- サロン平均
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4.55
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回初めて利用させてもらいました！
美容院に1人で行くのが初めてで、行く前からとても緊張していたのですが、スタッフのみなさんが気さくな方々でとても過ごしやすかったです！
縮毛矯正をかけてもらったのですが、仕上がりも想像以上で、こんなに髪の毛がさらさらになったことがなくて、めちゃめちゃびっくりしました…！
アイロンも少しずつかけてくれたので天使の輪ができて、とっても嬉しいです！
ぜひまた行きたいなって思います！
ありがとうございました！！
【学割U24】カット＋縮毛矯正＋1stepTR【戸塚/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ぽんぽこ様
先日はご来店ありがとうございました。
期待以上の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
次は３ヵ月後くらいがおすすめの周期です。
その際はぜひまたお任せいただけると嬉しいです。♪
お待ちしております！
はるか
このクーポンで予約したはずなのにトリートメントするかを聞かれ、したいですと答えただけで、勝手に4stepトリートメントになっておりとても驚きました。何の相談もなく値段の高いトリートメントに変更されていてショックでした。最初に明らかにおかしい2万4000円ですと合計金額を確認された時に自分が言い出せ無かったのも悪いですが、予約したクーポン内容を確認してほしかったのと、4stepがオススメならそれにするかどうか、相談して欲しかったです。
楽しくお話させていただいて、髪はその分綺麗になりましたが、お金に余裕のない学生にとって、そのようなことはあまりして欲しくなかったです。
気に入っていた店だったので、詐欺にあった気分でとても残念でした。
【5回目まで】シャンプー＋カット＋カラー＋1StepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、こちらの確認不足と配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
トリートメントのご案内や施術内容について、事前の説明やご相談が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は施術前のカウンセリングと料金説明をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
麻咲
今回初めて、HAREru. smart salon 戸塚さんに伺いました。
とても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
自分の髪質についてもしっかり見ていただき、今の状態に合った提案をしてもらえたのが良かったです。
やりたい髪型やカラーについても、ただ聞くだけでなく一緒に相談に乗ってくれるので、イメージが曖昧でも安心でした。
仕上がりも満足で、お願いしてよかったなと思っています。
また次回もお願いしたいです！
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,750→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく感じています。
髪質に合わせた提案をさせていただき、イメージを一緒に作り上げることができて良かったです。
仕上がりにも満足いただけて、こちらも大変嬉しく思っています。
次回もぜひお任せいただけることを楽しみにしております。
1～1.5ヶ月ほどで整えていただくと、スタイルがキープしやすいです。
ご自宅ではトリートメントをしっかり行うと、髪の質感がさらに良くなりますよ。
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HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町４１０５ 渡辺ビル１Ｆ
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《アクセス》 戸塚駅3分
《営業時間》 10:00～19:00（9：00～21：00の場合もあります）
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当日予約時のクーポンとは違う施術ないようになってしまったんですが、カウンセリングの結果と思えば仕方ないかと思います。ただ、カラーの際希望の色味伝えた際に担当の方が自信を持った返答でしたが、結果全く色は落ちずじまい。カットも、帰宅して背中がチクチクするからシャワーしたのですが服についてたり顔についてたりするのはまだ我慢できますが(顔についてるなら一言言ってくれよ…てか気づいてください。)、左右差が酷かったです。別日に他の美容院に行ったら「自分で切ったんじゃないの？っていうぐらい左右で1cm以上差があるし、左右で別人みたい。カットした人が途中で変わったとか？」と言われる始末です。顎ぐらいの長さまで切ってしまってるので伸びるのを辛抱強く待つしかないですよね。本当に。その結果この料金だと思うとなかなか満足いかなかったので総合的に不満しかないですね。
【ダブルカラー】カット+ケアブリーチ+カラー+水分補給1stepTR【ブリーチ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ひーちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時のご提案と仕上がりに差が出てしまったこと、またカラーの発色がご期待に添えなかった点、深くお詫び申し上げます。
さらにカットに関しても左右差があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。施術後の髪の毛の付着など、配慮が行き届いていなかった点も含め、技術・接客ともに見直しが必要であると痛感しております。
本来であればお直しなどの対応をさせていただきたかったのですが、そのようなお時間やご負担をおかけしてしまったことも申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上およびサービス改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
shoko
中学生の娘がカットでお世話になりました。
２回目の来店です。レイヤーを入れて欲しいと希望したところ、とても丁寧にカットしてくださいました。
娘も大変喜んでおります。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
2回目のご来店で、娘さんにもご満足いただけてとても嬉しく思います。
レイヤーカットの仕上がりも気に入っていただけたとのこと、安心しました。
今後も髪の状態やご希望に合わせて、丁寧に仕上げさせていただきますので、ぜひまたお任せくださいね。
次回のご来店もお待ちしております。
ありがとうございました！
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HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町４１０５ 渡辺ビル１Ｆ
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《アクセス》 戸塚駅3分
《営業時間》 10:00～19:00（9：00～21：00の場合もあります）
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初めて利用させて頂きました！今回はカット縮毛矯正トリートメントをやってもらいました
最初すごい緊張してたけど担当のスタイリストさんが楽しくお話しながらやってくれて、推しの話や学校の話も聞いてくれたりしてくれて楽しい時間でした！聞いたことも全て丁寧に答えてくれてわかりやすくて嬉しかったです！
コーヒーを出してくれた時、甘めでミルクも…と曖昧に言っただけなのにすごくおいしくちょうどいい甘さで最高でした！
シャンプーした時も、色々な人がやってくれたりしたけど、全員丁寧に熱くないかとか気になるところあるかなど聞いてくれて、仕上がりもすごく良くて、大満足です！
初めてだけど担当のスタイリストさんが大好きになりました！
店内もすごく綺麗で落ち着く空間でした！
また利用します！よろしくお願いします！
【学割U24】カット＋縮毛矯正＋1stepTR【戸塚/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
なお様
先日はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて良かったです！さらさらでしたね♪
私もとても楽しく素敵な時間を過ごさせていただきました!
大好きになりましたとのお言葉もとても嬉しく、これからもご期待にお応えできるよう技術、接客ともに努めて参ります！
次回もよろしくお願いします!
はるか
丁寧な対応で
優しく笑顔が爽やかな
担当スタイリストさん
色々アドバイスもしてくださり
本当に
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
担当スタイリストへのお言葉、とても励みになります！
アドバイスも気に入っていただけて、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
髪質改善のトリートメントも、今後のケアにお役立ちいただけることと思います。
次回もぜひお任せくださいね。お待ちしております！
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HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町４１０５ 渡辺ビル１Ｆ
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《アクセス》 戸塚駅3分
《営業時間》 10:00～19:00（9：00～21：00の場合もあります）
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いつも可愛く仕上げていただき、夜まで崩れないので大変助かってます！
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
しんしん様、先日はご来店ありがとうございました。
いつもお任せしていただきありがとうございます！
夜まで満足していただけてとても嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております！
shoko
はじめましての利用でした。
希望を伝え、アドバイスをもらってカットやカラーをしていただきました。
自分が想像していたより数倍良い仕上がりに大変満足出来ました。
【ブリーチあり】でお悩みの方のご相談クーポン 0円 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ナカジマ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて、大変嬉しく思います。
今後もスタイルチェンジやメンテナンスもお任せいただけたら嬉しいです。
またのご来店お待ちしております！
miyuu
高校生の息子がカットしていただきました！
かなり伸びていましたがサッパリして頭ひと回り小さくなりかっこよくなって帰ってきました。
ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
くー様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
さっぱりして、とてもお似合いでした！
またのご来店心よりお待ちしております。
麻咲
顔周りのカットをとても綺麗にしていただいて、大満足です！
また髪の毛がかなり長いのですが嫌な顔ひとつせずトリートメントもしていただき、本当にありがとうございました！涙
また次回もよろしくお願いします！！
【学割U24】シャンプー+カット+4StepTR ￥9,900→￥6,600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
顔周りのカットを気に入っていただけて、大満足とのお言葉、とても嬉しいです！
髪の長さに関わらず、トリートメントをしっかりとお手入れさせていただき、仕上がりにも満足していただけて安心しました。
次回も、より素敵なスタイルにできるようお手伝いさせていただきますので、ぜひお任せくださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
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HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町４１０５ 渡辺ビル１Ｆ
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《アクセス》
戸塚駅3分
《営業時間》
10:00～19:00（9：00～21：00の場合もあります）
丁寧にセットの仕方や髪色の相談を聞いてくれてありがとうございました！
【5回目まで】カット+カラー￥12,100→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
みり様
先日はご来店ありがとうございました。
セットや髪色、またいつでもご相談ください！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
麻咲
事情によって唐突に予約し迷惑かもな...と思いつつお願いさせてもらったのですが、それでも接客や仕上がりは最高に満足しました！
また来店させてもらいます！！
【5回目まで】 20%OFF
[施術メニュー]
カット
またの機会があれば。
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,750→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また機会があればとのお言葉、ありがとうございます。
次回ご来店いただけた際には、よりご満足いただけるようしっかり担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HAREru.
丁寧に接客していただき、とても居心地がよかったです。ずっとやってみたかった髪型にしてもらえて、本当に嬉しかったです！仕上がりも大満足で、またお願いしたいと思います。
【shoko指名限定】海外風カーリーパーマ￥12,100→￥9900
[施術メニュー]
パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
生姜様、先日はご来店ありがとうございました。
初めての強めパーマ、とってもお似合いでした！
満足していただけたようでよかったです。
メンテナンスとケアしていきながら楽しみましょう！
次回、セット方法などにかわからないことあればまたご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
shoko
初めての来店でしたが、カウンセリングをしっかりしていただき、こちらの希望をひとつひとつ聞いてもらえたので安心してお任せできました。
色も可愛く、息子に褒めてもらえたので大満足です。
朝も何しなくても家を出れるくらいまとまるので助かります。
ありがとうございました。
【人気】カット+カラー+インナーカラー+水分補給1stepTR 【インナーカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
Saya様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。安心してお任せいただけたとのお言葉も励みになります。
カラーも気に入っていただけて、さらに息子さんに褒めていただけたとのことで、僕も嬉しい気持ちです！
朝のお手入れが楽になったとのことで、日々のスタイリングのお役に立てて何よりです。
今後も扱いやすく、より似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
NAO
理想の髪型に仕上げてくださいました！
【学割U24】カット【戸塚/顔周りレイヤーカット/ボブ/前髪カット】
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
りく様、先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただきよかったです！
またお悩みやスタイルついていつでもご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております！
shoko
スタイルに関しては、とても気に入りました。
思っていたパーマで、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
個人的に、最近は席数も少なめな美容室を利用していたこともあり、席数、スタッフの多さ、待つ時間に自分自身が慣れなかったところがあります。
デジタルパーマコース￥19,800→￥16,500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます。
パーマのスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです！
イメージ通りとのお言葉もいただけて安心しました。
また、店内の席数やスタッフの多さ、待ち時間などで落ち着かない思いをさせてしまった部分があり申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
よりリラックスして過ごしていただける空間づくりも大切にしていきたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！
NAO
初めてこちらのお店で施術していただきました。
カラー履歴が複雑なため、希望通りになるかなと不安だったのですがカウンセリングがとても丁寧で、こういう風にしたいという要望を親身に聞いてくださって希望通り(というか希望以上)の可愛いカラーに仕上げていただきました！！
施術中も共通のお話で沢山盛り上がって本当に楽しかったです！
お店の雰囲気も良くて従業員の方々も皆さんすごい優しかったです。
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
【ダブルカラー】カット+ケアブリーチ+カラー+水分補給1stepTR【ブリーチ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
mizu 様
先日はご来店ありがとうございました☆
ブリーチを使ったグレージュカラーとても似合っててかわいかったです。
喜んでもらえてほんとに良かったです♪
お店の雰囲気も褒めていただけて嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています！
wakana
娘(小6)の美容室デビューでこちらの店舗を利用しました。
初めてで緊張していた娘も、落ち着きのある店内の雰囲気と
とても優しいスタイリストさんの接客で
自分がしたいスタイル等をちゃんと伝える事ができ、
仕上がりも大変満足していました。
娘的には120点満点のお店とスタイリストさんだそうです。
次回も絶対にこのお店がいいそうです。
【学割U24】調整カット＋カラー【戸塚/レイヤーカット/韓国】ロング料金あり
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ナカジマ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
大切な娘さんの美容室デビューに当店を選んでいただき、とても嬉しく思います！
緊張されていた中でも、やりたいスタイルをしっかり伝えてくださりありがとうございました。仕上がりも気に入っていただけて安心しました。とってもお似合いで素敵でした！
120点満点とのお言葉もとても嬉しいです^_^
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
麻咲
仕上がりがとても綺麗で大満足です。
また利用させていただきます！
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,750→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
さかた様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
麻咲
いつも居心地のよい空間をありがとうございます。
想像以上の仕上がりにしてくださって、そのまま直行したライブで無事に推しからファンサもらうことができました…！
まだ色落ちもあまりなく、春色カラー楽しんでます！
また次回もよろしくお願いします！！
【5回目まで】 20%OFF
[施術メニュー]
カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
みー 様
先日もご来店ありがとうございました☆
いつも喜んでくれて嬉しいです～！！
推しからファンサ報告嬉しすぎます！！また会った時にレポ聞かせてください♪
春カラーたのしんでね！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
wakana
今回初めて利用させていただきました。
パーマがかかりにくく、取れやすいのが悩みなのですが
私の仕上がりイメージと髪質に合わせて
さまざまなご提案をしてくださり、とても丁寧かつ
親身にカウンセリングしていただき
終始安心してお任せすることができました。
仕上がりも想像以上で、これまでかけたパーマの中で一番気に入っております◎
ぜひまた次回もお願いしたいと思っています！
この度は本当にありがとうございました。
カット+パーマ+1StepTR ￥13,750→￥11,000（メンズも対象）
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
tommy様、先日はご来店ありがとうございました。
今までのパーマについてや理想、お悩みを具体的にお話しして下さりこちらこそありがとうございました！
できるだけ理想に近づけるよう丁寧なカウンセリングを心掛けております。
気に入っていただき嬉しいです！
またいつでもお待ちしております！
shoko
丁寧にカットをしていただいて、理想の髪型になりました！ありがとうございました♪
セットの仕方も教えていただいて、また行きたいと思いました！
【学割U24】平日限定カット☆￥3000
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました！
そう言っていただけてとても嬉しいです。
わからないことがございましたらいつでもご連絡ください！
またお待ちしております。
はるか
今回初めて利用させて頂きました。
お店の雰囲気も良く、担当のスタイリストさんもとても優しくお話してくださり、初めにカットやカラーなどの提案を丁寧にしていただき有難うございました。
久々に自分の思ったような髪型になってとても気に入ってます。有難うございました。
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,750→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ゆうみん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけて良かったです！
自分のやりたいことを伝えるのは難しいですよね。またお悩みや理想があれば、ご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
shoko
いつもありがとうございます。
髪型に合わせてセットの仕方も丁寧に教えてくださり助かりました！
活用していきたいと思います。
【5回目まで】カット+カラー￥12,100→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
Rina様、先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル活かしてぜひセットも頑張ってみてください！
またわからなければご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
shoko
先日はありがとうございました。
いつも、ひどい状態になってから、助けを求めに行っています笑
オレンジが苦手で透明感が欲しいという私の要望をよく理解してくださり、いつも本当に理想以上に素敵な色にしてくれます。
カットも、短くしたいと伝えたところ、少し長めを提案してくださり、結果とてもちょうど良い長さになり、こちらも理想通りで嬉しいです！
カットもカラーも、とても満足度が高く、気分が上がります。
またよろしくお願いいたします。
【5回目まで】カット+カラー￥12,100→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
かぼ 様
いつもお任せしてくださりありがとうございます。
オレンジの少ないオリーブカラーとても似合ってました！
カットも満足していただけてとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。
wakana
毎回カットを丁寧にして頂いて、セットが楽になり、助かっています。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも扱いやすく、毎日のスタイリングが少しでも楽になるようなヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
次回お会いできるのも楽しみにしております！
NAO
先日はありがとうございました
素敵なパーマをかけていただき、とても嬉しいです
スタッフの方々の温かい気遣いのおかげで居心地がよかったです
次回もよろしくお願いします
【5回目まで】 20%OFF
[施術メニュー]
パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
さえ様、先日はご来店ありがとうございました。
パーマ喜んでいただけて良かったです！
お客様がリラックスできる空間を作れるようこれからも心掛けていきます！
またパーマのご相談お待ちしております。
またのご来店をお待ちしております！
shoko
The stylist is very skilled and friendly!
【人気☆】カット＋カラー☆【戸塚/アディクシーカラー】12,650→7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
みおちゃん様
Thank you for visiting us the other day!
I hope to see you again when you visit Japan.
麻咲
ハレル 戸塚(HAREru.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
