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アーレル(Arlel)のお店ロゴ

Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ぽんぽんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピでの来院です。
    前回は夫に子供を預けられたのですが、今回は直前に「ママがいい!」とごねてしまい、急遽子連れでお伺いしました。
    非常に心苦しかったのですが、スタッフのみなさんにとても暖かく対応していただき、子供も見たことがない美容師さんのお仕事に興味津々でとても楽しく過ごせたようです。
    施術後、「ママ髪切ったの?かわいいー!お姫様みたいだねー!」と美容師さんの魔法に大興奮していました。

    担当していた方も同年代のお子様がいらっしゃるということで、なかなかカットにこられない状況を考慮したカットをしてくださってとても助かりました!
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割14時まで・質感改善】カット+イルミナ+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    この度は再度のご来店、そして心温まる素敵な口コミを誠にありがとうございます。
    大切なお時間の中で、当店を思い出し足を運んでいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    お子さまとのご来店、少しご不安もあったかと思いますが、楽しく過ごしていただけたご様子で安心しました。
    美容師の仕事に興味津々だったとのこと、そして「お姫様みたい!」という可愛らしいお言葉まで、素敵なエピソードを共有してくださりありがとうございます。

    また、ライフスタイルやご家庭の状況をふまえたカットにご満足いただけてとてもうれしいです。
    子育て中はなかなかご自身の時間を作るのが難しいからこそ、「来られない期間も扱いやすい」「無理なく綺麗が続く」スタイルを大切にしています。

    当店は、お一人おひとりのライフステージや背景に寄り添い、どなたでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心がけております。
    お子さま連れの方も、ぜひ遠慮なくご相談ください。

    またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • レイさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術なので、又次回もお願いしたいと思わせます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • はむかつさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術の際、工程ごとに声掛けをくださったので安心できました。
    スタイリングについても丁寧に教えていただけて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割14時まで・質感改善】カット+イルミナ+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • minさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産休から戻ってこられたのを見て2年ぶりにお願いしました!色味もカットもなんとなく伝えただけでイメージ通りにしていただけて嬉しいです(^^)またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定・超高濃度水素ケアクーポン】カット+超高濃度水素ケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • いわまんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り丁寧にカラーリングして頂いて満足しています。
    タブレットを差し出す時に、タブレットを拭いて下さったので、気遣いが感じられて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・忙しい大人へ】 リタッチカラー ⇒ ¥3900[池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー

  • えりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメントとカラーをしました。カラー上手にしていただけて満足です。髪質改善はまだ1回目なのですぐ落ちますが段々持ちがよくなるみたいなので、通ってみようと思います♪またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【-5歳の艶髪へ】《3種類の酸を配合》premium髪質改善トリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • tommyさん(男性/60代)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプー、カットでお願いしました。
    暑い時期は店舗に着くまでに汗をかいてしまいますが、先にシャンプーをするので、気持ちよくカットしてもらえます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ゆゆちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプーブロー+スタイリング付き 3900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット

  • いいださん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当の方の対応はすごく良かったです。ただ、シャンプーのときに隣のお客さんと店員さんが、恐らく知り合いなのでしょうけど、かなり大声でお話をされていて、リラックスできなかったのが少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本日限定/質感改善】カット+oggiottoコラーゲンケアフルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しょうたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な当日予約でしたが、丁寧に時間をかけて施術していただきありがとうございました!
    明るく気遣いのある接客で、楽しくリラックスして過ごせました。
    仕上がりも満足です。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+メンズコスメパーマ [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ハリネズミさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    最初にこちらの希望をしっかり聞いてくださって、その後は必要以上に話しかけられることもなく、居心地が良かったです。初めて縮毛矯正をしましたが、仕上がりがとても自然で、髪もかなりサラサラになりました。カラーも理想通りで嬉しかったです。
    カットは特にこだわりがなく、整えるくらいでお願いしたのですが、細かい部分まで丁寧に整えてくださってありがたかったです。
    全体的にとても丁寧で、安心してお任せできました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定】《梅雨対策》カット+縮毛矯正+髪質改善ケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくお話ができ、リラックスしてカットをしてもらえるので、嬉しいです。理想の髪型に完成してくださいまして、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アフター5・質感改善】カット+リタッチ+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みやびさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットしてもらいました。痛んでいたところ切ってもらえて良かったです。
    またよろしくお願いします。
    そろそろ縮毛矯正もまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みはさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さらさらになりました!希望通りになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • whatさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のことには明るくないので結構おまかせしてしまい申し訳ないのですが、今回もいい感じにしてもらい感謝しています
    終わった時に自分でみて雰囲気が変わっている感動はいつもちょっとした楽しみです
    教えてもらったセットの仕方も工程が少なくて普段あまりセットしない自分でもできて嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【地肌すっきり炭酸シャンプー】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • まみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せで綺麗な色にしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割14時まで・質感改善】カット+イルミナ+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • rmさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    酸性ストレートでサラサラになって助かりました☆
    いつも、私のくだらない話にもつきあってくれて楽しい時間になってます。
    またよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定/乾かすだけで艶髪へ】カット+髪質改善ケア酸性ストレート+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • まさこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛をかけましたが、気にしている部分を丁寧にヒアリングしていただいて
    1週間たっても満足した仕上がりです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライヤーするだけ!時短で艶髪】カット+髪質改善ケア酸性ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当してもらいましたが、希望通りの髪色と髪型になりました!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • さくらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応やカットが丁寧なのが良かったです。仕上がりも数日経った方が気に入りました。駅からも近いので、また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライヤーするだけ!時短で艶髪】カット+髪質改善ケア酸性ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • おばばきのこさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪形、カラーにして頂けました。
    トリートメント施術は、今までして頂いた美容院の中で最も満足のいくものでした。たまたまお客様が少なかった為そうなったのか、たっぷり時間をかけ丁寧に丁寧にして頂けました。至福の時を過ごせました。
    ただ、リタッチカラーをしている時毛先が何度も顔にあたり染料が付いてしまっているのではないかと不安になってしまいましたが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定・特別クーポン】カット+リタッチカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての利用ですが、こんなに気分の悪い美容室は初めてです。
    まず、来店してすぐの接客の態度が良いと言えるものではなく、スタッフの方が私に対し何か発言をしていましたが、私が聞き取れず聞き返すと、無愛想な態度で同じ言葉を言ってきました。
    カウンセリングしてもらっている際も、変わらず無愛想な態度で気分が悪く、他のスタッフに、担当を変えてもらえるかを聞いてみると、今の時間は変えることができないと言われました。「なにかございましたか?」と聞いてくださいましたが、最初に担当は変えれないと言われたのもあり、これ以上話してもしょうがないと思い、仕方なく受け入れました。
    しかし、平日で他のお客さんも少なく、他のスタッフもいた状況で、バックヤードからは笑い声。
    色々とお店の方の事情もあるにしても、気分が悪かったです。
    また、毛量はすかないでほしいと最初にお願いしていましたが、最後のカットで毛量を少なくしている様子でした。仕上がりを良くするためにやっていることだったのかもしれませんが、それなら一言声をかけるべきでは?
    仕上がりも全体的に満足のいくものではありませんでしたし、今後利用することはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定/乾かすだけで艶髪へ】カット+髪質改善ケア酸性ストレート+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ざぶさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思い通りのカラーの仕上がりに大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めての利用だったので、1年美容院に行っていない事や希望のカラーやカットの長さ等を伝えて詐術していただきました。
    色味はミルクティーベージュでお願いしましたが、ミルクティーではなかったです、、
    1回目では染まりきらず、(全体的に暗く境目も残っており)
    2回おこなっていただきました。
    ミルクティーでもいろいろあると思っていたので、その辺等詳しくヒアリングされるかと思っていたのですが、特に聞かれなかったです。

    カットも痛んでいる所を切ってもらって、顔まわりも整えて扱いやすいようにワンカールが入る感じ。とお話ししていましたが、出来上がったのは確かにUになってはいますがバツっと切った感じで纏まりがわるいです。

    広がりやすく、整え辛いので違う店舗でカットし直していただくことにします。
    接客や技術に不安を感じ、申し訳ないのですが私には合わなかったです。すみません

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 桜世さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    前回非常に綺麗に染めていただいたので同じようにお願いしました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+イルミナカラー+修復型『TOKIO』トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    【4月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr の施術を受けました。
    湿気や汗でのうねりが気になることが多かったのですが、ケアカラーを受けてから普段よりもうねりを感じることが減りました。継続したいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Chay*さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    明るく元気でパワフルなスタイリストです、話をしていても元気を貰えるので楽しいです。
    中国語も話せるので今後お客さまも増えそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感改善】イルミナカラー+レブリン酸TR 7900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も理想の髪色にしていただき感謝です。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目の髪質改善を行なっていただきました!
    前回終わった後に髪がすごく茶色になったので不安でしたが、今回はこれ以上変化はしなくて安心しました

    前髪カットと洗髪を行なってくれた人はとても丁寧でしたが、途中の髪質改善トリートメントを行う際に交代した方は少し焦っていたようで、顔に着いちゃったので星4つです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • ゆうくんさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じ感じでいい感じにカットしていただきました!
    カラーもとっても綺麗に仕上がりました!
    次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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