- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
女性の美容師さんじゃないと不安という方でも、担当美容師さんなら安心して施術してもらえると思います
満足する仕上がりでした
☆ゲリラクーポン☆カット＆フルカラー￥5,980
[施術メニュー]
カット / カラー
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
女性の美容師じゃないと不安…という方にも安心していただけたとのことで、とても嬉しいです！
仕上がりにも満足していただけて安心しました。
これからもリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます。
またぜひお待ちしております！
担当 オーナー栗野リュウヤ
自分で切ってしまった全く整っていない髪の状態での
無茶なオーダーにも最善を尽くしていただき、
満足した仕上がりになりました！
カット中も無理なく会話を広げてくれて話しやすく、
たのしい時間でした！
［10月限定］デザインカット＋シャンプー￥3,900レディース＋550
[施術メニュー]
カット
イメージ通り
コスパ良し
コミュニケーションが非常に楽
スピードが速い
いつも美容院にいくと緊張で肩凝ってしまうが起こらなかった
またリピートしたいです
【メンズ限定】カット＋ニュアンスパーマ＋コラーゲンTR￥￥8,980
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
仕事終わりの遅い時間に突撃で１時間前に予約したにもかかわらず、丁寧に対応してくれました。
しかもお値段の安さに驚き、この金額なら毎月行ってもお釣りがくるなと思いました。
少し秋らしくなった気候に合わせたカラーリングとても気に入りました。
今度はゆっくり伺います。
ありがとうございました。
☆限定価格☆カット＆フルカラー￥5,980
[施術メニュー]
カット / カラー
夜遅くでしたが、とても丁寧に対応いただきました！
ありがとうございました。
☆ゲリラクーポン☆カット＆カラー＆TOKIO4stepTR￥7,980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ありがとうございました！
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥4,200
[施術メニュー]
カット
親身に髪の悩みを聞いて下さり本当にありがとうございました！カラーも、肌の色に合うように提案して下さり、過去1しっくりくる色になりました！さらさら艶々になって本当に嬉しいです！落ち着いた雰囲気の店内で、居心地もよかったです。また伺いたいと思います。
☆特別価格☆カット＆艶カラー＆TOKIO5stepTR￥8,980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても丁寧で満足いく仕上がりになりました。
また宜しくお願い致します。
［まとまる髪］カット＆艶カラーTOKIO4stepトリートメント￥7,980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【結論:「2度と行かない」が正解】
行かない「方」がいいとかのレベルではない。
必ず後悔するレベル。まず、接客からやる気ゼロ。
店は暗く、クッションも接客用の椅子に積み上げて高い山ができていた。整理整頓、苦手ですかw？
カットのみであったが、ヒアリングをほとんど行わない上に、丁寧に要望を伝えたのにも関わらず、自由にカット。もみあげはテクノカットか！？というくらい無くされた。
サイドの前髪は残すようお伝えしたが、出来上がった時にはすでに遅し。しっかりと切られており、顔の大きさが全面に出る髪型に。※普段はメガネをしているので、都度確認しなかった自分も反省。
カット中に次のお客様が来られて、対応したかったのだろう。合計25分でシャンプーと雑なカットで終了。
10分カットのQBハウスの方がまだいいのではないか。
無理なスケジュールでお客様を入れないで欲しいものだ。
あとシャンプーは可もなく不可もなくという評価でした。
この男性美容師1人だけでa
お店を任す事自体が間違っており、この美容師から出る覇気のなさは、超一流。誰もいない時にこそお店の顔として、しっかり仕事と接客をして欲しいものだ。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥4,200
[施術メニュー]
カット
職場の関係上トーンを落とすことにしましたが、茶髪のかわいらしさは残っていて嬉しかったです。
☆限定価格☆カット＆フルカラー￥5,980
[施術メニュー]
カット / カラー
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！職場のご都合に合わせてトーンを落としつつ、茶髪ならではの柔らかくかわいらしい雰囲気も残せて、喜んでいただけて嬉しいです。色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいね。またのご来店をお待ちしております。
夜遅くまで営業してくださっている為
仕事終わりに行けて助かりました！
丁寧に仕上げていただき満足です！
またお願いいたします。
☆朝がラクチン☆前髪カット＆前髪縮毛＆クイックTR￥6,980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！お仕事終わりにご利用いただけて、お役に立てたようで嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけて安心しました。今後も丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
雰囲気のよい店内でした。
朝から空いているので、その後の時間が使えて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ありがとうございました！
施術中作業しようと思っていたのですが、お話が楽しくて全然できなくて最高でした。
ダメージ髪を考慮した施術をしてくださり、無事にまとまりのさらつやになれました。楽しい時間をありがとうございました！
【当店一推しクーポン】美髪縮毛矯正＋コラーゲンTR￥19,900→￥11,980
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
ご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！施術中のお話を楽しんでいただけたようで、私もとても嬉しいです。作業が進まなくなるくらい楽しい時間になったとのこと、最高のお言葉です。
髪のダメージを考慮しながら施術させていただきましたが、まとまりのあるさらつやな仕上がりを実感していただけて安心しました。これからも髪の状態に合わせて、扱いやすくきれいな髪を目指すお手伝いをさせてくださいね。またお話しできるのを楽しみにお待ちしております！
テキパキと進めていただきました。
［9月限定］デザインカット＋シャンプー￥3,800レディース＋550
[施術メニュー]
カット
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
ご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！テキパキと進められたと感じていただけてよかったです。スムーズさだけでなく、仕上がりにもご満足いただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきます。次回もぜひお気軽にご相談ください。またお会いできるのを楽しみにしております！
綺麗にしてくださりありがとうございました。
終始丁寧なご対応で、店内も清潔、懐かしい音楽も合間ってリラックスできました。
髪もツヤツヤにしていただき感謝しております。
また伺わせていただきます！！
ありがとうございました。
【朝のアイロン卒業】カット＆美髪縮毛矯正＆コラーゲンTR￥13,980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
湿気の多い季節で髪の毛のうねりが気になり、久しぶりの縮毛矯正をやってもらいました。まっすぐ過ぎない自然なストレートになり、仕上がりはとても満足しております。
数日経ってもドライヤーで乾かすだけで、サラサラなので、スタイリングが楽です。
帰ってから一つだけ気になっているのが、当日は「カットと縮毛矯正ですよね？」と確認され、私も「トリートメント入れてなかったかな？」と思いならそのまま了承してしまいました。口コミを書こうと思って予約したメニューを見たら「カット・縮毛矯正・トリートメント」だったので、トリートメントをしてもらっていたのかどうかが気になってしまいました。
仕上がりや美容師さんの対応など、とても良かったです。
☆縮毛矯正革命☆カット&髪質改善縮毛矯正コラーゲンTR￥15,980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。
ここ1～2年、どこの美容院でも縮毛矯正の効果がなく
諦めていましたが丁寧にカウンセリング、施術をしていただき
1週間経った今でも毛先以外、うねりは出ていません。
また縮毛矯正をかける際は伺わせていただきます。
夜遅くまで営業されている点も、仕事終わりに行けるのでとても助かります。
【当店一推しクーポン】美髪縮毛矯正＋コラーゲンTR￥19,900→￥11,980
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
先日はありがとうございました！
いつもは暗めのカラーにしていましたが、今回は明るめにしたくなりお願いしました。以前黒染めをしていたので明るくするのは難しいとお話しされていましたが、色々と考えながら施術してくださって、頑張ってくださってありがとうございました最強です。
前髪も定期的に縮毛矯正をかけていただいているので、うねらず最高です！
そして今年も誕生日当日に伺うことができて良かったです！
お祝いまでしていただきありがとうございました。
今回も髪の毛をサラサラに可愛く仕上げてくださってありがとうございました^^
ロアのシャンプーとってもいい匂でした♪またお願いします！
☆ゲリラクーポン☆カット＆フルカラー￥5,980
[施術メニュー]
カット / カラー
清潔感があって綺麗なお店でした。
髪も素敵にカットしてくれました。トリートメントは髪がサラサラになり、良かったです。
また伺います。
☆ゲリラクーポン☆カット＆カラー＆TOKIO4stepTR￥7,980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
かなり色が落ちた状態からしっかり青みがあるブルーブラックに染めていただきました。
初めてのお店でしたが、髪の状態を見て希望を叶えてくださり、また縮毛矯正の相談も乗っていただけてありがたかったです。
またお願いしたいと思います。
【赤み消しならコレ！】カット＋イルミナカラー＋超音波tr￥9,980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
なかなか難しいオーダーだったと思いますが、こちらの希望を最大限再現してくださって嬉しかったです！
仕上がりも満足で、コスパも良いので、またお願いしたいと思います。
☆迷ったらコレ！☆カット＆カラー＆髪質改善TR￥7,280
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて伺いました。
縮毛矯正＋トリートメントということで、平日の仕事帰りにはなかなか予約が取りにくい内容ですが、今回は近い日程で予約が取れてとても助かりました。
施術も1時間半程度で終わり、仕事帰りに行ける身としてはとてもありがたかったです。
仕上がりも不自然なストレートではなく、自然な感じにしていただけて満足しています。
初めてでしたが、手際もよく安心してお任せできました。
またお願いしたいと思います。
【当店一推しクーポン】美髪縮毛矯正＋コラーゲンTR￥19,900→￥11,980
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
胸の下まで切ってレイヤーカットと顔周りカットをお願いしました。そしたら確認もせず胸の上で切って思ったり短くされてしまったあと左右長さ違く切れてない髪もあってレイヤーも切れてはいるけどん？ってなる部分が多くて、何となくまぁいっかみたいな気持ちが美容師さんから伝わってきました。縮毛矯正も私が思って感じとは雑な感じで声掛けは丁寧だったけど作業が全て雑な感じでした。あと顔周りも私がイメージしてたのとは違く繋がっていなくてちょきんちょきんと切っただけでえ？となりました。最後の仕上げもレイヤーきちんと巻いてくれるのかなと思っていましたがドライヤーで乾かされただけでした。(イメージ写真は見せました、)値段と見合ってなく久々の髪の毛をカットしようと思って楽しみにしていたのでちょっとショックでした
☆縮毛矯正革命☆カット&髪質改善縮毛矯正コラーゲンTR￥15,980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのカットを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご希望より短い仕上がりとなり、左右の長さやレイヤー、顔周りのカットについてもご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや長さの確認が不十分なまま施術を進めてしまったこと、また、縮毛矯正を含めた施術全体に雑な印象を与えてしまったことを、真摯に受け止めております。「まぁいっかと思っているように感じた」とのお言葉についても、そのような不安や不快感を与えてしまったことを深く反省しております
仕上げにつきましては、施術途中と最後に、アイロンで形をつけると髪質的に跡が残る可能性があるため、ブロー仕上げとさせていただく旨をお伝えしておりました。しかし、イメージ写真を拝見していたにもかかわらず、ご希望の仕上がりを十分に確認・共有できていなかったことが問題だったと感じております
今後は施術前や途中の長さ・デザイン確認を徹底し、お客様とのイメージの違いがないよう改善してまいります。この度は大切な髪をお任せいただいたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。
本日、4回目の来店になります。
今回も、カット、カラー
本日、カラーの色を前回より少し明る目とお願いしましたが、暗すぎず、明るすぎ、絶妙な色合いで大満足です。
ありがとございます。
又、お願いします。
☆ゲリラクーポン☆カット＆フルカラー￥5,980
[施術メニュー]
カット / カラー
半年ぶりの美容院でしたがとっても素敵にカラーしていただけました！
☆ゲリラクーポン☆カット＆カラー＆TOKIO4stepTR￥7,980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
先日はありがとうございます。
接客など様々なお気遣いいただきありがとうございます。
丁寧な印象がありましたが、アイロンの時だけ、乾き切ってない髪に通してジューっと音がなったり不安でした。
その場で乾かして下さいと言えず申し訳ございません。
時間もあったので待ち時間についてはそこまで気になりませんでした。
それ以外は接客も丁寧でしたのでよかったです。
ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】カット＆縮毛矯正＆艶カラー＋髪質改善TR￥18,990
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
一方で、アイロン施術の際に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様にご心配をおかけしないよう、髪の状態を丁寧に確認しながら施術を進めるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術工程の確認を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
担当RARA
思いついて 当日予約で初めて施術して頂きました
担当スタイリストさんの御人柄で 終始、楽しく会話出来ましたし、楽しい時間を過ごせました
髪も、とにかく傷みが激しく ただでさえ扱いにくい髪質なのですが、仕上がり大満足(^^)
また、宜しくお願いします
☆ゲリラクーポン☆カット＆フルカラー￥5,980
[施術メニュー]
カット / カラー
いむもありがとうございます！
スタイリストさんの技術、接客どれも最高です！
家族共々いつも助かってます！
知り合いも行きたいと言っていたので紹介します！
また来月もお願いします！
［3つの香りから選べる］カット＆LOAシャンプー￥→￥4,500
[施術メニュー]
カット
来店した時から少し残念な感じで悲しかったです。
ヘアセット専門店ではないのは分かっていたけれど出来ないなら出来ないとはっきりと伝えてくれたらよかったと思いました！
【開店～12時限定】☆パーティヘアセット☆￥4500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のスタイルへの対応が難しい場合は、施術前にはっきりとお伝えし、別のスタイルをご提案するべきでした。説明が不十分なまま施術を進めてしまったことを、深く反省しております。
今後は事前のカウンセリングをより丁寧に行い、できること・難しいことを明確にお伝えしたうえで、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
とっても素敵な美容院でした！
自信を持ってオススメします！
ありがとうございました！
【ゲリラクーポン】カット＆縮毛矯正＆艶カラー＋髪質改善TR￥18,990
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Hair Salon SERA Tokyo【ヘアサロンセラトウキョウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
「自信を持ってオススメします」とのお言葉、とても嬉しく励みになります！最近中野に来られたとのことでしたので、ヘアスタイルだけでなく、おすすめした美味しいお店もぜひ行ってみてくださいね♪
また中野のお話ができることを楽しみに、ご来店を心よりお待ちしております！
セラトウキョウ(SERA Tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
