- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行く美容院は緊張するので苦手ですが、こちらは居心地がよく、ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
家に帰ったら娘に「めっちゃイイ！めっちゃイイ！」とジャンプしながら髪型を褒められて嬉しかったです！またお願いしたいと思いました。
☆ご新規限定☆デザインカット&CreamS Creamヘッドスパトリートメント￥6630
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
カラーリングの色見本がなかったため、希望のカラーが伝えきれなかったのが残念。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘアセット
カラーの色味に迷いましたが、丁寧に相談にのっていただきとても満足な仕上がりになりました。
またよろしくお願いいたします。
【リピーター様】カット&全体カラー ￥12100~
[施術メニュー]
カット、カラー
今回４回目ですが、お店の雰囲気は良い感じです。
3回ともこんなことはなかったのですが、帰り道からちくちくと身体に違和感を感じたので帰って鏡を見たら、顔、首、洋服、下着までカットした毛が沢山ついていました。ブラッシングするとごっそりとカットした毛がついてきました。カットした後、ブローがなかったのでブロー付のメニューではなかったのですね。
施術の前に確認しなかったのが悪かったと思いました。美容院に行って汚れて帰ってきたのは初めてだったので精神的にとてもショックでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
salon de merci 青葉台からの返信コメント
のんちゃん様
今回、施術後にお顔やお首、お洋服などに細かな髪の毛が付着したままお帰りいただくことになってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、これまでご来店いただいた中で、このような思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
通常は施術後に首周りやお洋服についた髪をしっかり確認し、お取りしてからお帰りいただくよう心掛けておりますが、今回その確認が十分ではありませんでした。今後は最終確認をより徹底し、同じことがないよう改善してまいります。
お店の雰囲気や接客について温かいお言葉をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
もしまたお任せいただける機会をいただけましたら、今回のことを真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう責任を持って施術させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Ai Matsukawa
◆salon de merci サロンドメルシー青葉台◆
神奈川県 横浜市 青葉区 青葉台1-5-7司ビル2F,3F
TEL 045-299-0702
≪営業時間≫
10:00～19:00
◇最終受付◇
カット18:00
カラーorパーマ17:00
今回は初めて担当していただきました。
カラーの相談も丁寧にしていただき、満足な仕上がりになりました。
カットしながら普段する髪型をヒアリングしてくれて扱いやすいようにカットしていただきました。
3cmほどだとリタッチで出きると聞いたので
またよろしくお願いします。
【リピーター様】カット&全体カラー ￥12100~
[施術メニュー]
カット、カラー
落ち着いたきれいな店内で、居心地いい空間でした。
こちらの要望もしっかり聞いてくれて
仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
施術中のおしゃべりも、とても楽しかったです。
☆平日ご新規限定☆イルミナ全体カラー&カット&プレミアムTR 17710円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
数年通っています。
担当スタイリストさんがおすすめ髪型、髪色を提案してくださりありがたいです。しかもその提案してしてくださった髪型、髪色がすごく良く、毎回気に入っております。
他のスタッフのみなさまもいつも笑顔で丁寧に接客してくださり、店内も雰囲気がよく、リフレッシュができる場所です。
【リピーター様】カット&全体カラー ￥12100~
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺いました。
最終的な仕上がりは概ね満足ですが一部カラー剤が入っていないのか染まっていない部分がありました。
スタッフ1人で全行程を行わないので若干のバタバタ感があり自分的には落ち着かない雰囲気ではありました。
スタッフの対応は皆さん良かったと思います。
★人気No.1★ご新規限定 カット＋艶カラー＋ミルボンTR ￥18480→￥11220
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いましたが、とても満足の体験でした。
カウセリングは仕上がりイメージを確認しながらカラーの色を決めました。
特にシャンプーが丁寧でとっても気持ちよく、本当にスッキリしました。
カットとカラーの仕上がりも満足です。
☆平日ご新規限定☆イルミナ全体カラー&カット&プレミアムTR 17710円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
駅からも近くアクセスしやすいです。娘のカットをお願いしました。手早く、さっぱりショートにしていただき良かったです。またお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
久しぶりのサロン！
思い通りに仕上げてくださってありがとうございました。
【リピーター様】カット&縮毛矯正 ￥19800~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回も前回と同じメニューでカットとカラーをしてもらいました。前回分のカラーの色と喧嘩しないよう色を調整、うまく馴染むようにしてもらいました！髪質もチェックしてもらえるので安心です。ありがとうございます！
【リピーター様】カット&全体カラー ￥12100~
[施術メニュー]
カット、カラー
すごく気持ちの良い接客で、満足いくスタイルに仕上げていただきとても感謝しています。
☆ご新規メンズ限定☆デミドゥ頭皮SPA &デミドゥTR&カット&シャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
梅雨の時期で髪がぺたんこになることや広がることについて相談したところ、全体の髪の量や前髪の量をカットで調整していただきました。トリートメントもしていただいたので、この時期乗り切ろうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
今回は炭酸シャンプーのコースでお願いしました。爽快感がありすっきりとするので、今の時期におすすめです！髪もばっさり切っていただき心身共にリフレッシュできました。
また伺いたいと思います。いつもありがとうございます！
☆再来感謝クーポン☆カット&炭酸マッサージ&シャンプー ￥7150→￥5920
[施術メニュー]
カット、その他
丁寧に施術していただきました。
☆ご新規限定☆髪質改善ウルトワトリートメント&ブロー ￥11000
[施術メニュー]
トリートメント
したいカラー(暗めのオリーブグレージュ)の写真をお見せしたのですが、青みのある真っ黒に仕上がり戸惑っています。
口で伝えるより写真が確実かと思ったのですが、難しいですね。
☆ご新規限定☆デザインカット&イルミナフルカラー ￥9180
[施術メニュー]
カット、カラー
salon de merci 青葉台からの返信コメント
pond様
先日は数ある美容室の中からご来店いただきまして有難うございました。
ヘアカラーの仕上がりがご希望に沿うことができず、大変申し訳ありません。
お忙しいと思いますが、お直しの期間が１週間になっておりますのでご来店いただけましたら幸いです。
グレージュカラーはご自宅でのシャンプー毎に色の変化もあるかと思いますのでそちらも踏まえてご相談いただけるように努めてまいります。
salon de merci 青葉台
Miyao
沢山のお客さんを接客しているのに初めて来た時のことを覚えてたりしてびっくり！髪も少しずついい感じに伸ばせて最高(≧∀≦)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
よかったです
☆平日限定☆メンズリフレッシュコース｜デミドゥSPA &デミドゥTR &カット&SH
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
子供のフェードカットのメンテナンスで利用させていただきました。伸びてきたサイドと後ろをきれいに刈り上げしていただきました。
お店の雰囲気も美容師さんも感じ良く良かったそうです。
また機会があれば利用させていただきたいです。
フェードカットのメンテナンスが、少しお安いとありがたいです。
☆ご新規学生限定☆学割デザインカット ￥4950→￥3490
[施術メニュー]
カット
時間通りに行っても待たされ、謝罪もなく、もちろん終わりも押しました。全体的にカウンセリングなどもテキトーでした。
前髪も切るだけで、顔周りは全くやってくれませんでした。
他の美容室と比べればお手頃価格ですが、にしても値段と中身が合わないと感じました。
☆再来感謝クーポン☆メンテナンスカット&全体カラー&ブロー ￥12430→￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
salon de merci 青葉台からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術・接客をご提供できず申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったことや、配慮や説明が不足していたことで、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、前髪や顔周りの施術につきましても、ご希望との認識合わせが十分にできておらず、ご期待に沿えない結果となってしまいました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや接客対応を見直し、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
salon de merci青葉台
槐原
いつも楽しい時間をありがとうございます。
髪色が明るくなってしまい気になっていたため染め直しました。黄色味を抑えるためにラベンダーを入れてもらい、理想通りの落ち着いた髪色になりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
まっすぐさらさらになりました。これで梅雨の湿気や汗をかく季節も乗り越えられます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘアセット
ヘアスタイルを中々即決できないので、カットの途中でも相談しながら変更できたのが良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
娘のカットでお世話になりました。
ロングからボブにしてもらい、可愛く仕上げて貰いました。
またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
毎回、要望を聞いてくれて満足のいく仕上がりにしてもらっています。お店の雰囲気も落ち着いていて、居心地が良いです。お客様も同世代の方が多いようで、通いやすい美容院です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりのカラーでハイライトも入れて素敵に仕上げていただきました。今まで真っ黒だったので、気分も明るく、気持ちも若返りました。お値段と時間の面で毎回は無理かもしれませんが、また髪色を変えて気分転換したいときはお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘアセット
いつもお世話になっているお気に入りのサロンです。
今回もカット&炭酸マッサージ&シャンプーで、カットは変わらず満足度の高い仕上がりと、炭酸マッサージとシャンプーでは気分もスッキリさせて貰いました。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
☆再来感謝クーポン☆カット&炭酸マッサージ&シャンプー ￥7150→￥5920
[施術メニュー]
カット、その他
初めてでしたがカラーもカットもとても気に入りました。
通い続けたいです。
☆ご新規限定☆デザインカット&イルミナフルカラー ￥9180
[施術メニュー]
カット、カラー
楽しくお話ができイメージ通りの仕上がりで満足しています。
また伺います。
【リピーター様】カット&全体カラー ￥12100~
[施術メニュー]
カット、カラー
サロンドメルシー (salon de merci)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
