- サロン平均
- 4.42
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのネイルで不安でしたが、質問したら優しく丁寧に答えてくださったので安心して施術を受けることができました。人見知りをするので、あまり話さない方が気持ちが楽なので、その辺も汲み取っていただき、安心することができました。また利用した時には、もう少し可愛らしい感じのネイルにチャレンジしたいと思います。ありがとうございました。
初めてのジェルネイルだったので、わからない事だらけでしたが、丁寧に説明やアドバイスをしてくださったので大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました^_^
ただ、お店に入った時に店の外にある待合室に行くように受付で言われたのですが、忙しかったせいか時間より少し早め着いてしまったのが悪かったのか、不親切な印象を受けたのが唯一残念なところでした。
12/8,9限定【選べるワンホン90分コース】5980円→4980円※オフ込み
いつも綺麗で時間通りに仕上げてくれて大満足してます。
サロンに行く時間がなくて付け替えするのに5週目だった時も特に浮いたり欠けたりすることもなくそのままで長持ちしてくれました。
またよろしくお願いします。
【60分】【パラジェル】ワンカラー4980円/ちゅるん5500円/マグネット5980円
いつも取れやすいけど、とれにくくて良い！予約も取りやすい。
【90分】クリスマスNAiL/オフ込み5980円～パラジェル+1100円
接客がとても丁寧でした！
初ネイルでわからないことだらけでしたが色々教えていただいて良かったです！
【10本長さ出し+10本アートし放題】13980円(土日祝,12/19～1/11まで14980円)
初めて利用しました！
新人研修用のメニューだったらしく、お安く仕上げていただきました。
問題点:机の上とアームレストが結構汚れていました。
ネイル:相対的によく仕上げていただけたと思います。ですが時間が経つと気泡がかなりたくさんあり、効果が十分でない指もありました。
また、最後のネイルオイルをつけてくださった際も立ったまま、作業しながらだったのが気になりました。
ありがとうございました！
※期間限定【新人研修】オフ込みワンカラーorラメグラデ2200円
クリスマスっぽい可愛いネイルになってとても嬉しいです。オフのスピードもはやく、お話も楽しかったです。またお話ししたいです。
【学割U24】ラメグラデーション/オフ込み3980円
初めての訪問です。ケアのしっかりして頂き、綺麗な仕上がりになります。次回のお願いしたいとおもいます。
【90分】カラー/ミラー/オーロラ/ラメ×【グラデーション】オフ込み4980円
満足です
12/3,4,5限定【Jr.ネイリスト】オフ込みワンカラーorラメグラデー1980円
久しぶりのネイルで初めての長さだしだったのですが、とても丁寧に説明も施術もして頂けて可愛くしてもらえて大満足です！！
またお願いしたいくらいに施術もお話も楽しかったです^^
ありがとうございます！
【美フォルム×長さ出し10本】オフ込みワンカラー8980円/ちゅるん9980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
mixx様
ご来店ありがとうございました。
お久しぶりに沢山お話もさせて頂いて
私も楽しい時間でした！
その後、長さだし等違和感はございませんか？
次回のご予約ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
よかったです！
【定額90分コース】5980円～オフィス/ニュアンス/大人キレカワ/ワンホン/韓国
手早く仕上げていただきました。
【60分】選べるラメグラデー3980円※平日限定雪の結晶2本プレゼント/同時不可
今年もたくさんお世話になりました！
その感謝を込めて、本当は予約が取れなくなると困るくらいなのですが、それでも書きたくなるほど素晴らしい担当者さんなのでレビューします！
毎回センスが圧倒的です！インスタやピンタレストで集めた写真を伝えるだけで、細かい説明がなくても完璧に汲み取り、写真以上の仕上がりにしてくださいます。
それに加え、雰囲気に合わせてパーツを提案し、正直で的確なアドバイスもくれるので安心してお願いできます！担当スタッフさんにお願いするようになってから、周りに褒められたり「どこでしてるの？」と聞かれることが本当に増えました。これからもずっと通いたいと思える唯一無二のネイリストさんです。
【90分アートし放題】オフ込み6980円（土日祝、12/19～1/11の期間は7980円)
毎回、丁寧に施術していただき有難うございます。
施術中のお話しも楽しく、あっという間に綺麗に終わってしまいます。
毎回、お伺いするのが楽しみです。
【グラデーション】カラー/ミラー/オーロラ/ラメ4980円/パラジェル5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
イッチー様
いつも素敵な口コミ、
そしてこちらこそ楽しい時間をありがとうございます！
いつも丁寧に扱って下さり、
綺麗な状態でご来店して頂けて安心しております！
次回もご予約ありがとうございます。
可愛くお洒落にさせて頂きます。
またのご来店お待ちしております！
いつもありがとうございます。
もう10年ちかく？通わせてもらってますが
早くて仕上がりきれいです！さすがです！
これからもよろしくお願いしまーす！
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます。
嬉しいお口コミありがとうございます！！
これからもよろしくお願いいたします♪
手際よく、でも丁寧にやってくださり良かった。
【60分】ワンカラー4400円※平日限定雪の結晶1本プレゼント/同時不可
いつもありがとうございます！毎回とても楽しく過ごせて、その上仕上がりもすごく綺麗です！またお願いします～！
【60分】マグネットorマグネットフレンチ5500円※オフ込み
自爪が弱く、すぐ折れたりするので長さ出しの出来るサロンを探し、当日予約を入れました。
店舗まで慣れた地域とは言え、入口が分かりにくく5分以上ウロウロ探し回ることに。
予約時間に遅れなくて良かったです。
初めて来店される方は少し早めに現地を確認された方がいいかもしれません。
サロンは広々としていて、少しテレビの音が大きく落ち着かなかったですが、施術者は話しやすく施術も丁寧で仕上がりまであっという間に感じました。
心配していたネイルの持ちも3週間近く経ちましたが、今のところ問題なしだったので、やっとクチコミ書けました。
私的には大満足でしたので、次回予約も入れました。
また相談に乗っていただきながら、次の色など決めたいと思います。
【長さ出し10本+1本パーツプレゼント】×ワンカラー/オフ込み7980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
さち様
ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ジェルにより相性もございますが、
持ちが良く安心しており、お褒めのお言葉も頂き
嬉しく思います！
次回ご予約もありがとうございます！
またのご来店もお待ちしております。
満足した仕上がりでよかったです
【フレンチ】カラー/ミラー/オーロラ/ラメ6980円★パラジェル7980円
色の選択から見え方やおすすめまで全て一緒に選んでいただきありがとうございました！シンプルな色のグラデーションで考えていたのですが、ワンカラーの方が塗ってる感が出るのでということで、ワンカラーにしていただきました！ワンカラーにしてよかったです！気に入ってます！
またよろしくお願いします！
【90分】カラー/ミラー/オーロラ/ラメ×<グラデーション>オフ込み4980円
マツエクとネイルでしたが大満足です。
静か過ぎない店内とふかふかソファーでゆっくりできて時短！
色々とお気遣いありがとうござました。
両方共にしっかりついてて大満足です。
またお願いいたします
【WロックLED】ウルトラフラットラッシュブラックorブラウン/6980円
前して頂いたサロンが自分的になんだか違くて今回こちらを利用しましたが仕上がりの時間も技術も丁度良くて是非次の時もここに来ようと思いました
【パラジェル】ワンカラー4980円/ちゅるん5500円/マグネット5980円※オフ込み
数年ぶりのネイルでお世話になりました。
入店して別室で待つよう案内されて、予約時間を過ぎても案内されず。前の方が長引いているのかな、しょうがないかと思って待っていると遅れて出勤してきたであろうスタッフさん。案の定そのスタッフさんに案内され(しかもなぜか予約と違う大昔に利用した旧姓を呼ばれる…)お話を聞くと交通機関の事情で遅れられたとのこと。やむを得ない理由に怒ってはないんですが、普通そういう理由なら他のスタッフが一言声をかけるべきでは？と不信感がありました。
ネイルの施術は綺麗、スタッフさんも気さくに話かけてくださって内容自体には大満足なのですが、何事も第一印象って大事だなと思いました。
施術自体に不満がなかったので、次も利用したいと思います。
New【11月限定ネイル】新規4980円再来5980円※オフ込み
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
このたびは数年ぶりのご来店をいただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの遅延によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
交通機関の事情とはいえ、事前のご案内や他スタッフからのお声がけができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、旧姓でお呼びしてしまった点につきましても、確認不足で失礼がございました。重ねてお詫び申し上げます。
施術にはご満足いただけたとのあたたかいお言葉、本当に励みになります。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での連携と事前確認を徹底し、スムーズにご案内できるよう改善してまいります。
このような状況にもかかわらず「次も利用したい」とおっしゃっていただき、心より感謝申し上げます。
次回は最初から最後まで安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ショック。伝えていたよりもかなり短く、それは伸びるから良いと思ったけど、初めてのマグネットネイル、翌日には1本割れて1週間後には2本はがれました。技術ではなく、私の爪に合ってなかったのかも！？その辺りも含めてアドバイスがあればよかったなと思います。
11日目で2本剥がれていて、2本折れてます。
まつげパーマは大満足でした。
【オフ込み60分】ワンカラー4400円/ちゅるん4980円/マグネット5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
このたびは、ご来店いただきありがとうございました。また、ネイルにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。せっかく初めてのマグネットネイルをお選びいただいたにもかかわらず、翌日に折れてしまったり、11日目の段階で剥がれや折れが出てしまったとのこと、本来あってはならない状態でございます。心よりお詫び申し上げます。自爪の状態や相性によって持ちに影響が出る場合もございますが、その点のご説明やご案内、カウンセリングが十分でなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後は持ちの改善のためのケア方法や、より相性の良いベースのご提案など、事前にしっかりお伝えできるよう努めてまいります。まつげパーマにつきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。もしよろしければ、ネイルの状態を一度確認させていただき、今後の改善策をご一緒に考えさせていただければ幸いです。お直し等につきましても可能な限り対応させていただきますので、お手数ではございますが一度ご連絡いただけますと幸いです。今後とも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
仕上がりは理想通りでとでも満足です^ ^
直後は大丈夫だったんですが、数時間後に瞬きするとチクチク刺さる感覚がありました。
【付け足し100本】セーブル3980円/フラット4980円/LED×フラット5980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ご予約お口コミありがとうございました。
セーブルは少し硬さもあるので次回は是非ウルトラフラットラッシュを試して下さい、
着け心地はかなり良くてつけてる事も忘れるぐらいです。
次回のご来店お待ちしております。
とても丁寧で、おすすめされた色もとても気に入りました^_^
また行かせていただきます。
ありがとうございました！
【長さ出し10本+1本パーツプレゼント】×ワンカラー/オフ込み7980円
フレンチネイルで線がガタガタ、左右非対称でした。
時間も迫っていたので全てやり直してほしい（フレンチをやめたい）とも言いにくく、善意は尽くしていただきましたが、お金を払ってこの仕上がりは…と感じてしまいました。
お店な雰囲気や接客は大変よかったですが、仕上がりがイマイチでした。
【2本アートプレゼント】ワンカラー3980円/ちゅるん4980円/マグネット5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
また、フレンチネイルの仕上がりにつきまして、ご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ラインのガタつきや左右のバランスが整っていなかったとのこと、本来であれば丁寧に確認し、納得いただける仕上がりにするべきところ、技術・配慮ともに不足してしまい深くお詫び申し上げます。
施術中にお時間が迫っていたことや、言いにくいお気持ちにさせてしまった点につきましても、こちらの配慮が足りず、本当に申し訳ございませんでした。
仕上がりにご不安があった際にお気軽にお伝えいただけるような雰囲気づくりやご案内を、今後あらためて徹底してまいります。
お店の雰囲気や接客についてはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
その一方で技術面でご期待に沿えなかったことを真摯に受け止め、技術・確認体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
もしよろしければ、仕上がりの確認とお直しのご提案もさせていただきたいと考えておりますので、お手数ではございますが一度ご連絡いただければ幸いです。
施術中のお話しも楽しく、毎回丁寧に施術していただき有難うございます。
【グラデーション】カラー/ミラー/オーロラ/ラメ4980円/パラジェル5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
イッチー様
いつもご来店ありがとうございます。
私もいつも楽しく
施術、お話させていただいております！
次回の指名ご予約もありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
いつもいい感じに仕上がり嬉しいです。
【foot60分コース】ワンカラー4980円/マグネットorミラーorフラッシュ5980円
来店時誰も案内してくれず、フロントには誰も居ませんでした。
施術中の方が聞き取れない程度の声量で待合かどこかでお待ちくださいと声をかけてくださいましたが、それが結局はどこかわからずうろうろしました。見かねた別の方が受付してくださいましたが、まぁその時点でいい気はせず。その時点ですでに2～3分は放置されていたように感じました。
初めて来店したので残念です。
接客はそこまで不満はありませんでしたが、他社さんでは色に悩んでいたら何色か試し塗りして選ばせてくださるのですがこちらは口頭での説明のみ。イメージつかず、結局仕上がりで「んー」と思う感じで、悪くはないですがめちゃくちゃいいわけでもないものが出来上がりました。帰ってから表面触ると突起がありちょっと残念でした。
安いメニューでお願いしたからこんなもんなんでしょうか。
淡々と施術されてさらっと帰りました。
最初でちょっと嫌な気分になったのでたぶん2回目はないです。
たまたまだったのでしょうが、フロントに1人くらいは立っていた方がいいのではと思いました。
ありがとうございました。
【2本アートプレゼント】ワンカラー3980円/ちゅるん4980円/マグネット5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただいたにも関わらず、受付対応や施術のご案内においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。初めてのご来店で不安もおありのなか、フロントにスタッフが不在でお待たせしてしまったこと、またお声がけが不十分で迷われる状況となってしまったことを深く反省しております。お客様をお迎えする体制が行き届いておらず、配慮に欠けていた点につきましてスタッフ全員で共有し、今後は受付担当の配置やご案内方法を徹底してまいります。また、カラー選びの際に試し塗りのご提案ができず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、表面の仕上げに不備があったことにつきましても誠に申し訳ございません。技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、再度スタッフ教育とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
ラジュルネ(nail&eyelash La journee)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
