- サロン平均
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4.15
- 雰囲気
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4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
娘のカラーで行きました！
こんな感じで！って簡単に説明したのに仕上がりが理想通りで完璧でした！定期的に行こうと思います。
お店の雰囲気も人も凄く良かったです！
【平日限定】カット＋カラー￥9020→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
A様
先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
簡単なイメージ共有の中でも理想に近づけるよう心がけておりますので、そのように言っていただけて大変励みになります！
お店の雰囲気やスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。今後もリラックスして通っていただける空間づくりを大切にしていきます！
カット、カラーは良かったです。帰宅して耳の中が気になりウェットティッシュで拭いてみると、両耳の中からカラー剤が出できて、その量も多く何枚も使って両耳の中を拭きました。20年以上カラーしてきてこんなことは初めてです。シャンプーの際もお湯の温度が熱すぎたり、水になったり…温度の変動あれば少し温度が落ち着くまで様子をみて洗って欲しかったです。肩マッサージの仕方、シャンプーの力加減などもイマイチでした。顔にカラー剤がついていても拭いてもらえなかったことも残念でした。
【ご新規様】カラー全体染＋髪質改善トリートメント￥11000→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
ご対応ありがとうございました。
【7/13~17限定】カット+カラー￥9020→￥2750
[施術メニュー]
カット、カラー
とても綺麗な仕上がりにして頂きました!!
綺麗に染まり大満足でした。
また行きたいと思いました。
カット＋カラー￥9020→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また心温まる嬉しい口コミまでお寄せいただき
誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し
スタッフ一同とても嬉しく、励みになっております。
これからも安心してお任せいただけるよう
技術はもちろん、心を込めた接客にも努めてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！
アース天童 工藤
接客が丁寧で優しかったです。
理想より仕上がった髪型にしてくださったので、またご利用したいと思いました。
【お試し価格♪】似合わせカット￥4400→￥2200
[施術メニュー]
カット
割と混んでましたが雰囲気は良くて、落ち着いて
カット、カラーをしてもらえました。
希望通りに丁寧にカットしてもらえて良かったです。 ありがとうございました。
【平日限定】カット＋カラー＋2stepトリートメント￥11440→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
サクラ様、先日はご来店ありがとうございました。
すっきりショートとてもお似合いでした！
ご満足いただけて嬉しい限りです♪
サクラ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
アース天童 犬飼
担当してくださったスタッフさんがとても親切で、説明もわかりやすかったです。迷っている事にも丁寧に対応してくださり、いろいろな提案をしていただきました。ありがとうございました。
【6/10~12限定】カット+カラー￥9020→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます♪
説明が分かりやすかったとのお言葉、とても励みになります！
これからもお悩みやご希望に寄り添いながら、毎日のお手入れがしやすくなるようご提案させていただきます☆
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
Earth天童 齊藤
初めてお伺いしました。笑顔の可愛らしい女性の方に担当して頂きました。美容室であまり満足いく結果になった事がなかったのですが、この度、ほぼ満足いく様に仕上げて頂けました。特にカットシャンプーがとても上手な方でした。またお伺いしようと思いました。ありがとうございました♪
【6/8~12限定】カット+カラー￥9020→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
美容室でなかなか満足のいく仕上がりにならなかった中、今回お任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
特にカットやシャンプーをお褒めいただきありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもさらにご満足いただける技術や空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております！
Earth天童 大沼
パーマ施術中の対応について不満があります。
施術中に定着液が顔に垂れてきたにもかかわらず、スタッフからは一言の謝罪もありませんでした。結局、自分で洗い流すことになり、不快な思いをしました。
【メンズ限定】カット＋メンズパーマ￥16720→￥10900
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、パーマ施術中に定着液が顔に垂れてしまい、不快な思いをさせてしまったこと、またその際にスタッフから適切なお声がけや配慮ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、すぐに状況を確認し対応すべきところ、ご自身で洗い流していただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、お客様への配慮や対応についてもスタッフ一同で見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
どんな髪型にしようか何も決まってない中一緒に考えてくださり理想通りな仕上がりでした。
ヘッドスパもすごく良かったです！急な予約に対応してくださりありがとうございました(^^)またお願いします！
似合わせカット￥4400→￥4000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングで一緒にスタイルを考える時間も楽しんでいただけて、理想通りと言っていただけて本当に嬉しいです！
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心しました！
急なご予約でも、できる限り対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください！
またはお越しを心よりお待ちしております！
Earth天童 大沼
カットもカラーも施術前にしっかりとした説明があって良かったです。
最後もキレイにスタイリングしていただき、自分でやる参考になりました。
【5/5限定】カット+カラー￥9020→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
やまま 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけてとてもよかったです♪
ご自宅でもできるように、参考になれたのなら嬉しいです！
またのお越しを心よりお待ちしております！
EARTH 天童 柳元
カットとカラーをして頂きました。カットは毛先を揃えてもらう感じでカラーは就職活動前なので暗めのグレージュを希望しました。綺麗な暗めカラーになったので満足です。
【U24割】カット+ケアカラー+3stepトリートメント￥15840→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
いち様
先日はご来店いたたきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
就活活動に向けて担当させていただき、満足していただけてありがとうございました！！
またのご来店心よりお待ちしております！
半額メニューでお得にできよかったです。
1番気になっていた顔まわりが3日でうねってしまったのは残念でしたがまたヘッドスパでお世話になります。
ありがとうございました！
【4月限定】2メニュー以上で50％オフ＊単品メニュー利用不可＊
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
まーこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
顔周りのかかりが弱く、うねりが出てしまい申し訳ございませんでした。
施術から1週間以内ですとお直しが可能なのでご連絡していただけると幸いです。
ヘッドスパご満足いただけて良かったです！
またのお越しをお待ちしております！
Earth 柳元
カットとカラーで予約しました。全ての工程で丁寧に説明してくださったので、安心してお任せすることができました！特にカラーはイメージ画像に近く、根元まで綺麗に染まっていて満足です。お値段もお手頃なのが嬉しかったです！
【4/14～17限定】カット+カラー￥12320→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
もも様
先日はご来店いたたきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
イメージ通りの施術のする事ができ、お褒めの言葉ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
仕上がりに大変満足しています。
いつも、丁寧に対応してもらいありがとうございます。
【平日限定】カット＋カラー￥9020→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
サクラ様、先日はご来店ありがとうございました。
全体カラーもキレイに仕上がり、喜んでいただけて
大変嬉しく思います。
サクラ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございました！
アース天童 犬飼
仕事が忙しくなかなか切る暇がなく髪の毛も結構伸びてしまい、ケアもあまりしてなくて切るのも相当大変だったと思いますが、希望した髪型にしてもらって大変満足してます！
散髪中も話しかけて下さり、助かりました！笑
眠くなってきて寝そうだったので話しかけてもらって助かりました、ありがとうございました(*^^*)
休みの日何をしてるとか趣味とか色々お話出来て楽しかったです！退屈することなく時間を過ごせました(*^^*)
また、スタイリング剤(ワックス)で髪をセットしてくれてありがとうございました！とてもいい匂いがしたんですが、なんて言うスタイリング剤か教えてくれたら嬉しいです！笑
また髪が伸び始めてきたらEarth天童店さんを利用して指名したいと思います！
長々と書きましたがありがとうございました(*^^*)
担当スタイリストさん、今回は髪型をかっこよくして頂きありがとうございました！また次回もよろしくお願いします！
【ご新規様】メンズカット＋炭酸泉 ￥5720→2500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
とても丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕事でお忙しい中ご来店いただき、また仕上がりにもご満足いただけて安心しました。長さもしっかり伸びていた分、イメージチェンジのお手伝いができて嬉しいです！
施術中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです。少しでも快適な時間になっていたら嬉しいです！
スタイリング剤についても気に入っていただきありがとうございます！次回ご来店の際に改めてしっかりお伝えさせていただきますね。気になる点やセットの仕方などもお気軽にご相談ください！
今後も扱いやすく、かっこいいスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Earth天童店 大沼
ベリーショート風にしてもらいました！
髪が厚かったのでめっちゃすいてもらいました！
軽くなったし、出来上がりも良かったので大満足です！
ありがとうございました！
【4/1.2.3限定】似合わせカット￥4400→￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
ちゃんまゆ様
先日はご来店いたたきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
ばっさり短くされて、とてもさっぱりしてお似合いでした！
あったかくなるので首元が涼しくなってよかったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
Earth天童 柳元
カットはとても良い仕上がりで、経験1年と書かれていましたがベテランのカットと同等以上だと思います。
【4/1.2.3限定】似合わせカット￥4400→￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、経験年数についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
今後も技術・接客ともにご期待以上を感じていただけるよう、日々努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth天童店 大沼
何度か利用してきましたが、スタイリストが新人な為完成度は満足出来ませんでした。施術中に別のスタッフさんに呼ばれ、話しこんで8分放置されました、謝罪ありませんでした。
元美容業界で働いていたので、こんな経験したの初めてで驚きました。
男のスタッフさん、施術中はスタイリストを呼ぶのは控えた方が良いと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から店をご利用いただいたにも関わらず、施術中に不安なお気持ちにさせてしまい、またご満足いただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
施術中に別のスタッフに呼ばれ、お待たせしてしまった時間につきましても、配慮や説明が不足しており深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく施術中のご案内や対応についても見直し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつも丁寧にカウンセリングしていただき、自分の理想の髪型・髪色にしていただいています。接客も丁寧で居心地が良く、毎回リラックスして過ごせています。今回していただいたカラーもとても気に入っています！毎月行くのが楽しみです！またよろしくお願いします！
☆カラーチケットご利用 ￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
あかね様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
今回のカラーも気に入っていただけて安心しました！
居心地の良さやリラックスしてお過ごしいただけているとのお言葉も、何より励みになります。
これからも毎回ご来店が楽しみになるよう、技術・接客ともにさらに磨いていきますので、ぜひ今後もお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めて来店しましたがスタッフの方が優しく接してくれました。クーポンに+550円でスタイリストを指名しました。今回はレイヤーを入れてもらうためにレイヤー担当のスタイリストを指名しました。初めにカウセリングをして自分の希望の写真を見せ、髪質の相談にも乗ってくれたのですごく助かりました。
【3/19.20限定】似合わせカット￥4400→￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
ぽにょにょ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初のレイヤーカットをお任せいただきうれしかったです。
髪が伸びてくるのとても楽しみです！
またのお越しをお待ちしております！
いつも丁寧なカットでスタイリングしやすいです。またカラーも相談しながら希望通りの絶妙いい感じに仕上げていただいてます。
ヘッドスパも寝落ち寸前のマッサージで癒されました。
【3/5.6限定】カット+カラー￥12320→￥2900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
Tina様、先日はご来店いただきありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたリラックスしにいらしてください。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
アース天童 犬飼
商品のおすすめが強かったです。
もう行かないです。
美容師の限界値を突破！髪質改善トリートメント￥9800
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度はご来店、貴重なご意見ありがとうございました。
商品のご提案につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様一人ひとりに合わせたご提案の仕方を見直し、より心地よくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めて伺いました。カットしてもらいたい美容師さんを指名させていただきましたが、お願いして本当に良かったです。カットの際は、こちらが見せた画像の通りに丁寧に仕上げていただき、とても満足しています。
最後に次回の予約についても聞いていただいたのですが、春から進学で地元を離れる予定があるため、今回は見送らせていただきました。ですが、また地元に戻った際には、ぜひお願いしたいと思える美容師さんでした。ありがとうございました。
【2/25限定】似合わせカット￥4400→￥1900
[施術メニュー]
カット
良い感じにCOLOR&CUTしてもらいました！
またお願いしたいです(o^－^o)！
【3/4.5限定】カット+カラー￥12320→￥2900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
EARTH 齊藤
久しぶりにカットしてもらいましたが
変わらず 丁寧に気持ちよく対応してもらいました。
ありがとうございました。
【2/25限定】似合わせカット￥4400→￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
サクラ様、先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
サクラ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
アース天童 犬飼
久しぶりに行きました。
お得なメニューで綺麗な仕上がりになり満足です。
【1月平日限定】2メニュー以上で50％オフ＊単品メニュー利用不可＊
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
なな様
この度は久しぶりのご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
お得なメニューでも、しっかり綺麗に仕上げることを大切にしていますので、そう言っていただけて励みになります！
またタイミングが合いましたら、ぜひお気軽にいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
アース天童店 工藤
急に時間が空いて、お得なクーポンで予約させていただきました。
シャンプーもカットもカラーも丁寧にして頂きました。
シャンプーは、気持ち良過ぎて寝てました。
ありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
【クリスマスクーポン】カット+カラー￥12320→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
まほりさママ様
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
シャンプーもカットもカラーもご満足いただけて喜んでいただけたこと、とても励みになります。
これからも丁寧な施術とご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth 齊藤
「髪が傷んでいるから切ったほうがいい」と何度も言われ、切るつもりはなかったのですが強く勧められたためロングからボブにすることになりました。3月に娘の卒園式があるので切りたくなかったなぁ(TT)もう少しこちらの希望を尊重していただきたかったです。
髪の毛を結いたいとも伝えましたが、ギリギリゴムが止まる程度。悲しすぎます。
紫系カラーを希望してオーダーしましたが、仕上がりはグレー。カラーが変わった事に謝罪もなく、イメージとはかなり違いました。
また、仕上がりの長さが左右で揃っておらず指摘しました。スタイリストでこの出来栄え…私が気づいたので言うと切ってもらえましたが、謝罪の言葉がなかった点も残念でした。
技術もですが、仕上がりや対応面で不安が残る施術でした。
ロングの女性が10センチ以上切る場合はしつこいくらい切ってもいいか聞いて欲しいです^ ^
【ご新規様】カット+ケアカラー+髪質改善トリートメント￥18700→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
やまちゃん様
この度は、ご希望に沿わない仕上がりとなり、申し訳ございませんでした。
髪の長さやカラーについての確認や配慮が不足しており、不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫びいたします。
また、仕上がりや対応面でも至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重な口コミをありがとうございました。
アース天童店 工藤
ロングパーマでお願いしたのですが、パーマが全然掛からなくて後日またパーマをかけたのですが、ブリーチしてない所も掛からなくて、パーマをかけるには20cm切らないといけないと言われました。私はパーマをかけて可愛くなりたくてこの美容室を選んだので、20cm切ってパーマをかけましたが、私の想像と全然違ってこの美容室に行った事を後悔しました。
【12月期間限定】選択できるメニュー半額！
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 天童店からの返信コメント
べいやん様
とても残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大切なヘアスタイルをお任せいただいたにも関わらず、パーマの仕上がりやご説明が十分でなく、ご期待に沿うことができなかったことを深く反省しております。
本来であれば、髪の状態やパーマがかかりにくい理由、必要なカットの長さについても、施術前にしっかりとご説明し、ご納得いただいたうえで進めるべきでした。結果として想像と違う仕上がりになり、後悔されるお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいた貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、カウンセリングの質や技術の見直し、事前説明の徹底に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございました。
EARTH 菅原
アース 天童店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
