- サロン平均
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4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛がサラサラになりとても扱いやすくなりました！！今後髪を伸ばすのであればこうしたほうがいい、など提案してくださり分かりやすかったです。また、メニューの相談をした際に「トリートメントは今回はなくても大丈夫そうですよ」と言っていただけてアップセルがなかったのですごく安心しました。当初の予定通りの料金で施術していただけたので金額的にも他店でやるよりリーズナブルでした。
縮毛矯正なので時間がかかりましたが終始快く対応していただけたのであっという間でした。ありがとうございました！
ご新規限定！ケア縮毛矯正￥９０００
[施術メニュー]
縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ひ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
髪がサラサラで扱いやすくなったとの事でよかったです
ひ様の髪の体力的にトリートメントはプラスしなくても大大大
でしたが、それは日々のお手入れが行き届いている結果だと思います！
今後もケアを継続しながらキレイに伸ばしたいですね！
またのご来店心よりお待ちしております
soen 岡本
娘の縮毛矯正をお願いしました
髪のことを考えて始める前にダメージについて等、しっかり説明していただき、状態みながら施術してもらい、仕上がり満足しています
【学割U24★艶サラ】ナチュラル縮毛矯正+カット￥9000（通常￥14000）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
なりたい形や髪型の状態などに合わせてカットカラーしていただきありがとうございました
【はじめての方限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
あまり具体的なイメージを決めずに伺いましたが、丁寧にカウンセリングしていただき安心してお任せできました。縮毛矯正もとても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
【学割U24★艶サラ】ナチュラル縮毛矯正+カット￥9000（通常￥14000）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カットもいい感じの長さにしてもらえて、シャンプーも良かった。
最後のセットがうま過ぎてまた行きたいと思った
【平日限定】メンズ限定♪シャンプーカット+眉毛カット 【メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
よねた様口コミありがとうございます！
カットやシャンプーにご満足いただけて、とても嬉しいです！
特に最後のスタイリングまで気に入っていただけたとのお言葉は、とても励みになります！
また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト遠藤
悩みを真摯に聞いてもらえてケアの仕方まで教えていただきました。とても満足出来ました
【柔らかな質感♪】カット＋ナチュラル縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ほな様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
ありがとうございました
【身だしなみで差をつける】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
みや様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけていましたら、とても嬉しく思います。
これからも居心地の良い空間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
Tino by Soenスタイリスト西
とっても綺麗になりました！
普段のセットのコツなども教えてくださってありがたかったです
【6月限定】縮毛矯正+うる艶2stepトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
リクコ様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
毎度、仕上がり良すぎてうれしくなります！
【学割U18】シャンプーカット￥4200→￥3000
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
めい様
いつもご来店ありがとうございます！
お褒め頂きありがとうございます、毎回楽しくカットをさせて頂いております！
ニュアンスでも良いので、雰囲気変えたいなどあれば、お伝え頂けれたら幸いです！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyoshi
カラーやカット、シャンプーなど、ひとつひとつの作業が、とても丁寧でした。
安定した技術で居心地がよかったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
mi-ya様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやカット、シャンプーまでひとつひとつの施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しております。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりを大切にしながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。次回お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
Tino by Soenスタイリスト西
いつもおかっぱとか重たい系になっていたけど暑いのでさっぱりしたいと予約。
自分の髪が癖毛なのも改めて実感した上でいつもの短い時と違う髪型にしてもらいました。
縮毛矯正も視野にいれつつ様子見させてもらいます、素敵な髪型ありがとうございました。
【Tinoのこだわり】似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
そよぎ様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
全てが丁寧で完璧でした！ありがとうございます。
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
たろう様
いつもご来店ありがとうございます！！
お褒め頂き大変嬉しく思います◎
今回は前髪を作らせて頂いたので、次回ご来店の際、感想をお聞かせ頂けれたら嬉しいです！
また、お悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyoshi
二度と行きません。
担当の女性スタッフはカットの技術がひどすぎます。
似合う髪方おすすめお願いしましたが、こちらの希望を全く聞かず、仕上がりも想像以上でした。
本当にがっかりしました。お金と時間を無駄にしました。
【Tinoのこだわり】似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ダンニエル様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
このサロンに行くのは初めてでした。日本語は少ししか話せないため、カウンセリングの時は少し緊張していました。スタイリストの方が、私に最も似合うスタイルを理解しようと丁寧に接してくださり、全体を通してとてもスムーズな体験でした。ヘッドスパもカットもとても素晴らしく、大満足です。また札幌に来ることがあれば、ぜひここで同じスタイリストの方にカットしてもらいたいと思います。
【6月限定】メンズカット+頭皮ケアスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
Mr.maki
Thank you so much for your kind review!
We are delighted to hear that you enjoyed your first visit to our salon. We understand that communicating in Japanese can sometimes be challenging, so we are especially happy that you felt comfortable throughout your appointment.
It was a pleasure helping you find a style that suited you, and we’re glad you enjoyed both the haircut and the head spa.
Thank you for choosing our salon during your time in Sapporo. We would love to welcome you again whenever you visit Japan in the future.
Wishing you all the best, and we hope to see you again someday!
stylist Nishi
トリートメントを勧められ、グレードアップしましたが、良かったてす。色合いの提案も親身で、丁寧でした。シャンプー台での手技は、素晴らしかったです。
また宜しくお願いします。
【はじめての方限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
生ビール様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです！
カラーもご相談しながらご提案させていただいたので、
そのように感じていただけて安心しました。
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです！
またぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております！
Natsumi.
ありがとうございました
【パーマやカラーを繰り返している人向け】 カット＋酸性トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ちゃん様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
顔に染料が付いていたり、次のお客様がいたからなのか最後ヘアセットは短縮されました（こちらからお願いして少しやって頂けましたが）
せっかくの休みの日に楽しみに予約したのですが、残念な気持ちになりました
【はじめての方限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお休みの日に楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お顔への染料の付着や仕上げのヘアセットにおいて残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
限られたお時間の中での施術ではございましたが、最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、確認と気配りが至りませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術内容だけでなく、仕上げや細かな確認までより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
この値段でこのクオリティはちょっとなーって感じでした。まず波巻きをしたいと言って話していたらツイスパをおすすめされました。対して変わらんやろって思ってパーマされましたが強すぎるし霧吹きがよく顔にかかるしそーゆー所の配慮は無いのかなーとも思いました。最初に分けると言ったのに最終的に下ろされましたしパーマが強すぎるせいでとても短くなって凄く不快ですぐ帰って洗いました。次からは他の美容院に行こうと思いました。
【アレンジの幅が広がる】メンズカット＆ケアパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
じゅんじゅく様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
前髪、全体のスタイル、最初にお客様の了承の確認、の上の仕上がりでした
スタイルでそーならないのも施術前にしっかりつててます
是非他のお店で宜しくおねがいします
接客もカットも丁寧で良かったです。
時短メニュードライカット(シャンプーなし)
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
接客やカットにご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Natsumi.
いつも丁寧にカットしていただき、素敵な仕上がりで大満足です。
ありがとうございました！
【Tinoのこだわり】似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
しおり様
いつもご来店頂き、ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで大変嬉しく思います！
ツヤツヤボブになりましたね◎
また扱いづらくなってきた時お待ちしてますね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyoshi
サイドの刈り上げがとても上手く、要望に沿ったカットをしてくれたので満足しました、全体的に雰囲気もよくまた来店したいなと思いました
【平日限定】メンズ限定♪シャンプーカット+眉毛カット 【メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
りょす様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
カウンセリングも丁寧で仕上がりも綺麗でした。
☆迷ったら☆【新規限定】カット+カラー+ツヤ髪4ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ふぅ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、
一人ひとりに合わせた丁寧な施術を大切にしています♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
Natsumi.
カラーのカウンセリングの際に
少し暗くはしたいけど室内で見ても黒には見えないで欲しいことと希望の髪色の画像（ブラウン系）を何枚かお見せしました。
ですが仕上がりは見事に真っ黒
びっくりしました。
美容室のライトでそう見えますが黒くないですよ
と言われて美容室終わりに外と室内で確認してもそんなことはなく、黒いです。
気まずかったのか早く帰って欲しそうな空気を感じました。
ここまでの明らかな失敗をされたのは初めてだったのでショックです。
Nドットカラーに変更してプラス料金払った意味はなかったです。無駄金でした。
ありがとうございました。
【はじめての方限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
みき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度はカラーの仕上がりがご希望に沿うものとならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
カウンセリングでのイメージ共有や仕上がり確認をより丁寧に行えるよう見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
願いが叶いました。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
きょこさん様
先日のご来店ありがとうございます！
初ブリーチでしたね！！気に入って頂けたみたいで大変嬉しく思います◎
抜きっぱなしになっているので、ケアも頑張ってみてくださいね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyoshi
わがままたくさん聞いて下さりありがとうございました！
仕上がりも大満足です！！
また次もよろしくお願いします！
【はじめての方限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ごま様
この度は口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今回は大切なヘアスタイルをお任せいただき、ありがとうございました！ご希望やこだわりをたくさんお聞かせいただけたおかげで、イメージを共有しながら施術を進めることができました。
「大満足」とのお言葉は美容師として何よりの励みです。次回もご期待にお応えできるよう、しっかりとご提案させていただきますので、気になることやご要望がありましたら遠慮なくご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
Tino by Soen スタイリスト西
カウンセリングは丁寧に行ってくださいました。カラーの際に色々あり色落ちした毛先部分のみを地毛と同じ色にすることになりましたが、帰ってから予定の為に髪色を少しでも茶髪にと思って行ったのに、地毛と同じ色にして何をしに行ったんだろうという気持ちです。カラー剤について説明してくださいましたが、明るすぎなければよかったので通常のでもいいかなと伝えましたが、強制はしないですけどと言いながら何度もプラス料金になる物の方がいい、お互いに！と言われ、うーん…となりました。シャンプーも少々雑でグッと髪を引っ張られ痛かったり、座った際にズレて欲しかったのか押されたり少し嫌でした。カットは、次の方が来ていたのか時間が押していたのかわかりませんが、カウンセリングでの事を忘れているんだろうなと言う感じがして少々残念でした。担当してくださった方は、お名前を言ってなかったのと名刺をくださらなかったのでどなたかはわかりません。以前、担当してくださった方々はカラーもカットもお上手で何度か通っていたので今回残念だったなぁと思っています。おそらく今後は行く事はないかと思います。
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ゆうか様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術や接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーにつきましては、ご来店いただいた目的やご希望を十分に汲み取ることができず、ご満足いただける仕上がりに至らなかったことを大変申し訳なく思っております。また、薬剤のご提案につきましても、お客様に寄り添ったご説明やご案内ができていなかったと反省しております。
さらに、シャンプー時の施術やカット時の対応においても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当者のご案内が十分でなかった点につきましても、配慮が欠けておりましたことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、技術・接客ともに見直しを行い、よりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
抽象的な注文なのにいつもうまく仕上げていただいて感謝しています。また利用します。
【身だしなみで差をつける】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
0様
いつもご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで嬉しく思います！
いつものアップバングも、とてもお似合いでした◎
また伸びてきた時、お待ちしておりますね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyoshi
本日初めてお伺いしました。
カット&カラーリングでした。
施術前に入念に説明して頂けて、不安は全くなくなりました。
カットはとてもスッキリカッコ良く仕上げて頂き、カラーリングもイメージ通りの暖色になり大満足でした。
ありがとうございました！！
【はじめての方限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
mahiro様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
担当スタイリスト 海川 大地
だいぶん放置した髪の毛を整えてもらいました。
いけるところまで軽くしてもらい、長さも25センチとか切ったと思います。
スッキリかるーくなって、周りからもいいねと言ってもらえて満足です！
正直美容室が苦手なこともあって、知識がない分しょうもない質問とか結構したと思いますが、丁寧に答えてくれて、どうするかも待ってくれてとてもありがたかったです！
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
めがこ様
先日は頂きご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
久しぶりのスタイルチェンジをお任せいただきありがとうございました！
すっきり軽くなり、周りの方からもご好評とのことでとても嬉しいです♪
また、ご相談しながら施術を進められたことで安心してお過ごしいただけていたら何よりです。
髪のことはもちろん、気になることがあればどんなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Natsumi.
メンテナンスでした リーズナブルで雰囲気もいいのでいつも大満足です！
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ひ様
いつもご来店ありがとうございます！
メンテナンスもご満足いただけて安心いたしました
またのご来店心よりお待ちしております！
soen 岡本
ティノ バイ ソーエン ヘッドライト 札幌店(Tino by soen HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
