- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日ブリーチやカラーなどをしてもらいました！縮毛履歴があったんですが、完成した時にすごく綺麗に入っていて満足しました！アドバイスなどをもらったのでそれを活かして今後頑張っていきたいと思います！
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
すーさん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて良かったです！ハイトーンとても可愛かったです！
お伝えしたホームケアも頑張ってみてください！
色落ちも早いので気になるタイミングでまたお待ちしております！
Ruka
初めてでしたが、すごく丁寧に対応していただきました。仕上がりも素晴らしかったです。お話しも楽しく、有意義な時間になりました。自分に合うトリートメントなどのお話しも聞けたので、次回も楽しみにまた予約させて頂きます。ありがとうございました。
【ナチュラル】スチームハホニコＴｒ+柔らか縮毛矯正+カット ￥24200→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。(^^)
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
TAKAHIRO
初めてお店を伺った時からずっとお世話になってます！
2年以上髪を伸ばして久々のショートにまだ慣れなさもありますが、丁寧なヒアリングのお陰でとても満足な仕上がりになりました。いつも本当に綺麗に切っていただいて感謝しかないです。今回もたくさんお話できて楽しかったです！
伸びてきたらまた伺います、ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
丁寧ですごくよかったです！
【☆大好評☆学割U24】メンズ学割カット＋眉カット￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
こちらの希望を丁寧にきいてくださり長さの微調整も都度確認して頂きありがとうございました！
スッキリし軽やかに過ごせます。
スタイリング剤の説明も分かりやすくとても参考になりました！明日からバームにオイル混ぜてやってみたいと思います。
【メディア話題☆うる艶美髪】TOKIO or AujuaTR＋カット ￥12320
[施術メニュー]
カット、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
あっ様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです(^^)
最近はスタイリング剤もたくさん商品がございますので色々試してみてください♪
何かご不明な点がございましたら気軽にご相談ください(^^)
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたお越し下さい。お待ちしております！
冨澤
パーマをかけていただきました。
後日分からないことがあったため電話をしたところ、
Aさんいらっしゃいますか？
はい。
、、、、、、、、、、、、、、、、、かわっていただけますか？
わたしです。
というやりとりがありかなり残念でした。電話応対の品質が悪いと思います。
【長持ちパーマNo1!】ハホニコＴｒ+デジタルパーマ+カット ￥20900→￥13200
[施術メニュー]
カット、パーマ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
やすこさま、この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
パーマの仕上がりや技術面について高く評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、お電話でのお問い合わせの際の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が確認のためにお電話くださった中で、スタッフの受け答えや引き継ぎの対応が十分ではなく、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、電話対応を含めた接客サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、技術面だけでなく接客面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
担当 千葉
初めて伺いましたが、カットにとても満足しています。写真を見せただけでしたが、顔の形に合わせて似合うように仕上げていただきました。前髪のバランスもとても気に入っています。周りからもたくさん褒めてもらえて嬉しかったです。
【メディア話題☆うる艶美髪】TOKIO or AujuaTR＋カット ￥12320
[施術メニュー]
カット、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Far様
先日はご来店頂きありがとうございました。カットしたヘアスタイルを気に入って頂いてとても嬉しく思います。髪のダメージなども気にされていましたので、またコンディションを見ながら提案させてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Thank you for your good review for us. We are looking forward to seeing you again.
担当 河埜
手に負えない髪の毛をなんとかしていただきました。ありがとうございます♪
【ナチュラル】スチームハホニコＴｒ+柔らか縮毛矯正+カット ￥24200→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
サク様
先日はご来店頂きありがとうございました。
やっぱり縮毛矯正した方が良かったですね。また髪のコンディション見ながらご提案させていただければと思います。
今回は良い口コミ頂きありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
いつもお世話になっているので、安心してお任せできます。今回も希望通りに素敵に仕上げていただき満足しています。施術中も楽しく会話して下さるので、長い時間も退屈せずに過ごせます。シャンプー台の薄暗いお部屋はとてもリラックスできる空間で落ち着いて良いです。また次回もよろしくお願いします。
【ナチュラル】スチームハホニコＴｒ+柔らか縮毛矯正+カット ￥24200→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
MUMI様
先日はご来店頂きありがとうございました。その後髪の調子はいかがでしょうか？
今の時期に綺麗にしておくと夏も楽に過ごせそうですね。
いつも楽しいお話しを聞かせて頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
初めて来たのですが、来てよかったです！
自分のなりたい髪型などを上手く伝えられなかったのですが、相談しながら進めてくれて想像よりいい感じでした。
昨日行ったのですが、ヘアセットをしなくてもいい感じで教えてもらったヘアアレンジをしながら楽しみたいと思います。また、機会があればよろしくお願いします。
【平日限定☆学割U24】デザインカット+シャンプー￥3850
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。(^^)
また担当できる日を楽しみにしております。♪
TAKAHIRO
いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます！
今の茶色の明るすぎる髪から綺麗にグレージュを入れて頂けてとても嬉しいです。相談した際に髪の状態に合わせてトリートメントのメニュー変更を金額を変えずに提案してくださったのも良かったです。要望を細かく聞いてくれる姿勢、そしてお店の余裕のある落ち着いた雰囲気、多すぎず気まず過ぎない適度な会話の量など、どの面でも大変満足です。
今後ともよろしくお願いします！
【人気No.1☆透明感】イルミナカラー+カット+スチームハホニコ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
でこぽん様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけていてよかったです♪
これからもより良いサービスと技術を提供できるよう努めてまいります！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
冨澤
縮毛矯正の履歴って髪を見て分かるのがすごいなぁと感心してしまいました。ミディアムレイヤーを希望し理想に近い仕上がりで嬉しかったです。
アイロンの入れ方も教えて頂けたので自分でやってみる楽しみも増えました。
近いうちに縮毛矯正でまた来店しようと思います。
カラーもしたいなぁと無頓着な自分の髪に興味が湧いてきました。ありがとうございます。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ちこさん、この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。
縮毛矯正の履歴や髪の状態は、これまでの施術や日々のお手入れによって変化するため、カウンセリングの際にしっかり確認させていただいております。仕上がりにご満足いただけて、ミディアムレイヤーのスタイルも気に入っていただけたようで安心しました。
アイロンの入れ方もぜひご自宅で試してみてください。少しのスタイリングで雰囲気が変わるので、毎日のセットを楽しんでいただけたら嬉しいです。
次回の縮毛矯正のご相談もぜひお任せください。髪の状態を見ながら、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。 カラーについても興味を持っていただけたとのことで嬉しいです。髪を楽しむきっかけになれたことを嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当。千葉
カットとカラー、とても素敵にしていただきました！
初めてのレイヤーカットでしたが、巻き方のアドバイスも丁寧で助かりました。
前髪の縮毛矯正だけ、チリチリになってしまっていて残念です、、
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
さつき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーなど喜んで頂けて良かったです！とてもお似合いでした！
前髪矯正のところ大変申し訳ございませんでした。
次回からこの様な事にならないように技術面を見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ruka
急遽のご予約でしたがありがとうございました！
カラーとてもお気に入りです。
お話も楽しく時間があっという間でした。
これから暑い季節になるのでお身体ご自愛ください(^ ^)
またよろしくお願いします。
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いずみ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけてよかったです(^^)
お気遣いの言葉までいただき恐れ入ります。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたお越しください！お待ちしてます♪
冨澤
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございます！
いつもたくさん推しの話聞いてくれるので楽しいです(*^^*)
また次回もよろしくお願いします！
【人気No.1☆透明感】イルミナカラー+カット+スチームハホニコ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
kao様
いつも嬉しい口コミ頂きありがとうございます！！
今回も髪色も髪型もとてもお似合いで可愛かったです！
次回も推しの話聞かせてください(^^♪
楽しみにお待ちしております！
Ruka
いつもありがとうございます!
【スペシャルクーポン☆再現性◎】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ゆう様、こちらこそいつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです(^^)
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
冨澤
久しぶりにカラーをしました！！
めっちゃ満足しています！！
カットもトリートメントも満足です！
いつもありがとうございます！！
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+3stepハホニコTr ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
き様
先日もご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて良かったです！
お色もとてもお似合いで、可愛かったです！！
またお話できるのを楽しみにお待ちしております！
Ruka
当日急遽の予約でしたが、丁寧に対応してくださり、仕上がりもイメージ通りに仕上げていただきました。話もしやすく、居心地も良かったです。ありがとうございました。
【メンズ限定☆無造作】ツイストパーマ+カット+ハホニコトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
かっとさん、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
当日のご予約でしたが、仕上がりやお店でのお時間にご満足いただけたようで安心いたしました。イメージ通りとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当。千葉
今回もありがとうございました！
前髪のうねりに悩んでいましたが
気にならないくらいになりました(*^^*)
次回はカラーとカットよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
kao様
先日もご来店頂きありがとうございました！
喜んでもらえて良かったです！
これからの梅雨時期は楽になると思います(^^♪
次回も楽しみにお待ちしております！
Ruka
初めて義理の母と行きました！カラー、カットについて分かりやすく説明してくれて安心しました。義理の母も、自分の国とは違う美容室のやり方で、ドキドキしていたみたいですが、きめ細やかな心遣いにとても感動をしていました^ ^
また利用したいです！ありがとうございました！
【☆人気コース☆】カット+カラー+ハホニコ3stepTr ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご利用ご来店誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
美容室のお時間楽しんで頂けたみたいで私たちもとても嬉しく思います。
今後もご利用の際はお気兼ねなくご来店ください。
清野
いつも素敵なスタイルに仕上げて頂きありがとうございます！
特に今回のカラーは理想の色味で本当に大満足です！
話しやすい接客で毎回楽しい時間を過ごしています！
また次もよろしくお願いします～！
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつもお任せ下さりありがとうございます♪
今回のデザインもとても素敵でした！
気に入って頂けて私も嬉しく思います^ ^
次回も楽しみにしております！
Nana
いつも好みに合わせて素敵な提案をしてくださってありがとうございます！！
お話していても楽しいし、仕上がりもとっても可愛くて大満足です～！
また次回もお願いします^^
【ハイトーンカラー☆】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつも素敵なデザインを任せてくださりありがとうございます^ ^
寒色もとてもお似合いでした！
私もいつも楽しい時間を過ごさせて頂いております！
次回も楽しみにしています♪
Nana
今回も、親身になってくださり。
カット&カラーも満足しました。
予約の時の支払い金額と実際の請求額が違っているのはどうしてでしょう？
【リフレッシュクーポン平日限定◎】カット+カラー+ヘッドスパ ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
たえ様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また良い口コミを頂き嬉しく思います。いつも楽しくお話ししながら施術できるので、私もリラックスして仕事ができています、ありがとうございます。
ご質問の件ですが、いつもと同じカラーを注文頂いていますので、グレーカラーにもアプローチできるカラー剤に変更させて頂いている関係でご予約の料金と値段が変わってしまいます。
最初はご説明していたのですが、毎回同じ説明は煩わしいかと思いまして、最近は特にお伝えしていませんでした。一応会計の時には簡単にお伝えはしていたのですが、説明不足申し訳ありません。
今後は毎回料金を明確にお伝えするようにさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
初めて来店しました。
ショートボブにしたくて、目指したい髪型の画像をお見せしたところ、私の髪質から寄り添って最大限のご提案をしていただき、とで素敵な仕上がりにしていただきました！
仕上がりに大満足でした！
その後のスタイリングも丁寧にお話しいただきましたので、とてもわかりやすかったです。
翌日職場でも好反応でした！
また来店させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
やまちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
周りの方たちからも良い評判とお聞きして安心しました。髪質を見て最善の提案をすることが私の強みでもありますので、もしよろしければ、またご来店頂きよりなりたいスタイルに近づけたり、今まで挑戦できなかったスタイルの提案ができれば幸いです。
良い口コミを頂けたことも励みになります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
曖昧な注文にもかかわらず、良い感じに仕上げて頂きありがとうございました！
【スペシャルクーポン☆再現性◎】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入って頂けてとても嬉しいです！
またいつでもお待ちしております♪
Nana
スタイリストさんの移動で初めて利用したサロンです。
落ち着いた雰囲気でくつろげました(^^)
【＊期間限定＊】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
こちらのお店にも足を運んで頂きありがとうございます
今後もよろしくお願いします。
TAKAHIRO
いつも利用している美容院の予約が取れず、今回初めて利用させていただきました。
入店した瞬間から無愛想でだるそうな対応をされ、その後ロッカーの説明も聞き取れなかったため「どのロッカーを使えば良いですか？」と聞いたところ、無視されてしまい困りました。席に案内された後のカウンセリングでも、こちらが話している際に目が合わず、ぼーっとしている様子でとても不安になりました。
施術では、前髪をセンター分けにされたまま薬剤を塗られ、真ん中で割れた状態になってしまいました。薬剤も一度塗って終わりで、細かく丁寧に塗っている様子はありませんでした。待ち時間も飲み物の提供がなく、長く放置されている印象でした。
特に驚いたのは、生乾きのままヘアアイロンをかけられたことです。髪からジュッという音がして、とても怖く泣きそうになりました。シャンプー台での施術も説明がほとんどなく、終始不安でした。技術面だけでなく、最低限の声かけや説明は大切だと感じました。
【扱いやすい髪へ】顔周り縮毛矯正+カット+ハホニコ1STEP ￥15950→￥11550
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快お気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時の対応やご案内、カウンセリング時の態度につきまして、接客業としてあるまじき対応であり、深く反省しております。本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なご説明と配慮ある対応を徹底すべきところ、このような印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また施術においても、薬剤の塗布方法や前髪の扱い、放置時間中の配慮不足、さらには生乾きの状態でヘアアイロンを使用するという、本来あってはならない行為により、恐怖やご不安を与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。大切に伸ばされている髪に対して配慮に欠けた施術であったこと、重大に受け止めております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客態度の見直しおよび技術・施術工程の再確認と改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 千葉
初めての利用でしたが、フロントの受付から温かい雰囲気でした。担当していただいたスタイリストさんの技術の高さとお手入れのアドバイスも的確で、接客も非常に優しくいろいろと質問もしやすかったです。希望した通りのスタイリングで20歳ほど若帰りしました。大変満足しています。ありがとうございました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
３５８３６９様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルを気に入って頂いてとても嬉しく思います。
良い口コミも頂き励みになります。
また色々と相談しながら良いスタイルを提案できればと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
細かな要望を完璧に再現してくれます！
いつもありがとうございます！
【修復率No.1☆強くしなやかに】HyperTOKIOトリートメント＋カット ￥14520
[施術メニュー]
カット、カラー
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
TAKAHIRO
今回もありがとうございました。
親子でいつも担当してもらってますが、
毎回希望以上の仕上がりにしてくださります！
次回もよろしくお願いします！！
【人気No.1☆透明感】イルミナカラー+カット+スチームハホニコ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
kao様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回も喜んでもらえて嬉しいです！
レイヤースタイルもとてもお似合いです！
また息子さんといらしてください！
楽しみにお待ちしております！
Ruka
エルバイシオン(aile by sion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
