- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
はぁ...リピート確定です。
自分のイメージをなんとなく伝えただけで、これはどうですか?と、より私に似合うものを考えて提案していただきました。初めての系統に挑戦しましたが、理想すぎて感動しています。
初めてお会いしたのになぜこんなにも似合うカラーを一瞬で探し当てることができるのか、不思議で仕方ありません。
3回目ですが、過去2回ともまるで魔法使いのような店員さんに出会い綺麗にしてもらっています。
リピート確定です。
またよろしくお願いします。
【艶髪】プレミアムケアカラー+内部補修トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
Kさん様
先日は数ある美容室の中からmokを選んでいただき
今回もご来店ありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになります!
当店は全スタッフ、素敵なスタッフが揃っております。
今後もリラックス出来る空間、レベルの高い技術を提供いたします
何お悩みがあればいつでもご相談ください。
またKさんさまのご来店心よりお待ちしております!
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
雰囲気も良く、スタッフさんも優しかったです!
写真を見せたらすぐに提案していただき、カットもカラーもとても満足しています。また利用したいです!
【新規限定クーポン】5stepTOKIOトリートメント+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色をかなり暗くしたのに気に入ってます。セットのやり方まで教えていただき本当にありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも満足の仕上がりです!
【極楽ヘアエステ&ヘッドスパ】カット+ケアカラー+5stepTOKIO SPA
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回来店は2回目ですが、カットとカラー、トリートメントでこのプライスはありがたいです。ただ、やはり初回よりは、残念ながらトリートメント効果が低かったかと思います。
勿論、ステップ数が少ないので当然のことなのでしょう。
初回は、担当スタイリストさんが、シャンプー対応まで全て行ってくださいましたが、今回は違いました。
カットは、当日は少し気になる箇所が残りましたが、少し時間が経って落ち着いてきた今は満足しています。
ありがとうございました。
カット+ケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
しい様
この度もご来店いただきありがとうございました!
今回はトリートメントの仕上がりにご期待に添えない部分があり、申し訳ございませんでした。
メニュー内容や施術工程によって質感に違いが出る場合もございますが、今後はよりご満足いただけるよう施術やご提案を見直してまいります。
また、今回はシャンプー等でスタッフも関わらせていただきましたが、安心してお任せいただけるよう技術・接客ともに努めてまいります。
カットもその後扱いやすく感じていただけて安心いたしました!
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
家から徒歩で行けるお店を探しており、新規開拓でこちらのお店にお世話になりました。
矯正やカラー・トリートメントについては満足なのですが、長さについて『顎下のボブ』と理想の長さのところに手を添えて伝えていたところ、実際の仕上がりは顎より短くなってしまいました。
コーティング剤とカラー剤を塗る前にアイロンでストレートにしてからある程度の長さまでカットする流れがあった際、今までだと完成形より少し長めにカットしてから最後に形を整えられる流れが多かったのですが、今回はいきなりザックリ顎と同じ長さまで切られてしまい、その後微調整するとは言え、切られてしまったものは伸びることがないため「これは絶対にオーダーより短くなるだろうな」と思いその瞬間から諦めてしまいました。
今までの経験上、切る際に確認を取りながらカットされることが多かったので、最初のカウンセリングにて顎下何cmくらいが理想なのか、明確な数字等まで自身で伝えなかったのも伝わりにくくて良くなかったのかな~と思って反省しています。
また、前髪を整えた後などもこちらから言わないとティッシュが渡されなかったのも不思議でした。
【髪質改善美髪縮毛矯正】酸性ストレート+カット+ケアカラー+5stepTOKIO
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
本当に素敵なカラーとカットしていただきました!
1週間経ちましたが、色落ちも本当に綺麗でまたこのカラーでお願いしたいなと思っています。
【厳選オーダーメイドAujua】6stepオージュアトリートメント+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イメージ通りのカラーにしてくれて、満足です。
また宜しくお願いします
【贅沢ヘアエステ】ケアカラー+5stepTOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちょっと緊張してしまいましたが、丁寧に相談に乗っていただいて、仕上がりも細かく調整してもらい、とっても良かったです。ありがとうございました!またお願いします。
【髪質改善美髪矯正】酸性ストレート+カット+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
みさみさ様
嬉しいお言葉をありがとうございます!
最初は緊張されていたとのことでしたが、安心してお任せいただけてとても嬉しいです!
仕上がりも気に入っていただけて安心しました!
またいつでもお気軽にご相談ください♪ 次回も楽しみにお待ちしております!
haru
スタイリストの方にはとても綺麗に仕上げていただき感謝しています。
一方シャンプーなど対応していただいた方について、頭を急に下げられるなど少し気になる点がありました。
【当日予約限定】高濃度水素髪質改善UPTGLOSS+カット+プレミアムケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
s様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
一方で、シャンプー時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術面・接客面ともに見直してまいります。
今後も安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
希望通りのカラーにしてもらえました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
りんか様
口コミありがとうございます!
カラー、気に入っていただけて嬉しいです!
またやりたい雰囲気やお悩みなどありましたら、ぜひご相談ください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
haru
初めて利用させていただきました。刈り上げの長さ調整にも快くご対応いただき、大変ありがたかったです。
また利用できればと思います。
男性限定【頭皮改善・血行促進・発育促進】カット+炭酸プチヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ありがとうございました!
こちらの希望通りに仕上げていただき、時間もコンパクトに終わらせていただけたので、とても助かりました!
【カット・カラー相談クーポン】最適なメニューをご提案します☆9900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングが丁寧でとても良かったです
【新規限定クーポン】5stepTOKIOトリートメント+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
どんな髪型にするか、どんな髪色にするか、きっちり決めるのが苦手で曖昧にお願いをしたんですが、いろいろアドバイスしてくださって決めることができました!
施術時間が短いのに仕上がりも良くてとても良かったです~
またお願いしたいです!
【新規限定クーポン】5stepTOKIOトリートメント+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
りか様
嬉しい口コミをありがとうございます!
髪型やカラーを決めるのって難しいですが、
一緒に相談しながら決めさせていただけて、仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!
施術時間についてもそう言っていただけて安心しました♪
またぜひお気軽にご相談ください!次回も楽しみにお待ちしております!
Haru
髪色は希望通りで、満足しています。
ただ、施術の多くをアシスタントの方が担当されていた点は少し残念でした。シャンプー後のタオルドライやドライヤーもアシスタントの方だったのですが、全体的に動作がゆっくりで、髪を洗った後になかなか拭いてもらえず寒く感じました。
また、ドライヤー後も髪がなかなか乾かず、まとまりのないボサボサな状態で、分け目も希望とかなり違っていました。担当の方に変わった途端に髪が綺麗にまとまったので、仕上がりの差を感じました。
カラーの仕上がり自体には満足しているので、その分、施術をもっと担当の方にしていただけたらよかったなと思いました。
【新規限定クーポン】5stepTOKIOトリートメント+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
ゆりこ様
口コミありがとうございます。
仕上がりのカラーにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
一方で、施術中のアシスタント対応により、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
タオルドライやドライの際にお待たせしてしまったこと、寒い思いをさせてしまったこと、また仕上げの段階でご希望の状態と差を感じさせてしまったこと、深く反省しております。
大切なお時間をいただいている中で、安心してお任せいただける技術・接客を提供できなかったことを真摯に受け止め、アシスタントとの技術共有や施術スピード、仕上がりの確認をより徹底してまいります。
そのような中でも、カラーの仕上がりにご満足いただけたことをお伝えくださりありがとうございます。
今後は技術面だけでなく、施術中の過ごしやすさも含めてご満足いただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
いつも素敵に仕上げていただき、ありがとうございます。
今回も事前に丁寧に相談できたので安心してお任せできました。
これからの季節は髪の扱いが普段より難しくなってくるのでまた相談させてください。
次回もよろしくお願いします。
カット+ケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
あすか様
いつもご来店ありがとうございます!
今回も安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです!
これからの季節は湿気などで扱いづらさも出やすくなるので、またその時のお悩みに合わせてご提案させていただきます!
次回もぜひお任せください♪ ご来店楽しみにお待ちしております
haru
こちらの希望をよく聞き取って下さり、その希望通りに施術してくれました。
とても満足しました。
【カット・カラー相談クーポン】最適なメニューをご提案します☆9900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて指名なしでカットの予約をしましたが、物腰の柔らかい女性の方に担当していただきました。
丁寧にカウンセリングをしてくださり、的確なアドバイスもあり安心してお任せできました。カットもとても丁寧で、仕上がりに満足しています。
シャンプーは別の女性の方でしたが、とても気持ちよく、すっきりリフレッシュできました。
全体的に居心地がよく、また利用したいと思えるお店でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
tom様
ご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのことで大変嬉しく思います。
カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて何よりです!
シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました。
今後も居心地の良い空間づくりを大切にしてまいりますので、ぜひまたお越しください!
担当haru
好みの色に仕上げていただきました。頼んだ通りにしてくれて大満足でした。また行きます!ありがとうございました。
【新規限定クーポン】5stepTOKIOトリートメント+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
ちゃあぞう様
ご来店いただき、ありがとうございました!
仕上がりのお色味にご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後もご希望にしっかり寄り添った施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております!
担当haru
4回目の訪問です。皆さん笑顔で、お悩みにアドバイスくださったり、TPOに合わせて仕上げもしてくださいます。スタイリストさん達は、どなたに担当していただいても、気持ちよく、希望を超えた髪型にしてくださいます。
気になっているのが、アシスタントの方々。会社として接客およびサービスのそもそもの研修が足りていないのかもしれません。また、シャンプー技術にも疑問が残ります。1度は染色剤が残っていましたし、1度は当日から痒みが出ました。シャンプー、マッサージ等も人により内容が異なるので、マニュアルを徹底していただいた方が良さそうです。とはいえ、若い方々が何かを目指して頑張っていらっしゃるのは応援したいですし、頑張ってくださっているので、接客には笑顔やホスピタリティの心があることが大事ということを学ぶ機会を作ってあげられさえすればよいのかと。今学べると、今後どんな業界でも職業でも活かせるので、会社には新人研修の充実をと願います。
【厳選オーダーメイドAujua】6stepオージュアトリートメント+ケアカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カット、カラー、トリートメントのセットで数回通っています。
お店の雰囲気が落ち着いていてスタッフさんも皆感じよくて好きです。
でも今回の仕上がりは「これにしてください」と見せた写真とは全然違う雰囲気で落ち込みました。全体的に柔らかい印象になるようにとリクエストしましたが、カラーは暗くなり、芋っぽい感じになりました。違うと伝えましたが、また来てくださいとのことでその場では直してもらえませんでした。
今回はバッサリ切ったので失敗したのかなと思います。
【髪質改善UPTGLOSSトリートメント】+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
M様
いつも当店にご来店いただき、ありがとうございます
また、お忙しい中で口コミも書いてくださりありがとうございます
この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございません。
お客様のご希望にしっかりと寄り添うことができなかった点、深く反省しております。
今後はカウンセリングや技術の見直しを徹底し、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
大変素敵な色に仕上げていただきました。
髪の毛をとても丁寧にといてくれるスタッフさん、洗い残し無く念入りにしっかりシャンプーしてくれるスタッフさん、どの方に対応していただいても、大変満足する時間が過ごせます。いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
カラーのお色味気に入って頂けて嬉しいです!
これからも丁寧かつ過ごしやすい施術をスタッフ一同心がけてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします!
またのご来店お待ちしております!
chihiro
カット、パーマ、トリートメントでお世話になりました。毎回施術前にしっかりと相談の時間を取っていただけるので安心してお任せできます。髪質や日頃のスタイリングの悩みを踏まえた提案をしてくださり、仕上がりもとても満足しています。パーマの仕上がりも良く、自宅でのセットもしやすい点がありがたいです。落ち着いた雰囲気の中でリラックスでき、今後も継続して通いたいサロンです。
【メンズ限定】カット+メンズパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
ロータツ様
ご来店いただき、ありがとうございます!
施術前のカウンセリングやご提案に安心していただけて嬉しいです。
パーマの仕上がりやご自宅での扱いやすさもご満足いただけて安心いたしました!
これからもリラックスできる空間と、扱いやすいスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします!
担当haru
長年悩んでいたおでこの広さをカバーしていただけるような、今どきの前髪を作っていただけて嬉しかったです!周りの人達にもすごく褒められたので、自分に似合う髪型が見つかってうれしいです!
【当日予約限定】高濃度水素髪質改善UPTGLOSS+カット+プレミアムケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
ラッちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
久しぶりの前髪とてもお似合いでした♪
周りの方にも褒めてもらえたとのこと、私も嬉しいです!
是非、またのご来店もお待ちしております!
chihiro
イメージ通りに切っていただけました!
量が多いのが悩みですが、アイロンしたりセットした時に変にならないようにすいてもらいました。
またお願いしたいです!
【おすすめ】似合わせカット+5stepTOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
リリー様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しいです!
普段のスタイリングがとても楽になりましたね♪
またのご来店お待ちしております!
chihiro
カラー、カットともにイメージ以上に可愛いく仕上げていただきました!カラー剤でしみないための配慮やセット方法の相談も丁寧にしてくださり、ありがとうございました!
【新規限定クーポン】5stepTOKIOトリートメント+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
たま様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーもカットもイメージ以上とのお言葉、とても嬉しいです。
薬剤による刺激やスタイリングについても、安心してお任せいただけるよう今後も丁寧にご提案させていただきます!♪
またぜひ可愛くさせてください^^!
担当haru
カットは丁寧で、仕上がりも満足しました。
男性限定【頭皮改善・血行促進・発育促進】カット+炭酸プチヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
kiku72様
先日はご来店ありがとうございました!
また、お忙しい中で素敵な口コミも書いてくださりありがとうございます!
ご満足いただけて嬉しく思います^^
僕自身、美容師として丁寧さを大切にしておりますので、
その部分にご好評いただけてとても励みになります!
また気になった際はお気軽にお越しください^^
吉井
丁寧な施術で大変満足しました
【当日予約限定】高濃度水素髪質改善UPTGLOSS+カット+プレミアムケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
ゆき様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
また、素敵な口コミも書いてくださり、ありがとうございます^^
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
今回はカットカラーと合わせて髪質改善の水素トリートメントをさせていただきました◎
水素の髪質改善は定期継続で髪質、色持ちも良くなります◎
また、髪型、色味なども気になった際はお気軽にご相談ください!
ゆき様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
吉井
丁寧に説明や提案をして下さり満足できました。安心してまたお世話になりたいです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント
みち様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけてとても嬉しいです!
これからも丁寧な説明や施術を心がけてまいりますので、安心してお任せください!
またのご来店お待ちしております!
chihiro
モク 神楽坂(mok)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー