様に「気持ち良かった」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも、より一層リラックスして心地よい時間をお過ごしいただけるよう、親切・丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

きっしー様
お久しぶりのご来店、とっても嬉しかったです！素敵な口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
背中と腰がかなりお辛そうでしたが、その後お身体の調子はいかがでしょうか？
当サロンのスタッフの日本語が不慣れなばかりに、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、お客様が「指差し」で分かりやすく教えてくださったおかげで、辛い場所にしっかりとアプローチすることができました。お客様の優しさに、スタッフ一同本当に救われております。強さ加減など、一生懸命な姿勢が伝わって「大満足」と言っていただけて、担当スタッフも飛び上がって喜んでおります！
まだまだ言葉の勉強中ではございますが、これからも心を込めてお客様のお身体を癒やせるよう、全力で励んでまいります。
またお疲れが溜まった際は、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。お会いできる日を楽しみにしております！

さち様
いつも当サロンを信頼して何度も足を運んでくださっていたにもかかわらず、今回は大変悲しい思い、そしてご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
言葉が上手く通じず、背中以外の肩や首、頭へのアプローチが抜けてしまい、お客様に気を遣わせてリラックスさせてあげられなかったこと、私どもの教育不足を痛感しております。お時間も損をさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
忙しい時こそ、どのお客様に対しても100％のプロの施術を提供するのが当然の義務です。今一度、全スタッフで今回の問題を共有し、技術面だけでなく、お客様に寄り添う接客とコミュニケーション、時間管理の徹底を約束いたします。
この度はサロンの発展のため、厳しいながらも大変貴重なご意見をくださり、本当にありがとうございました。

ウォン様
この度は当サロンへご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、今回リベンジとしてお越しいただいたにもかかわらず、お客様のお気持ちを無視した一方的な施術となり、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。
対応いたしましたスタッフへ聞きとりを行い、言語面でのコミュニケーション不足の解消、および接客・施術態度の根本的な見直しと改善を指導いたしました。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こらないよう、サロン全体でサービスの向上に邁進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ハチコんぐ様
先日はお久しぶりにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ハチコんぐ様の「気持ちいい場所や痛い所」をしっかり把握し、お好みに合わせた施術ができたようで大変嬉しく思います。毎回ご満足いただけているとのこと、大きな励みになります。
また、スタッフの笑顔やお店の雰囲気へのお褒めの言葉もありがとうございます。全員で共有し、これからもより良いサロンづくりに努めてまいります。
またお疲れの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

まえ様
この度はご来店、ならびに嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます！
ご来店時にあった左足付け根の痛みが取れ、肩こりもラクになったとのこと、本当によかったです。安心いたしました。お体がポカポカしてきたのは、施術によって全体の血流やリンパの流れが良くなった証拠ですね。
足の付け根や肩まわりは、日頃の姿勢や疲れが溜まりやすい場所でもあります。またお疲れや違和感を覚える前に、ぜひお体をメンテナンスしにいらしてくださいね。
またのご来店を、心よりお待ちしております！

マンデリン様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！また、大変励みになる口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
強さ加減もお体に合ったようで安心いたしました。特に肩甲骨の周りがお疲れでしたので、軽くなったというお言葉を聞けて何よりです！
当店はお客様に通っていただきやすい価格設定にもこだわっておりますので、お気軽に体をメンテナンスしにいらしてくださいね。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

恵美子様
この度は嬉しい口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます！
「一生懸命さが伝わった」と言っていただけて、スタッフ一同、大変励みになっております。未熟な点もあったかと思いますが、そのようにお客様に寄り添うことができ安心いたしました。
次回はさらにご満足いただけるよう、より一層技術やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております！

ふぅ樣
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をクチコミにお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
まずは、施術後に「身体が軽くなった」と効果を実感していただけて、大変嬉しく思います。
一方で、足から頭など施術の場所が変わる際のお声がけが足りず、配慮に欠けた対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご指摘をスタッフ全員で共有し、今後は部位が変わる際や、触れる前のお声がけを徹底し、よりリラックスしていただける丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお身体のメンテナンスにお越しいただけますと幸いです。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

やまぴー様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、2度目のご来店に際し、このような大変光栄な高評価をいただきスタッフ一同感激しております。
当店では、お客様にただ揉むだけでなく、その日の体調や室温も含めて最高の環境で過ごしていただきたいと考えております。そのため、細かな確認や心遣いを感じ取っていただけたことは、私たちの目指すおもてなしが届いたようで大変嬉しく思います。
お仕事や日常でお身体がガチガチになった際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

ゆう様
先日は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、受付時の度重なる不手際により、お客様を大変ご不安な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
何より、施術中に骨の上をゴリゴリと押され、泣きそうになるほどの痛みを耐えさせてしまいましたこと、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。すべてのお客様に安心して心地よい時間を過ごしていただくための努力を、私たちは怠っていたと痛感しております。「もう少しお客様に寄り添った施術を」という温かくも重いお言葉を胸に刻み、今一度スタッフの指導と、技術・コミュニケーションの研修を徹底して行ってまいります。
大変お辛い思いをされたにもかかわらず、お店のためを思った貴重なご意見を届けてくださり、誠にありがとうございました。
もみらくスタッフ一同

すぎぱぱ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！
ご予約の件では、お手数をおかけしてしまったにも関わらず、私たちの対応に「親切」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。広々とした空間でリラックスして施術を受けていただけて良かったです！その後、腰の調子はいかがでしょうか？少しでも痛みが楽になり、毎日を快適に過ごすお手伝いができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからも、いつお越しいただいても「来て良かった」とホッとしていただけるお店であり続けられるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。
ぜひまたお身体のメンテナンスにいらしてくださいね。次回お会いできるのを楽しみにしております！

さも様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！また、大変励みになる温かいクチコミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
これからも「辛いな」と思ったときに、いつでも安心して駆け込める場所であり続けられるよう、良心的な価格と丁寧な施術・接客を維持してまいります。
肩や首が限界を迎える前に、いつでもお気軽にお身体を癒やしにいらしてくださいね。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

あこぴ様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見と温かいクチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。まずは、2回目のご来店時にもみ返しで大変辛い思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。それにもかかわらず、その後も私を指名してお店に足を運び続けてくださり、本当にありがとうございます。今回のアロマリンパマッサージも、お身体が軽くなったようで安心いたしました。しっかりリンパを流すことで、お疲れが少しでも和らいでいましたら幸いです。今後もお身体の状態に合わせた、最適な施術を心を込めて提供させていただきます。また、サロン全体としても技術の安定・向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

あ様

この度はご来店誠にありがとうございました！
普段からマッサージを利用されているお客様に、技術面で「とても良かった」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。

揉み返しがこないよう、また一番心地よい刺激でお受けいただけるよう、部位ごとの確認を大切にしております。その点も喜んでいただけて何よりです。

ぜひまた、お身体のメンテナンスにお立ち寄りください。次回も心を込めて施術させていただきます！

つー様

この度はご来店誠にありがとうございました！
初めての場所は緊張されるかと思いますが、当店の細かな声かけが安心感に繋がったのであれば幸いです。

オイルマッサージについても「気持ちよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お疲れが溜まる前に、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。

次回のご来店も心よりお待ちしております！

Y.N様

2回目のご来店、誠にありがとうございました！
また、施術の丁寧さや強さ加減についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。リラックスしてお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。

一方で、最後のオイルの拭きあげの際に、配慮が足りずお痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの気持ちよさを最後まで維持できず、深く反省しております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより優しく丁寧な拭きあげを徹底し、最後まで心地よくお過ごしいただけるよう技術の改善に努めてまいります。

「またお願いしたい」という温かいお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう準備してお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
次回はさらにご満足いただけるよう、技術の向上や空間づくりに励んでまいります。

もし「もう少し強めが良かった」「ここを重点的にしてほしかった」などのご要望がございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。