- サロン平均
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4.34
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺ったサロンで正直不安でドキドキでした。
ですが丁寧に話を聞いてくれて丁寧に施術してくれました。
最近カラーが思うように染まらないことを相談したら時間をかけて丁寧にカラーを入れてくれました！大満足なカラーになりました！
トリートメントの後もホヤホヤする髪の毛も落ち着きました！
次回も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
【人気NO.1★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ひろ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店で不安な中、リラックスして過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
お悩みだったカラーも、ご希望の仕上がりに近づけて喜んでいただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回は今回のカラーの持ちや質感を見ながら、さらに艶と色持ちをアップできるようご提案させていただきます。
季節や気分に合わせたトーンチェンジもぜひご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
根元を目立たなく綺麗に仕上げて頂きました。通いやすい場所にあり助かります。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
仕上がりがとても満足です。
また秋ぐらいにお伺いしたいと思います
お悩み解決☆カット×カラー×縮毛矯正×ヘアケア ￥20240 東戸塚/戸塚
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、とても励みになります。
季節が変わる秋頃は、髪の乾燥や夏のダメージが気になる時期でもありますので、その時のお悩みやご希望に合わせて最適なご提案をさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
EARTH東戸塚店 店長 雨森
学生の娘が学割でカットをお願いしました。
ぱっつんロングヘアになりました。
最近は毛先を揃えたぱっつんロングヘアも流行っていますが、今回の仕上がりはそのようなデザインとは思えませんでした。髪をまとめてみると毛先がきれいに揃っておらず、一部だけ長い毛束もあり、全体的に雑な印象です。また、本来入っているはずのインナーグラデーションが入っていないのでは？と感じるほど髪が外に広がってしまい、重たくまとまりのない仕上がりでした。プロの美容師さんのカットとは思えず、学割だから、子供だからといって仕上がりに差があるのではないかと感じるほど残念でした。
また、来店時にはスタッフの方からも担当美容師さんからも笑顔での接客がなく、接客全体についてもあまり良い印象を受けませんでした。ただただ娘もカット中、気まずい思いでカットされていたそうです。
技術面・接客面ともに期待外れで非常に残念です。今後改善されることを願っていますが、私たちはもう二度と利用することはありません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からEARTH東戸塚店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う技術と接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりにつきまして、毛先のばらつきやまとまりの悪さ、またご希望に沿ったデザインをご提供できなかったことを重く受け止めております。ご年齢に関係なく、すべてのお客様に同じ基準で技術・サービスをご提供することは当然であり、そのようなお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
また、接客面においても笑顔や配慮が欠け、娘様が施術中に気まずい思いをされたとのこと、大変心苦しく拝見いたしました。美容室は技術だけでなく、安心してお過ごしいただける空間であるべきにもかかわらず、そのような時間となってしまいましたことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘は担当者だけでなく、店舗全体の課題として真摯に受け止め、技術の見直しはもちろん、接客姿勢についても改めて指導・改善を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH東戸塚店 店長 雨森
拙いリクエストにも関わらず、要望を汲み取ってくださり、過去１の仕上がりで、大満足です。
似合わせるセンスは最高です。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「過去1の仕上がり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご要望をしっかりと汲み取り、ご満足いただけるスタイルをご提供できたことをとても光栄に思います。
また、「似合わせるセンスは最高」とのお褒めのお言葉は、担当スタイリストにとって何よりの励みになります。今後もお客様一人ひとりに寄り添い、毎回ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお気軽にご相談ください。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
EARTH東戸塚店 森田
息子が始初めてお世話になりました。
遅刻してしまいましたが丁寧に対応してくださりありがとうございます。仕上がりも上手だったと満足してました！また宜しくお願いします。
【メンズ限定★】カット＋炭酸シャンプー＋眉カット ￥4400 東戸塚/戸塚
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店に当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、担当スタッフも大変励みになります。
お時間につきましても、ご来店いただきありがとうございました。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお気軽にご来店ください。息子様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
EARTH東戸塚店 店長 雨森
プロとしてとても親切丁寧にヘアケアをしてくださり、ありがとうございました。夏の海へ家族で行く話で、水場へ行くとどうしても髪の毛がひどい感じになるので、焦っていました。これで一安心で、ほっとしています。またよろしくお願いいたします。
ふんわりナチュラル☆ カット+コスメパーマ+ヘアケア ￥12320 東戸塚/戸塚
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ヘアケアや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご家族での海へのお出かけ前にお任せいただけたことも光栄に思います。
夏は紫外線や海水の影響で髪へのダメージを受けやすい季節ですが、安心してお出かけいただけるお手伝いができたようで何よりです。お出かけ後のアフターケアも大切ですので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
EARTH東戸塚店 森田
初めて伺うので、緊張の中
カウンセリングから丁寧な御対応、施術毎に説明やアドバイスの声掛けを、その都度していただき
終始何から何まで安心してお任せできました
御担当いただいたスタイリストさん、本当に、有りがとうございました
そして、カラー放置時間やブロー時のサポートに入ってくださったスタイリストさんも、気遣いの声掛け接遇を有りがとうございました
【人気NO.1】カット+イルミナカラー+ヘアケア ￥8900 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
木兆様。
この度は、数ある美容室の中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
緊張されていた中、カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。施術ごとの説明やお声掛けだけでなく、サポートに入ったスタッフの接遇にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
今後も髪の状態やご希望に寄り添い、一つひとつ丁寧にご説明しながら、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
気になることやお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
EARTH東戸塚店 雨森
いつもありがとうございます。
あまりスタイルを変えることがない中、いつもと同じようにカットしていただいていることに大変感謝しております。何かのきっかけでスタイルを変えることがあった際は担当スタイリスト様に色々とご提案いただければと思います。
シャンプーもカット後の襟足部分の細かい毛も、皆さんで気遣っていただけることに感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はいつもEARTH東戸塚店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
長くお任せいただけていることを大変嬉しく思います。いつものスタイルだからこそ、安心してお任せいただけるよう細かな部分まで丁寧に施術することを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。
スタイルチェンジをご検討される際には、ライフスタイルやお好みに合わせて、お客様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
また、シャンプーやカット後の細かな気配りについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
美しいスタッフ様です
もちろん心も美しい
優しい 細やかな心遣いありました
丁寧で綺麗に染めていただきました
トリートメントも良い
カットもとてもスキルが高い
満足です
良い時間過ごせます
オススメです
手頃にキレイに☆カット＋ケアカラー＋ヘアケア ￥10120 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして温かい口コミをありがとうございます。
スタッフへの「美しい」というお言葉、さらに技術だけでなく心遣いまでお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
カラーやトリートメント、カットの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、担当スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも丁寧な技術と心配りを大切にし、ご来店いただくたびに「良い時間だった」と感じていただけるサロンを目指してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
根元が5センチほど伸びていたため全体染めをお願いしました。とても扱いにくい髪質なのですが、今回、今までにない一番理想通りの色になりました！すごい！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
根元が伸びていたため、今回は全体カラーをお任せいただきありがとうございました。
扱いにくい髪質とのことでしたが、「今までで一番理想通りの色」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います！そのようなお言葉は担当させていただく美容師として何よりの励みです。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、毎回ご満足いただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 森田
今回は同窓会ランチの前に伺いました。
9時台から営業していただいて助かります。
また機会がありましたらお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な同窓会ランチの前に当店をお選びいただき、とても光栄です。
また、9時台からの営業時間がお役に立てたようで嬉しく思います。お出かけやご予定の前でも安心してご利用いただけるよう、これからも心地よいサービスと技術をご提供してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お気軽にご来店ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 森田
久しぶりの髪質改善でしたが、定着する方法などアドバイス頂けたので実践しようと思いました。湿気が多い時期なので手入れがラクになって嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりの髪質改善をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お伝えしたホームケアや髪質改善をより長持ちさせる方法も、ぜひ無理のない範囲で続けてみてください。継続していただくことで、より扱いやすく、きれいな状態を維持しやすくなります。
湿気の多いこの時期でも、お手入れが楽になったとのお言葉をいただけて安心いたしました。これからも季節や髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
今回は白髪染めの根元染めとカット、トリートメントをしていただきました。
担当していただいた方は前回と同じ方です。
事前説明はきちんとありましたし、施術中の声かけや配慮などきちんとした対応で誠意を感じました。
カットに於いても前回同様、こちらの日頃の扱い方に配慮したスタイルに仕上げていただき、大変満足しています。
また、よろしくお願い致します。
手頃にキレイに☆カット＋ケアカラー＋ヘアケア ￥10120 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
今回も担当させていただき、白髪染めのリタッチ、カット、トリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
施術前のご説明や施術中の声掛け、配慮についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。安心してお過ごしいただける時間をご提供できたことを嬉しく思います。
また、カットも前回に引き続き、お客様の日頃のお手入れやライフスタイルを考慮したスタイルを気に入っていただけて何よりです。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術、心配りを大切に努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 森田
アシスタントのお兄さんが、シャンプーがとても上手で気持ちよかったです。名前プレートつけてなかったから名前わからないですが。ありがとうございます。
ダメージ40％off！カット+オーガニックカラー+ヘアケア ￥11220 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
アシスタントのシャンプーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。名前が分からない中でも、このようなお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます。担当したスタッフにも必ず共有させていただきます。
シャンプーはサロンでの時間をより心地よくお過ごしいただくための大切な技術ですので、「気持ちよかった」と感じていただけたことは何よりの励みになります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
後ろを梳いてくれて綺麗な大人ショートにしてくれます。後ろボコンのマダム風にもなりません。カット上手だと思います。周りからも褒められました。お勧めして頂いたトリートメントもとても良かったです。
髪質改善☆ カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥24400 東戸塚/戸塚/髪質改善
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただき、「綺麗な大人ショート」とのお言葉までいただけて大変嬉しく思います。周りの方からも褒められたとのご報告は、美容師として何よりの励みです。
お客様一人ひとりの骨格や髪質、扱いやすさを考えながらカットしておりますので、ご満足いただけて安心いたしました。
また、おすすめさせていただいたトリートメントも効果をご実感いただけたようで嬉しく思います。今後も季節や髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきます。
これからもご期待にお応えできるよう技術・サービスともに磨いてまいりますので、ぜひまたお任せください。
EARTH東戸塚店 鈴木
初めて伺いましたが、カラーメニューなど分かりやすく説明していただきました。満足な仕上がりでした。
【6月限定】カット+アルカリカラー+ヘアケア ￥5900 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からEARTH東戸塚店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カラーのメニューや内容について分かりやすくお伝えでき、安心して施術を受けていただけたようで大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は、担当スタッフにとって何よりの励みです。
これからも丁寧なカウンセリングと分かりやすいご説明を心掛け、お客様一人ひとりに合ったご提案をさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
場所は駅からも近くスーパーも近くにあるので帰りに買い物ができ美容院の前に自転車も置けるのでとても便利です
５０代後半ですがスタッフの方がみんな優しく丁寧に説明してくれるので年配の方でも行きやすい雰囲気だと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
要望に応えてやってくださり
ありがとうございました
カットなし☆手軽にキレイに！ケアカラー＋ヘアケア ￥7040 白髪染め◎
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラー気に入りました、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
縮毛、カラーでお願いしました。
朝の時短に☆ カット+前髪縮毛矯正+ヘアケア ￥11220 東戸塚/戸塚/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めぐ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
たくさん、お話を聞いてくださり、そしていつもお褒め頂き本当にありがとうございます。
また次のご来店を楽しみにお待ちしております！
Earth東戸塚 森田
いつも行ってる美容院なので、何も心配なく任せました。
トリートメントすると艶が出てやってよかった。
圧倒的な手触り☆ カット＋5stepTOKIOトリートメント ￥8900 東戸塚/戸塚
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラーとカットをお願いしました。スッキリちょうどいい長さになり、扱いやすくなりました！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングも接客も丁寧で、仕上がりも大満足でした！
【6月限定】カット+アルカリカラー+ヘアケア ￥5900 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店の雰囲気もよく、最初から最後までリラックスして過ごせました。シャンプーを担当してくださった方も、担当スタイリストさんもとても丁寧で、安心してお任せできました。
仕上がりは今までで一番満足しています！半年ぶりに美容室へ行けたので少し緊張していましたが、理想以上の仕上がりにしていただけて本当に嬉しかったです。ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！
【人気NO.1】カット+イルミナカラー+ヘアケア ￥8900 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やよい様
先日はご来店ありがとうございました。
半年ぶりの美容室で当サロンを選んで頂き本当にありがとうございます。
その後のスタイリングはいかがですか。
楽にスタイリングか出来ていれば良いのですが、、
また是非お寄りくださいませ。
Earth東戸塚 森田
初めての利用で不安でしたが、とても丁寧な説明と、髪質をしっかり見てくださった上で、希望の施術をしていただけました。途中の気配りもありがたかったです。
仕上がりも満足しています！ありがとうございました！
【6月限定★朝のお手入れ◎】カット＋アルカリ縮毛矯正＋ヘアケア ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
poohyama様
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただきこちらも大変有り難く思います。
またご利用いただけます事をお待ちしております。
Earth東戸塚 森田
希望したヘアスタイルにして頂きました。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
いつも丁寧なケアをして頂き、ありがとうございます。
大変満足しております。
今度は少し伸ばしてみようかなぁとか色々考えていますので、また相談に乗ってくださいませ！
ダメージ40％off！カット+オーガニックカラー+ヘアケア ￥11220 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてお邪魔しました。
全体的には良かったのですが…
シャンプーの後。カットしてくれる方忙しく濡れたまましばらくいたのがちょっと寒かったです。前髪切った後どうしても顔に毛が付くのは分かりますがそのまま返そうとしたのは…少しの量で見えなかったぐらいなら分かりますが、鏡みて痒いぐらいですごい毛だらけだったのでタオルかブラシをご自身でどうぞと貸して欲しかったです。自分から言ってお借りしましたが。
あのまま外に出てたら恥ずかしかったです。
【6月限定】カット+アルカリカラー+ヘアケア ￥5900 白髪染め◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございます。期間が空いたのですがまたよろしくお願いします
メンズ限定☆ カット+炭酸シャンプー+眉カット ￥5980 東戸塚/戸塚
[施術メニュー]
カット、その他
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
