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プラグ バイ ネオリーブ(plug by neolive)のお店ロゴ

plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】

プラグバイネオリーブ

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  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-7-1デリス横浜ビル2F
  • 「横浜駅」きた西口徒歩4分*鶴屋町方面へ* [髪質改善/縮毛矯正/韓国/レイヤー/ボブ]
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で理想な髪色、髪型に仕上げて下さっていただきありがとうございます!
    髪の毛ツヤツヤになるのが毎回嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • a-s--kさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗なカラーに仕上げてくださり、ありがとうございました。
    艶々になり嬉しいです。
    スパも気持ち良かったです!
    担当の方は終始丁寧な対応してくださり、安心してお任せできました。
    カラーはもう少し赤味が強くてもいいかなと思ったので、また次回相談させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪メンテナンスケア】カラー+ラメラメトリートメント(カットなし)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人見知りで喋るのが苦手なのですが、優しく話しかけてくださり嬉しかったです。
    仕上がりも綺麗ですし、こうしたいならこのメニューの方がいいかもと提案してくださったりとても丁寧でした。
    次回また行くのも楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW☆髪質改善】カット+ヘアポテンツァ美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • まちゅぴちゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも理想通りのヘアスタイルにしてくれています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天使の艶♪美髪縮毛矯正】酸性ストレート+ラメラメTR+シャンプー

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • ろみこんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生男子、2回目の利用です。お店の雰囲気、カットの仕上がりともに満足しております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪のうねりを相談したところ、白髪染めカットのほかに急遽前髪だけの縮毛矯正を提案していただき、ここ数ヶ月悩んでいた前髪のうねりが解決して本当に嬉しかったです。
    自宅でシャンプータイプの白髪染めを何度もしてしまっていたので、髪の毛の色のムラが出てしまっていましたが、できるだけ明るくしてほしいと言う希望を叶えていただき、きれいな色に仕上げてもらいました。次回の全体縮毛矯正もとても楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント【艶髪Lv.★☆☆】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと切りっぱなしのボブを続けているので色々気になるところがでてくる中で理想の仕上がりに感動しました。
    毛量が多く扱いづらい髪質ですが、その点もふまえたスタイリングで大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント【艶髪Lv.★☆☆】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • コヤンイさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    きれいに仕上げてくださり満足しております。いつも見込み時間より早く終わり助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント【艶髪Lv.★☆☆】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ycw8さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてのカラーをお願いしましたがカラーもカットの仕上がりにも大大大満足です!!
    トリートメントでサラサラにもなってとっても嬉しいです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングのあと、顔周りと毛先のカットをしていただきました。毎回理想通りで、ヘアポテンツァはとってもツヤサラになりました!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW☆髪質改善】カット+ヘアポテンツァ美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • natsuさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々に髪の毛をかなり短く切っていただきました。
    イメチェンできて仕上がりに大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW☆髪質改善】カット+ヘアポテンツァ美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!

    予約する前にインスタを見て、雰囲気が素敵だなと思いお願いしました。

    実際に行ってみると、お店も周りも落ち着いた雰囲気でとても居心地が良かったです。

    髪色や髪型を決めるのが苦手で、うまく伝えられなかったのですが、親身になって相談に乗ってくださって安心してお任せできました!

    施術もとても丁寧で、髪色も髪型も「こんな感じがいいな」と思っていた通りにしていただいて、とっても大満足です...!

    シャンプーを担当してくださった方もとっても丁寧で、リラックスして過ごせました!

    インスタを見てお願いしたいと思い予約しましたが、実際に伺ったら想像以上に素敵で、お願いして本当に良かったなと思いました。

    今まで行った美容院の中で一番良かったです!
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント【艶髪Lv.★☆☆】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接してくださいます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • ウさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも大変満足しております!こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+超音波オージュアトリートメント【艶髪Lv★★☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ウさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足しております!最後まで親切かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+超音波オージュアトリートメント【艶髪Lv★★☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • midoriさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正は時間がかかるのがストレスですが効率よく対応してくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • まゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪の毛に対する悩みを相談したところ、とても親切に対応してくださいました。色もとても気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+超音波オージュアトリートメント【艶髪Lv★★☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かねこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2週間ほど前に前髪カットで初めて利用しましたが、期待以上の仕上がりで感動しました。

    結婚式が終わり20センチほど切りたいと思い立ち、こちらのお店だったら安心だなと利用させていただきました。
    今回も丁寧にカウンセリングしていただき、イメージ通りの似合わせカットを再現していただきました。

    また髪が伸びてきたらお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントの種類に関して相談に乗っていただき、悩みに合った施術をしていただきました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【天使の艶♪美髪縮毛矯正】酸性ストレート+ラメラメTR+シャンプー

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • さくらさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております!
    好みやクセなどを知ってくださっているので、安心してお願いできます。
    優柔不断で毎回お店でカラー等悩むのですが、色々アドバイスも頂けるのでありがたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しおんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月ほど空いてしまいましたが今回もありがとうございました!
    今回のカラーもめちゃくちゃ可愛いです♪!
    何よりいつも、色落ちまで可愛いから最高です ;  ;
    レイヤーカットもすっごくお気に入りになりましたー!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミルクレープさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、髪質や雰囲気に合わせて的確なアドバイスもしていただけて、とても安心してお任せできました。
    仕上がりは理想以上のボブで大満足です!サラツヤになって、つい何度も髪を触ってしまいます。
    施術中も心地よく過ごせました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

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    【1日でお悩み解決♪】縮毛矯正酸性ストレート+カラー+ラメラメTR+シャンプー

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • RRRさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規で利用させていただきました。
    こちらの要望を聞いていただきつつ、専門的なアドバイスをいただきました。
    今回はカット、パーマをお願いしました。カット、パーマ共にスムースで、これまでで一番早く終わりました。確かな技術をお持ちの方だと思います。 
    もちろん仕上がりにも大変満足しております。
    次回も利用させていただだきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定☆】カット+朝が楽になるナチュラルパーマ+シャンプー¥12760

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • まーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    雰囲気…普通の美容室。隣の店員の話し声、笑い声も割と大きく聞こえる。店員の意識も若者層な雰囲気。
    接客…普通
    技術…パーマ中頭から湯気。熱すぎると伝えると店員同士で「前も熱いって(客が?)言ってたから(温度)高くなりやすいかも」と話している。以前に問題があれば確認しないのかい?私は実験台かい?髪の傷みが心配です。顔まわりの聞き取り浅いけど大丈夫かな?と思ったら案の定、ナスのヘタみたいな短いただの外ハネに…左右でハネるカールの位置、高さも違って「変、老けた」と家族に笑われました。短いし伸びるまで終わった…
    料金…普通。技術の無さを考えると高い
    総合…行くことはない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界初!トリートメントデジタルパーマ】カット+低温デジタルパーマ ¥14300

    [施術メニュー] カット、パーマ

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    まー様

    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術中の対応においてご期待に添えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    特にパーマ施術中の熱さに関して、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。本来であれば施術中の状態確認を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただくべきところ、配慮が不足しておりました。
    スタッフ同士のやり取りにつきましても、不信感を与えてしまう結果となり申し訳ございませんでした。

    また、顔周りのデザインやパーマの仕上がりについても、まー様のご希望を十分に汲み取ることができず、ご満足いただけるスタイルをご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    plug by neolive横浜

  • さとうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も綺麗に縮毛矯正、カラー、カット、丁寧な接客して頂きありがとうございます。

    強いてコメントするなら、ホットペッパーのクーポン欄に謎の文字列のクーポンが4ページ程あって予約時混乱したくらいです。

    10%オフクーポンで予約しましたが、スタイリストさんがこちらのセットのほうがお得ですよと案内していただき、とても有難かったです。
    また来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • ふみちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく丁寧なヒアリングとカットのおかげで、やっと理想の顔周りになれました!自分でセットする時も扱いやすくなって本当に嬉しいです。次回もぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント¥8660[髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店でした!今回も素敵にしていただけてとても満足です!
    次もお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛く素敵に仕上げていただきありがとうございました!初めてで分からないことだらけでしたが、メニューの内容からカット、セットの仕方まで丁寧に教えていただけてすごく嬉しかったです。お陰様で無事撮影も上手くいきました!初カラーの際もぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆学割U24】韓国風顔周り/前髪カット【コテ巻きサービス付き】

    [施術メニュー] カット

  • えりーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットもカラーも大満足の仕上がりです。
    色もお任せにしておけば間違いなしです。
    いつも子育ての悩みなどを発散しつつ綺麗にしてもらえて一石二鳥です(笑)
    本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定☆酸熱トリートメント]お試し髪質改善トリートメント¥11660→¥8660

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • natsumiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラツヤになってうれしいです!
    髪質に合わせてスタイリング方法なども教えてくれて参考になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定☆酸熱トリートメント]お試し髪質改善トリートメント¥11660→¥8660

    [施術メニュー] トリートメント

プラグ バイ ネオリーブ(plug by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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